Avis sur Sherwood Exclusive Kemer - Kids Concept

J'ai passé des vacances avec mes enfants (6 et 17 ans) pendant 2 semaines à partir du 18.8.22. Nous avons réservé via Coral Travel, en prenant une chambre standard. Mon bref résumé : excellent hôtel si vous : - n'aimez pas l'animation très active, - appréciez des vacances tranquilles, - avez des enfants. Ce n'est pas l'endroit pour vous si vous : - êtes jeunes et recherchez des soirées disco, une ambiance de fête et des soirées arrosées. La plupart des vacanciers ici sont des familles avec enfants (du nouveau-né à l'adolescent), des couples plus âgés et des personnes handicapées (avec un environnement sans obstacles confortable et un paysage uniforme sans toboggans/terrains escarpés - assez confortable pour toutes les catégories mentionnées ci-dessus). Avant de partir dans cet hôtel, j'ai lu pas mal de commentaires ici et j'ai compris que la plupart des critiques négatives étaient liées à des attentes d'exclusivité (probablement à cause du deuxième mot dans le nom de l'hôtel) et à la barrière linguistique. Avant cela, j'ai séjourné à Belek (également à Antalya), pour moi cet hôtel est bien mieux que le Cesar Tample de Lue et le Limak Atlantis, mais il n'atteint pas tout à fait le niveau du Gloria Golf (et probablement c'est pourquoi il est moins cher ;-) ). Gloria - c'est la référence pour moi. Pour ceux qui attendent de l'exclusivité : les gars, chacun a ses propres idées sur l'exclusivité, mais vous ne partez pas à Ma Royal, vous comprenez ça, n'est-ce pas ? ;-) J'espère que mon avis sera utile et informatif et vous aidera à mieux décider si vous devriez partir dans cet hôtel. Ensuite, le récit des vacances dans l'ordre chronologique. Le transfert depuis l'aéroport en un transfert confortable (appelé Elite Transfer par Coral Travel, en fait juste une navette avec un maximum de 3 arrêts d'hôtels) prend environ une heure depuis l'aéroport d'Antalya. Nous sommes arrivés à neuf heures et demie du soir, avons demandé une chambre calme - finalement, on nous a installés dans une suite sans aucune taxe supplémentaire ni insinuations dessus (au lieu de la chambre standard réservée), ce qui nous a vraiment ravie. Si vous envisagez de séjourner dans cet hôtel, assurez-vous de bien étudier la carte à l'avance (elle est dans la section photo) pour vous permettre de définir ce que vous désirez et ce que vous ne désirez pas. Les bâtiments situés à la frontière avec l'hôtel voisin (Perre Art) ne vous plairont probablement pas en raison du bruit et de la vue pas très agréable, si vous êtes amateur de parc aquatique, il vaut mieux y loger à proximité, car il est assez éloigné de la plage et ainsi de suite. Nous étions dans la chambre 7414, à mon avis elle est bien située et équidistante du restaurant principal, de la réception, de la plage et du parc aquatique avec le mini-club pour enfants, elle est pratiquement au centre. À propos de la chambre : il y avait des défauts, mais ils ne nous dérangeaient pas vraiment et nous ne les considérions pas comme critiques : les lampes de chevet ne fonctionnaient pas correctement (mais nous ne les utilisions pas), les piles de la télécommande étaient mortes (mais nous ne la regardions pas non plus), la climatisation faisait du bruit mais refroidissait (elle émettait un bruit monotone, couvrant le bruit de la piscine principale et de l'amphithéâtre - il y a des spectacles le soir et ils commencent à 21h30, et nous voulions déjà dormir à 22h), donc tous ces facteurs ne gâchaient en rien notre séjour. Nous n'avons pas cherché de rayures ou d'usures, nous étions là pour nous reposer, pas pour une inspection approfondie))) Toutes les questions pratiques étaient rapidement résolues en appelant le service des relations avec les clients. Elles étaient généralement traitées en bon anglais. Oui-oui, je recommande vivement. L'hôtel est totalement international (ce que j'apprécie personnellement), il y a environ 2 % de russes, les autres sont des Européens (Britanniques, Allemands, Italiens, de l'Europe de l'Est), et des Turcs. C'est pourquoi tout le monde ne parle pas russe, et même l'anglais - tout le monde ne le parle pas. Et c'est tout à fait normal, étant donné que vous ne partez pas en Russie pour des vacances. La conception de la salle de bain et de la douche m'a beaucoup plu (tout est séparé : lavabo - dans la chambre, douche - séparée, toilettes - séparées). Je ne comprends pas ce qui pourrait agacer quelqu'un, je trouve cela très pratique et confortable, surtout si vous voyagez accompagné. Tout fonctionnait parfaitement, il y avait même une réserve de papier toilette sous le lavabo (avant cela, quelqu'un avait écrit que la papier toilette avait été volé à travers le site - nous n'avons pas eu besoin de le voler), les produits cosmétiques (gel douche, shampoing, après-shampoing - tout était là, et tout était renouvelé). Le minibar était également réapprovisionné. Ils ont oublié une fois et n'ont pas renouvelé pendant 3 jours - nous avons appelé et demandé de le ravitailler en tenant compte des 3 jours manquants. Dans les 3 minutes, un garçon est venu et a vraiment rempli tout ce qu'ils ne nous avaient pas donné pendant 3 jours + pour le jour en cours. En général, nous ne l'avons pas beaucoup utilisé, juste les enfants prenaient des jus et des barres chocolatées (conceptuellement, il y a plusieurs réfrigérateurs sur le territoire avec de l'eau et du ayran, ainsi que des bars - où vous pouvez obtenir des jus normaux (pas en poudre), commander des milkshakes, et pour les amateurs de boissons - une abondance d'alcool importé (je ne suis pas fan, mais il y a vraiment beaucoup de bonnes choses)). Le domaine est vaste (13 000 mètres carrés) et à mon avis bien organisé - avec de nombreuses piscines - donc pas de foule, tout le monde se disperse le long du périmètre, avec un parc aquatique pour adultes (8 ans et plus) et enfants, un mini-club (nous n'y sommes pas allés, nous sommes restés avec les enfants), une plage avec deux jetées. Des pelouses bien entretenues et des espaces verts, de larges chemins pour se promener confortablement, des lézards, des chats qui les chassent plutôt drôlement et des chauves-souris - seront vos voisins. Peut-être qu'il serait possible d'ajouter des endroits pour se reposer (comme des chaises longues, des bancs, des hamacs), il y a 2 hamacs, mais un peu insuffisant pour un tel territoire. Mais dans l'ensemble, c'est très bien. Le SPA et les boutiques de l'hôtel - ce sont des locataires, donc l'hôtel n'est pas responsable d'eux. Vu le coût élevé des locations, les marges sont en conséquence. Nous n'avons acheté que des brassards pour notre fils, car nous n'avions pas envie de sortir de l'hôtel. J'ai également pris un SPA après notre arrivée. Oui, ce n'était pas bon marché (8 $), mais comparable aux prix de Moscou et j'ai bien aimé. Un massage moussant, un peeling léger et un massage aux pierres divin - gloire à Aliss et à ses mains magiques :-) - un excellent début de vacances et un soulagement après le vol. À noter que le guide de l'hôtel, Avaz, dont je parlerai plus en détail à la fin de mon avis pour protéger les autres touristes de son manque de compétence, s'efforçait de me vendre le Babel hammam à Kemer. Merci au Wi-Fi dans le hall et à Google Maps et aux bonnes personnes qui ont laissé 35 avis négatifs (1 étoile sur 5 possibles) sur 35 avis sur cet établissement. La salle de sport se trouve dans le bâtiment du SPA. J'y suis allée une fois. Il y a tout ce dont vous avez besoin : haltères, barre, machine de musculation Smith, zone cardio, mais quelque chose ne va pas, peut-être que ce n'est pas de l'X-fit simplement, j'ai décidé de nager plus activement finalement))) Derrière le domaine de l'hôtel, de l'autre côté de la route, se trouvent de nombreux magasins (un mini-bazar typique), y compris une pharmacie, du linge, des sucreries, des souvenirs, du cuir. Ce qui est notable, c'est que presque tous acceptent la carte MIR (j'ai utilisé l'option d'Alpha Bank). C'est très pratique. Donc, en principe, vous n'avez pas besoin de transporter beaucoup de choses avec vous et vous pouvez acheter des produits cosmétiques de plage et autres babioles sur place. La nourriture - une cuisine turque typique. Autrement dit, ne vous attendez pas à du porc, et oui, toute la viande sera même légèrement épicée (ou même sérieusement assaisonnée). Donc, notre principale difficulté était l'absence de viande non épicée que notre fils de six ans accepterait de manger. Il n'y avait pas de nuggets, il n'aimait pas le poisson (bien que le dorade grillé soit super - il n'a mangé que ça la première semaine), les autres viandes - le garçon n'était pas emballé. Il se contentait de kebabs et de brochettes avec des frites en général. Pour ce qui est du restaurant : le petit-déjeuner de 7h à 11h était généralement calme en raison de l'ampleur de l'intervalle. Le choix est large - des céréales, des sandwichs, 3 types d'omelettes, des œufs brouillés, des gaufres et des crêpes aux saucisses et aux pommes de terre + de délicieuses viennoiseries (croissants et petits pains fourrés - pomme de terre, fromage, olives - très bon). Il y a des yaourts en pots (j'en prenais un pour mon fils de six ans dans la chambre - il est habitué au lait fermenté chez nous), il y a des aliments pour bébés HIPP. Au petit-déjeuner, on vous sert du jus d'orange fraîchement pressé, le café au restaurant est horrible, je suis passée au thé turc. Les boissons sont servies par des serveurs. Les histoires d'horreur sur les verres fissurés et la vaisselle sale ne se sont pas réalisées - je n'ai pas vu un seul verre fissuré de tout le séjour, quelques assiettes étaient sales - mais c'était clairement quelqu'un parmi les vacanciers (ou les enfants) qui les a touchées avec une main sale et les a remises en place. L'hôtel n'est pas responsable du manque de civilité de certains vacanciers à mon avis, ce sont des choses évidentes. Le déjeuner - se déroule également calmement, car conceptuellement de midi à 18h, il y a des snacks pratiques sur le site (n'hésitez pas à consulter la carte de l'hôtel) - vous avez le choix entre le gazlemé (très bon) - de midi à 16h, les kebabs (également très bons) - de 14h à 18h et les sushis (à mon avis, mieux vaut les éviter - ne vous empoisonnez pas, mais vous ne serez pas non plus satisfait - quelque chose qui se décompose dans vos mains avec des bâtonnets de crabe secs), la petite échoppe de sushis se distingue par la présence de fruits, car ils sont délicieux et autant que j'ai compris, dans les snacks de rue ils n'ont ces fruits que dans ce stand). Au fait, les fruits étaient bons - il y avait un grand choix, surtout les nectarines, les pêches et les pastèques étaient mémorables. Le dîner (de 19 h à 21h30) - soyez prêt à une petite foule, beaucoup de monde, dans le restaurant c'est bruyant et animé, les serveurs font de leur mieux, mais sont débordés. Alors, bon courage. Dans l'ensemble, la pâtisserie à laquelle j'accorde le plus la préférence est le baklava (il y a beaucoup de desserts, mais j'ai mangé celui-là, je suis fan de baklava), l'abondance de verdure et de légumes (vous pouvez composer une salade selon vos goûts, tout est très frais et très savoureux), le grill (poisson et kebabs) et les pâtisseries. La crème glacée Scoop. La crème glacée est délicieuse, nous avons beaucoup apprécié. Environ dix saveurs. Mais : soit à cause du fait qu'ils la préparent sur place, soit qu'il y a un problème avec leur équipement de réfrigération... soit... et là s'arrête la réflexion... en général - une odeur horrible y règne. tellement horrible que mon petit nez se pinçait déjà à l'approche du café et restait dehors pendant que j'y entrais héroïquement pour prendre nos délices. La pâtisserie Gilbert - eh bien, nous y sommes allés une fois, eh bien, il n'y avait pas de baklava, et nous n'avons pas été séduites par les pâtisseries locales. Nous n'avons pas dîné à la carte. La plage. Personnellement, c'était un enchantement pour moi. Mais pas sans nuances. Dans la description de l'hôtel, la plage est annoncée comme s'étendant sur 45 mètres. En fait, environ la moitié est occupée par la plage VIP + la plage Indigo (c'est - des endroits mystérieux et généralement déserts), mais occupant tout de même la moitié de la plage. La plage normale (entre les jetées - l'hôtel en a 2 - normale et VIP) - du sable sur le rivage, des petits galets à l'entrée (l'accès à la mer est abrupt, mieux vaut nager avec des enfants qui ne savent pas nager que avec des brassards), des gros rochers par endroits, après 3-5 mètres du rivage, le fond marin caillouteux et irrégulier commence, ressemblant vaguement à une surface lunaire, il y a même des parties immergées d'armature plus loin, il y a de beaux poissons (principalement gris, quelques-uns sombres et quelques-uns jaune-vert), il y a des bancs de petits poissons qui sautent périodiquement au-dessus de l'eau, j'ai vu une fois un petit poisson-porc-épic. J'adore la plongée en apnée, donc la mer m'a enchanté. J'ai particulièrement apprécié la plage Indigo - il y a quelques colonnes immergées, recouvertes de coquillages, et il y a beaucoup de poissons. Si vous avez un masque, apportez-le. Et étudiez le fond marin pour savoir où vous pouvez vous cogner et en profiter. Rester près du rivage ne m'a pas vraiment plu, il n'y a pas d'algues, les poissons se nourrissent de quelque chose qui recouvre les pierres, ils prennent les grands pieds humains comme des objets à étudier))) en général, ils pinaillaient parfois sur nos talons. La mer est parfaitement propre et claire - on voit le fond partout, le matin et le soir. Il n'y a pas de déchets dans la mer sauf les pansements des vacanciers - j'en ai trouvé quelques-uns. Vous savez, si je trouve un pansement dans la mer (même s'il n'est pas le mien), je le prends juste et le jette. Je ne vois pas de tragédie ni de raisons de blâmer l'hôtel pour le manque de civilité de quelques vacanciers. Ma fille aînée et moi avons nagé sans chaussons de plage, personne ne s'est coupé, tout le monde est vivant. Pour les transats : nous allions à la plage de 9h30 à 12h, puis nous retournions dans la chambre pour nous reposer. L'après-midi - parc aquatique pour enfants. Nous n'avons jamais réservé de transats. En général, il y avait toujours quelque chose de libre. Oui, la moitié des transats étaient occupés par des serviettes des beaux garçons, qui apparaissaient au

Pendant deux ans de suite, nous avons passé nos vacances à l'hôtel voisin Mirage Park Resort. Cette année, jusqu'à août, il était complet, alors j'ai commencé à chercher des hôtels décents à proximité. Ce qui me satisfait, c'est la mer, la plage, l'absence de courants (en 2018, j'ai failli me noyer à Belek, même si l'hôtel était somptueux dans tous les aspects). J'avais le choix entre trois hôtels et, en tirant à pile ou face, j'ai décidé d'aller au Sherwood. J'aimais bien le nom ! Le vol était avec Pegasus, j'ai tout de suite payé un supplément pour 1 kg de bagages aller-retour, la nourriture dans l'avion (si c'est un vol de nuit ou du soir, on peut éviter de payer en plus), j'ai opté pour un transfert confortable. Les vols étaient ponctuels, confortables, il n'y avait aucun passager qui toussait, l'avion était plein à craquer ! Nous sommes arrivés à l'hôtel vers une heure du matin, on nous a rapidement enregistrés, on nous a proposé d'aller dîner au restaurant de nuit, mais nous avons refusé et on nous a conduits à la chambre. Ma chambre était la 8425, au troisième étage, dans le bâtiment à gauche en suivant le chemin depuis la réception en face du SPA. La chambre était mignonne, standard, tout était propre, avec 2 peignoirs et trois paires de chaussons dans le placard. Le coffre-fort était gratuit et fonctionnait correctement. Un joli balcon où l'on pouvait fumer, se détendre, en regardant les montagnes à droite et la mer à gauche, ou les voisins, qui étaient tous très sympathiques aussi. La salle de bains était excellente, tout fonctionnait, rien ne fuyait, il y avait toujours assez de papier toilette. Je n'ai pas utilisé les shampoings, gels douche et après-shampoings locaux, mais tout était fourni. J'avais emporté des sandales de douche - des tongs - pour éviter de glisser. La femme de ménage était très gentille, souriante, joyeuse, bavarde et efficace. Un grand merci à elle pour sa bonne humeur et son travail, d'autant plus que la charge de travail des femmes de ménage est importante. Seul gros inconvénient, une des portes de l'armoire ne s'ouvrait pas complètement, mais cela ne me dérangeait pas, j'ai donc demandé une fois comment régler ça, et en comprenant qu'il faudrait s'en occuper, j'ai décidé que c'était un détail et que j'allais m'en contenter pour les deux semaines. La télé fonctionnait, mais j'avais toujours les joyeuses chaînes turques en fond sonore, contrairement à nos chaînes barbantes et occidentales. En ce qui concerne la nourriture, compte tenu de la terrible crise dans le monde entier, la nourriture était bonne, variée, pas trop salée, pas épicée ! Tout était en quantité suffisante. Le restaurant en lui-même était bon, le service était rapide. Cependant, ils servaient le café en petites quantités. En deux semaines, j'ai arrêté de boire mes 5 tasses de café, à la fin du voyage je buvais déjà deux petites tasses d'expresso. Le poisson grillé - daurade, loup de mer, truite - j'en ai mangé au déjeuner et au dîner pendant les 3 premiers jours, puis le quatrième jour mon estomac n'a pas supporté, donc soyez prudents avec le grill, mélangez avec quelque chose de plus léger. Je tiens à dire que la quantité et la qualité des fruits étaient très satisfaisantes. J'ai mangé de la glace deux fois, ça ne me plaisait pas, et heureusement! J'ai goûté aux galettes le dernier jour, en attendant jusqu'à 17 heures le transfert : j'ai beaucoup aimé. Des réfrigérateurs avec de l'eau (y compris gazeuse), du lassi et des boissons sucrées sont disponibles près de la plage, c'est très pratique. La bière était bonne, en bouteilles. Le vin était local, mieux vaut le diluer avec de l'eau, comme le font les Français ! Le domaine est vaste et très bien entretenu, les Turcs sont très doués pour cela, ils aménagent toujours avec goût et entretiennent leur domaine avec amour ! Je n'ai pas utilisé les toboggans, mais j'ai vu qu'il y avait un grand complexe. Le mini-club était à côté des toboggans, il avait l'air également très cool et les filles qui y travaillaient étaient également très sympathiques et agréables ! Enfin, parlons de la mer. En principe, je voyage uniquement pour elle et pour me détendre. Pour ceux qui aiment simplement nager et en retirer du plaisir, ici vous le trouverez certainement. C'est propre, la plage est large, peu de gens nagent près des bouées. Cet hiver, je me suis cassé l'épaule sur du verglas, donc je nageais et me remettais... je me remettais et je nageais, j'ai acheté une super pommade à la pharmacie en face de l'hôtel. Maintenant je peux lever le bras. Alors nagez, ne soyez pas paresseux, la mer c'est la santé ! Et un grand merci d'avoir la possibilité de partir se ressourcer. Je n'ai pas été au spa à cause de ma blessure, mais les gens y vont et sont satisfaits. Le vendredi, je suis allée au marché du village (près de la mosquée), j'ai acheté des sucreries fraîches pour 13 dollars, je n'ai pas essayé de négocier les prix). Alors ne soyez pas paresseux, allez au marché, qui n'est ouvert que le vendredi. Imprégnez-vous de l'ambiance turque ! À propos de la réception, je dirai qu'ils travaillent dur, le flux d'arrivées et de départs est immense chaque jour ; le jour du départ au petit-déjeuner, j'ai vu beaucoup de nouveaux arrivants et j'ai compris qu'il n'était pas possible de prolonger le séjour. Je suis allée par précaution à la réception, où une fille très gentille travaille, elle m'a dit que malheureusement ils ne pouvaient pas prolonger... pas de questions. Chaque fois que je m'approchais, ils répondaient toujours poliment et donnaient des conseils. Je suis satisfaite de mes vacances ! Merci ! 🕉️

Voilà, tu travailles toute une année pour bien te reposer une petite semaine) Avant cela, ton ancien compte ici et celui-ci n'ont obtenu que des 5 avec un plus. Je ne suis pas méchant, pas difficile. Mais ici il y a une situation étrange, l'hôtel est légèrement plus cher que la moyenne, on l'a pris en pensant que ce serait mieux. Peut-être que l'impression des voyages précédents (Steinberger Égypte, Rixos EAU, Rixos Turquie) se superpose ici, c'est juste sombre dès l'arrivée. Une fille russophone à la réception, azerbaïdjanaise, qui détestait catégoriquement les touristes de la CEI (RF, etc.), a pris un peu de pourboire chez certains en ma présence, j'ai dû communiquer avec un Turc par le biais du traducteur Google (je ne parle pas turc) mais si tu travailles là-bas parce que tu parles russe, parle russe sans renifler! Ensuite, ils ont installé ma mère et ma belle-mère dans une chambre où la serrure était cassée (vraiment cassée), ils disent qu'il n'y a pas d'autres chambres, vivez ici. Ça ne sentait pas très bon dans notre chambre (le lavabo était bouché) et compte tenu de l'architecture étrange de la chambre, ça sentait vraiment mauvais) En fin de compte, le lendemain, ils ont transféré nos mères (j'ai passé une demi-journée à expliquer que les mamans, c'est sacré et qu'elles ne resteraient pas dans une chambre où la porte ne se ferme pas). C'était l'anniversaire de ma femme, j'ai écrit à travers ce site, prévenu à l'arrivée, et finalement il y a eu un malentendu - en allant au restaurant en réservant une table chic, il s'est avéré que ce n'était pas la nôtre, et la fille à la réception nous a oubliés. Merci pour le cadeau, comme on dit. La nouvelle valise qu'on a achetée a été laissée tomber, elle s'est un peu cassée, on nous a dit qu'elle était simplement ancienne, en montrant le reçu (achetée non sur le marché, mais dans un Koc-Tas (c'est un bon magasin turc de produits ménagers) qu'elle a été achetée hier et qu'elle était neuve et entière, ils ont répondu "eh bien, elle doit être de mauvaise qualité") J'ai demandé de l'emballer. Ils ont dit qu'ils n'avaient pas d'emballage, j'ai dit donnez-moi du film plastique et du ruban adhésif, je le ferai moi-même, on n'en a pas... Finalement, je me suis introduit chez un certain directeur qui s'est révélé très agressif, mais à la fin ils ont accepté de nous donner du film plastique)))) Oui, je comprends que l'hôtel pour être objectif - avec un beau territoire, un bon parc aquatique, des serveurs, des femmes de ménage tout à fait adéquats, mais tout le reste c'est sombre. La mer comme partout en Turquie. Surtout les chambres où il fait chaud à midi. Horreur, surtout quand tu voyages avec des enfants et des personnes âgées, tu es obligé de passer un peu plus de temps dans la chambre que sur le terrain. LES CHAMBRES SONT MINABLES. Lits de plage sur la plage à environ 4 pour 15 places dans tout l'hôtel)))) Une anecdote intéressante d'ailleurs - je suis prêt à aller en justice même - en quittant (d'ailleurs, le prolongement à 1 euro par heure, nous avons légèrement prolongé, mais on ne nous a pas donné notre chambre et celle des mamans non plus, on nous a emmenés ailleurs, de l'autre côté du territoire) date 21.6.22 heure 18:45-19. Réception, entrée principale (j'aurais aimé prendre une vidéo de la réception), un mec en serviette de plage débarque en criant que depuis deux jours il vit ici, quand vais-je recevoir des serviettes et des peignoirs dans ma chambre!!!! La fille qui déteste tant parler russe a juste... a déjà terminé sa journée d'aujourd'hui et part en silence... L'homme se tourne vers le Turc, donne-moi des serviettes... Le Turc hausse les épaules, l'homme jette sa serviette et se tient nu en criant donnez-moi des serviettes et des peignoirs!!!!

Nous sommes arrivés en famille ce soir du 9 août 222. Tout s'est déroulé à 23 heures heure locale. On nous a conduits dans notre chambre pour l'enregistrement, elle n'était pas nettoyée. On nous a emmenés dans une deuxième chambre - qui s'est avérée être d'une catégorie inférieure. Nous avions payé pour une chambre de catégorie supérieure, mais on nous a donné une chambre standard. De retour à la réception, à titre d'excuses, on nous a proposé de nous installer dans une chambre de catégorie supérieure - une suite. On nous a conduits dans la nouvelle chambre. Nous venions à peine d'entrer que nous avons reçu un appel d'une jeune femme sur notre portable, elle nous a dit que nous ne pourrions pas rester dans cette chambre non plus et qu'il faudra la changer demain. Nous sommes retournés à la réception - mais le manager n'a rien pu faire pour nous aider, il a dit de revenir demain matin. Nous sommes partis nous coucher avec un sentiment de désespoir. Un service horrible, cela ne nous était jamais arrivé. Je préférerais partir dans la région de Moscou dans une maison de repos que de payer 4 et que tout le monde me renvoie promener.

Le plus gros avantage de l'hôtel est son vaste territoire verdoyant avec de grands arbres offrant de l'ombre pendant la journée. Entre certains bâtiments, il y a des piscines où l'ombre est présente en journée. Une longue ligne de plage avec deux jetées, l'une d'elles payante avec des cabanons et un service, et toutes deux ont des bars. En revanche, l'accès à la mer est varié et à certains endroits il y a de gros galets et des coquillages, contre lesquels les touristes se coupent souvent, y compris notre famille. À l'extrémité gauche de la plage se trouvent de grandes chaises longues élégantes (probablement payantes ou pour VIP), elles étaient vides toute la semaine, à proximité se trouve l'accès le plus inconfortable et dangereux ainsi que le relief. Notre chambre avait vue sur l'hôtel voisin (le périmètre de la piscine et de toutes les animations), où la musique hurlait du matin au soir de 13h à 3h et parfois jusqu'à 1h. La chambre était meublée de meubles fatigués, mais dans l'ensemble tout fonctionnait. L'équipe d'animateurs travaille du matin jusqu'à la nuit, avec une mention spéciale pour Polina qui met l'ambiance. Nous avons également apprécié le service, tous les jeunes employés et barmans sont rapides et attentifs. La nourriture est bonne, principalement axée sur la viande, en une semaine nous avons compris que le chef n'aimait pas le poisson et les produits de la mer, ils sont peu représentés et préparés de manière peu savoureuse. Les boissons sont variées, y compris des alcools importés, six marques de bière en bouteille, malheureusement pas d'Aperol ((). Je tiens particulièrement à mentionner le territoire du parc aquatique et le parc aquatique lui-même, où il y a beaucoup d'ombre, un bar à neige et un bar sur roues. Toutes les attractions sont totalement sûres. Inconvénients: 1. Les serviettes sont distribuées à un endroit (ce n'est ni la plage ni près de la piscine) au SPA. 2. Les employés des locataires (SPA, photographe, fourrure/cuir, sports nautiques, etc.) sont très insistants et mènent des raids du matin jusqu'au soir, sans pause. 3. L'un des locataires de la zone commerçante loue des trottinettes électriques à trois roues, sur lesquelles enfants et adultes commencent à voler le soir le long des chemins de l'hôtel et dans l'obscurité, alors que les chemins ne sont pas larges et aucune piste dédiée n'est prévue. Je me demande qui sera responsable en cas de collision?