Turquie, Alanya

Avis sur MC Beach Resort Hotel

Iskele Mevkii Konakli Alanya, Turquie Hôtel
7 offres à partir de 42 EUR Voir l'offre
MC Beach Resort Hotel
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Avis vérifiés des clients de MC Beach Resort Hotel

Total 87 avis

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Nous avons passé des vacances en famille en août de cet été. Je voyageais dans cet hôtel et je savais dès le départ que ce ne serait pas le top. Je suis moi-même agent de voyages et je connais tous les hôtels de long en large, et dans cet hôtel, des touristes ont séjourné et ont donné des avis mitigés sur le séjour qui n'était pas digne de cinq étoiles. Il a fallu y aller spécifiquement en raison du coût élevé des vacances cette année. Nous étions trois adultes et un enfant de 9 ans, donc le coût pour séjourner même dans cet hôtel était de 3 pour 9 nuits. Nous cherchions une chambre à deux pièces. Cet hôtel en a une. Alors, commençons par la chambre. Dès le premier jour de nos vacances, en nous lavant les mains, de l'eau coulait sous nos pieds. Nous avons voulu appeler la réception, mais hélas, le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas. Nous sommes allés à la réception, avons signalé le problème (l'eau qui fuyait et le téléphone qui ne fonctionnait pas). On nous a assuré que tout serait réparé. Nous sommes retournés tranquillement nous reposer. En rentrant dans la chambre le soir, nous avons constaté que personne n'était passé. Nous sommes retournés à la réception. On nous a dit que le technicien ne viendrait que le matin. À la question de savoir pourquoi ils n'avaient pas pu résoudre le problème dans la journée, nous n'avons pas obtenu de réponse. En passant devant la réception le matin, nous avons rappelé par précaution. L'eau avait vraiment beaucoup coulé. Il était inconfortable de se tenir debout pour se laver et d'aller aux toilettes dans une flaque. Nous avons dû mettre des serviettes par terre. Après le déjeuner, nous sommes retournés dans la chambre et avons constaté que personne n'avait résolu le problème. Nous avons ouvert le robinet, avons agrandi la flaque et avons appelé la femme de ménage. En voyant la flaque, elle s'est enfuie en criant. Peu de temps après, le technicien que nous attendions depuis si longtemps est arrivé. Hourra, avons-nous pensé. Mais noooon. Le lendemain, l'eau a de nouveau coulé. Et nous voilà de retour à la réception. Un "grand merci" en guillemets bien sûr, à l'employé de la réception Azat. Sa réponse à tout était la même. Le matin, tout sera réglé, tout en gardant un visage de pierre. En bref, nous avons enduré trois jours de combats à la réception et l'eau a été réparée. Le téléphone n'a pas été réparé avec des réponses du genre "on ne peut pas le réparer". Une journée s'est passée sans incident, et là, Internet disparaît. J'ai payé 15 $ pour le wifi à mon arrivée à l'hôtel pour un seul appareil. Internet est indispensable pour mon travail. Je dois rester en contact avec mes touristes en permanence. Nous sommes retournés à la réception. La réponse était bien sûr que tout serait réparé le matin. Bon sang, je n'ai pas besoin que ce soit réparé le matin. Je l'ai payé pour qu'il soit opérationnel. Après 3 minutes de discussion, nous avons conclu que c'était un problème avec le routeur. Alors, quel est le problème ? Allez le redémarrer. Mais dans cet hôtel, tout ne se résout pas aussi facilement. Ils reportent tout au lendemain. Le routeur dessert plusieurs chambres et est situé dans l'une d'entre elles. Ils n'ont pas dû avoir envie d'aller dans la chambre. Nous avons découvert dans quelle chambre se trouvait le routeur. Nous avons frappé à la porte, on nous a ouvert, et ce super mega employé de la réception a simplement appuyé sur un bouton. Et voilà, le problème a été résolu. Pourquoi devions-nous courir ? Nous sommes venus pour nous reposer, pas pour courir. Mais ce n'est pas tout. La poignée de notre porte communicante s'est cassée. Les portes s'ouvrent et se ferment avec une légère pression. Cela s'est produit trois jours avant notre départ. Personne n'a rien réparé le premier jour. À midi, nous avons signalé la casse, le soir nous sommes retournés à la réception, et encore une fois, face au visage impassible d'Azat, et la réponse selon laquelle cela serait réparé le matin. Je ne vous mens pas. Mon mari n'en pouvait plus, il a commencé à se plaindre haut et fort et à appeler un responsable. Celui-ci est bien sûr venu, a trouvé un réparateur. Le réparateur n'a pas réussi à réparer, disant qu'il fallait un menuisier. En fin de compte, nous avons laissé tomber car nous devions partir le lendemain. Conclusion : l'hôtel est très négligé. Les chambres, le terrain, les toilettes extérieures sont très sales. Le personnel ne fait pas du tout son travail, et les responsables ne les supervisent pas. Le nettoyage dans notre chambre était tel que nous ne le remarquions pas. Le shampoing, le gel douche, le papier toilette et l'eau étaient apportés de façon sporadique, voire moins. On nous donnait parfois trois serviettes, parfois deux, parfois quatre. Nous étions quatre. De longues files d'attente pour les pains plats, pour les glaces. La personne qui prépare les pains plats semble à peine bouger. La nourriture au restaurant principal est bonne mais monotone. L'alcool n'est pas bon et il n'y a presque rien à choisir en alcool léger. L'animation est très faible, peu visible. Il faut réserver les transats à partir de sept heures du matin. À mon avis, des vacances à 3000 dollars devraient offrir autre chose. Si vous prenez autant d'argent, ayez l'amabilité de proposer un service à la hauteur. Je n'enverrai plus mes touristes dans cet hôtel. (numéro de chambre où nous avons séjourné : 1112, au cas où quelqu'un y tomberait)

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Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille, deux adultes et deux enfants (14 et 1 an), du 29.7.223 au 5.8.223. C'était ma neuvième visite en Turquie, j'ai donc de quoi comparer. Nous cherchions un hôtel économique en bord de mer avec un bel espace et une plage, et notre choix s'est porté sur l'hôtel MC BEACH RESORT. Après avoir lu de nombreux avis, à la fois positifs et négatifs (plutôt négatifs), j'ai pris le risque d'acheter ce séjour (le prix était très attractif). Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 1h du matin, et avons été accueillis avec le sourire à la réception. Nous avons rempli des formulaires, on nous a remis des bracelets et on nous a dit que la chambre serait prête à 14h (heure d'arrivée). L'hôtel est très ancien et aurait besoin de rénovations. Il se compose de deux bâtiments : un ancien et un nouveau (le nouveau n'a que le nom, il a l'air très vieux à l'extérieur). On nous a installés avant l'heure prévue, vers midi, dans une chambre du vieux bâtiment au 4ème étage - une seule pièce avec un grand lit et deux petits lits, pas très pratique pour une famille, mais nous n'avons pas demandé à changer de chambre. La chambre était en mauvais état, tout était vieux : les meubles, la télévision, la salle de bains, tout était très ancien, le balcon était petit, seul le climatiseur fonctionnait bien. En arrivant, le minibar contenait une bouteille de Pepsi, une de 7Up, une de Mirinda et trois bouteilles d'eau (pour une raison quelconque, on nous a donné trois bouteilles pour trois personnes, apparemment ils ne tiennent pas compte du bébé d'un an). Il en était de même pour les serviettes et les produits de douche - trois de chaque. Nous en avons informé la réception, ils ont ajouté des serviettes mais rien d'autre. Espaces extérieurs : Les lieux sont beaux, bien entretenus, il y a des endroits pour se reposer et se prendre en photo pour ceux que ça intéresse. On voit que les lieux sont surveillés, entretenus et maintenus propres. Piscines : 1. Principale, divisée en sections de profondeurs différentes (beaucoup de transats autour). 2. Piscine de relaxation près du restaurant principal (peu de transats, endroit plus calme avec moins de monde). 3. Piscines avec toboggans. Les toboggans sont géniaux, autant pour les enfants que pour les adultes, ils fonctionnent à des horaires précis (de 10h à 12h ; de 14h à 17h), les enfants ne voulaient plus quitter les toboggans. Nourriture et bars : Beaucoup disent qu'il y a peu de nourriture, pas de variété, etc. Pour nous, c'était suffisant, nous n'avons jamais eu faim. Au petit-déjeuner : œufs (brouillés, omelette, œufs durs), saucisses, diverses sortes de verdure, charcuterie, fromages, céréales, flocons, boules de chocolat. Pour le déjeuner et le dîner, il y avait toujours 5-7 plats chauds, 4-5 accompagnements, 2 soupes, des salades, divers en-cas, des fruits, des desserts. Du côté des viandes, il y avait du bœuf, de l'agneau, du poulet, de la dinde, du poisson. Près de la plage, un bar-snack de 11h à 17h propose des burgers, des pâtes, des pains turcs, des salades, nous y avons mangé quelques fois et n'avons même pas déjeuné à l'hôtel. À 15h, ils distribuent de la glace. Près des toboggans aquatiques, ils préparent du gözleme. Il y a environ 5 bars : 1. dans le hall du vieux bâtiment, 2. dans le hall du nouveau bâtiment, 3. près de la piscine de relaxation, 4. près de la piscine principale, 5. au bar-snack. Les boissons disponibles sont Pepsi, 7Up, Mirinda, eau, jus d'une machine, thé, café et alcool, le bar du hall prépare de bons cocktails sans alcool. Pour l'alcool, je ne peux rien dire car nous ne buvons pas. Des réfrigérateurs avec de l'eau en bouteille sont disponibles partout. Plage : La plage est grande et propre, avec du sable fin, l'entrée dans la mer se fait sur des petits cailloux (nous nous sommes baignés pieds nus avec les enfants, c'était correct). Il y a beaucoup de transats, mais comme c'est souvent le cas en Turquie, vers 9h, presque tous sont occupés et environ 4% d'entre eux restent inutilisés toute la journée, réservés simplement avec des serviettes. Nous sommes allés à la plage vers 11h quelques fois et avons trouvé des transats. Il y a toujours des sauveteurs sur la plage et près des piscines, ainsi que sur les toboggans aquatiques. Pour les grands toboggans, il y a un contrôle (c'est-à-dire qu'il y a un sauveteur qui indique quand descendre et veille à ce que la personne précédente ait quitté le toboggan). L'animation est faible, à mon avis, rien d'extraordinaire, avec des séances d'aérobic dans la piscine, du jeu de fléchettes, du beach-volley, une mini-disco le soir et un spectacle. Moi et les enfants avons développé une éruption cutanée au bout du troisième jour. Le soir même, j'ai commencé à en avoir également sur les jambes. Nous avons consulté le médecin de l'hôtel : il a diagnostiqué une allergie à quelque chose, m'a fait une injection et m'a prescrit une pommade avec des comprimés, uniquement de la pommade pour les enfants. Nous n'avons pas compris ce qui avait causé l'éruption. Pendant notre séjour, j'ai personnellement appris que trois autres clients de cet hôtel avaient également eu une éruption cutanée. En conclusion : Nous avons passé un bon séjour, nous n'avons pas cherché activement les points négatifs, nous sommes venus pour passer de bonnes vacances et des moments positifs. Les enfants étaient contents, et c'est le principal.

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Bonjour. Nous avons séjourné à l'hôtel du 25.7 au 2.8.23. Le seul point fort de l'hôtel est ses belles toboggans et la mer. Maintenant que les émotions se sont calmées, je peux écrire un avis pertinent. En envisageant de séjourner dans cet hôtel, vous devez comprendre qu'il ne s'agit pas d'un 5 étoiles, et encore moins d'un resort & spa. Au mieux, ils peuvent prétendre à 3 étoiles. L'hôtel lui-même est très vieux, la réception se trouve dans le vieux bâtiment où il n'y a pas de climatisation. Seul le "nouveau" bâtiment de l'hôtel est frais. La chambre qui nous a été attribuée, le 257, était plutôt correcte pour cet hôtel : au 2ème étage du vieux bâtiment. Il y avait un lit double et deux lits simples, deux tables de nuit avec de petits tiroirs, une table avec un petit tiroir et un réfrigérateur, une table basse et une armoire avec un nombre suffisant de cintres. Nous étions quatre à habiter cette chambre. La climatisation nous gelait la nuit, mais elle faisait bien son travail en journée malgré la chaleur insupportable de l'extérieur. Le réfrigérateur ne refroidissait rien du tout, et était très chaud à l'extérieur. Le balcon était petit, mais la vue sur la fontaine était agréable. De loin, on pouvait apercevoir un morceau de la mer. La salle de bains était également assez spacieuse. Cependant, le couvercle des toilettes était cassé. Après 4 demandes en 2 jours, j'ai dû le réparer moi-même. Le deuxième jour, le "rideau" m'est tombé sur la tête pendant que je me lavais. Il était en plastique ou en verre, très lourd. Je suis retournée à la réception, on s'est moqué de moi, mais on m'a promis de tout réparer 3 fois ! Après que j'ai adressé ma 4ème demande de façon peu aimable, un technicien est venu et l'a vissé de nouveau, mais il restait difficile à ouvrir. Les enfants avaient peur de rester à l'intérieur et se lavaient avec le rideau ouvert. De la moisissure partout sur les carreaux ! La brosse n'avait pas été changée depuis longtemps : elle était vieille et sale. Le ménage des chambres était mal fait. Les serviettes n'étaient changées que lorsque nous allions nous-mêmes les demander à la femme de ménage, qui nous souriait toujours chaleureusement et prétendait ne rien comprendre. Elle ne nettoyait que les sols. Ni les toilettes, ni le lavabo, ni les miroirs n'avaient été nettoyés en une semaine. Le linge de lit devait être changé, selon le guide et l'hôtelier, tous les 3 jours. En 8 jours, il n'a jamais été changé ! Il y avait un seul restaurant à l'hôtel. Si un plat venait à manquer, il était rarement remplacé. Il y avait parfois peu de choix : un mélange turc, des pâtes trop cuites, de la purée de qualité douteuse et des légumes bouillis - les principaux plats des 3 premiers jours de notre séjour. Filet de poulet en rupture de stock pendant 2 jours d'affilée. Ce n'est que le 4ème jour que du poisson et un peu de viande et de riz sont apparus. En somme, cela devenait plus amusant))) Les fruits étaient des pommes flétries, des poires dures et une pastèque (principalement fade), et des raisins étaient toujours disponibles (mais de bonne qualité). Il y avait un jour une pastèque immangeable et quelques fois des pêches et des abricots. Les boissons étaient également servies à des heures strictes. Nous n'avons pas essayé le restaurant à la carte car il fallait y être pour 19h, alors que nous rentrions de la mer à cette heure-là. Le restaurant sur la plage ne proposait pas grand-chose : frites et kit pour faire des hamburgers. Les pains étaient bons. La glace était servie de 15h à 17h et distribuée à raison de 2 portions par personne et selon le bac ouvert du moment. Il y avait donc de longues files d'attente et beaucoup de gens devaient attendre ensemble. Il valait mieux manger la glace au restaurant car elle fondait très vite. Les boissons comprenaient des sodas, de la bière, des spiritueux et de l'ayran en libre service. Le restaurant de la plage fermait à 17h, voire avant (nous avons remarqué qu'ils avaient leur propre horaire), ainsi que le réfrigérateur d'eau. La plage se trouvait à environ 5 mètres du bâtiment de l'hôtel, voire moins. Il y avait des toilettes à proximité. L'entrée dans la mer était en sable et galets, avec une plage de sable. Malheureusement, le sable était très sale. Lorsqu'une personne passait, de la poussière noire se levait. Il y avait suffisamment de transats même s'ils n'étaient pas nombreux. Les parasols étaient individuels, ce qui vous permettait de vous sentir à l'aise et isolé. La mer était propre, très salée et douce. Mais lorsqu'il y avait des vagues, des débris naturels arrivaient : branches, herbe, etc. Une fois, la mer était recouverte de traînées brunes, mais il n'y avait pas d'odeur. Nous n'avons pas voulu nous baigner ce jour-là. Encore trop incertain. Les installations étaient bien entretenues. C'était agréable de se promener, même si la zone n'était pas grande. Il était possible de sortir de l'hôtel et de se rendre à Konakli, au marché ou au centre commercial. Pour les enfants (et pas seulement) : 2 toboggans aquatiques près de la grande piscine, 5 grands toboggans et 4 pour les enfants dans le complexe. Il y avait aussi des toboggans en forme de poulpe et pour les tout-petits. Au total, il y avait 3 bassins pour nager, 4 avec toboggans et 1 petit sans toboggans. L'aire de jeux pour enfants était en plein soleil, mais assez correcte. Pour une raison quelconque, il y avait un vieux trampoline. Apparemment, pour l'ambiance. Mes enfants y ont sauté et la surface s'est presque affaissée jusqu'au sol. Il était clair que le trampoline était soit usé par le temps, soit par le soleil. Il y avait un club pour enfants. Je ne peux rien dire à ce sujet, mes enfants ne fréquentent jamais ce genre d'endroits) Mais j'ai vu qu'ils y fabriquaient des biscuits au restaurant de la plage. Il y avait une mini discothèque à 21h pendant 3 minutes chaque jour, toujours la même chose. Bien que l'animateur fasse de son mieux pour les enfants. On voyait qu'ils l'appréciaient. Les spectacles du soir ? Il n'y en avait tout simplement pas. Le premier soir, il y avait des danses turques sur scène. Ce fut le spectacle le plus ennuyeux de ma mémoire. Mais, comme je l'ai appris, c'était aussi le plus intéressant dans cet hôtel. Le deuxième soir, il y avait des concours de mauvais goût, le troisième soir du karaoké, le quatrième une discothèque (d'ailleurs, les organisateurs s'étaient bien débrouillés ici : l'équipement, les lumières, la musique, les flammes, etc.), et après cela nous n'y sommes plus retournés. Le WiFi gratuit était disponible dans le hall du nouveau bâtiment, mais il fonctionnait uniquement pour Instagram et les messageries. Nous avons acheté un accès Internet payant pour 7 jours (12 $). La visioconférence était constamment interrompue, mais la communication audio fonctionnait. Et quand ils disent que cet Internet est disponible dans tout l'hôtel, ne les croyez pas. Il ne captait pas du tout près de la scène, dans la chambre c'était correct, mais sur la plage il se déconnectait parfois. De plus, ils disent qu'il est interdit de le partager avec d'autres appareils. C'est un mensonge! Peut-être qu'un ordinateur portable ne pourra pas le supporter, mais j'ai partagé la connexion avec 3 autres téléphones dans la chambre et les enfants ont pu jouer à Fifa sans problème. Il y a encore beaucoup de choses à dire, si vous avez des questions, je ferai de mon mieux pour y répondre. MAIS ! Si vous envisagez de visiter cet hôtel, partez du principe que c'est un 3*. De cette manière, vos attentes correspondront à la réalité et vos vacances se dérouleront bien. Même si tout ce qui a été énuméré ne nous a pas découragés et que nous avons passé un excellent séjour. En conclusion, à mon avis, le concept de l'hôtel : l'économie doit être économique et les clients importent peu.

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je tiens à partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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