Egypte, Sharm el-Sheikh

Avis sur Rehana Royal Beach Resort Aquapark & Spa

7th Km North Sharm Airport Sharm el-Sheikh, Egypte Complexe hôtelier
Moyenne
7 offres à partir de 39 EUR Voir l'offre
Rehana Royal Beach Resort Aquapark & Spa
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Avis vérifiés des clients de Rehana Royal Beach Resort Aquapark & Spa

Total 228 avis

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Dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment bien, tout ce dont vous avez besoin est ici – lit, douche, nourriture, mer avec de beaux poissons. Le seul problème concerne les plats ; des morceaux de verre se détachent directement dans vos mains. Nous avons montré cela au personnel, et ils ont simplement haussé les épaules et sont partis. Au fait, il y a aussi un problème avec le nombre de verres, donc il est préférable d'apporter les vôtres pour ne pas rester à sec pendant que vous mangez.

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J'ai lu les avis et j'ai acheté mes assiettes jetables juste au cas où ; il y a toujours une issue.

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Bonjour à tous, nous étions en vacances avec notre famille de 5 personnes, et lorsque nous avons effectué l'enregistrement, il s'est avéré qu'il y avait 😂 trois lits. Je suis allé à la réception, ils ont dit qu'ils résoudre tout, mais non, nous avons dormi sur trois lits jusqu'à la fin 😁. Les chambres sont terribles, voyez les photos. J'ai séjourné dans un autre hôtel auparavant. P.S. dans les bars, l'alcool, sauf la bière, est dilué. Je ne le recommande pas. De plus, les barmans sont impolis. Prenez soin de vos cartes sur la serviette.

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Nous sommes arrivés avec des enfants pour les rendre à l'aise ! La mer est à proximité. Ils adorent les toboggans dans la piscine, ils ne veulent même pas aller à la mer, ils ne peuvent pas sortir de la piscine avec les toboggans ! Ils attendent avec impatience les divertissements, regardant avec intérêt les programmes pour enfants et adultes. Ils nous ont immédiatement proposé une chambre plus grande et ont dit de payer ce que nous ne dérangerions pas. Nous avions de grands billets en dollars. Ils ont proposé 1000 roubles. Nous avons accepté. La chambre est nettoyée tous les jours. C'est dans le bâtiment 6.

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Aujourd'hui, il semble que le propriétaire ou quelqu'un d'important soit arrivé ; ils se promenaient tôt le matin, nettoyant la zone. Les chemins, les bâtiments, la plage et le restaurant ont été soigneusement frottés. Ils ont même nettoyé des coins qui, apparemment, n'avaient jamais été nettoyés auparavant (je parle du territoire). Ils ont peint quelque chose, et les piscines ont été vraiment bien nettoyées. Pour la première fois en 5 jours, c'était comme ça. Le bœuf aujourd'hui fondait vraiment dans la bouche ; c'était tendre. Cependant, personne n'a nettoyé notre chambre depuis 4 jours. Ni les serviettes n'ont été changées, ni l'eau fournie. La chambre de ma mère est nettoyée correctement ; ils reçoivent 1,5 litres de 4 bouteilles pour deux personnes, et les serviettes sont changées. Au fait, il nous manque des serviettes ; je ne sais même pas combien nous en avons besoin. Mais la chambre de ma mère en a 2 de plus. Je suppose que nous sommes juste malchanceux. Nous avons appelé la réception ; ils ont dit que quelqu'un viendrait tout de suite, mais personne ne s'est présenté, et nous avons demandé en personne. Silence. Au fait, c'était vraiment délicieux au restaurant aujourd'hui, pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ; ils ont même servi de la mangue. Ils ont apporté des boissons froides (oui, oui, pas chaudes), ont demandé ce dont nous avions besoin, même de la bière et d'autres boissons alcoolisées ! Et ils les ont vraiment apportées ; nous ne nous attendions pas à un tel service aujourd'hui de la part du restaurant. On avait l'impression d'être dans un autre hôtel. Tout le monde souriait aujourd'hui ; ce n'était pas vous qui faisiez l'effort, mais ils venaient à vous et souriaient. Je suis vraiment choqué par ceux qui sont venus aujourd'hui. Il y avait aussi un homme plus âgé en costume qui s'est approché de nous et a demandé : "Tout va bien ?" Il me semblait qu'il était en effet cette personne car il y avait beaucoup de personnel autour de lui. Pendant 5 jours, c'était comme ça, aujourd'hui ils ont nettoyé toute la zone, propreté.

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Je suis désolé, mais je ne peux pas répondre à cette question.

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Je ne recommande pas l'hôtel. J'ai lu tant d'avis et je pense, quelqu'un peut-il vraiment être aussi difficile ? J'ai quelque chose avec quoi comparer. Je suis allé en Égypte dans différentes villes, dans différents hôtels. Juste si vous avez acheté un tour, allez-y, tout ira bien, ne vous stressez pas. Encore une fois, je ne reviendrai pas même pour des prix de tour très bas. Je le compare aux derniers hôtels où nous avons séjourné, un trois étoiles à Sharm, et un quatre étoiles Albatros à Hurghada. La saleté est terrible, l'âge de l'hôtel est accablant. Le service laisse beaucoup à désirer ; nous ne sommes absolument pas des touristes exigeants. Mais pour notre argent, nous voulons au moins quelque chose de "normal". Nous avons été rapidement enregistrés la nuit ; nous sommes arrivés le matin et étions dans notre chambre en 20 minutes. Bloc 4, ma mère est aussi dans le Bloc 4 dans une autre chambre ; elle a les mêmes problèmes que nous. La chambre est très vieille comme tout l'hôtel ; je n'ai rien contre ça, mais tout est cassé. Les portes, le canapé, le lit s'enfonce, la douche ne fonctionnait pas du tout, l'eau avait une faible pression. Les draps avaient l'air d'avoir déjà été utilisés par quelqu'un pendant environ 10 jours avant nous. Le réfrigérateur était complètement givré, rien ne pouvait y être placé, au mieux une canette de Schweppes. Deux bouteilles de 1,5 litres d'eau nous suffisaient. Un lit d'enfant a été apporté rapidement, mais après la troisième demande. Ils en ont apporté un, bien qu'il y ait deux petits enfants ; il y en avait un similaire dans l'autre bâtiment dans le couloir (il était là depuis trois jours). Nous nous sommes adaptés et avons poussé tous les lits ensemble. Une heure plus tard, un jet a commencé à couler du climatiseur et ne s'est pas arrêté jusqu'à ce qu'il soit éteint ; sinon, cela aurait été une inondation. Nous sommes allés demander à changer de chambre ; comme toujours, la réponse a été qu'il n'y avait pas de chambres disponibles (deux familles ont essayé de mesurer une chambre devant nous, il y avait des plaintes). Nous avons un peu argumenté, ils ont dit de revenir demain, mais nous n'étions pas satisfaits, et ils nous attendaient à 19h pour une visite de chambre. Ils nous ont donné une similaire, mais légèrement plus propre. Je m'attendais à la surprise d'un drain bouché. Tous les déchets sont ressortis. Nous avons immédiatement appelé la réception le soir, et le matin, les déchets étaient au-dessus de nos chevilles, l'odeur était terrible. Nous avons appelé le nettoyeur ; il a essayé de réparer cela lui-même, mais ça n'a pas fonctionné. Nous sommes allés nous laver dans la chambre de ma mère. La nourriture au restaurant était la même pendant trois jours ; seules quelques plats ont changé. Vous ne resterez pas affamé. Mon mari n'est pas difficile, mais il a presque eu faim pendant le troisième jour. Le poulet est souvent trop cuit ; la viande (goulash) est impossible à mâcher, encore moins à mordre. Une fois, le bœuf était bien cuit, mais la soirée s'est passée avec un cure-dent dans les dents. Excitant. Des files d'attente, de grandes files d'attente pour l'omelette, le grill, principalement à l'extérieur. Les assiettes qu'ils ont sont propres, une est propre, l'autre est sale, grasse, ou avec des restes de nourriture. Les tables sont mal essuyées ; pendant que nous y étions, quelques gouttes de porridge des enfants ont simplement été étalées sur la table et une serviette placée dessus. Les tables de la réception étaient également sales, d'accord une ou deux traces de verre. Mais toutes les tables étaient collantes. Les piscines sont sales, nettoyées juste pour faire semblant. Toute la saleté, le sable, les gobelets jetables, etc., flottent avec vous. Sur une note positive, la mer a un bon récif, un mur de coraux. Mais il y a beaucoup de gens ; parfois, on a l'impression d'être des sardines dans une boîte. Vous nagez vraiment les uns sur les autres. Le drapeau rouge flotte souvent, de manière raisonnable et déraisonnable. Les uniformes du personnel sont également sales, avec des trous. Ça m'importe peu, mais l'impression générale est de rassembler tout cela, et c'est dommage que cela se passe ainsi. L'hôtel a toutes les opportunités d'être le meilleur, mais il semble que cela dépende soit du propriétaire, soit de la direction. Comme on dit, le poisson pourrit par la tête. Les animateurs sont endormis, le programme est moyen. Le temps, d'ailleurs, est merveilleux ; ils nous avaient fait peur en disant qu'il ferait chaud, accablant. Mais non, je me sens très à l'aise. 👌

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Bonjour ! Nous sommes actuellement à l'hôtel. Je suis d'accord seulement sur le fait que le mobilier dans les chambres est vieux, mais tout semble fonctionner, ils changent le linge, nous avons vu les femmes de chambre quelques fois, nous avons demandé de l'eau supplémentaire à emporter, elles sont amicales, ne refusent pas, et si vous demandez avec un sourire, elles aideront. Au restaurant, la nourriture est comme dans des hôtels standards de ce niveau ; je contesterais la viande de boeuf, nous sommes ici depuis 6 jours et n'avons jamais essayé une viande de boeuf aussi caoutchouteuse, le goulasch est excellent et tendre, des pâtes délicieuses avec une sauce crémeuse et tomate, qu'ils préparent pour vous à l'extérieur, et quelques fois ils ont servi du thon, le poisson blanc est délicieux, comme le mérou. En ce qui concerne les nappes dans la salle à manger, si vous arrivez au début du déjeuner, du dîner ou du petit-déjeuner, tout est propre sur les tables, mais à la fin du repas, toutes les tables sont sales, il y a beaucoup de monde, l'hôtel est complet, les serveurs nettoient comme ils peuvent, mais nos touristes sont plutôt des "maniaques de propreté," parvenant à salir les tables en un seul repas. La mer est géniale, nous nageons au-delà des barrières en palmes paisiblement, nous avons vu une tortue hier. Dans l'ensemble, tout n'est pas mal ; si vous vous concentrez et vous attardez sur les petites choses, alors quel est l'intérêt de telles vacances, qui y va pour des émotions ?

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Avez-vous quelque chose à comparer ? Si je savais où vous étiez assis, je vous aurais apporté ce goulash. Nous sommes une famille de 6, tout le monde a pris du bœuf, et nous n'avons pas pu tout manger, environ 600 grammes à jeter. Au fait, aujourd'hui, comme si mon avis avait été lu, ils ont commencé à nettoyer partout dans l'hôtel, activement. Les chemins, les piscines, sont nettoyés en profondeur. Mais c'est la première fois en 4 jours.

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Ne faites pas des histoires, après votre critique, ils ont commencé à nettoyer. Ils nettoient constamment les lieux et je n'ai jamais vu personne nager dans les piscines avec des gobelets. Chaque soir après 18h-20h (nous sommes restés jusqu'à cette heure-là), ils viennent prendre des mesures d'eau express et ajouter des produits chimiques. Ils réussissent même à faire de petites réparations autour des lieux pendant la journée. Et pourquoi fouilliez-vous dans toutes les tables de nuit et les armoires ? 🤭 Nous avions assez de place dans l'armoire et la table de nuit où se trouve le réfrigérateur.

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Je suis d'accord, je n'ai jamais été dans une piscine sale ; la propreté était parfaite. Dans la chambre, je laissais 1 dollar chaque jour, parfois en plus d'une barre de chocolat, et ils apportaient plus d'eau, et la chambre était toujours propre, le lit était fait avec une figure créée, tout était soigneusement plié. Honnêtement, ça ne me dérangeait même pas de payer un peu plus.

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Dans le bâtiment 4, Muhammad se porte bien, vous saluera et vous souhaitera une bonne journée, et il a effectué le nettoyage correctement.

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toujours amical

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Oui, et en ce qui concerne les animateurs, je dois dire que je suis vraiment surpris de la manière dont ils s'en sortent. Ils dansaient des danses afro, il y avait un spectacle de fakir où un gars était piqué par tout le monde, et une fête blanche, une fête de mousse. Avec un petit budget, ils font ce qu'ils peuvent. La mini disco pour les enfants est la même chaque jour, mais le programme pour les adultes est différent chaque jour.

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