Avis sur Arabella World Hotel

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Bonjour à TOUS ! Le mois de mai arrivait et ma femme et moi, littéralement deux jours avant notre départ, on nous a proposé un forfait en Turquie pour 6 nuits à un PRIX TRÈS avantageux et nous avons décidé d'y aller. Et voici : 1. Hôtel. L'hôtel lui-même est situé juste à côté de la route et se compose de deux bâtiments, l'un plus ancien mais pas médiocre et mauvais, et l'autre plus récent qui abrite le restaurant. Cependant... dans l'ancien bâtiment, il y a un bar avec des boissons, ce qui n'est pas négligeable. ))) En conclusion, l'hôtel est un quatre étoiles correct. 2. Check-in. Nous sommes arrivés à l'heure du check-in, avons rempli les documents et on nous a invités à déjeuner, même si le déjeuner était terminé et le restaurant fermé. Le personnel est rapidement intervenu, "a ouvert" le restaurant pour nous et nous avons déjeuné. On nous a donné une chambre dans le nouveau bâtiment avec vue sur l'hôtel en face et un bout de mer. Je vous dis, nous n'avons pas regretté car si vous choisissez Vue sur la mer, le balcon donne sur la route où passe le trafic non-stop, et de manière TRÈS active ! 3. Personnel. Ce que je tiens à souligner, c'est le travail du personnel ! Tous sont TRÈS amicaux, je n'ai jamais vu de différence de traitement entre les Russes et les Allemands ou les Polonais, par exemple. Je tiens particulièrement à mentionner la jeune femme à la réception, Aysegul ! Pour toutes les questions qui se posaient, elle trouvait rapidement des solutions sans besoin de rappels, prenait des photos avec mon téléphone si quelque chose n'allait pas dans la chambre, et quand nous rentrions de la plage, tout était déjà prêt ! De plus, il n'y avait même pas l'ombre d'une demande de récompense financière, c'est seulement avant notre départ, debout avec nos valises, que nous l'avons remerciée. 4. Bars. Restaurants. Nourriture. Nous n'avions pas de grandes exigences en matière de nourriture et dans l'ensemble, tout nous a plu au niveau de la nourriture. Cependant, quelque chose a changé quand les touristes ont commencé à affluer et que l'hôtel a commencé à se remplir, il y avait de petites files d'attente, et la nourriture est devenue un peu... comment dire... moins chère... Concernant l'alcool, aucune plainte du tout. La bière est excellente, non diluée. Le whisky est tout aussi bon que celui servi dans les cafés et restaurants chez nous en Russie. En général, tout était tout à fait correct. En ce qui concerne le concept de l'hôtel, l'alcool est GRATUIT jusqu'à 23h, ensuite c'est payant. Oui ! Au bar de la plage, il n'y a pas d'alcool. 5. Internet. Comme déjà mentionné, l'internet est payant. Oui. Il y a du Wi-Fi gratuit dans le lobby, mais il est... disons, symbolique. Un message vocal sur Telegram de 3 secondes prenait 3-5 minutes, donc nous avons dû payer. Cependant, si vous êtes plus de deux personnes et restez plus de 5-6 nuits, je vous recommande d'acheter une carte SIM locale et de partager l'internet avec quelqu'un d'autre, car le prix est presque le même et vous ne serez plus tributaire de l'internet de l'hôtel, vous l'aurez avec vous - partout, que ce soit sur la plage, en allant à Alanya, etc. En conclusion. Cet hôtel est un quatre étoiles très correct pour l'argent que nous avons payé, c'est certain ! Est-ce que je retournerais dans cet hôtel... comme on dit, - jamais deux sans trois. Mais en réalité, j'ai été en Turquie... huit fois et j'ai toujours choisi des hôtels différents, car c'est plus intéressant !

Nous avons séjourné en juillet 223. D'abord les points positifs : à la réception, une jeune femme parlant bien russe était attentive à toutes les demandes, son collègue Chetin nous a également beaucoup aidés. Je tiens particulièrement à souligner le travail du hammam ! Le docteur Olzhay m'a redonné la mobilité de ma main après une blessure ! Et mon amie avait aussi des problèmes de main et de dos, le masseur Mustafa a tout arrangé. Tous les employés là-bas sont des professionnels de haut niveau ! Propreté impeccable et attention très attentive ! Maintenant, en quelques mots sur l'hôtel : le nombre de chambres est décent, le mobilier n'est pas abîmé, le ménage est bien fait et les serviettes sont changées tous les jours, il n'y avait pas d'insectes, etc. La nourriture pour un hôtel quatre étoiles est correcte, pas très variée, mais de la viande et du poisson tous les jours, des pastèques, des melons, des pommes, des raisins aussi régulièrement. La plage est un peu loin, marcher sous la chaleur est insupportable, surtout en tenant compte des dépotoirs et des marches en mauvais état sur le chemin descendant vers la plage. Les transats et les auvents (pas de parasols individuels) sont en mauvais état, vieux et en train de se détériorer. Les transats sont serrés, on ne peut pas se faufiler entre eux. La plage est mal nettoyée, rarement, les impressions ne sont pas très agréables. Le personnel au bar et au restaurant était également décevant. Nous avons reçu plusieurs remarques désagréables, refus de servir des boissons au bar près de la réception et d'autres désagréments similaires. Les boissons elles-mêmes étaient de qualité standard pour l'Égypte, nous avons principalement bu de la bière.

Hôtel "Arabella" 4 étoiles. En fait, deux étoiles tout au plus. Quand nous sommes arrivés et que nous nous sommes enregistrés à la réception, l'administrateur a oublié de nous donner des bracelets. Le lendemain matin, nous avons eu du mal à trouver la plage. Personne ne nous a dit où aller. Nous avons été chassés d'une plage. La plage est censée être un plaisir à part entière. La bière coûte 4$, seule l'eau est gratuite. Les transats sont collés les uns aux autres, en s'y allongeant on peut compter les taches de rousseur et les grains de beauté du voisin. Le snack-bar est décevant, à part les frites, les hamburgers et les pâtes, il n'y a rien. On peut dire que la cuisine est inexistante - dans une grande famille, on ne se nourrit pas que de becs! Si vous arrivez en plein milieu du déjeuner, il n'y aura ni assiettes ni places. Les plateaux sont vides, et pour les plats chauds il y a une file de 2 personnes attendant que le cuisinier prépare. Même histoire pour le petit-déjeuner - il faut faire la queue pour avoir des œufs ou des pancakes. Quant au bar. Ils préparent une sorte d'alcool spécial : vodka whisky - ce n'est même pas une liqueur, c'est de la bricole. Seule la bière était correcte. Le vin blanc local donne une gueule de bois terrible. Le personnel ne se pressait pas du tout, travaillait à reculons. Lorsqu'il y a eu un dégât d'eau près de l'ascenseur et qu'une femme est tombée, ils n'ont même pas mis de panneau signalant le sol mouillé. Il fallait demander du savon et du gel douche chaque jour à la femme de ménage. Pour le spa de l'hôtel, nous avons payé 3$, pour lesquels on nous a frotté avec des serviettes imbibées d'un liquide incompréhensible. D'après les dires du guide, au spa nous devions recevoir un masque aux super algues marines, mais il n'y en avait pas. Nous avons dû demander le thé qui était inclus dans le programme. Au final, un garçon d'environ 1 an est venu et nous a enduit de l'argile ordinaire. Il n'est pas clair du tout pourquoi des enfants travaillent à l'hôtel. Animation. Cet hôtel est plus adapté aux personnes âgées. Nous ne nous attendions pas à une méga-discothèque, mais il n'y avait pas du tout d'animation, par contre l'hôtel voisin était animé et depuis notre fenêtre on pouvait voir à quel point les gens s'amusaient ! Seul le guide proposait des visites de caves à 2$ et des balades en bateau de nuit en mer ouverte 🌊. Internet était comme dans un bunker, même celui acheté ne captait pas dans la chambre. En bref, après un autre hôtel 4 étoiles, celui-ci s'est révélé être une déception totale ! Je ne recommande pas !

Bonjour chers lecteurs de TopHotels! Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel Arabella du 16 au 28 septembre 223. ENREGISTREMENT: Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11 heures du matin, très fatigués après un vol de nuit. Le personnel était très accueillant et attentionné, non seulement ils nous ont permis de nous enregistrer plus tôt, mais ils ont également pris en compte toutes nos demandes pour la chambre. Merci à eux pour cela. CHAMBRE: Petite mais calme, comme nous l'avions demandé. Vue latérale sur la mer et la route. Tout dans la chambre était petit: nous avons mesuré la taille du lit à environ 13X2, nous ne savions même pas que cela existait. Un minibar avec une bouteille d'eau à l'arrivée. Ils n'ont pas réapprovisionné. La climatisation fonctionnait bien, la télévision et le sèche-cheveux étaient présents mais nous ne les avons pas utilisés. Salle de bains très convenable, les serviettes étaient changées, les shampooings étaient fournis. Petit balcon avec deux chaises et une table. Il y avait un séchoir à linge. La chambre était nettoyée tous les jours. HÔTEL: Composé de deux bâtiments : un rond et un carré. La réception était dans le bâtiment carré, la salle à manger, le hammam et l'accès à la piscine se trouvaient dans le bâtiment rond. Les deux bâtiments étaient reliés par une passerelle. La zone autour de l'hôtel est presque inexistante. Le wifi gratuit à la réception était faible, ils proposent un wifi payant à l'enregistrement, je ne peux pas juger de sa qualité car nous ne l'avons pas pris. REPAS: Le point positif est que la nourriture était présente. Vous ne partirez pas le ventre vide. Les petits-déjeuners étaient standards : œufs, céréales, fromage, charcuterie. À l'extérieur, ils préparaient des œufs et des crêpes. Pour le déjeuner et le dîner, deux types de soupe, du poulet, de la dinde, du poisson chaque jour. La viande était moins fréquente. Plusieurs types de garnitures : riz, pâtes, légumes mijotés, parfois des pommes de terre. Beaucoup de légumes frais et d'herbes. Diverses sauces pour les salades. Ils faisaient constamment cuire quelque chose dehors. Cependant, une grande partie de ce qui était préparé par les chefs était comestible mais absolument fade. Le poisson était sec et osseux, le poulet pareil, le grillé soit cru, soit trop cuit, les viandes braisées étaient passables... seuls les légumes mijotés étaient corrects. La présence de pommes de terre me manquait beaucoup car je n'aime ni le riz ni les pâtes. Il manquait des étiquettes sur les plats. Par exemple, cinq récipients de confiture étaient proposés au petit-déjeuner et aucun n'était étiqueté, tout se ressemblait beaucoup. C'était la même chose pour les sauces de salade. J'ai vu des gens tremper et lécher leurs doigts pour déterminer dans quel récipient il y avait de l'huile d'olive, par exemple. Au petit-déjeuner et au déjeuner, vous trouverez toujours un endroit pour vous asseoir, beaucoup de places libres. Au dîner, tous les sièges sont occupés dans les 15-20 premières minutes et il faudra attendre pour qu'une table se libère, ou venir 4-6 minutes après le début du dîner. Les serveurs sont efficaces, ils dressent et débarrassent les tables rapidement. Dans d'autres hôtels, j'ai vu des serveurs réserver des tables avec des boissons, puis les "vendre" aux clients pour des pourboires. Ce n'était pas le cas ici. La réservation de table est un service officiel payant selon la liste des prix, alors les serveurs dressent la table avec une belle nappe, des fleurs, des couverts et des verres. Les autres tables étaient couvertes simplement avec une nappe ordinaire, un petit pot avec du sel et du poivre jetables et un porte-serviettes. Les couteaux et fourchettes sont à prendre soi-même, ils sont près du comptoir à salades. C'était inhabituel, j'oubliais tout le temps de les prendre, il fallait aller les chercher séparément. Les desserts étaient moyens, juste sucrés. Les fruits étaient corrects, mais le choix était limité. PLAGE: Le chemin de la plage n'est pas tant long que désagréable. Il faut traverser la route par un passage souterrain, puis marcher le long de la mer pendant environ cinq minutes par une petite route. Il n'y a pas de trottoir, il faut marcher entre les voitures garées et les véhicules roulant à vive allure en sens inverse. La descente vers la plage consiste en un escalier très raide et inconfortable. Il n'y a une rampe pour les poussettes que sur la moitié de l'escalier. Il y a une alternative par la plage de l'hôtel Antik, qui nous a semblée plus pratique. La plage de l'Arabella est un petit espace entre le point "watersport" et la plage du restaurant "Lion". La plage est sablonneuse avec une pente douce vers la mer. Les chaises longues sont serrées les unes contre les autres sous des abris. Cette proximité était l'aspect le plus inconfortable. De plus, il fallait toujours tenir le pommeau de douche à la main, sinon l'eau s'arrêtait. Il y avait un restaurant de plage à deux étages. Au rez-de-chaussée, vous pouviez prendre du thé ou du café. De la bière et des glaces étaient vendues. Au deuxième étage, ils préparaient des frites, des burgers et des nuggets à certaines heures. Il y avait constamment plusieurs chats sur la plage, qui faisaient leurs besoins là-bas. Analogiquement au restaurant, je n'ai jamais vu de serveurs occupés à préparer les chaises longues sur la plage. Nous sommes arrivés à la plage vers neuf heures et elle était vide. À 11 heures, les places libres se faisaient rares et il fallait vraiment chercher un transat. Pendant la pause déjeuner, la plage se vidait puis se remplissait de nouveau vers 16 heures. La baie elle-même est magnifique, ce qui compense certains inconvénients. La mer chaude, le sable propre, le soleil doux étaient présents chaque jour en quantité illimitée. EN BREF: L'hôtel est correct, tout ce qui est annoncé est présent. Je ne peux pas ne pas mentionner le personnel excellent. J'ai souligné dans cet avis les aspects importants pour moi, j'espère que cela sera utile à quelqu'un.