Avis sur Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Yat Limani Karsisi Kemer Kemer, Turquie Hôtel

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Photos: Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Avis vérifiés des clients de Ozkaymak Marina Hotel - All Inclusive

Total 116 avis

Asel Asel Asel

2023-07-19T12:28:00+03:00

Je commencerai par dire que nous sommes arrivés à OZKAYMAK KEMER MARINA 5* et voulions nous installer dans notre chambre avec vue sur la mer, mais à la réception on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible et qu'ils pouvaient nous proposer de séjourner dans une annexe bon marché à côté du bâtiment principal. C'était une première pour nous et nous avons décidé d'y aller, mais en voyant cette chambre, nous avons été horrifiés. Nous n'avions jamais vu une salle de bain aussi sale, les toilettes étaient jaunes de saleté, l'éclairage était faible comme s'ils l'avaient fait exprès, les serviettes étaient humides, sales, la literie était humide aussi. Après avoir vu cela, nous avons décidé que nous ne passerions pas la nuit là-bas et sommes retournés à la réception, où on nous a encore refusé en disant que les personnes qui occupaient notre chambre réservée resteraient jusqu'au lendemain. Voilà le genre de service qu'ils offrent. Nous avons bien sûr refusé cet hôtel. Nous avons dû dépenser tant de nerfs là-bas pour que l'agence de voyage Fan Sun nous rembourse les frais de séjour. L'agence de voyage Fan Sun était responsable de notre hébergement et du transfert, mais n'ont rien résolu concernant les problèmes d'hébergement. En résumé, un hôtel épouvantable.

Nadezhda

2023-07-17T18:09:00+03:00

J'ai séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. Auparavant (l'année dernière), j'avais écrit un avis sur l'hôtel. Cette fois-ci, je ne vais pas écrire beaucoup. Je dirai juste que presque tous les avis sont vrais, mais encore une fois, il y a beaucoup de moments dans les avis qui dépendent uniquement du vacancier lui-même. Pour certains, la nourriture n'est pas bonne, pour d'autres la plage est petite, pour d'autres l'animation n'est pas celle qu'ils attendaient, et ainsi de suite. Check-in et chambre. Donc, oui, l'enregistrement n'a pas été tout à fait agréable, car la chambre principale avait été payée, mais à la réception, ils nous ont demandé de rester une nuit dans l'annexe. Un refus catégorique ! Mais, sans supplément et à l'heure prévue (14h), nous avons été installés dans le bâtiment principal. Merci ! J'espère qu'il n'y aura plus de "surprises" comme celle-ci à l'avenir. Le bagagiste nous a accompagnés jusqu'à la chambre et a apporté les valises. Merci beaucoup ! La chambre était standard, avec un réfrigérateur, du linge propre, les serviettes étaient changées chaque jour, la climatisation fonctionnait bien. Restaurant. Il y avait BEAUCOUP de nourriture, et je veux dire BEAUCOUP. Que demander de plus ? Je suis arrivé pour le déjeuner et le dîner à une demi-heure de la fermeture et tout était disponible en abondance. Tout était très délicieux ! Les serveurs et les chefs étaient formidables ! Merci beaucoup ! Ménage. Ils ont passé l'aspirateur une fois, mais c'est bon, on a survécu. Ils sortaient les poubelles. Les shampooings et l'après-shampoing étaient reconstitués chaque jour. Le papier toilette, l'eau, l'eau minérale, les jus étaient également apportés tous les jours. Merci beaucoup ! Bars. Nous avons bu du vin, tout était super. Les barmen étaient fantastiques, ils faisaient de leur mieux ! Merci beaucoup ! Mer et plage. J'aime cette baie. Oui, parfois il y avait des déchets flottants, mais dans l'ensemble c'était propre. La plage était nettoyée en cas de saleté. En revanche, il n'y avait pas de vagues. Merci beaucoup ! Animation. L'animation était très active ! Les animateurs se donnaient à fond le matin, l'après-midi et le soir ! Ils travaillaient à plein régime. Toujours très soignés, propres, sympathiques, joyeux ! La responsable de l'animation, une merveilleuse fille nommée Julia, dirige l'équipe d'animation. Toujours accueillante, souriante et attentionnée, elle communique avec chaque touriste. Pendant mon séjour, des artistes ont été invités : musique live, magicien professionnel. Des concours et des événements créatifs sont organisés chaque jour. Merci beaucoup à toute l'équipe d'animation et à Julia ! Excellent travail !!! Dans l'ensemble, je suis très satisfaite de mes vacances. Est-ce que je reviendrais ? Oui. Parce que j'aime tout dans cet hôtel, et aussi l'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal : à 2 minutes de la mer et très proche du centre-ville. Un grand merci encore une fois à tout le personnel de l'hôtel !

Natalya

2023-07-13T17:13:00+03:00

Je veux commencer mon avis en disant que nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement et de son prix attractif. Après avoir lu les commentaires, j'étais prête au pire. Mais à notre arrivée, j'ai été agréablement surprise, nous avons été installés dans une chambre avec vue sur la piscine, la mer et les montagnes, une vue très belle, et nous n'avons rien payé en plus pour cela. Il y avait un grand lit et un lit superposé dans la chambre (nous avons 2 enfants). L'hôtel n'est pas neuf, mais les meubles sont en bon état, tout est propre, ce qui est très important pour moi. La seule chose, c'est que je ne sais pas si la climatisation fonctionne ou pas. En ce qui concerne la nourriture, c'est convenable. Le petit-déjeuner est standard, avec des crêpes, des oeufs, des céréales, etc. Pour le déjeuner et le dîner, il y avait presque tous les jours du poisson rouge grillé, de la dinde, du poulet. Bref, vous ne risquez pas de rester affamés. Le seul problème concerne le nombre de tables, pour pouvoir manger sur la terrasse au lieu de l'intérieur du restaurant, mon mari devait venir une demi-heure plus tôt pour réserver une table. Une fois nous sommes arrivés à 19h10 et il n'y avait aucune table de libre, donc on nous a placés dans une autre salle où il y avait peu de monde. En raison de la problématique des places, tout le monde arrive tôt et cela crée des files d'attente au restaurant. Un autre inconvénient du restaurant, c'est que les plats chauds ne sont pas réapprovisionnés, ce qui engendre également des files d'attente. En général, je suis satisfaite de mes vacances, mais nous sommes des touristes qui ne recherchent pas le service, mais la nature magnifique, les attractions, nous organisons nos loisirs nous-mêmes. Nous avons lu que l'animation était fade, je suis plutôt d'accord avec cela, mais ce n'est pas important pour nous, je le répète une fois de plus, nous ne venons pas en vacances pour cela, nous passons peu de temps à l'hôtel. Nous sommes allés voir le spectacle un soir, les autres soirs nous sommes sortis nous promener à Kemer. Je recommande d'aller sur la plage sauvage, elle se trouve dans notre baie sur la droite, tout au bout. Les vues y sont spectaculaires. Nous avons grimpé sur la montagne Chalysh, là-bas vous pouvez voir les ruines de la ville antique. Nous sommes allés nous-mêmes dans le canyon de Goynuk, nous avons descendu le canyon en nageant en équipement spécial, je le recommande vivement, c'est incroyablement beau.

Kseniya

2023-07-05T13:39:00+03:00

Nous avons passé des vacances en couple fin juin, et lorsque nous avons réservé notre voyage, notre agent de voyages ne nous a pas informés que nous aurions une annexe et en fait ce que c'était, grosse erreur de ne pas avoir demandé immédiatement et de ne pas avoir lu les avis! Une annexe qui empeste l'ancien des années 90. La première chose que nous voyons - des ruelles sombres menant à celle-ci avec des odeurs terribles, puis l'ascenseur, complètement usé, d'une saleté épouvantable ! Fenêtres en bois, portes (insonorisation infernale, pendant 9 jours, nous n'avons pas pu dormir normalement une seule nuit, des gens ivres criaient sous les fenêtres, des motards passaient en faisant du bruit, des voitures avec de la musique) Nous entrons dans la chambre et là j'ai envie de pleurer. Salle de bain toute moisie, équipement sanitaire ancien, toilettes branlantes. Armoires cassées, grinçantes. Le réfrigérateur ne fonctionne pas du tout, tel que vous pouvez le voir sur la photo. La climatisation est affreuse, fonctionne comme un mélangeur de béton ! Seul avantage : literie propre. Je me rends à la réception, où un garçon impertinent se tient simplement là et sourit, pour résoudre le problème du transfert dans le bâtiment principal - payez 18 dollars. Si vous ne voulez pas, restez là, ou je peux vous changer de chambre dans l'annexe, nous acceptons de changer dans l'annexe, aucune différence. Nous appelons le voyagiste, en vain. Comme nous avions voyagé pendant plus d'une journée et étions arrivés à l'hôtel à 2 heures du matin, nous n'avions tout simplement plus la force de nous battre et avons décidé d'attendre le matin ! Et attention !! Quand nous sommes retournés dans cette "chambre", il n'y avait pas d'eau froide ! Seulement de l'eau bouillante ! Nous retournons régler ce problème à nouveau (le téléphone des années 90 dans la chambre ne fonctionnait pas), à la réception, ils font semblant que c'est la première fois et qu'ils vont s'en occuper immédiatement, nous sommes allés courir plusieurs fois et n'avons jamais eu d'eau, nous nous sommes couchés sans nous laver après le voyage ! Pendant toute la durée de notre séjour, il n'y a jamais eu d'eau froide, de 22h à 7h30 (nous avons compris que c'était la norme chez eux) ! Le matin, nous retournons régler à nouveau, un autre garçon qui ne peut rien faire, l'hôtel est soi-disant complet, pas de chambres. Il y avait plein de chambres pendant une minute la nuit, mais pour 18 dollars. Nous avons dû nous résigner à rester dans l'annexe, nous partions tôt le matin et ne revenions que le soir pour dormir. Nettoyage tous les jours, changement de draps, de serviettes (si vous les laissez par terre), merci pour ça. Le bar propose beaucoup d'alcool, correct, merci aux gars, en particulier à Tugay, Emine - très sympas, serviables, communicatifs, en russe approximatif mais on se comprenait bien) Le restaurant, la nourriture est correcte, il y a toujours quelque chose à choisir, l'assistant Mehmet est tout simplement génial, apportait tout ce que vous vouliez, nous voyait chaque soir et nous servait, plaisantait, discutait, un grand merci à lui et aux gars du bar également. Les piscines sont également correctes, propres, on doit réserver des transats le matin, sinon on ne trouve plus de place. La mer - une petite plage, comme des sardines dans une boîte ! De vieux transats, la mer était super le premier jour, puis c'était sale ! Pailles de jus, sachets, et attention !! Des oignons ! Après ça, nous n'y sommes plus retournés. On peut se promener dans les environs, il y a des marchés (les prix sont exorbitants, mais on peut discuter pour les faire baisser), un joli port, à gauche de la plage le long de la mer une belle promenade avec des cafés. Nous avons visité des chambres dans le bâtiment principal avec d'autres personnes, nous avons regardé la chambre, bien sûr c'était un peu mieux, mais ils se plaignaient aussi de la climatisation qui ne fonctionnait pas. La salle commune est ancienne, la première fois que vous entrez, ça sent très mauvais, mais ensuite vous semblez vous y habituer et ne le sentez plus. C'est un peu sale partout, la vaisselle est parfois sale, nous avons bu du café, des jus dans des gobelets en plastique. Conclusion : nos vacances ont été gâchées, nous avons eu des impressions terribles de cet endroit, cela ne sent pas du tout les 5 étoiles là-bas ! L'annexe est vraiment un dortoir ! Je ne recommande à personne d'aller là-bas. Et aussi l'animation - chaque jour la même chose, un animateur impoli, grossier, apparemment très narcissique (ceux qui sont déjà allés là-bas comprendront qui c'est), n'hésite pas à insulter quelqu'un, par exemple j'ai entendu quelques fois par le micro dire à quelqu'un "hé, gros" ou "tu es vraiment laid". Ou par exemple "si vous ne faites rien, je vais aller me coucher" Enfin : la compagnie Tez Tour, le transfert de retour s'est fait de nuit, le chauffeur s'est endormi !!! Nous avons heurté des pare-chocs, des arbres, jusqu'à ce que nous réveillions le chauffeur !! Il y avait des poteaux devant, le bus était presque endormi, c'est effrayant d'imaginer ce qui se serait passé si l'un des passagers n'avait pas remarqué que le chauffeur dormait !

Artyom

2023-09-19T11:00:00+03:00

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.