Avis sur Side Crown Serenity - All Inclusive

Il y a déjà beaucoup d'avis sur cet hôtel ici et chacun a sa propre vérité. Habituellement, j'avais toujours envie de retourner dans un hôtel que j'avais visité précédemment, mais cette fois-ci ce n'est pas le cas. Tout est standard cette fois pour un hôtel turc. Ce n'est pas mal, en apparence, mais il n'y a pas d'enthousiasme. L'hôtel lui-même est assez agréable, propre, correspondant aux 5 étoiles annoncées. Le personnel est accueillant. L'infrastructure de l'hôtel est pratique. Il y a des piscines, des toboggans, un hammam. Le terrain est petit mais bien entretenu. La plage est un peu loin, mais ce n'est pas difficile de s'y rendre à pied. La navette pour la plage circule régulièrement, mais pour un hôtel cinq étoiles, ce vieux bus n'est clairement pas à sa place : sans fenêtres ni portes, avec des sièges abîmés, mais avec un chauffeur joyeux et une ambiance musicale pendant le trajet (2-3 minutes de route). Il semble y avoir de l'animation à l'hôtel, mais on ne la voit que près de la piscine avec les toboggans. Nous n'avons jamais réussi à assister aux spectacles du soir, quelque part de l'autre côté de l'hôtel, derrière la piscine avec les toboggans, et nous n'en avions pas envie non plus. L'entrée dans la mer est progressive, mais pas aussi idéale que dans les villages voisins de Cholakly, Evrenseki et Kumkoy (où l'accès est idéal pour les familles avec de jeunes enfants, peu de profondeur, rarement de grosses vagues). La plage est immense, il y avait suffisamment de transats pour tout le monde, mais près de la piscine en haute saison, il faut réserver tôt car les Allemands et les Polonais se lèvent tôt pour le petit déjeuner, et au final, ils occupent tous les espaces autour des piscines (il y en a trois pour les adultes et une pour les enfants). La nourriture est assez modeste pour un 5 étoiles. Il y a beaucoup de choix, mais peu de choses sont sélectionnables : il y a beaucoup de ce qu'on dirait de la nourriture en conserve (on a l'impression que les contenants de ces salades restent intacts jour après jour). Il y a pratiquement pas de fruits de mer : pendant nos deux semaines, nous avons eu des moules et des calmars deux fois seulement. Il y a toujours du poisson : soit du dorade, soit de la truite d'élevage, soit quelque chose comme du maquereau, mais ce n'est pas du tout savoureux. Dans l'ensemble, on a l'impression que le chef cuisinier ne se soucie pas beaucoup de la quantité de sel : soit c'est trop salé, soit pas assez. Le buffet sucré est vaste, mais quelque peu monotone. Cette année, il y avait des pastèques et des melons savoureux, des poires. Comme n'importe quel touriste, en résumant mon avis, je dirais que je ne recommanderais pas cet hôtel en raison d'une impression mitigée. J'aurais aimé pouvoir le recommander comme d'habitude, mais il n'y a pas vraiment de raison, et critiquer ne serait pas juste. C'est un hôtel pour une visite. Venir ici pour se reposer, c'est calme et paisible le soir et la nuit. Et pour finir un peu sur une note moins agréable : nous n'avons jamais eu de problèmes de santé lors de nos vacances en Turquie, mais cette fois-ci, le troisième jour de notre séjour, nos jeunes (mon fils et sa femme) ont attrapé un virus gastro-intestinal avec toutes les conséquences qui en découlent. Nous avons contacté la compagnie d'assurance à ce sujet (demandez à la réception d'appeler depuis le téléphone de l'hôtel au numéro indiqué sur le certificat d'assurance (dans ce cas, l'appel sera gratuit) : une voiture est venue nous chercher, nous a emmenés à l'hôpital, un médecin nous a reçu, a fait un test rapide pour le virus gastro-intestinal, a prescrit un traitement et la voiture nous a ramenés. Nous avons acheté les médicaments nous-mêmes, payé une franchise de 35 euros à l'hôpital pour activer le certificat d'assurance. Tous les médicaments sont disponibles en pharmacie à des prix raisonnables. Je noterai que la Turquie propose de bons médicaments à des prix raisonnables, vous pouvez donc acheter de nombreux médicaments à ramener chez vous, à l'exception des médicaments sur ordonnance (par exemple, pour la pression artérielle, le cœur, etc., uniquement sur prescription médicale d'un médecin turc et aucune autre option n'est autorisée ici). Voilà, c'est à peu près tout sur l'hôtel. Ni bon ni mauvais, comme on dit. Mais compte tenu du coût des voyages en Turquie cette saison, il n'y a pas vraiment le choix entre les hôtels. Malheureusement, des vacances parfaites à bas prix n'existent pas. Profitez de votre séjour avec plaisir!

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Nous avons passé des vacances avec une amie en juillet. C'est un mois très chaud, le soleil est tout simplement féroce, alors passons aux détails. L'hôtel est magnifique, le territoire n'est bien sûr pas grand, mais il y a suffisamment d'espace pour tout le nécessaire. Il y a une connexion internet payante et gratuite, qui n'est captée que dans le hall de l'hôtel. Nous avons utilisé la gratuité, un peu lent, mais ce n'était pas critique. Pour contacter les proches, envoyer des photos, consulter les e-mails, c'était tout à fait suffisant. La ligne de bus pour la plage n'est pas la première, la route n'est pas du tout stressante, il n'y a pas besoin d'attendre longtemps, tout est rapide. La plage est magnifique, les transats sont neufs, confortables sans matelas (ils ne sont pas nécessaires), de nombreux auvents. Les serviettes de plage sont distribuées sans dépôt de garantie. À l'arrivée, ils distribuent des cartes pour les serviettes, au départ, nous avons simplement laissé les serviettes dans la chambre. La mer, la mer est juste un conte de fées. Du sable, pas besoin de chaussures, plus profondément commencent de gros cailloux, mais ils ne gênent pas, on ne les remarque même pas. Très confortable avec les enfants. La mer est très propre, l'eau est transparente, on s'est baigné à cœur joie. Il y a un grand choix de boissons alcoolisées au bar, des cocktails avec et sans alcool. Nous avons pratiquement tout goûté, après le quatrième cocktail, tout était délicieux. À côté de l'hôtel, il y a un grand marché, vous pouvez faire du shopping. Tous les prix sont en euros, mais si vous dites que vous payez en dollars, le prix ne change pas. Si le prix augmente, alors négociez, ils céderont. Je n'ai pas aimé le guide de l'hôtel, il est simplement impoli, déteste les touristes. Mais on peut échanger de l'argent avec lui. Nous lui avons transféré de l'argent via Sberbank en ligne, et il nous a donné des livres turques (la monnaie locale). La carte Mir n'est acceptée nulle part, on ne peut payer qu'avec une carte Unipay. À mon avis, il est plus avantageux de voyager avec des dollars, dans les magasins, les supermarchés acceptent toutes les devises. Nous sommes allés chez LC Waikiki, avons fait un peu de shopping. Les prix des vêtements y sont plus agréables qu'au marché. La nourriture est variée, le choix est large, on nous nourrissait pratiquement à chaque coin de rue. Nous n'étions jamais affamés. On distribue de l'eau potable partout, pas besoin de faire des provisions. Le bar dans la chambre est gratuit, ils le réapprovisionnent chaque jour. En bref, les vacances ont été réussies, nous avons tout aimé. Je recommande vivement cet hôtel, il convient aussi bien aux familles avec enfants qu'aux adultes seuls.

Hôtel 5 étoiles. En quelque sorte. Je peux me tromper, c'est peut-être un 5. Vacances - première décade d'octobre 23. Famille avec enfant. Vol aller-retour avec des compagnies aériennes turques. Nuit uniquement. Tout est super. Seul l'air est gratuit. L'eau est à 2 roubles sur F. Plage. La mer est chaude, claire, les vagues d'automne commencent. Tolérable et agréable. Mais ! Les poissons - ils mordent les pieds. Ils mordillent perfidement aux mêmes endroits. Enfer. Pas une minute pour rester immobile. Tout le temps en mouvement, cependant - c'est du sport. La plage est magnifique. Pour y accéder, à la plage, car nous avions une poussette et la navette était une capsule de mort, nous avons marché. Descendre vers la mer, remonter vers la colline - un super entraînement pour un mode de vie sédentaire. Oui - c'est difficile, chaud, environ 15 minutes. Les transats étaient toujours disponibles. Les serviettes sont distribuées au SPA, changées tous les jours. Mais beaucoup ressemblent à de la gaze. La moelleuse était là au début de la saison, peut-être. Hôtel. Tout fonctionne, il y a de l'agitation. Tout le monde fait ce qui est nécessaire, pas plus. Enregistrement - à la réception, vous pouvez vous arranger et même négocier. Ils ont donné des cartes pour 4 ou 5 chambres - au choix. Je suis allé moi-même. J'ai regardé sans accompagnement. J'ai choisi une chambre avec deux pièces. Avec un enfant, c'est une fête. Les fenêtres donnaient sur la cour intérieure avec la piscine. Joli. La télé - seulement TNT et c'est tout ! Ils sont antiques. Dans notre chambre, il n'y avait pas d'entrée pour les clés USB et le HDMI. Nous avons regardé des films depuis l'ordinateur portable (que nous cachions soigneusement avec les alcools achetés en plus... et donc). Internet. J'ai acheté un forfait chez Megafon sans réfléchir. C'était une utopie. Tout le trafic était parti en 2 jours. J'ai commis une erreur. Arnaque. Sur place pour 3 euros par jour. Dans l'ensemble, tout fonctionnait bien sur l'internet de l'hôtel, pas de stress. Oui, les habitants actuels de l'Allemagne de tous âges (du Kazakhstan et d'autres républiques) avec l'incorporation de mots russes tabouisés, se sont assis jusqu'à une heure du matin dans la cour intérieure. Cela n'a pas dérangé. Plus tard, tous les groupes se sont déplacés vers le hall. Tout le monde était amical. La mosquée en face criait à 4 heures du matin, à 6 heures du matin. Je ne me souviens plus exactement. Mais... j'ai entendu. Et c'est tout. Nourriture. Nous allions prendre le petit-déjeuner tardif ! (jusqu'à 11 heures). Très pratique. Et vers la fin du dîner. Il n'y avait pas grand monde. Il y avait de la nourriture. Il y en avait assez pour le petit-déjeuner et le dîner jusqu'à la fin du service au restaurant. Au début, c'était bondé. Ce n'est pas surprenant. La vaisselle était mal lavée, nous l'avons rincée, désinfectée et c'est bon. Les cuillères et les fourchettes - vous pouvez (ou devez) les nettoyer vous-même. J'ai déjeuné sur la plage. Oui - les en-cas. Salades, boulettes, nuggets, et des sortes de pizzas. Ils préparaient des Gözlemes. On pouvait s'en sortir sans faire la queue. La saveur était moyenne... surtout dans cet hôtel. Il y avait un peu d'alcool léger. La bière coulait à flots, ce dont les habitants actuels de l'Allemagne profitaient. Alcool. Avis personnel. Le vin blanc et rouge - infect. Le rosé - plutôt acceptable. Les whiskies et autres cochonneries des "marques" au goût le plus dégoûtant. Je ne pouvais pas les boire. Les cocktails étaient corrects, on pouvait même en boire un ou deux. Mais au bar du hall le soir - il y avait de la file d'attente. Parce que seulement quelques garçons travaillaient. Oui - ils travaillaient, mais l'hôtel était grand, et les clients voulaient boire constamment et beaucoup. Ils achetaient du vin sur le marché le plus proche. 1 à 12 euros/dollars - acceptable. La vodka ! Locale - excellente. Pas de conséquences. En particulier. Le café à l'hôtel - c'est une solution de café soluble. Obscur. C'est la première fois que je vois cela dans un hôtel qui se dit 5 étoiles. Chambres - le ménage était médiocre. L'idée des shampooings et autres accompagnements était excessive. Il y avait quelque chose de savonneux dans les distributeurs, que j'ai réparés moi-même, d'ailleurs. La femme de ménage a dit "d'accord" et a disparu. Maintenant je connais le système. Je suis allé moi-même changer les serviettes si je gagnais le jeu de piste avec la femme de ménage. J'ai perdu une fois. J'ai laissé les serviettes sur le sol le matin. Elles ont été pendues pour sécher sur la barre de la cabine de douche. Les autres ont été pliées en "propre". Ça permet de rester vigilant))). Traditionnellement, la pièce de monnaie sur la table ne jouait aucun rôle, elle disparaissait simplement. J'étais stupéfait. Le pire ! Ils ont volé mes sandales ! C'est scandaleux ! Oui - de marque, oui - chères. Mais elles étaient usées et chéries. Bien sûr, j'ai remarqué le soir. Je suis allé à la réception. Avec la demande de les rendre, même moyennant récompense, je n'avais rien d'autre à porter. Le résultat était évident. À proximité se trouvait un superbe marché de toutes sortes de contrefaçons. Mais comment se promener avec des chaussures neuves dans le sud - mes pieds mourraient. Les tongs ont courageusement supporté la deuxième moitié du voyage. C'était il y a quatre ans. L'hôtel vieillit. Ce n'était pas vraiment un 5 étoiles à l'époque, et encore moins maintenant. Vous ne mourrez pas de faim - la nourriture est correcte. Pour l'alcool - chacun ses goûts. Les chambres sont, disons, correctes. Mais si vous y allez juste pour dormir et vous détendre légèrement le soir, ça peut passer pour un hôtel 5 étoiles. P.S. Dans les chambres, il y a des pantoufles blanches (neuves) pour chaque occupant et des fils avec une aiguille. Pourquoi et où nous ont-ils vus ? Je me le demande). Je ne peux recommander cet hôtel qu'aux touristes peu exigeants.

Nous sommes partis ensemble avec un jeune homme, nous n'avons pas d'enfants. Nous n'étions pas intéressés par l'animation, donc nous n'en parlons pas dans l'avis. 1. Enregistrement Nous sommes arrivés à 7 heures du matin et sommes arrivés à l'hôtel vers 9 heures. Nous avons attendu l'enregistrement jusqu'à environ 13:30. Pendant l'attente, nous avons pu aller à la plage, prendre le petit-déjeuner, ou aller à la piscine - nous étions complètement libres. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de chambres disponibles, mais dès qu'elles se libéraient, les clients étaient immédiatement installés. Certains ont même été conduits à leur chambre dès 11 heures. Nous n'avons donné d'argent à personne - nous avons décidé d'attendre qu'ils nous installent, puis de régler. En fin de compte, on nous a donné une chambre de catégorie supérieure à celle que nous avions réservée + une réduction sur le wifi. Encore une fois: nous n'avons pas donné un sou à la réception, nous étions simplement polis et avons eu des discussions aimables avec eux. 1.2. Wifi Je ne comprends pas les plaintes de ceux qui disent que le wifi est payant. Premièrement, cela est indiqué dans la visite, sur le site de l'agence de voyage et de l'opérateur de voyage. Deuxièmement, sur le site de l'hôtel lui-même. Lorsque nous avons choisi le voyage, nous avons remarqué que le wifi était payant dans de nombreux endroits en Turquie. Internet lui-même était assez bon. Le jeune homme a eu quelques problèmes avec le sien, mais pour moi, tout était en ordre sur toute la propriété. Le gratuit ne fonctionnait vraiment pas chez eux))) 2. Chambre Nous avons reçu une chambre avec un balcon donnant sur un village turc et une route. Le paysage n'est pas magnifique, mais nous n'avons pas vraiment de reproches à lui adresser. Tous les équipements sanitaires fonctionnaient, nous n'avons pas vérifié la télévision. Vivre dans cette chambre était confortable, pas de problèmes majeurs. Les points négatifs : l'insonorisation. Vous entendez TOUT ce qui se passe autour. De plus, le matelas du jeune homme était affaissé et les ressorts dépassaient beaucoup. Le mobilier n'avait visiblement pas été mis à jour depuis longtemps, mais ce n'est pas la Crimée avec une odeur d'URSS. Dans l'ensemble, tout était correct. La climatisation dans la chambre n'était pas du type auquel nous sommes habitués, mais semblable à une climatisation réversible. Elle était accrochée au-dessus de la porte d'entrée. Quand vous rentrez de la chaleur, vous ressentez immédiatement la fraîcheur, mais avant de vous coucher, ce souffle frais n'est pas suffisant - la clim est loin et souffle faiblement. De plus, la carte d'accès à la chambre fonctionnait mal - nous devions la présenter environ 5 fois. 3. Nettoyage. Eh bien, c'était lamentable. Il était pratiquement inexistant dans la chambre. Les serviettes et le linge de lit n'ont jamais été changés, je ne sais pas s'ils ont nettoyé le sol ou pas. Si vous restez une semaine, c'est à peu près correct, mais bon sang, nous ne sommes pas dans un hôtel 5 étoiles. Au restaurant, les employés ne parviennent simplement pas à débarrasser les assiettes et à essuyer les tables, dans le hall, il y a constamment des verres vides qui traînent - les employés se baladent et tout le monde s'en moque. Le deuxième jour avant le bassin, il y avait une pile d'assiettes sales, et personne ne les a touchées non plus. Le dernier jour au restaurant, il a fallu beaucoup de temps pour trouver une assiette propre aux stands de distribution. De plus, ils n'ont jamais changé l'eau de la piscine une seule fois pendant tout notre séjour. MAIS les portes à l'entrée de l'hôtel étaient lavées. Et très souvent)))) Le plus important... 4. Repas Délicieux, mais monotone. En fait, le déjeuner et le dîner étaient les mêmes plats tous les jours avec de légères variations. Il y avait peu de fruits de mer, pendant tout le séjour nous n'avons eu qu'une salade aux moules et une salade aux crevettes. Ils servent du poisson, mais mis à part le poisson, il n'y avait rien d'autre. Beaucoup de plats n'avaient pas d'étiquettes - qu'est-ce que c'est que cette nourriture en fait ? De quoi est-elle faite ? Personnellement, je n'aime pas les oignons. Et est-ce qu'il y en a ? Le jeune homme est allergique au miel - comment savoir s'il n'y a pas de miel dans les desserts ? Jouer au jeu "souffrir ou mourir" en vacances ne nous tentait pas. Points positifs : beaucoup de légumes, de fruits, de desserts. Le choix était vraiment varié. Et dans l'ensemble, c'était plutôt bon. Beaucoup de gens se plaignaient des cocktails au bar de l'hôtel - tout va bien, ils vous servent autant que vous le souhaitez, vous pouvez même inventer votre propre cocktail - ils le feront sans poser de questions. Nous avons essayé tout ce qu'ils proposaient dans leur carte, rien n'était rebutant. Tout à fait correct. 5. Plage Grande, propre. Il y a toujours des transats disponibles (contrairement à la piscine). Il y a un bar, où l'on retrouve la même nourriture que dans le restaurant principal. Le seul problème est qu'il y a peu d'employés au bar de la plage, mais ils travaillent deux, voire trois fois plus vite et mieux. La vaisselle n'était pas laissée à se salir. En ce qui concerne le chemin de la plage. Je ne comprends pas ceux qui disent que c'est loin d'ici. 8 à 15 minutes à pied tranquillement - c'est proche à mon avis. Oui, ce n'est pas en première ligne, mais on ne nous a jamais promis la première ligne. Un minibus passe toutes les 15 minutes. C'est une expérience en soi, bien sûr - une simple navette sans fenêtres avec des sièges défoncés. À vous de faire vos propres conclusions) 6. Et enfin, notre déception. SPA Nous y sommes allés pour les serviettes de plage. On nous a proposé de nous montrer le complexe, et nous avons accepté. Pendant la visite, la fille derrière le comptoir a appelé une femme - probablement la responsable de ce secteur. Elle a commencé à nous proposer des soins. Nous avons choisi le hammam, nous avons pris rendez-vous pour le lendemain au milieu de la journée, nous avons payé (le SPA fonctionne sur réservation). Plus tard, des circonstances ont fait que nous étions physiquement incapables de nous rendre au hammam. Le soir même, nous sommes retournés pour obtenir un remboursement pour le soin non reçu. On nous répond que... l'argent n'est pas remboursable. Pourquoi n'ont-ils pas pu nous en informer immédiatement? Pourquoi apprenons-nous cela seulement maintenant? Après cela, l'employée a commencé à NOUS FAIRE LA LEÇON et à expliquer que nos raisons d'annulation n'étaient pas valables, que tout cela n'était que des bêtises et que nous étions des idiots. La négociation a duré environ une minute. Ils ont même essayé de nous montrer un bon d'achat, sur lequel il est inscrit en ALLEMAND que seuls 5% du coût peuvent être remboursés en cas de non-utilisation de la prestation. Au final, nous avons négocié (pardonnez-moi, nous ne sommes pas venus au marché) pour un remboursement partiel + j'ai accepté de faire un massage. Le massage était correct, mais il restait un goût amer pour tout le voyage. Prévenez vos clients sur le non-remboursement et apprenez à vos employés à ne pas marchander. Ce n'est pas un marché. Vous êtes tenus de rembourser pour le service qui n'a pas été fourni. En fin de compte, nos impressions de vacances n'étaient pas négatives - l'hôtel conviendra pour une seule fois. Mais il est peu probable que nous y retournions.