Turquie, Antalya

Avis sur Nirvana Cosmopolitan

Lara Antalya, Turquie Hôtel
Bonne
7 offres à partir de 214 EUR Voir l'offre
Nirvana Cosmopolitan
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Avis vérifiés des clients de Nirvana Cosmopolitan

Total 65 avis

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Pendant de nombreuses années, nous allons en Turquie en vacances, nous avons séjourné dans des hôtels de moindre niveau, mais pour la première fois, nous avons eu envie d'interrompre nos vacances et de partir. C'est beau que sur les photos. Parmi les points positifs, il y a la nourriture délicieuse, la pâtisserie, le café, les réfrigérateurs avec des boissons, de bons alcools, et un parc aquatique sur tout le territoire de l'hôtel. Et c'est tout. Le domaine de l'hôtel est grand, mais il n'y a nulle part où se promener, tout est divisé en zones. Il n'y a qu'un seul chemin pour se promener (sur lequel tout le monde se déplace et les voitures vous klaxonnent pour que vous vous écartiez), menant à la mer, d'un côté il y a 2 terrains de football, de l'autre des piscines et le parc aquatique. Les restaurants ne sont pas clairement indiqués, à l'exception de l'italien et de celui de la plage. Mais il faut tenir compte du fait que tout se fait avec des QR codes et il est obligatoire d'avoir son téléphone avec soi. Attendre assis que le serveur vienne, prenne la commande et apporte les plats. Nous avons essayé de déjeuner sur la plage à quelques reprises, mais nous n'avons jamais reçu notre commande, nous sommes partis. Très inconfortable ! Au bar de la jetée, il est impossible de simplement s'asseoir à une table et contempler la mer ! Il y a une foule de transats serrés les uns contre les autres. Quel chaos ! À quoi bon sont-ils là et en une telle quantité, c'est incompréhensible. Il n'y a pas du tout d'animation. Les spectacles du soir ne sont pas impressionnants et commencent à 21h - 3h, voire plus tard. Un jour, ils ont installé des décors de cercueils, de crânes, des artistes sont venus en costumes du monde après la vie - ils ont ainsi décoré la discothèque. Comme un Halloween. En confirmant le concept de l'hôtel : l'ennui mortel ! Pourquoi tout cela, c'était incompréhensible et désagréable ! Pendant la journée, à part boire, manger et bronzer, il n'y a rien d'autre à faire ! Nous avons attendu avec impatience le spectacle de Joni, mais là aussi, déception. En plus du grand retard au démarrage, il a joué de façon monotone, toutes ses chansons sur le même thème, les unes après les autres, on ne savait même pas quand une se finissait et une autre commençait. Pas d'enthousiasme, pas de contact avec le public. Deux mots par politesse. (L'année dernière, nous étions à Alva Donna, Julia Savicheva se produisait, les applaudissements résonnaient sur toute la côte. Elle a vraiment illuminé la scène ! Bravo !) Avec un tel succès, on aurait pu choisir un hôtel bien moins cher ! Mais pour ce prix ! On a fait le ménage dans la chambre les 3 premiers jours. Ensuite, plus du tout de ménage. Nous sommes revenus de la plage à 17h et la chambre n'avait toujours pas été nettoyée, bien que le panneau demandant le nettoyage ait été accroché toute la journée. J'ai dû changer les serviettes moi-même, les déchets sont restés plusieurs jours, il n'y a pas de moquette dans les chambres, les sols sont sales, on ne peut pas marcher pieds nus par terre ! Et en plus, compte tenu du fait qu'il n'y avait pas de nettoyage ! Les draps n'ont été changés qu'une seule fois. La porte de la chambre grinçait comme dans une grange (j'ai dit au responsable, mais ça n'a pas été réglé). Beaucoup de différences par rapport au concept annoncé. Dans le restaurant principal, la vaisselle n'était pas lavée, des restes de nourriture, des cuillères et des couteaux gras et tous tachés (avec des empreintes de doigts). La nourriture est délicieuse, la présentation est belle, mais la vaisselle sale gâche tout. Nous sommes allés au bar à jus, avons demandé un jus de carotte. On nous a donné une purée de carotte ! Au restaurant italien, nous avons commandé un risotto, mais on nous a apporté une pizza ! Avec un grand afflux de personnes, les serveurs ne s'en sortent pas. Cet hôtel conviendra à ceux qui viennent en Turquie pour la première fois ou pour des voyages d'affaires. Ce n'est pas seulement mon avis. Pendant nos vacances, j'ai discuté avec de nombreuses personnes. Je n'ai rencontré personne qui voudrait revenir ici ! C'est très contrariant d'avoir été si déçus par l'hôtel !

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Nous avons séjourné à l'hôtel du 14 au 24 septembre 223, deux adultes et un enfant de 6 ans. Nous avons volé de Moscou avec Turkish Airlines. Le départ était prévu à 2h5 du matin, mais le vol a été retardé de près de deux heures. Nous sommes donc arrivés à l'hôtel vers 1 heure du matin. Nous avons remis nos documents à la réception et sommes allés prendre le petit déjeuner. À 13 heures, on nous a proposé une chambre au 1er étage, qui en réalité était au 2ème. Mais nous avons refusé car nous voulions un étage plus élevé. À 14 heures, on nous a conduits à la chambre 8117 (8ème étage en réalité 9ème). La chambre était propre et soignée. Bien sûr, en regardant de près, on peut trouver quelques défauts. Mais pour nous, tout était parfait : le ménage était fait tous les jours, les draps étaient propres (changés tous les 3 jours), les serviettes étaient changées tous les jours, propres sans taches ni usure, des peignoirs, des chaussons, des gels douche, des shampoings, un minibar et des capsules pour la machine à café étaient renouvelés chaque jour. L'isolation phonique était excellente. Que demander de plus dans une chambre pour se reposer ? Une excellente idée d'avoir un gestionnaire personnel auquel on peut poser des questions à tout moment et obtenir une réponse. C'est aussi lui qui s'occupe des réservations dans les restaurants à la carte. La plage était propre, les femmes de ménage passaient régulièrement pour ramasser les déchets. Nous arrivions à 13 heures et il y avait toujours des transats libres. La mer était propre, l'entrée dans l'eau était douce, la plage était de sable. Il y avait des douches. La plage était séparée en deux parties : une pour les fumeurs et une pour les non-fumeurs, avec une zone pour les personnes handicapées équipée de chaises longues spéciales. On pouvait prendre autant de serviettes de plage que nécessaire sans cartes. Les animations étaient discrètes, le matin il y avait du Boccia et du volley sur la plage. Nous ne sommes pas allés à la piscine, nous avons passé tout notre temps à la mer. Notre enfant allait au mini-club et adorait ça. L'hôtel dispose de super toboggans aquatiques pour différents âges, qui fonctionnent par créneaux horaires. Il y a du freinage sur les toboggans, donc pas besoin de plonger dans la piscine, ce qui est bien car l'eau est froide. Il y a deux piscines sur le site, dont une avec jacuzzi. Une des piscines est équipée d'une rampe spéciale pour les personnes handicapées. Il faut marcher environ 5-7 minutes du bâtiment à la plage en longeant deux terrains de football et des piscines, ou bien on peut prendre la navette. Sur le site de l'hôtel, il y a le centre de spectacle Kosmos, où des artistes se produisent. Notre enfant a assisté à une représentation du Petit Prince (sorte de dessin animé, toute l'action se déroule sur les murs). Il y a 2 restaurants à l'hôtel (principal et sur la plage), ainsi que trois restaurants à la carte. Après avoir visité le restaurant principal, j'ai eu des impressions mitigées. 1. Tous les plats, à quelques exceptions près, sont derrière une vitrine. Quand on se sert, les serveurs vous regardent comme si vous alliez leur voler quelque chose de leur poche. Bien sûr, il y a aussi des personnes aimables à la distribution, mais c'est plutôt une exception qu'une règle. 2. D'un autre côté, personne ne se sert à l'excès, au final, il reste toujours de la nourriture non consommée. Les boissons au restaurant peuvent être commandées aux serveurs ou prises soi-même. Nous commandions et les boissons arrivaient rapidement, nous n'avons pas eu à attendre. Nous prenions le petit-déjeuner et le dîner principalement, et déjeunions au restaurant de plage car nous ne pouvions pas aller au restaurant principal pendant ses heures d'ouverture. Le menu du restaurant de plage était le même tous les jours. Il y a trois restaurants à la carte, qui nécessitent une réservation préalable. Le restaurant Fellini est en libre service après 23h. La nourriture est délicieuse et variée. Il est impossible de décrire tous les plats. Vous ne risquez pas de rester affamés, c'est certain. Il y a beaucoup de bars proposant une variété de boissons, avec de la musique live le soir au bar Ecel. Les glaces sont délicieuses, et il y a la Fabrique de chocolat. Pendant notre séjour, il y a eu un concert de Johnny à l'hôtel. Le concert s'est tenu à l'Amphithéâtre. L'entrée était libre, mais certains sièges étaient payants (les deux premières rangées de tables de bar et les zones VIP). Mais la scène n'était pas clôturée et depuis les places payantes, on ne voyait rien quand la foule se pressait vers la scène. L'hôtel dispose d'une zone spa avec hammam, sauna et piscine, ainsi que d'un centre de fitness. Nous n'avons pas pris d'excursions, car ce n'était pas notre première fois en Turquie. Il y a beaucoup de boutiques à proximité, mais nous n'avons rien trouvé qui nous intéressait. Nous avons seulement acheté des sucreries chez Migros. Nous avons pris les bus 17 et 17A (l'arrêt de bus était en face de l'hôtel sur la droite, le paiement du trajet se faisait uniquement avec la carte de transport) pour aller au centre commercial Terra avec de nombreux magasins. Là-bas, nous avons trouvé beaucoup de choses à acheter. Notre impression de l'hôtel est très positive. Nous reviendrons avec plaisir.

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J'ai voyagé avec ma mère à l'hôtel Nirvana Cosmopolitan 5* du 5.2 au 11.2. Le but de ce voyage était de célébrer mon anniversaire. À la réception, nous avons été accueillies par une merveilleuse assistante, Naïlia. Nous avons été installées à 14h sans avoir à attendre, on nous a tout de suite remis des bracelets et escortées jusqu'à notre chambre. Pendant que nous marchions vers notre chambre, Naïlia nous a montré et indiqué l'emplacement des bars, cafés, pâtisseries et restaurants. Bien que nous étions deux, nous avons eu une grande chambre triple au 3ème étage, numéro 3141. De notre chambre, nous avions vue sur la piscine extérieure chauffée et une vue latérale sur la mer. Dans la chambre, il y avait un grand lit double et un lit simple. Il y avait aussi un fauteuil confortable et deux poufs. Nous avons été très heureuses de trouver une machine à café dans la chambre. Le minibar était bien approvisionné en boissons rafraîchissantes, bières, eau et snacks, renouvelés quotidiennement. La salle de bains était équipée de tout ce qu'il faut : shampoings, après-shampoings, gels douche, lait pour le corps, dentifrice et brosses à dents, cotons-tiges, bonnet de douche et même une éponge. Il y avait également des peignoirs et des chaussons dans la chambre. La literie et les serviettes étaient d'un blanc éclatant, les oreillers et matelas étaient très confortables. Dans l'ensemble, nous étions très satisfaites de notre chambre. La nourriture au restaurant était très variée, le choix était immense. C'est dommage que pour notre court séjour, nous n'ayons pas pu goûter à tous les plats. Un grand merci aux cuisiniers et aux serveurs. Le service était de très haut niveau ! Je tiens à saluer le barman Kaan, qui prépare les cocktails les plus délicieux de cet hôtel. Il y a aussi un endroit charmant sur le domaine de l'hôtel - le pavillon de thé. Dans ce pavillon, on sert un thé tout simplement délicieux. Pour mon anniversaire, l'hôtel a fait une attention particulière en nous offrant une carte de vœux, une bouteille de vin, des assiettes de fruits et des boîtes de douceurs et de noix en petits pots. J'ai été très touchée de recevoir un tel cadeau de l'hôtel ! Le soir, un magnifique dîner nous attendait au restaurant à la carte de cuisine italienne. Tous les plats étaient tout simplement délicieux. Le point culminant du dîner de fête a été le gâteau avec une bougie. Un grand merci pour ce merveilleux dîner festif ! Malheureusement, notre séjour a coïncidé avec les événements tragiques en Turquie - les tremblements de terre qui ont causé la mort de nombreuses personnes. Pour cette raison, toutes les animations à l'hôtel ont été annulées. Par conséquent, nous ne pouvons pas juger des animations, car il n'y en avait pas. Malgré cela, notre séjour a été réussi. Les six jours ont passé sans que l'on s'en rende compte. J'aimerais beaucoup séjourner dans cet hôtel en été et profiter pleinement d'un séjour dans cet endroit merveilleux ! Nous recommandons vivement à tout le monde de séjourner au moins une fois dans cet hôtel.

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Excellent hôtel aussi bien pour des vacances en famille que pour des vacances entre amis ou en couple. Les flots de vacanciers avec enfants et adultes sont parfaitement séparés, le club pour enfants remplit parfaitement sa fonction, le soir il y a des spectacles pour enfants intéressants. À seulement 15 minutes en voiture de l'aéroport jusqu'à l'hôtel. La nourriture est excellente, bien que assez uniforme - très savoureuse, avec beaucoup de fruits, viande, poisson et volaille sous différentes formes. Les boissons alcoolisées sont de bonne qualité, les boissons non alcoolisées sont disponibles gratuitement sur la plage et au bord de la piscine, tous les bars sont bien approvisionnés. L'enregistrement est rapide, un assistant fait une brève visite guidée et accompagne jusqu'à la chambre. Ensuite, la communication se fait via un messager. Les chambres sont spacieuses, le mini-bar est ravitaillé tous les jours, le nettoyage est quotidien, le mobilier et la décoration sont légèrement usés. L'hôtel dispose d'un super parc aquatique. L'accès à la mer se fait en pente douce avec une profondeur qui augmente rapidement, il y a un bar et un restaurant sur la plage, et aussi un bar sur le quai. Nous avons séjourné en famille avec deux enfants, nous avons tous beaucoup apprécié. Merci pour les vacances!

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Nous sommes arrivés à Nirvana très tôt le matin et avons été installés très rapidement. La chambre était bonne, propre et confortable. Il y avait tout ce qu'il fallait dans la chambre et le mini-bar était régulièrement approvisionné. Dans la salle de bain, tous les produits cosmétiques étaient de marque française. L'hôtel compte de nombreux restaurants et bars, chacun proposant de la musique live. Il y a une immense scène où un groupe anime les soirées avec une musique très vivante et des danses. Nous avons beaucoup apprécié le chef syrien qui nous saluait personnellement chaque soir. Les plats étaient délicieux. Le service des serveurs était très bon. Sur la plage, nous avons commandé une cabane et on nous a tout de suite apporté une bouteille de champagne, de la bière, du vin, une grande assiette de fruits, des noix, des chips et bien d'autres choses. Au bar de la plage, on propose des fruits et une glace très savoureuse. L'hôtel dispose également d'une boutique de marques mais nous avons trouvé que tout était très cher. Les mêmes articles sont disponibles dans un centre commercial à quelques minutes de route à des prix beaucoup plus bas. Il y a aussi un service où chaque chambre est associée à un numéro de WhatsApp individuel, vous pouvez demander tout ce que vous voulez sans avoir à appeler ou à vous déplacer, en envoyant simplement un message sur WhatsApp et tout sera fait immédiatement. Même les réservations dans les restaurants à la carte se faisaient via WhatsApp, ce qui était très pratique. En fin de compte, nous avons beaucoup apprécié l'hôtel et nous y retournerons.

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