Turquie, Alanya

Avis sur Green Paradise Beach Hotel

Eski Ziraat Bankasi Kampi D-400 Karayollu Uzeri Alanya, Turquie Hôtel
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Green Paradise Beach Hotel
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Avis vérifiés des clients de Green Paradise Beach Hotel

Total 52 avis

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L'hôtel est horrible à tous égards, de l'enregistrement aux chambres en passant par la nourriture. Les chambres sont affreuses, vieilles. La nourriture est tout simplement dégoûtante, et comment cet hôtel a-t-il 4 étoiles, c'est incompréhensible !!! La seule chose sur laquelle on peut fermer les yeux et donner un plus, c'est le terrain plutôt joli et l'animation. Dans l'ensemble, les vacances sont gâchées, on a juste envie de s'échapper de cet hôtel !

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L'image et la recommandation du voyagiste ont tout résolu! Mais... une fois arrivés dans cet hôtel "luxueux", nous avons été déçus et même assez bouleversés, pour être honnête! Nous avons été accueillis à la réception (une petite pièce étouffante sans climatisation, avec des canapés et des fauteuils abîmés) sans grande chaleur et avec une lenteur pour le check-in et l'installation. Grâce à cela, nous n'avons pas pu déjeuner et notre enfant est resté affamé après un long vol et des trajets en bus! On nous a promis des hamburgers au restaurant, mais pendant que nous changions de chambre pour une plus convenable et plus grande pour trois personnes, nos hamburgers ne nous ont jamais été remis! On nous a promis d'être nourris dans un autre bar avec du café et des biscuits. Une file d'attente s'était déjà formée avec des vacanciers affamés et des assiettes en main. Quelques minutes plus tard, un plateau de biscuits est arrivé et tout le monde a commencé à les charger dans leurs assiettes... Mon fils a eu droit à quelques biscuits cependant)) Ils avaient oublié de remplir la machine à café avec du lait, ce qui fait que le cappuccino était sans lait... Nous sommes allés au bar, assoiffés à cause de la chaleur. Nous attendions notre limonade patiemment dans la file d'attente, tandis que les locaux qui avaient l'air de bien connaître le barman, parlaient avec lui en turc et étaient servis sans attendre, alors que nous, avec notre enfant et d'autres enfants, attendions sagement notre boisson! Le barman préparait des cocktails alcoolisés et servait de la bière! C'était très désagréable! Le dîner est arrivé. Mais impossible de bien manger là-bas, n'y pensez même pas! Des abats de poulet, au mieux des morceaux de poulet osseux avec de la peau, des galettes de soja pour les burgers, des nuggets frits secs, des frites, des tomates, des concombres, des herbes - tout un assortiment turc! De la viande, du poisson - rêvez! Il y avait une machine à limonade, mais ils oubliaient souvent d'y mettre de la poudre (genre Yupi) pour adoucir, donc c'était juste de l'eau qui coulait! En termes de fruits - pastèque, pommes, oranges. En termes de douceurs - un peu de biscuit coupé en morceaux, si vous avez la chance d'en attraper, et nous avons même essayé une fois la baklava. Les seuls points positifs étaient la mer - juste à côté, la plage privée, un beau terrain, mais petit, et un bon massage - mais pas bon marché! C'est tout, donc il vaut mieux chercher un autre hôtel pour ne pas être déçu de l'hospitalité turque!

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L'hôtel a été choisi d'après l'image et les avis. Dans l'ensemble, les avis semblaient non critiques, mais en réalité bon nombre se sont révélés tout à fait justifiés, surtout du point de vue des points négatifs. Nous sommes arrivés de chez Biblio-Globus, nous avons volé avec Aeroflot, tout s'est bien passé. Le guide de l'hôtel, Raphaël, un camarade très raisonnable, a entendu que c'était notre 6ème fois en Turquie et n'a pas cherché à nous imposer des excursions, mais est resté toujours disponible et nous a proposé une voiture de location d'une catégorie supérieure avec une réduction. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22h - 22h30, il n'y avait pas de dîner, heureusement nous avions pris un en-cas sur la route. À la réception, on nous a donné une chambre dans le deuxième bâtiment, au rez-de-chaussée (215) et on nous y a escortés. La chambre avait la climatisation qui ne fonctionnait pas, une assiette de nuggets dans la table de nuit, sans serviettes. Ils n'avaient tout simplement pas nettoyé la chambre après les précédents touristes. Je suis allé à la réception, j'ai fait un scandale, la chambre a été nettoyée, on nous a proposé trois autres options au choix, gratuitement. Nous avons été installés dans le premier bâtiment, au deuxième étage (123). Comme nous l'avons appris plus tard des autres vacanciers, c'est une pratique courante, ils logent tout le monde dans une sorte de taudis en espérant pouvoir leur extorquer de l'argent pour une meilleure chambre, après un scandale, ils les déplacent dans une chambre correcte. Le style de négociation est considéré par la direction de l'hôtel comme une faiblesse et de la tolérance, donc exigez fermement et catégoriquement des conditions normales. Les meubles et les sanitaires dans les chambres sont vieux, il est grand temps de les changer. Mais tout fonctionnait bien pour nous (après le changement de chambre). La chambre était nettoyée tous les jours, les draps étaient changés sur demande tous les deux jours. Je donnais un dollar par jour à la femme de chambre, cela ne me dérangeait pas, et ça lui faisait plaisir. En général, les femmes de chambre et les barmans sont appliqués, travaillent bien, essaient de servir et de faire plaisir, même s'ils comprennent un peu faiblement le russe. Mais parmi le personnel de l'hôtel, ce sont les seuls, les barmans et les femmes de chambre, envers qui nous n'avons pas de reproches factuels. L'animation à l'hôtel est bonne, en russe, pour les adultes tout est assez standard, mais avec les enfants, ils s'en occupent directement, avec des concours, des compétitions et des soirées dansantes pour enfants, assez simples certes, mais conçus avec soin. Les animateurs rendent la vie de l'hôtel plus agréable. La nourriture à l'hôtel est le point le plus bas. Je comprends bien sûr que ce n'est que 4 étoiles (bien que n'importe quel troisième classe en Grèce ou en Bulgarie surpassera largement ce qu'on offre ici en termes de nourriture), mais je n'ai jamais vu une telle médiocrité de la restauration depuis mes 25 ans. Si au petit-déjeuner cela ne se remarque pas vraiment, car il y a des charcuteries, des omelettes ou des œufs, des crêpes, etc., le déjeuner et le dîner révèlent vraiment les limites de l'hôtel. Le déjeuner - une affreuse soupe tomate avec des vermicelles, un tas d'herbes et de chou émincé, ainsi que des tomates et des concombres - en tranches et en rondelles. Parfois, une purée de pommes de terre froide et des saucisses à peine touchées du petit-déjeuner. Il y a aussi des nuggets et des burgers, mais il y a toujours la queue pour eux. Le dîner offre peu de variété, sauf peut-être à la place des burgers - du poulet grillé pour lequel il y a aussi la queue. Les desserts ne sont servis qu'au début du dîner, une fois qu'ils sont terminés, on n'en remet plus. Les fruits étaient standards - pastèque, oranges, prunes, pamplemousses, pommes. Pas de melons, ce qui est franchement honteux pour l'hôtel, surtout compte tenu du coût de ces melons en Turquie. Les boissons alcoolisées - une bonne bière, du vin sec de table (en bouteille), du rhum, de la rakija, de la vodka. Pas de brandy ni de whisky. Il n'y avait pas de rakija pendant plusieurs jours, en fait elle était en rupture de stock et ils ne la servaient que le soir. Les distributeurs de café sont anciens, en mauvais état, ils fonctionnent de manière intermittente, tout comme les distributeurs de jus. Mais au bar, il y a des sodas - Pepsi, Mirinda, Limon, Tonic. Les barmans préparent des cocktails à partir des boissons disponibles. Ils ont l'air bien, mais ils ont tous le même goût. Il y a toujours une file d'attente au bar le soir. Le domaine de l'hôtel est verdoyant, dans l'ensemble, comme sur l'image, mais cela vieillit. Apparemment, depuis la rénovation, rien n'a été renouvelé et pour l'instant tout est encore correct en soi, et la direction de l'hôtel vit selon le principe "cela suffira". Il n'y a pas de terrains de football ni de basket-ball, l'aire de jeux pour enfants est complètement détruite, pas de billard. Il y a du tennis de table, mais il y a toujours la queue pour y jouer. Il y a trois piscines dans l'hôtel, la piscine des enfants, la piscine pour adultes et la piscine centrale, où se déroule l'animation. Il y a une file d'attente pour les transats, tout le monde réserve avec des serviettes du matin ou tôt le matin. La même situation se retrouve sur la plage. Je me levais à 7 heures du matin (j'aime nager dans la mer le matin), je descendais à la plage, je réservais un transat, je prenais le petit-déjeuner, je me baignais, et vers 9 heures, ma femme et mon fils me rejoignaient. Si vous arrivez à la plage à 9 heures, il se peut qu'il n'y ait pas de transats disponibles. La mer et la plage sont la meilleure partie de l'hôtel. Bien que la jetée soit pourrie et en état d'urgence, le sable est fin, l'entrée dans la mer est progressive, la mer est peu profonde, le sable est doux, on trouve quelques rares pierres. Au niveau de la jetée, le fond devient rocheux, mais sans arêtes vives, plat, sans reliefs, donc à mon avis, pas besoin de chaussures spéciales. L'hôtel est un peu éloigné des centres civilisés, mais il y a quelques magasins à proximité. Pour les vêtements, il faut aller, à mon avis, à Alanya, il y a de nombreux centres commerciaux avec un grand choix, qui acceptent les cartes Mir, les prix sont fixes et bien moins chers que à Moscou. Dans les centres commerciaux, les vêtements sont d'ailleurs moins chers que sur les "bazars", sans parler des magasins d'où vous serez chaque jour invité gratuitement à venir faire du shopping. Par exemple, le magasin US Polo du centre commercial Alanium vend des polos à 279 livres turques, soit environ 1 rouble. La clientèle de l'hôtel est composée de 4% de Russes, 4% de Turcs, on rencontre aussi des Allemands et d'autres Européens. Les Turcs agacent bien sûr par leur manque de politesse, ils fument sur la plage, dans la salle à manger, j'ai dû leur faire des remarques. Pour résumer ce qui a été dit, je peux dire ce qui suit. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. C'est tout au plus un trois étoiles et pas le meilleur. Des conditions très austères, une cuisine médiocre, mais un bon personnel et une belle plage. Si vous tombez sur une bonne compagnie (comme nous), alors les inconvénients, qui ne manquent pas dans cet hôtel, seront moins pesants pendant votre séjour. Après tout, la compagnie adoucit toujours les situations. Si vous recherchez un hôtel pour des vacances agréables, il vaut mieux en trouver un autre.

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Pire hôtel de toute ma vie, ce n'est pas un 4*, même pas un 3* !!!! Le territoire est agréable, avec de belles palmiers, beaucoup de verdure, la mer est magnifique ! et c'est tout pour les points positifs. Hôtel multinational, il y avait des Allemands, des Français, des Turcs, beaucoup de Russes. NOURRITURE. La nourriture est tout simplement catastrophique ! Des concombres et des tomates flétris, des tonnes de verdure en tout genre et tout flétri, en plat chaud - des pâtes et quelques fois des pommes de terre - le plus normal à manger. Des sauces non identifiées aux légumes, on a l'impression qu'elles sont faites avec des légumes de la veille, qu'ils n'ont tout simplement pas voulu jeter. Jamais de viande, seulement du poulet, en fait des morceaux décharnés de poulet avec des cartilages, qu'ils faisaient griller directement dans la rue jusqu'à ce qu'ils soient carbonisés, impossible à manger. Pour le déjeuner, la seule chose mangeable était un burger (pain, tomate, salade, oignon, mayonnaise/ketchup et un morceau de nugget en guise de steak haché, et il n'est pas bon du tout). En fruits - pastèque et une sorte d'orange/pamplemousse/prune, au choix))) Jamais rien de sucré ! Pour le goûter, ils mettent des biscuits à côté de la machine à café. D'ailleurs, le café est vraiment bon. Au déjeuner, on pouvait faire la queue pour une femme qui faisait des galettes à la main, deux par personne (avec pommes de terre et fromage). Un grand merci à cette femme, sa nourriture était la seule chose qu'on pouvait manger. Boissons - café, thé, bière, quelques cocktails qu'on n'a pas osé prendre - à peu près corrects. Au final, on est allés à Alanya faire des courses, on s'est approvisionnés en produits (d'ailleurs très bon marché) et on les a emmenés à la cantine, sans gêne. Je tiens aussi à noter. LES MOUCHES ! OUAH ! Elles sont partout, sur chaque assiette, sur toute la nourriture !!! Elles volent autour de vous et ne vous laissent pas tranquille, se posent sur votre assiette ! Et aussi des cheveux dans la nourriture - c'est la norme là-bas)). Et des assiettes et des couverts sales et huileux. Maintenant LES CHAMBRES. C'est l'horreur totale. Totale. Nous avons dû changer de chambre 3 fois. D'abord, on nous a installés dans une chambre avec vue sur la piscine, où la musique jouait jour et nuit. Les fenêtres donnaient directement sur une enceinte. Nous sommes venus, avons dit que nous allions attendre que la chambre se libère, que nous ne vivrions pas ici. On nous a donné une clé pour une autre chambre, on nous a dit "Allez voir". On y est allés, ce n'était pas une chambre, c'était un placard sombre de 4*4 mètres. Nous sommes retournés à la réception, on nous a dit que ce n'était pas convenable non plus. En fin de compte, après de longues négociations, il s'est avéré qu'il y avait une chambre normale, lumineuse et calme (à première vue)). Maintenant dans la chambre - deux petites serviettes pour deux personnes, les deux serviettes étaient sales, avec des tâches brunes et ATTENTION ! des tâches de sang non lavées ! On a dû acheter nos propres serviettes au magasin. Le nettoyage des chambres était dégoûtant. On ne nous a jamais changé ni les serviettes ni le linge de lit une seule fois en une semaine. Les 3 derniers jours, on a payé un supplément et on s'est installés dans un bungalow, le personnel de l'hôtel pensait que le bungalow avait de meilleures rénovations et conditions. Oui, effectivement, la chambre était un peu plus agréable, surtout avec vue sur la mer. MAIS !! notre bungalow était encore plus sale que notre première chambre, une fois de plus il n'y avait pas une seule serviette propre (cette fois-ci on a reçu 2 serviettes par personne). Quand on a rapporté les serviettes à la réception, on nous a crié dessus mécontentement, nous demandant pourquoi on leur avait apporté, que devions-nous en faire ? On s'est disputé, les serviettes ont été changées. Dans la salle de bains, ça sentait l'urine, les poignées de tous les robinets étaient grasses et sales, personne ne les nettoyait du tout. Le bungalow était au 2ème étage, le sol était trop mouvant, on avait l'impression qu'il allait s'effondrer à tout moment. MER et PLAGE. La mer est magnifique, la plage aussi, il y a des transats et des matelas jaunes pour plus de confort. Chaque soir vers 19h, les garçons travailleurs couraient pour les installer, ils nettoyaient constamment la plage. Tout le monde réservait les transats avec des serviettes, on n'a jamais eu de problème pour trouver une place. Le seul inconvénient - les chiens errants)) ils ont l'air amicaux, mais parfois ils couraient et aboyaient entre eux, nous avions peur, nous les craignons déjà. Avant l'arrivée à l'hôtel, la fille qui nous accompagnait dans le transfert a remarqué que des gitans vivaient sur la plage voisine de l'hôtel et nous a conseillé de ne pas laisser de objets de valeur). L'hôtel se trouve à 15 minutes en bus d'Alanya. L'arrêt est à proximité, à deux minutes de l'hôtel. C'était notre seule bouffée d'oxygène, nous allions en ville tous les soirs, nous nous sentions comme des gens normaux. Bien que en réalité, la formule all inclusive suppose que vous ne sortiez pas de l'hôtel du tout. Je tiens également à parler du manager d'INTOURIST. Nous avons acheté le voyage avec l'opérateur Sunmar. À notre arrivée, ils nous ont assigné le manager Aslan. C'est quelqu'un d'absolument non professionnel. Il nous a fixé un rendez-vous pour le premier jour à 9 heures du matin. La rencontre a commencé par une sorte de réprimande de notre part, les touristes, nous ne respectons pas son travail, ne le respectons pas et en général nous lui crachons dessus. Pendant les deux heures suivantes, je me sentais comme une écolière qu'on gronde, et je ne sais même pas pourquoi. Un parfait goujat, il ne sait pas parler avec respect, ne connaît pas les limites et se permet trop de choses. Il nous imposait ses excursions, ne nous laissait pas en placer une, nous coupait la parole, nous interrompait, se montrait grossier, se disputait avec deux femmes du groupe. Il a menti en disant qu'il fallait une heure pour aller à Alanya, que le taxi coûtait 3 $ et qu'on devait juste rester à l'hôtel et se réjouir de la nourriture, car c'était pire avant et de toute façon il avait tout réglé et décidé ici ". Nous sommes simplement partis en courant. Le Wi-Fi est payant, mais fonctionne bien. En bref, c'est le pire hôtel de ma vie. J'ai été plusieurs fois en Turquie et dans d'autres pays, j'ai vu beaucoup de choses, j'ai séjourné dans des 5*, des 3* et des auberges. Je comprends que ce sont des temps difficiles et que tout est devenu plus cher, surtout les billets pour la Turquie. Mais quand même, ce n'est pas possible. L'hôtel se présente comme un all inclusive 4*, et au final... vous avez compris. En gros, pour l'argent que nous avons payé, nous aurions pu trouver quelque chose de plus adéquat. Je ne recommande à personne d'aller dans cet hôtel. Tu vas arriver avec des problèmes intestinaux, déçu, et tu vas même attraper le Covid là-bas ! (c'est ce qui nous est arrivé) Un manque total d'hygiène. Seul point positif, c'est d'être près de la mer. Et aux employés, je vous conseille d'être plus aimables, et faites quelque chose pour la nourriture...!

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L'avis sur l'hôtel sera formé en fonction de vos attentes ! Nous sommes allés là-bas sur les recommandations d'une amie, qui n'avait que des critiques positives. Je vais maintenant donner mon avis subjectif) Commençons par le transfert depuis l'aéroport. Nous avons roulé plus de deux heures avec un arrêt dans un magasin local. L'hôtel est situé à la périphérie, après avoir traversé complètement Konakli, nous avons quitté la route principale et voilà quelque chose ressemblant à une réception. En réalité, une sorte de "maison inachevée" par rapport aux autres hôtels où nous avons déposé d'autres touristes. Nous sommes arrivés vers 15h. Après avoir rempli les formalités, on nous a proposé d'attendre 2 à 3 minutes que la chambre soit prête. C'est ce qui s'est passé, un jeune homme poli a pris nos valises et nous a conduits à la chambre 232. Chambre Notre chambre pour trois adultes était située au troisième étage du deuxième bâtiment. Un lit double et un petit lit collé au principal ! Étrange disposition des lits pour, je le répète, TROIS adultes. Les meubles sont normaux, globalement propres, la plomberie et les carrelages de la salle de bains souffrent un peu. La climatisation fonctionnait parfaitement. Il y a un réfrigérateur et un sèche-cheveux dans la chambre. Personnel Des employés polis et travailleurs. Les serveurs et les barmen sont des gars formidables. La chambre était nettoyée chaque jour, en 7 jours, les draps ont été changés deux fois, les serviettes n'ont pas été changées, mais il y avait toujours un chariot avec des serviettes dans le couloir, on pouvait en prendre à tout moment. Nourriture Si vous êtes fan de poulet, cet endroit est pour vous ! Ils le cuisinent de toutes les manières possibles ici. Ils le cuisent et le fritent, sur le gril et à la broche. Et des morceaux d'estomac, des ailes, des poitrines, tout ce que vous voulez. Pas de viande en 7 jours, je me tais sur le poisson en général. Les légumes coupés pour les salades sont changés à chaque fois en variant les ingrédients. Pas vu de desserts une seule fois. Fruits - pastèque, melon, prunes, pommes. Les plaintes sur la nourriture sont constantes ici ! Chaque jour, le personnel promet que la situation changera. Mais les invités changent, les promesses restent les mêmes pour tous. Clients Comme je l'ai compris, 8% des clients de l'hôtel sont turcs. Le reste sont des Allemands et des Russes. Il y aura des enfants turcs partout ! Dans la piscine, à la mer, au bar, au restaurant - partout... À vous de décider comment réagir à cela... Site C'est vraiment beau ici, c'est un plaisir pour les yeux. Mais je tiens à parler des transats. C'est la première fois que je vois ça, les gens arrivent, laissent leurs affaires sur la chaise longue et ne les enlèvent pas jusqu'à la fin de leur séjour ! Partout où j'ai séjourné, le personnel enlevait toutes les serviettes la nuit, ici tout le monde s'en moque ! Donc trouver une chaise longue libre est une loterie ! C'est devenu ridicule, les gens jetaient simplement les serviettes sur les buissons et laissaient leurs affaires. Animation La pire animation. Aquagym, water-polo, soirée d'animation avec des concours de mauvais goût pendant une demi-heure. Pas de discothèque le soir. Les soirées sont juste ennuyeuses à l'hôtel. Nous nous sommes divertis comme nous le pouvions. Et la principale tâche des animateurs est d'emmener le plus de monde possible en boîte. Si vous n'y allez pas, vous les intéresserez moins en général. Alcool Il n'y a pas de whisky à l'hôtel ! Au menu : rhum, gin, vodka, raki, bière, vin (de la production locale). Il manquait constamment quelque chose. La disponibilité de tel ou tel dépendait apparemment de l'humeur des barmen. Mer L'entrée dans la mer est faite de gros galets, mais ensuite il y a du sable au fond. Très confortable. Avant ça, je me baignais seulement avec des chaussures spéciales. Ici, on peut se baigner confortablement sans elles. Argent Dans l'enceinte de l'hôtel, il y a une assez bonne petite boutique. Ils acceptent les cartes Mir, le paiement se fait en livres turques (environ 3,5 livres pour 1 rouble). Il est possible de se rendre de là à Konakli ou à Alanya, mais en raison de l'éloignement de l'hôtel, c'est légèrement dangereux pour la vie. Nous avons failli être renversés quelques fois en quelques minutes). Soyez prudent. Narguilé Vous pouvez fumer du narguilé à l'hôtel pour 1 dollar. Il faut demander avec compétence, demandez du tabac nicotiné et fort. Ce sera plutôt bien ! Dans l'autre cas, ils apportent du sans-nicotiné. Hammam À l'enregistrement, un gentil jeune homme vous donnera un bon pour un massage gratuit. Où l'on vous proposera les services du hammam pour 25 dollars. Un avis mitigé. Ma mère y est allée et a été enchantée. Elle a tout apprécié. Après son avis, j'y suis aussi allée. Mais apparemment, j'ai eu un autre masseur et c'était le pire hammam. Je vais parler séparément du guide de l'hôtel de la société Intourist. Le camarade nommé Aslan racontera en couleur sur lui-même, vous promettant de vous être ami pendant tout votre séjour. Mais seulement jusqu'à ce que vous refusiez les excursions. Dans notre cas, tous les touristes ont été renvoyés au diable, d'abord en turc, et après que nous ayons dit que nous avions compris ce qu'il avait dit, sans gêne, tout le monde a été renvoyé en russe 😂 Les jurons coulaient à flots ! Nous n'avons plus revu Aslan) et l'amitié promise n'a pas été tenue. En conclusion, si on vous a proposé cet hôtel et que vous êtes ici pour lire avant de prendre une décision - mon conseil, cherchez ailleurs))))) Si tout est déjà payé et que votre séjour se passe ici, vous vous reposerez en faisant abstraction des inconvénients ! C'est comme ça que nous avons fait !

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