Avis sur Asrin Beach Hotel - All Inclusive

Et voilà, mes vacances en Turquie ensoleillée du 22 septembre au 1er octobre 223 sont terminées. Nous avons été plusieurs fois en Turquie, et choisir un hôtel pour moi est très difficile simplement parce que je suis en fauteuil roulant et j'ai besoin de certaines conditions pour un séjour confortable et reposant: une belle entrée dans la mer, une plage de sable, des espaces larges dans la chambre, un ascenseur à l'hôtel. Tout cela est disponible à l'hôtel Asian Beach. Ma mère et moi avons voyagé seules pour la première fois et avons délibérément choisi cet hôtel, car nous y étions déjà en 219. Nous étions un peu inquiètes de ne pas pouvoir gérer seules. Mais grâce aux merveilleuses personnes qui y travaillent et à leur aide, tout était simplement merveilleux. Nous sommes arrivées à l'hôtel à 2 heures du matin, on nous a donné une belle chambre au 4ème étage avec vue sur les montagnes, on nous a demandé si nous voulions manger, mais nous n'avions pas faim. Nous sommes simplement allées nous coucher. Et le soir du lendemain, on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée avec vue sur la piscine. Il y avait assez de nourriture, de viande, de fruits et de desserts. Tout était très délicieux et joliment présenté. Si nous ne voulions pas aller au restaurant, nous pouvions manger sur la plage: hamburgers, nuggets, bière. Tout ce dont on avait envie. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec les transats. Nous les trouvions toujours. La mer est propre, tant que rien n'est jeté dedans par les visiteurs. Il en va de même pour la plage. Il suffit d'être un peu plus prudent et de ne pas jeter de déchets. L'hôtel est bien entretenu, donc tout est en ordre de ce côté-là aussi. Nous voulons sincèrement remercier le personnel de l'hôtel Asrin Beach pour leur aide et leur bonne humeur constante. Ce sont des gens gentils et merveilleux, et nous aimerions y retourner un jour ! Nos cœurs sont restés avec vous.

Je suis entièrement d'accord avec l'avis de Karina Yarmolkevich. Comme je suis déjà allé à l'hôtel plusieurs fois, je peux remarquer une détérioration de la qualité du service et de la nourriture. La seule chose qui est restée la même, c'est la mer, elle est magnifique... Vous ne resterez pas affamés, mais ne vous attendez pas à des mets raffinés... On voit clairement une baisse de la qualité de la nourriture, les pastèques sont insipides, les melons sans saveur, les prunes petites et vertes, il n'y avait pas du tout de raisins. Si vous avez de la chance avec la chambre, vos vacances seront meilleures. Le magasin à l'hôtel n'est pas mal, mais il vaut mieux acheter des bonbons dans les magasins locaux pour les souvenirs, les prix y sont plus bas, en livres turques, et on peut payer par carte. En général, le prix du forfait est très élevé, mais le service s'est détérioré, ils économisent sur tout, nous n'irons plus dans cet hôtel.

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

Bonjour. Nous avons séjourné à l'hôtel ASRIN BEACH HOTEL 4* du 17.8.223 au 24.8.223, composé de moi (41 ans), ma fille (13 ans), ma mère (61 ans) et ma nièce (11 ans). Le voyagiste Biblio-globus a assuré le vol depuis Ekaterinbourg avec Aeroflot - sans retard, nous sommes arrivés à Antalya à l'heure. Un transfert Kilit Global est venu nous chercher et nous nous sommes rendus à l'hôtel. Le trajet a duré 1 heure et 5 minutes, incluant un arrêt technique de 15 minutes. Nous sommes arrivés à 9h4 (heure locale) et sommes arrivés à l'hôtel vers midi (pour le déjeuner). À la réception, nous avons été accueillis avec le sourire et dirigés vers le restaurant pour déjeuner. Ensuite, nous sommes retournés à la réception pour demander notre enregistrement, on nous a demandé d'attendre. Nous avons patienté jusqu'à 14h et sommes retournés. On nous a dit qu'il n'y avait pas de place et que nous serions emmenés immédiatement dans un autre hôtel (appartenant au même propriétaire) pour 1 nuit, puis nous serions transférés le matin. Je n'ai pas protesté car nous étions très fatigués du voyage (qui a duré plus de 11 heures : 5 heures de Tyumen à Ekaterinbourg en train, 4,5 heures en avion et 1,5 heures en bus). On nous a conduit en voiture et emmenés à l'hôtel Arabella World 4*, à seulement 5-7 minutes de là. Nous avons été immédiatement installés, avons reçu un deuxième bracelet et nous nous sommes précipités à la mer. Il a fallu marcher environ 7 minutes le long de la route pour y arriver, mais la plage était tout simplement magnifique (comme à Side). Le seul inconvénient est que le bar de la plage est payant. Nous avons dîné dans le même hôtel. Le lendemain à 13h, un chauffeur est venu nous chercher. À l'Asrin, on nous a donné une chambre au 4ème étage avec une vue magnifique sur la mer et les piscines. Le Wi-Fi est payant - 1$ par jour pour 1 appareil et fonctionne uniquement dans le hall. Nous avons utilisé un forfait "À l'étranger" avec MTS, nous avons partagé cela avec les enfants et cela a suffi pour envoyer quelques photos à des amis, lire les nouvelles et passer des appels. Dans les avis précédents, il est fait mention de l'ascenseur effrayant. Eh bien oui, le verre est fissuré (probablement les touristes se comportent ainsi), il fait chaud - oui, car il est exposé au soleil après le déjeuner, nous préférons marcher à pied. Chambre : Standard pour 4 personnes, environ 20 m², avec 1 grand lit et 2 lits simples. Les meubles ne sont pas neufs (je ne comprends pas pourquoi certains se plaignent de l'usure, sérieusement, devraient-ils acheter du neuf spécialement pour vous ?). Le ménage était fait tous les jours. Les serviettes étaient changées et les draps une fois par semaine (à la maison je ne les change pas tous les jours comme certains, qui trouvent cela insuffisant et laissent un commentaire négatif à ce sujet). S'il y avait des taches, je ne vois pas pourquoi il faudrait demander un remplacement ! La chambre était calme, bien sûr on pouvait entendre les bruits des piscines en journée. Espace de l'hôtel : Assez petit. Mais nous n'y avons jamais prêté attention, nous nous promenions toujours en dehors. Il y a 3 piscines : une grande, une pour enfants et une avec des toboggans (elles étaient en marche 2 fois par jour - les enfants et les adultes s'amusaient beaucoup). Des soirées mousse se déroulaient près des piscines. En 7 jours, nous avons participé à 2 d'entre elles (une le soir et une en journée). Chaque jour, de la crème glacée était offerte. L'accès à la mer se faisait par un passage souterrain directement depuis le complexe hôtelier. Les murs du passage étaient joliment décorés. Il y avait aussi une petite boutique. Plage : Juste à côté, à 1,5 minute du passage souterrain et vous êtes à la mer. La plage est sablonneuse avec des galets par endroits. Il y a des brise-lames artificiels où il fait bon se promener. Du côté droit, il y a bien sûr des rochers dans l'eau, mais au centre, le fond marin est en pente douce et sablonneux. Il y a beaucoup de vie près des rochers, les amateurs de plongée allaient observer. À l'entrée de la mer, il y a une œuvre d'art "La Balançoire". C'est l'endroit parfait pour prendre de belles photos. Il y avait suffisamment de transats et de matelas (bien sûr, leur état variait). Nous ne réservions jamais nos places à l'avance. En arrivant le matin vers 8h, il y avait toujours de la place, en revenant de déjeuner vers 16h, nous trouvions toujours 2 transats libres (et nous n'avions pas besoin de plus, les enfants étaient tout le temps dans l'eau). À gauche de notre plage, il y avait des activités aquatiques. Cela coûtait un peu cher : banane à 2$ par personne (nous avons négocié pour 18$, ils nous ont promenés longtemps), parachute à 1$ pour deux, jet-skis, matelas pneumatiques et autres. Plus loin, c'était la plage d'un autre hôtel. À droite de notre plage, il n'y avait personne, juste des petits galets et des cailloux (les enfants y ramassaient des coquillages). On pouvait faire de longues promenades le long de la mer. Bar de plage : Bel espace. À des heures précises, on proposait des burgers, des nuggets, des pommes de terre, des salades, des fruits, etc. On servait des boissons alcoolisées et non alcoolisées au bar jusqu'à 17h. Il y avait une table de ping-pong. À côté du bar, une femme préparait des crêpes. Restaurant : Les repas étaient bons. De la viande et du poisson étaient servis tous les jours. Du côté des fruits : pastèque, melon, prunes, pommes, poires, pêches, raisins. Les desserts turcs étaient un peu répétitifs (pas de baklava). Chaque matin, un Turc pressait du jus d'orange à l'entrée du restaurant. Un grand verre coûtait 1$. Nous en prenions tous les jours. Les boissons étaient standards : cola, fanta, sprite, bière pression. Du vin blanc et rouge sec en bouteilles (on a préféré le rouge en termes de goût, ma mère a dit que le blanc avait tourné))))). Le thé était uniquement en vrac, très savoureux (même les Turcs le buvaient toujours), et le café venait d'une machine à café. Aux alentours de l'hôtel : D'un côté, il n'y avait pas d'autre hôtel, à environ 3 mètres se trouvait un centre commercial avec des vêtements de marque européenne tels que Nike, Adidas. De l'autre côté, de l'autre côté de la route (silencieuse), donc c'était calme. La route était aussi tranquille, pas de bruit excessif. Derrière l'hôtel, il y avait un petit marché. On pouvait tout acheter : des souvenirs, des vêtements... Waikiki se trouvait à 7-1 minutes en bus (3-4 minutes à pied). Un peu à droite de l'hôtel, il y avait un dolphinarium de l'autre côté de la route. Nous sommes passés devant et avons demandé si nous pouvions y aller sans passer par un agent de voyage, on nous a dit que c'était possible, mais qu'il fallait payer entre 17 et 24 euros par personne pour entrer (nous n'y sommes pas allés). Animation : Des activités en journée sur la plage chaque jour (beach-volley, pétanque, etc.). Nous ne savons rien à propos des activités près des piscines car nous n'y sommes pas allés, les filles se sont juste baignées en remontant de la plage vers la chambre (nous sommes venus pour la mer). Les spectacles pour enfants commençaient à 21h, ce qui était bien sûr très tard. À 22h, les spectacles pour adultes commençaient. Nous n'y sommes allés que quelques fois car nous nous endormions avant. Il y avait des acrobates, des clowns et des illusionnistes. Tout le monde allait se coucher à 23h. Malgré le problème d'enregistrement, notre séjour s'est bien déroulé (je ne comprends pas comment on peut surréserver, arriver et ne pas avoir de place). Je comparerais cet hôtel à un 5 étoiles économique sur tous les aspects!!! Il y avait beaucoup d'excursions proposées, mais le prix minimum était de 18$ pour 4 personnes. Nous étions venus pour des vacances économiques, donc nous avons juste marché dans le village. Je recommande cet hôtel si vous n'êtes pas trop exigeant!

**CHECK-IN.** La partie la plus horrible de nos vacances. Nous avions réservé une chambre avec un grand lit et un balcon, car je devais y séjourner avec un petit enfant et avais besoin d'un grand lit. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 23:30, voulant évidemment prendre une douche et nous coucher, surtout le petit enfant. À la réception, deux hommes nous ont accueillis, nous ont remis la clé et nous sommes allés dans la chambre, et là a commencé l'intéressant : dans la chambre, il y avait deux lits simples dans des coins différents de la pièce, impossibles à déplacer, pas de douche du tout, dans la salle de bains il y avait des toilettes, un lavabo et... un robinet, c'est tout. Il n'y avait pas de balcon comme tel, bien que nous ayons payé pour une chambre avec balcon, qui était plus chère. Nous sommes retournés à la réception avec nos valises et avons expliqué que la chambre ne nous convenait pas, d'une part car nous avions payé pour une chambre avec balcon, et d'autre part avec un grand lit, car je voyageais avec un petit enfant qui ne pouvait pas encore dormir tout seul à l'autre bout de la chambre. On m'a répondu qu'il n'y avait pas d'autres chambres, revenez demain. J'ai insisté en disant que j'avais réservé une autre chambre qui devait être prête pour moi et que je ne pouvais pas dormir dans cette chambre avec mon enfant, ni même me laver. À cela, on a commencé à me parler grossièrement et à me dire de partir d'ici. Au final, après environ 15 minutes de confrontation, j'ai été informée qu'il n'y avait pas de chambres disponibles. Ensuite, cette personne a appelé quelqu'un et m’a passé le téléphone, j'ai expliqué toute la situation et on m'a dit que si je payais un supplément de 2$, on me donnerait une autre chambre. J'ai accepté, juste pour avoir une chambre convenable et pouvoir coucher mon enfant au plus vite, il était déjà minuit passé. J'ai donné les 2$, on m'a remis la clé et nous sommes retournés dans une autre chambre. Dans cette chambre, il y avait un grand lit et même un petit lit supplémentaire, MAIS ! La porte d'entrée ne se fermait pas, elle était cassée, la clé fonctionnait une fois sur sept (c'était électrique, sans clé, rien ne s'allumait ni ne fonctionnait), elle se détachait périodiquement, et la climatisation était également hors service ! Sans elle, il était impossible de respirer dans la chambre. Bien évidemment, nous avons pris à nouveau nos valises et sommes retournés à la réception. J'ai expliqué que tout était cassé et que la chambre était inutilisable, et c'est là que cet homme (si on peut l'appeler ainsi) a commencé à m'insulter, à m'envoyer paitre, à me dire qu'il se fichait de savoir où et comment je passerais la nuit avec mon enfant, que je pouvais dormir à la réception, qu'il n'y avait plus de chambres disponibles, seulement celle-ci ou rien. J'ai demandé à parler à la personne avec qui j'avais parlé précédemment, j'ai essayé de rester polie et ne l'ai pas insulté une seule fois, contrairement à lui. Au final, il a pris les clés supplémentaires que j'avais payées, 2$, et est parti en disant que je le dérangeais dans son travail, il m'a envoyé bouler encore quelques fois et est parti. En bref, toute cette dispute a duré environ 1,5 heure, mais il a finalement appelé quelqu'un d'autre et m’a donné une autre clé, où heureusement tout fonctionnait. À ce stade, je m'en fichais de tout, tant que tout fonctionnait dans la chambre et qu'il y avait un grand lit. J'étais au bord des larmes, l'enfant était capricieux, il voulait dormir depuis longtemps, après une journée entière de voyage, et là, en échange de mon propre argent, j'ai été renvoyée cinq fois et mes nerfs ont été mis à rude épreuve. DIRECTION DE L'HÔTEL !!! Je vous prie de prêter attention à cet individu (je joins une photo !), c'est terrible et répugnant, de telles personnes ne devraient pas travailler avec des gens. En tant que jeune femme, maman avec un enfant et simplement une personne polie qui n'a jamais insulté qui que ce soit en retour, JE NE MÉRITAIT PAS un tel traitement ! J'espère que les personnes compétentes y prêteront attention et prendront des mesures pour éviter qu'il ne se comporte de la sorte avec quelqu'un d'autre à l'avenir !!! J'ai retiré une étoile uniquement à cause de cet individu et de son attitude envers moi lors de l'enregistrement ! **CHAMBRE.** Après la troisième tentative, enfin. La chambre était au 5ème étage, avec vue sur les montagnes et le Bazar, elle comprenait un lit double et un lit superposé, une petite télévision, un miroir, des tables de chevet, une armoire ouverte, dans la salle de bains il y avait une cabine de douche, un sèche-cheveux, des toilettes et un lavabo, du savon liquide et du gel douche en distributeurs. Le balcon était petit, un petit réfrigérateur, à l'arrivée ils mettent 2 bouteilles d'eau. Mis à part le fait que le ménage était mal fait, la chambre était dans l'ensemble correcte. J'ai tout nettoyé moi-même, rangé comme je le souhaitais. Parmi les inconvénients, la climatisation se coupait d'elle-même après un certain laps de temps, et si elle se remettait en marche automatiquement dans la chambre de mes parents lorsque la température de la pièce remontait, dans ma chambre je devais la rallumer manuellement à chaque fois, ce qui était gênant la nuit. **NETTOYAGE.** L'homme qui s'occupait du ménage chez nous était très gentil et souriant, le nettoyage était moyen, il lavait le sol, changeait les serviettes sur demande, sortait les poubelles. **PLAGE ET MER.** Passage souterrain jusqu'à la plage, à quelques minutes de marche. Transats, parasols et matelas - gratuits. Il y a un bar sur la plage, où de 12h à 17h ils servent des frites, des pâtes, des nuggets, vous pouvez assembler votre propre burger, ils cuisent des gözleme. Plage de sable, avec des brise-lames, mer chaude et calme. Il y a une petite aire de jeux pour enfants avec des balançoires. **POUR LES ENFANTS.** En soirée, il y a une discothèque pour enfants avec des animateurs, il y a aussi une salle pour enfants ouverte de 1h à minuit, une piscine avec des toboggans, qui fonctionnent 2 heures par jour. **RESTAURANT.** Rien de sophistiqué, mais il y a assez à manger, un choix limité mais suffisant pour ne pas rester affamé. Le petit-déjeuner est le plus léger selon moi, il y a des œufs à la coque, parfois une omelette, du pain frit dans de l'œuf, des pains divers et similaires, du jambon de soja, des fromages salés, des légumes, 1 type de céréales, de la confiture, du pain frais, divers types de flocons, des biscuits, des gaufres, parfois des fruits. Pour le déjeuner, il y a plus de choix, en protéines : poulet, ragoût de dinde, galettes de soja, roulés de hareng, maquereau, parfois du cœur et du foie. 2 types de soupes, beaucoup de légumes, de salades et de verdure. Parmi les accompagnements, des pâtes, du riz, du boulgour, des pommes de terre, des frites seulement sur la plage. Parmi les fruits, il y avait des cerises, des abricots, des prunes, des pommes, des pastèques, du melon, des bananes et quelques fois des pêches. Pour le dîner, on ajoutait du grill, soit du poisson, soit de la volaille. Dans l'ensemble, il y avait assez à manger, mais ne vous attendez pas à des mets sophistiqués. Machines à café automatiques, thé en sachets, eau dans le distributeur, jus de fruits type Yoppi, boissons gazeuses type Coca-Cola, Fanta, Sprite (similaire uniquement), eau minérale. Je ne peux rien dire sur l'alcool car je n'en bois pas, mais il y avait certainement de la bière, du vin rouge et blanc, différents types de liqueurs et de spiritueux, des cocktails au bar. Divers desserts, très similaires les uns aux autres, la seule chose que j'ai appréciée était le baklava. **HÔTEL** Petite étendue, 2 ascenseurs en fonctionnement (l'un d'eux avait une vitre fissurée et apparemment cela ne dérangeait personne sauf les clients), il y a une piscine, 2 toboggans aquatiques, un amphithéâtre, un bar et des tables à proximité, de là un passage souterrain jusqu'à la plage, ainsi que quelques kiosques. Le WiFi dans l'hôtel est payant, la connexion est faible et rare. Peu de clients russophones, le personnel parle principalement turc et anglais. Prolongation de la chambre - 2$. Dans l'ensemble, la mer est très agréable et le personnel de la réception m'a terriblement déçu, leur attitude envers les clients et le manque de propreté (tant dans les chambres que dans l'ensemble de l'hôtel).