Avis sur Duja Didim - Ultra All Inclusive

Nous avons séjourné à l'hôtel à partir du 26 août 222. Le vol pour deux de Moscou a coûté 165 tr. Nous nous sommes enregistrés à 14h mais nous n'avons même pas demandé une arrivée anticipée. Quelques personnes parlent russe, mais on peut tout expliquer par des gestes. Principalement, les vacanciers sont des Turcs, des Kazakhs et un petit nombre d'autres nationalités. Le nettoyage de la chambre : fait chaque jour, changement des serviettes et des draps, les draps n'ont pas été changés pendant 2 jours, je suis allée à la réception le troisième jour pour expliquer le problème, ils ont tout changé. Le lit est confortable, douche normale et à effet pluie, avec shampoing, gel douche, après-shampoing, crème pour le corps (replètent constamment), cotons-tiges, disques, un coffre-fort gratuit dans la chambre, un réfrigérateur avec des boissons gazeuses, de l'eau, de l'eau minérale, du jus, de la bière, également réapprovisionné chaque jour. Nous avons séjourné dans un cottage au 2e étage, avec vue sur la cour arrière du bâtiment principal où se trouve la réception. Terrain : pas énorme, mais pas très petit non plus, bien entretenu, propre, il y a de petites piscines près des cottages où il est pratique de sortir tôt le matin de la chambre pour se baigner, piscine avec toboggans, je crois qu'il y en avait cinq, tous fonctionnaient, piscine principale, piscine pour les petits à proximité, petite. 2 pontons avec des escaliers descendant dans la mer. 2 plages, très étroites, petites, avec des parasols et des transats, les plages sont bien entretenues, attention à la mer. Les plages et les pontons ne sont pas la propriété de l'hôtel, ce sont des lieux publics. L'accès à la mer depuis le ponton est rocheux, plus de cailloux, sur la plage à côté du deuxième ponton, il y a du sable fin, nous n'avons pas été sur la première plage. En général, tout le monde était surtout sur le ponton. Il y a des bars avec de l'alcool sur le terrain, vin blanc, vin rouge, champagne, gin, whisky, vodka, bière Efes, alcool importé sauf le vin probablement, ils font différents cocktails les plus savoureux au bar de la réception. Nourriture : beaucoup de choix, dinde, poulet, poisson, boeuf, agneau, fromages, herbes, aubergines, petits pois, maïs, fruits pastèque, melon, prune, nectarine, pommes, raisin, bananes, desserts orientaux variés, gâteaux, pâtisseries et autres choses délicieuses et parfois un peu artificielles. En bref, il y a beaucoup de nourriture, en moins il n'y avait pas de crevettes, de calmars parmi les fruits de mer il n'y avait que du poisson grillé et cuit dans de la crème je pense. Je n'ai pas bu de jus en sachet, le café était de la machine mais bon. Les 2 derniers jours, il y avait tellement de monde, c'était l'enfer, nous avons dû faire 3-4 tours pour trouver une place quelque part, que ce soit sur le ponton ou près de la piscine, même simplement sur la pelouse sur les transats il n'y avait pas de place, dans le restaurant principal, c'était la même chose, vous marchiez juste et cherchiez une place, honnêtement, je n'apprécie pas vraiment cela) mais le personnel travaille très rapidement, ils nettoient tout de suite, ils s'occupent. Beaucoup mangent et restent assis très longtemps, sur le ponton de la piscine, dès 7 heures du matin ils jettent leur serviette et ne viennent pas de toute la journée ! Un manque total de respect pour les autres. Snacks : il y a un café avec divers cafés, des noix et un restaurant Skala où vous pouvez choisir des pâtes, des pizzas, des hamburgers, des frites, des salades. Animation : chaque jour, il y a des performances différentes, soit un artiste qui chante, soit un spectacle de danse, des acrobates, chaque jour c'est différent. Le vendredi, il y a des trampolines pour les enfants pendant la journée et le soir, ainsi qu'un DJ qui joue tous les soirs. Mais toutes les chansons où interviennent les artistes sont en turc. L'hôtel est bon, pour les prix actuels, il vaut son argent, la mer est claire, beaucoup de poissons de toutes sortes, la nature est magnifique.

Ce n'est pas l'hôtel le plus cher sur la station balnéaire pas bon marché de Bodrum, mais malgré un prix relativement bas, il a répondu à mes attentes. Notre séjour pour deux personnes coûtait 13 mille pour 6 nuits. Nous étions en vacances avec un enfant de 2 ans. Nous avions réservé une villa standard, mais malheureusement on ne nous a pas dit lors de la réservation qu'elle était au deuxième étage. Monter à chaque fois avec l'enfant par un escalier haut et raide s'est avéré être difficile. Le lendemain, nous sommes allés à la réception pour demander à être relogés. On nous a proposé de déménager dans le bâtiment principal moyennant un supplément de 2 € par jour. Nous avons accepté avec joie et ne l'avons pas regretté. La chambre qui nous a été attribuée était magnifique. Trois fois plus grand que le précédent. Avec vue sur la mer. L'hôtel est neuf, tout fonctionne parfaitement (plomberie, climatisation, etc.), internet autour de 1 Mbit/s, tout est propre. Nous sommes également satisfaits de la nourriture. Beaucoup de viande sous différentes formes. Il y a toujours des œufs, des céréales, du poisson grillé, des fromages, des légumes, des fruits, de la glace, des jus, du café, du vin décent et plein d'autres choses. Dans les bars, il y a des alcools locaux et importés (bourbon américain, whisky écossais, comme le Balantine, gin). Il y a aussi un café Starbucks. 3 restaurants à la carte - nous sommes allés seulement à l'italien. Tout est très délicieux, grand choix de plats à la carte. Il y a une bonne salle pour enfants où vous pouvez laisser votre enfant. Ils y font des dessins, des bricolages, des colliers de perles, des puzzles... Impossible de tout énumérer). Discothèque pour enfants le soir. La mer est belle, la plage est parfois meilleure, mais elle me convenait en principe. Nous y sommes allés tous les jours. Il y a un hammam, il y a un spa (payant), mais nous n'y sommes pas allés, je ne peux rien dire. Parmi les points négatifs, on peut énumérer quelques détails mineurs : le personnel, en particulier féminin, n'est pas réactif aux demandes. Ils ne veulent vraiment pas vous aider à résoudre votre problème. Ils font semblant de ne pas vous comprendre ou ne vous comprennent vraiment pas 🤷🏻‍♀ᦋ Mais ensuite, la partie masculine du personnel intervient et tout se résout) et ils comprennent tout)) Il n'y a pas de peignoirs dans les chambres, pas de brosses à dents, et pour deux personnes, étrangement, seulement 6 serviettes sont fournies, dont une pour les pieds, 2 grandes (pour le corps) et 3 de taille moyenne (pour les mains). Pour un hôtel 5 étoiles, je trouve cela inacceptable. La salle de sport est très petite, mais belle😁 3 appareils de cardio et un ensemble d'haltères de 2,5 à 25 kg. Pas de climatisation, pas d'eau, pas de serviettes. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de tout, c'est un hôtel moderne, propre et digne. Je le recommande. Bonnes vacances à vous et n'oubliez pas de laisser des pourboires au personnel, ils se donnent du mal pour nous😉

Bonjour à tous) Quand nous étions en route, nous manquions cruellement d'un avis objectif, donc j'espère que mon avis aidera quelqu'un à faire un choix d'hôtel. Transfert: Le trajet a pris environ 1,5 heure, nous venions d'Anex, nous étions 8 dans une mini-fourgonnette tous en direction du même hôtel, peut-être que si nous étions passés par d'autres hôtels, cela aurait pris plus de temps (le trajet de retour, avec des arrêts pour d'autres, a duré 2,5 heures). Arrivée à l'hôtel: Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 1 heure du matin, on nous a remis des bracelets et on nous a dit de revenir vers 14h, mais dix merveilleux dollars ont réduit l'attente à midi:) L'hôtel a deux bâtiments principaux, nous avons eu une chambre au septième étage, qui se trouvait de l'autre côté du hall de réception, et personne ne nous a aidés à porter nos bagages, mais bon (les clients locaux sont conduits en voiturette de golf jusqu'à ce bâtiment et inversement). Chambre: nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer, chambre 661 au 6ème étage, vue latérale sur la mer, juste en dessous de la hotte de la climatisation, un bruit constant si la porte du balcon est ouverte, mais par la suite nous avons cessé d'y prêter attention. La chambre est relativement neuve, mais la plomberie est fatiguée, on voit qu'il y a eu des réparations, mais pas majeures. Le ménage et le réapprovisionnement du minibar se font quotidiennement, mais à des heures différentes. Il y a assez de serviettes et de produits de toilette, mais pas de kits de dentifrice. Domaine: Le domaine est petit, mais nous ne sommes pas de grands marcheurs donc tout nous convenait), c'est assez propre, on nettoie régulièrement, il y a beaucoup de bars, deux snack-bars, deux pontons, une grande piscine, des toboggans et une pataugeoire pour enfants avec des toboggans. Le mini-club est super, les enfants y sont occupés en permanence, on ne les voit pas se promener. Les enfants fabriquent des objets en pâte à modeler, des colliers et bien d'autres choses encore, le mini-club et l'animateur pour enfants sont vraiment au top! Plage: En fait, c'est inexistant) deux pontons depuis lesquels on peut entrer dans la mer, et deux petites zones terrestres avec des transats, celui qui nous plaît le plus est celui près de la plage en ville, il n'y a pas de vent et l'entrée dans la mer est superbe. Mais sur la plage, on se sent comme à Anapa) beaucoup de monde, les transats sont collés les uns aux autres, des mégots de cigarettes sous les pieds, ce n'est pas très agréable. Au ponton Relax, c'est propre, magnifique. Les vues sont superbes, la mer est incroyablement transparente! Restaurant: La nourriture est standard, rien d'extraordinaire, tout est comme d'habitude. Tout est écrit en turc et en anglais, devine ce qui se trouve dedans)) Les fruits sont incroyablement délicieux, surtout les pêches! Il y a un café Starbucks avec des files kilométriques) Animation tous les soirs, d'abord pour les enfants, puis différents spectacles ou de la musique live. Le plus gros inconvénient de l'hôtel: il y a énormément de monde, donc il faut réserver des transats dès le matin, si vous n'en avez pas pris avant 9 heures, vous devrez errer), c'est la vérité! Au restaurant, il faut également arriver soit tôt, soit tard, sinon il n'y a pas de tables libres. Le personnel ne parle pratiquement pas russe, un peu mieux anglais. Les clients locaux et étrangers sont privilégiés) c'est un fait, les Russes sont traités de manière assez froide et neutre, tous les touristes russes avec qui nous avons parlé étaient très mécontents, ils se plaignaient. En conclusion: les deux premiers jours nous étions déçus à cause de la foule constante, de devoir tout réserver partout et du personnel qui refuse de répondre aux demandes des clients russes. Mais ensuite, nous nous sommes adaptés, avons décidé d'ignorer les inconvénients et de profiter des points positifs, à savoir: la mer fabuleuse et les vues). Si vous avez déjà acheté un forfait, préparez-vous à être positif. Si vous hésitez encore, je choisirais un autre hôtel dans cette gamme de prix, car on a quand même envie qu'il y ait moins de monde ou plus d'espace et que le personnel réponde à vos demandes, et ne les rejette pas)

Le personnel de l'hôtel n'est pas à la hauteur des 5 étoiles, au maximum 3, et le service est tout simplement un désastre. Lors de l'enregistrement, on nous a donné une chambre avec vue sur les poubelles. Après avoir demandé à changer de chambre, on nous a immédiatement refusé. La situation n'a été résolue qu'après avoir fait du bruit dans le hall. Nous avons finalement obtenu une chambre avec vue sur la mer. La chambre familiale du "Family Village" est minuscule, il n'y a même pas d'espace pour poser une valise. La zone est petite et il n'y a rien à faire. Il y a des files d'attente pour la nourriture, littéralement des files d'attente car il n'y en a pas assez pour tout le monde. Tout est uniforme. Si vous ne réservez pas une table au restaurant dès l'ouverture, vous ne trouverez plus de place avant au moins 2 heures. Les tables sont sales, il manque des couverts. Il est plus facile de débarrasser soi-même la table que d'attendre un serveur. Il y a beaucoup de touristes, le personnel n'arrive pas à gérer un tel volume. Le ménage n'est pas fait dans la chambre pendant trois jours. Les chambres sont nettoyées en priorité avant l'arrivée des nouveaux clients, le reste du temps le personnel n'a pas le temps. Quand on demande enfin à nettoyer la chambre, le "Guest Relation" est impoli et agressif, en plus de vous dire que ce n'est pas de leur faute et que la chambre sera nettoyée dans 2 heures. Ils ont commencé à nous dire que c'était de notre faute si la chambre n'avait pas été nettoyée car nous avions appuyé sur le bouton "Ne pas déranger". En réalité, après enquête, il est apparu que le problème ne venait pas du bouton mais du fait que le personnel de ménage n'avait pas compris qu'on lui avait demandé un nettoyage ultérieur un jour. Après quoi, il n'est pas revenu et a décidé qu'il n'avait plus besoin de venir du tout. On nous l'a signalé seulement plusieurs heures après l'incident. Une paire de tongs pour hommes a été volée au bord de la piscine, il a fallu en acheter une autre à leur magasin pour 1 euro. Aucune animation. L'hôtel annonce un centre sportif qui n'existe pas, en réalité, il s'agit d'un entrepôt de bière et de papier toilette. Lorsqu'on demande de l'aide, le guide de l'hôtel répond qu'il ne peut rien faire, qu'il est simplement présent en tant qu'interprète. À la réception, un client crie régulièrement car tout se règle uniquement par la force. Après avoir publié mon avis sur TripAdvisor, un responsable qualité m'a immédiatement contacté. Mais au lieu de régler les problèmes, il ne s'est tout simplement pas présenté à notre rendez-vous, et son collègue a dit qu'il était rentré chez lui, sans même répondre à mon message proposant de discuter de la situation. Je joins des captures d'écran de la conversation. C'est le pire hôtel que nous ayons fréquenté en un an en Turquie. Je ne le recommande absolument à personne. Soyez prudents. Les bons avis sont rédigés par des personnes avec leur ordinateur portable au bar près de la mer. Lisez les avis négatifs, ce sont les vrais, tous les clients se plaignent des mêmes problèmes, même les habitants locaux.

Si vous voulez profiter du littoral égéen, cet hôtel est l'endroit idéal pour des vacances en famille paisibles. Un service exceptionnel qui correspond à la note de 5 étoiles de l'hôtel. Les chambres de l'hôtel sont très agréables et propres. Le ménage est fait quotidiennement dans la chambre - c'est très appréciable. Une animation joyeuse et presque chaque soir de la musique live au bar. Une cuisine délicieuse et colorée avec des serveurs très attentionnés. En général, je tiens à souligner que le personnel et la direction sont très attentionnés envers chaque invité - ce qui est très appréciable. Merci pour un service aussi magnifique, nous reviendrons certainement, peut-être même en hiver au Centre de Ski Chalet Uja. J'aimerais surtout remercier les directeurs Hakim et Murad pour leur réactivité et leur attention.