Turquie, Alanya

Avis sur Club Mermaid Village - All Inclusive

Turkler Beldesi Alanya, Turquie Complexe hôtelier
Bonne
7 offres à partir de 51 EUR Voir l'offre
Club Mermaid Village - All Inclusive
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Avis vérifiés des clients de Club Mermaid Village - All Inclusive

Total 14 avis

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Récemment, nous sommes partis en vacances à l'hôtel Mermaid et j'ai décidé de partager mes impressions de notre séjour. Nous avons acheté notre forfait environ 2 semaines avant le départ, j'ai parcouru de nombreux hôtels moi-même, lu tous les avis et choisi cet hôtel comme étant le plus optimal en termes de prix et d'avis. Sur les photos, l'hôtel a l'air moderne et beau, et en réalité aussi, il m'a plu. Nous sommes partis de Berlin le soir, notre vol a été retardé d'environ 1 heure. Nous sommes arrivés à Antalya, où notre transfert vers l'hôtel était déjà payé. En Turquie, beaucoup de personnes parlent russe, ce qui a été une agréable surprise. Nous avons trouvé notre bus, sommes arrivés à l'hôtel vers 2 heures du matin. On nous a proposé de prendre une soupe nocturne, et on nous a remis un bon pour un massage gratuit (que nous avons bien sûr oublié). Nous sommes allés directement nous coucher, très fatigués. Si je peux, je téléchargerai des photos de la vue depuis la fenêtre. Initialement, cela ne m'a pas vraiment enthousiasmé, c'était une sorte de route avec un hôtel voisin, mais ensuite j'ai apprécié cet emplacement. La nuit était calme, pas d'humidité de la piscine, nos affaires séchaient très rapidement. Le seul inconvénient était d'entendre par intermittence l'appel à la prière depuis la mosquée. Mais ensuite, nous nous y sommes habitués, laissons-le chanter. La nourriture à l'hôtel est assez variée, tout est propre et soigné. La vaisselle propre, les tables dressées, les serveurs rangent tout rapidement. J'ai aimé la nourriture, beaucoup de légumes, de fruits, de viande, de poisson, de ragout. Des sucreries très savoureuses, je n'ai jamais mangé autant de pâtisseries. Pour le petit déjeuner, il y avait des œufs, des céréales, des salades, des crêpes, des pancakes, des pains plats, de la pizza. Tout est préparé devant vous, vous pouvez prendre immédiatement quelque chose de chaud. Très bon thé servi dans des théières. L'alcool est servi à partir de 1 heure du matin. Vin, bière, vodka locale. Je n'ai pas goûté la vodka, le vin avec la bière était tout à fait normal, pas fort. J'adore le poisson et le poulet, je me régalais tous les jours avec de la nourriture grillée. Le soir, du lundi au vendredi, il y avait des programmes de divertissement. La scène était éloignée de nos chambres, on n'entendait rien du tout. Il y avait une discothèque pour enfants de 20h30 à 21h. Ensuite, il y avait soit des performances d'artistes, soit de l'animation avec la participation des vacanciers, c'était assez amusant. L'ambiance était relaxante, décontractée. L'hôtel était principalement orienté vers les familles, il y avait énormément d'enfants. Il y avait 4 piscines dans l'hôtel, 2 pour les enfants en bas âge, ainsi que 4 toboggans. Les enfants ont adoré y glisser. Il y avait toujours des sauveteurs à proximité, surveillant attentivement les enfants. Pendant notre séjour, la clientèle de l'hôtel était principalement polonaise. Il y avait aussi des Néerlandais, des Allemands, mais très peu de personnes russophones. Le personnel parlait anglais, allemand, et beaucoup parlaient russe. Nous laissions des pourboires pour les femmes de ménage, elles nettoyaient et nous apportaient de nouvelles serviettes chaque jour. Notre chambre n'était pas très grande, avec un grand lit et deux lits pour les enfants. Cela nous suffisait, tout était propre, avec une télévision, des tables de chevet, un réfrigérateur. Chaque jour, on nous apportait une bouteille d'eau de 1,5 litre. Nous étions nourris très fréquemment, petit déjeuner, collation sur la plage ou au bord de la piscine, déjeuner, glace, collation, dîner, soupe de nuit. Les enfants mangeaient principalement des frites, des rondelles avec du ketchup, des pâtes et le tout était arrosé de cola. On pouvait se rendre à la mer à pied ou en tracteur avec une remorque. À pied, environ 15 minutes de marche, un peu plus rapide en tracteur. La plage était de sable et de galets, petite. Mais il y avait toujours des transats disponibles, surtout les gens se prélassaient près de la piscine, où il y avait parfois une pénurie de chaises longues. La mer était chaude, peu profonde près du rivage, les enfants pouvaient se baigner en toute sécurité. Au bar de la plage, on pouvait prendre des boissons et grignoter. Des auvents étaient installés au-dessus des transats, ce qui était très agréable par temps chaud. La connexion Wi-Fi dans la chambre était payante, environ 13 euros par semaine pour un appareil. Nous avons également bénéficié de 2 séances de massage au spa de l'hôtel, nous avons beaucoup apprécié. Alanya était à 18 km, on pouvait s'y rendre en bus pour 3 lires (environ 1 euro). Nous avons fait une excursion, visité les sites touristiques. Dans l'ensemble, le personnel était bienveillant, mais j'ai trouvé qu'ils étaient un peu débordés. Le soir, les gens se retrouvaient dans le hall et buvaient, ou assistaient aux performances des animateurs. Dans l'ensemble, les impressions de l'hôtel étaient bonnes, je le recommanderais à mes connaissances.

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Je commencerai par dire que le voyage de l'Ukraine en Turquie sous un ciel fermé au-dessus de l'Ukraine est beaucoup plus difficile qu'auparavant, mais malheureusement, ce sont les réalités. Cependant, ayant une grande envie de se reposer, cela ne nous a pas empêché d'arriver en Turquie. Et nous avons de nouveau visité l'hôtel Club Mermaid 4, qui nous avait plu lors de notre dernière visite en Turquie (octobre 2021). Nous avons donc commencé par arriver à l'hôtel vers 8h30 du matin et avons immédiatement pris le petit-déjeuner. Ensuite, les filles du centre de spa (un grand salut et merci à Calmire) nous ont gentiment recommandé de nous changer en maillot de bain et d'aller à la plage sans perdre de temps, mais après le vol de nuit, nous avons décidé d'attendre l'enregistrement dans le hall. Nous avons été enregistrés vers 11 heures dans la chambre 1215 au deuxième étage, ce qui nous a beaucoup réjoui car nous n'avons pas dû attendre longtemps. Chambre : propre (ceux qui sont venus pour inspecter trouveront bien sûr ce qu'ils cherchent, mais nous sommes venus pour nous reposer, pas pour chercher les inconvénients). Deux lits simples assez durs et après une seule nuit de repos, honnêtement, j'avais peur de tomber du lit la nuit. Dans la chambre, il y avait un coffre-fort payant, 2 verres pour l'eau, dans le réfrigérateur : 25 cl d'eau minérale, 1,5 litre d'eau normale (rechargés chaque jour), 2 shampoings, 2 revitalisants, 2 gels douche, une armoire, un fauteuil, 1 chaise dans la chambre, 2 chaises et une table sur le balcon, des serviettes. Plage : les transats étaient propres, la mer était propre, le sable de couleur grise était propre. Toutes les déchets (écorces de palmier) qui arrivaient de la mer étaient régulièrement ramassés. Le bar de la plage fonctionnait de 10h à 18h en théorie, mais en réalité, on pouvait prendre de l'eau, du café même après 9 heures du matin (un grand salut et un grand merci au barman de la plage, Ali). J'ai été très surprise qu'en milieu de saison, à 9 heures du matin, il y avait au maximum 5 à 7 transats occupés sur la plage, les gens arrivaient en 1 à 15 après 9h30 (arrivaient en tracteur), et les autres arrivaient carrément vers 11 heures. Donc, il y avait suffisamment d'espace car tout le monde se détendait à la piscine. A 15h30-16h, il restait jusqu'à 12 transats occupés sur la plage, les gens partaient déjà à ce moment-là. Ainsi, c'était comme une plage VIP, peu de monde et le choix de place libre. Piscine : il y avait une piscine intérieure (la moitié se trouvait dans le centre de spa, l'autre moitié en plein air), il y avait 2 piscines pour adultes, 1 pour les enfants et 1 pour les toboggans (je n'y suis pas allée, je ne peux rien dire à ce sujet). Il y avait beaucoup de monde près de la piscine, on avait l'impression que tous les vacanciers de l'hôtel se trouvaient près de la piscine. Ce qui était bien, c'est qu'il y avait de la musique près de la piscine, mais vers midi, elle était coupée jusqu'à 15 heures pour que ceux qui se reposent pendant la journée puissent le faire sans musique forte. Restaurant : il s'agit d'une catégorie spéciale de mon séjour. Je choisis toujours des endroits où en plus de passer de bonnes vacances, il y a aussi de la bonne nourriture. Eh bien, le restaurant de l'hôtel Club Mermaid est ce que je voudrais voir en vacances. Mon avis peut différer de celui des autres vacanciers, mais pour moi, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient toujours parfaits. Le petit-déjeuner était standard : oeufs de différentes manières, bouillie de lait, yaourts, pâtisseries, beignets, frites, pancakes, loukoums, halva, fruits (pastèque, melon, pommes, cerises) et autres. Pour 1 euro, 1 dollar ou 25 livres turques, on pouvait prendre un jus d'orange frais. Pour le déjeuner, il y avait 2 types de soupes, du poisson, du poulet (dinde), des accompagnements, des légumes mijotés, des salades, des desserts, des fruits (pastèque, melon, pommes, cerises). Pour le dîner, il y avait 2 types de soupes, du poisson préparé de 2 manières, du poulet, de la dinde grillée et plein d'autres plats. Un grand merci au chef pâtissier pour les délicieux petits gâteaux et le Trileche (c'est très bon !!!) - je le recommande à tout le monde ! J'ai aussi beaucoup aimé le Tiramisu en dessert. En bref, tous les desserts étaient délicieux. Merci beaucoup ! Chaque jeudi, l'hôtel organise une soirée turque, ce qui signifie qu'il y a un dîner turc plus varié que les autres jours. Je suis très heureuse d'avoir eu deux jeudis si savoureux pendant mon séjour. Internet : j'ai payé 18 dollars pour 1 journée. La qualité du Wi-Fi était bonne, que ce soit sur la plage ou dans la chambre. Même si j'ai demandé à la réception s'il y avait encore les 6 minutes gratuites par jour comme il y a 2 ans, on m'a catégoriquement répondu que non, mais en réalité, une fois payé, j'ai vu qu'il y avait bien 6 minutes de Wi-Fi gratuit par jour. Pour conclure avec mon petit avis : en 2 ans, l'hôtel a encore amélioré la qualité du séjour, la zone est devenue encore plus verte, la plage est beaucoup plus propre et mieux entretenue. En général, l'hôtel se développe de mieux en mieux et j'espère vivement que lors de ma prochaine visite l'année prochaine (et je reviendrai certainement !!!), l'hôtel sera déjà classé non pas 4 étoiles mais 5 étoiles. Un grand merci au propriétaire de l'hôtel qui met du cœur à l'ouvrage au Club Mermaid et surveille personnellement l'ordre chaque jour ! Merci également à sa merveilleuse épouse pour l'oasis de verdure qu'elle entretient, ce qui distingue grandement le Club Mermaid des autres hôtels.

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Le séjour du 21 août 2022 jusqu'au 31 août 2022. Il n'y a pas du tout d'espaces pour se promener autour de l'hôtel. Il y a beaucoup de monde, 9 % d'étrangers (principalement Anglais, Polonais, Néerlandais). Le personnel de service surveille les étrangers de près, mais est plus négligent avec nos compatriotes. L'hôtel dispose d'un centre de spa avec un sauna, un hammam (très faible), divers massages, des soins du visage. Dans la chambre qui nous a été attribuée, il y avait un grand lit, un lit d'une personne et un fauteuil convertible. Malgré nos demandes en réception, le fauteuil n'a jamais été remplacé ou équipé d'un matelas supplémentaire, ce qui le rendait inconfortable. Les serviettes ont été fournies à notre arrivée et je les ai demandées à nouveau à la réception après une semaine de séjour à l'hôtel, de même que le changement du linge de lit, mais ils n'ont pas été remplacés. Les serviettes de plage sont fournies à la réception moyennant 1 $, et il semble qu'elles soient remboursées à hauteur de 8 $, mais je ne sais pas encore. L'entretien de la chambre était très minimaliste. Pendant une semaine, ils ont juste balayé un peu de poussière des coins de la chambre, n'ont jamais changé les draps ni les serviettes. Une bouteille d'eau était toujours placée sur la table (comme une recharge de minibar). Je tiens à mentionner le représentant de l'agence de voyages dans l'hôtel (nous étions chez Pegas Tour opérateur). Il était impératif de le rencontrer le lendemain de notre arrivée car il s'occupait de réserver le transfert pour le départ (du moins c'est ce qu'il nous a dit) et d'activer l'assurance médicale, au cas où nous devrions recourir aux services médicaux en Turquie. Il a vivement proposé de visiter toutes les attractions touristiques moyennant paiement, et après notre refus (d'accepter une excursion payante et de payer des dollars), il a instantanément perdu tout intérêt pour nous en tant que touristes. Nous avons décidé de faire une visite de repérage. Il s'est avéré être une arnaque totale. Il n'y avait ni guide pour nous parler des endroits que nous traversions ni aucun site intéressant à voir. Nous avons été emmenés dans un magasin d'usine de cuir, où les prix étaient les plus bas de Turquie. Les prix des vestes pour femmes (que nous avons regardées) commençaient à partir de 2 $, et lorsqu'on décidait d'acheter, le prix baissait d'abord de 3 à 4 % avec le vendeur, puis le manager du magasin intervenait (si vous n'aviez pas encore abandonné) pour faire baisser le prix jusqu'à 2 à 25 % de celui indiqué sur l'étiquette (en bref, nous avons acheté une veste pour femmes à 5 $ au lieu du prix initial de 216 $). Ensuite, le prochain magasin visité était un centre commercial de huit étages, où l'on trouvait de tout. Les prix étaient en moyenne de 3 à 5 % plus élevés que dans les centres commerciaux classiques que nous avons ensuite visités indépendamment, à un ou deux minutes à pied de l'hôtel. Pendant la journée, la vie des clients de l'hôtel tourne autour des petites piscines. On a l'impression que personne ne va à la mer. Cela signifie qu'il y a constamment du bruit, des cris, des bagarres mineures éclatent parfois. La plage est à 5 mètres le long de la route, que l'on traverse en passant sous terre (sécurisé à 1 %). Dans la journée, un tracteur avec une remorque fait des navettes gratuites jusqu'à la plage et inversement selon un horaire. Sur la plage, il y a un bar avec des transats, où ils servent des snacks et des boissons sans alcool et de la bière toute la journée. Ils servent des en-cas jusqu'à 15 h et des boissons jusqu'à 16 h. Il y a des chiens (plutôt amicaux) et des chatons vivant sur le site de l'hôtel avec des problèmes oculaires qui sont désagréables à voir. Il y a aussi une petite faune sur le site telle que des moutons, des poulets et des oies. Près des enclos, ça sent plutôt mauvais. Il y a quelques arbres fruitiers sur le site de l'hôtel - des grenades, des figues, des citrons verts, des oranges (ou mandarines). Mais je le répète, il n'y a absolument aucun espace pour se promener. De l'animation... C'est un autre aspect spécial de l'hôtel, quasiment inexistant. À une heure du matin, les animateurs appellent les clients à la piscine, mettent de la musique et disparaissent pendant une heure. À 11 h, ils organisent du tir à la cible et s'ils en ont envie, ils peuvent animer une séance d'aqua gym (deux fois par semaine) et très rarement du water polo (une fois par semaine) jusqu'à 16 h, puis refont du tir à la cible et disparaissent jusqu'à l'heure du dîner. Pendant le dîner, ils incitent les clients à venir au programme du soir dans l'amphithéâtre (c'est ainsi que l'on appelle la scène avec un grand écran pour diffuser des dessins animés pour les enfants et des rangées de chaises en plastique pour les clients - j'allais presque oublier, une douzaine de tables en plastique sont également installées). Après les dessins animés en anglais, commence la mini-disco pour les enfants - quelques danses sur des chansons, suivies d'un petit jeu, souvent des chaises. Les enfants semblent aimer cela, mais ceux qui sont éliminés du jeu sont souvent contrariés et se mettent à pleurer. Ensuite, il y a un programme de divertissement pour les clients plus âgés de l'hôtel - soit un bingo (type de loterie russe où vous achetez des billets), soit un comedy club (quatre hommes parmi les clients se transforment en femmes et dansent, puis les autres doivent imiter les mouvements variés de l'animateur, tout l'intérêt étant que ces 4 personnes se badigeonnent de peinture noire, mais elle s'enlève facilement), il y avait aussi du karaoké et deux spectacles de feu. Le dernier jour, une équipe d'artistes est venue pour un spectacle colombien. C'était vraiment génial, avec des danses brésiliennes avec des éléments de gymnastique. Dans l'ensemble, pas mal, les animateurs se donnent vraiment le soir. La nourriture... Dans l'ensemble, rien à redire. Il y a un grand choix de plats. Bien sûr, avec le temps, tous ces plats deviennent lassants, mais nous n'avons jamais été affamés. Ni les adultes ni les enfants. Il y a toujours du poulet sous différentes formes, du poisson obligatoirement, parfois de l'agneau et du porc. Une grande variété de légumes marinés et toutes sortes de petits pains fourrés et non fourrés, des petits gâteaux, des petits gâteaux et encore des petits gâteaux. Parmi les fruits, il y a des pastèques, du melon, du raisin, des prunes. Tout est de qualité. En ce qui concerne l'hôtel, c'est à peu près tout. Nous n'avions pas prévu d'acheter des excursions à l'hôtel, nous avons donc abordé la question avec les vendeurs de rue. Nous avons fait une sortie de pêche en mer. Dans l'ensemble, ce n'était pas mal, mais la mer était agitée et notre embarcation tanguait tellement que quelques malheureux pêcheurs nourrissaient les poissons avec leur propre petit déjeuner non digéré en émettant des bruits de gorge appropriés. Nous avons attrapé, comme ils nous l'ont dit, une douzaine de petits poissons rougets de mer... quatre, trois poissons qui gonflent en boule, ainsi que deux gros poissons de fond qui étaient retirés de l'hameçon avec des gants et immédiatement rejetés à l'eau (ils sont venimeux). Vers midi, on nous a servi du poisson frit avec des pâtes et des légumes. Les boissons non alcoolisées étaient disponibles gratuitement. La bière et les boissons plus fortes devaient être achetées si nécessaire. Nous sommes partis de l'hôtel à 9h du matin et nous étions de retour à l'hôtel à 13h. En ce qui concerne les magasins autour de l'hôtel... Un grand centre commercial est situé tout près, avec de nombreux petits magasins proposant toutes sortes de choses, ainsi qu'une pharmacie et plusieurs restaurants. À environ un demi-kilomètre de l'hôtel se trouve un parc d'attractions avec cinq à six manèges. Une activité divertissante moyenne... Se promener autour de l'hôtel permet de trouver des endroits où flâner. Personnellement, nous allions à la plage après le dîner pour admirer le coucher de soleil sur l'horizon marin. En conclusion sur l'hôtel - dans l'ensemble, c'est correct si l'on ne se soucie pas des petits désagréments et qu'on ne cherche pas trop de négatif pendant les vacances. Mais, personnellement, je dirais que ce n'est pas un quatre étoiles, maximum trois. Je ne recommanderais pas cet hôtel à des amis.

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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Il y a 5 jours, ma famille et moi avons passé des vacances très agréables ensemble. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 2 heures du matin et ils nous ont accueillis très gentiment. Le personnel de la réception a immédiatement pris nos valises et nous a montré l'hôtel. Ils nous ont donné une très belle chambre familiale, nous nous sommes tout de suite couchés car nous étions fatigués. Après un bon petit-déjeuner, nous avons pris un café, et tout le monde qui nous voit nous détendre à la piscine nous salue. Nous avons beaucoup apprécié cela, et nous avons senti que de bonnes vacances nous attendaient, et nous avons vraiment passé un très bon moment. La nourriture fraîche était si merveilleuse. Et une si belle piscine pour les enfants et pour nous. Nous avons passé de bonnes vacances. Une bonne chambre propre, et l'hôtel dans l'ensemble était propre, et nous nous sentions en sécurité en ces temps de Covid. Ils nous ont préparé un lit si spécial, et ma femme était si heureuse. Nous avons également demandé un oreiller supplémentaire pour notre fils, et la femme de chambre était si amicale, nous aidant. Ils étaient si gentils. Ensuite, autour de la piscine, les activités de l'équipe d'animation étaient vraiment très agréables. Nous avons participé à des exercices le matin, des jeux de fléchettes, du water-polo, de la Zumba et bien d'autres activités amusantes. La nourriture à l'hôtel était vraiment délicieuse, vous ne resterez jamais affamés. Vraiment, ma famille et moi avons beaucoup aimé le Club Mermaid Village. Tout le personnel est excellent et travaille dur. Les barmen sont sympas, ils se souviendront de votre boisson et vous resserviront si votre verre est vide ! Il y avait vraiment beaucoup de nationalités à l'hôtel, mais tout le monde était très amical, et nous avons rencontré des amis du monde entier ! Nous avons passé une journée de vacances très agréable, et j'attends avec impatience le moment où nous reviendrons ici.

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