Avis sur Siva Grand Beach - All Inclusive

L'hôtel est pas mal. Le territoire est bien entretenu avec une piscine.

L'hôtel est pas mal. Le territoire est bien entretenu avec une piscine.

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L'hôtel est pas mal. Le territoire est bien entretenu avec une piscine.

Chers résidents du Siva Grand Beach, en ce moment même, pendant que nous étions en train de discuter des faux chèques et des signatures au bar sur lesquels nous n'avions rien acheté mais qui ont été ajoutés sur notre numéro, une femme se plaignait de la disparition de bières dans le réfrigérateur. Nous sommes remontés dans notre chambre et certaines boissons sont manquantes. À la réception, on nous a dit : "Nous sommes au courant de ces problèmes, il n'y aura pas de soucis". L'hôtel mène sa propre vie, tout le monde vole comme il le peut et profite des résidents. Soyez attentifs. Nous avons payé pour un service tout compris, mais sans pourboires, vous ne recevrez pas ce service et en plus vous vous ferez arnaquer. En cas de problèmes, adressez-vous immédiatement à la réception, puis assurez-vous de parler à un guide de n'importe quel tour-opérateur, car ils n'écoutent que les guides et ils vous crieront dessus comme sur des chiens. Ce monsieur sur la photo a aidé, il a aidé cette femme et nous, même si nous sommes arrivés avec Pégase. L'homme des lunettes à la réception comprend le russe et l'anglais, les autres ne parlent que l'arabe ou l'allemand. Finalement, le forfait coûte 88, les pourboires 15 et l'humeur est gâchée à cause des signatures fausses et de la disparition du minibar. La nourriture, la mer et le terrain sont super. 80% des retraités sont des Allemands là-bas, certains sont normaux et joyeux. Nous avons également des problèmes avec le personnel 😂. Finalement, le problème est résolu, le directeur de l'hôtel a personnellement contacté moi, il a convoqué tous les responsables et a fait le point sur la situation. J'espère que cet incident aidera à changer la situation et à améliorer encore l'hôtel et le service. J'ai hâte de vérifier et de revenir bientôt. Il est très agréable de réaliser que la direction participe à la vie et au développement. Que la bonté soit avec tous, mais je ne veux plus mettre les pieds en Égypte.