Avis sur Aska Side Grand Prestige Hotel & SPA

À l'hôtel Megasaray, ma famille et moi-même avons déjà séjourné deux fois cet été 223 ans (avant l'existence de l'hôtel Megasaray, nous avons séjourné au même endroit, mais l'hôtel s'appelait Aska en 222 ans et si l'on compare avant et après, on peut remarquer des changements significatifs qui ne vont que dans le sens positif). En comparant ligne par ligne, je tiens à souligner chaque sphère du service de l'hôtel séparément. RÉCEPTION. Il y a des employés russophones, c'est déjà un grand plus ! Ils sont très amicaux, nous avons été rapidement enregistrés, on nous a demandé comment s'était passé notre vol. Pour toutes questions, on peut toujours s'adresser à eux et ils répondront ! Grand respect à Islam, qui est devenu un grand ami, l'employé le plus attentif qui a toujours su écouter et résoudre les problèmes en cours ! Il était toujours accueillant, bien habillé, il était très agréable de discuter avec lui. RELATIONS AVEC LES CLIENTS. Un comptoir séparé pour s'occuper des clients. La personne la plus incroyable est Beytullah Sagban !! C'est quelqu'un qui s'efforce toujours de résoudre même les plus petits problèmes pour que les clients se sentent à l'aise, viennent avec plaisir et confort ! En évaluant son travail, on peut dire qu'il est un employé hautement qualifié et digne de cet hôtel REMARQUABLE ! Il est également important de louer les jeunes filles, malheureusement je ne me souviens pas de leurs noms, mais ce sont de véritables fées qui exercent leurs fonctions avec dignité ! Ce genre de prévenance, ce respect des clients, ne se retrouve pas dans tous les hôtels. NETTOYAGE DES CHAMBRES ET CHAMBRE ELLE-MÊME. On peut dire des choses différentes sur le nettoyage... quand c'est propre... mais quand vous revenez de la plage et qu'il n'y a pas de papier toilette) la serviette est sale, le tapis pas aspiré. Mais ce sont des détails auxquels on ne veut pas prêter trop d'attention. Si vous descendez au comptoir des relations avec les clients, les filles prendront en compte toutes vos remarques et tout sera arrangé en peu de temps ! Les meubles sont quand même meilleurs par rapport à Aska de l'année 222. Parfois le sèche-cheveux ne fonctionnait pas ou il était difficile de régler la télévision, mais je le répète, c'est une PETITE chose qui est corrigeable ! Le minibar est rempli quotidiennement, il y a du thé, du café comme d'habitude ! De l'eau, une bouilloire fonctionnelle, des draps doux. Je n'ai toujours pas compris à quelle fréquence ils changeaient les draps, une fois ils l'ont fait quand nous leur avons personnellement demandé de changer ! BAR. Il y a assez de bars dans l'enceinte de l'hôtel ! Il y en a près de la réception, il y a un aqua bar près de la piscine (qui est ouvert 24h/24), il y en a aussi sur la plage. Le MEILLEUR BARMAID est Efe, il vous préparera le meilleur margarita à la fraise, c'est un gars vraiment génial, un miracle bien-aimé de tous ! Il connaît son métier, combien il faut et quoi ajouter, dans quelles proportions et cela ne peut que vous ravir ! Il est également important de souligner le travail d'Ahmed et Mustafa, de formidables, gentils garçons, bien formés ! Mais il y a aussi un autre côté au bar... dont je ne veux même pas énumérer les noms, ils pourraient ne pas comprendre ce que vous voulez boire, ne pas faire goûter bon, mais il y en a eu deux fois. Il est vraiment souhaitable que les gens talentueux soient loués pour leur travail, et ceux qui ne sont formés à rien, pourquoi les embaucher ? Il y a eu un cas où le barman, À CAUSE DE SA RANCŒUR PERSONNELLE, servait intentionnellement (comme nous l'avons découvert par la suite) des boissons non savoureuses... mais il ne faut pas oublier que les clients viennent pour se détendre et qu'ils n'ont pas à plaire à tout le monde non plus ! Les résidents de l'hôtel doivent profiter de leurs vacances et ne pas être stressés pour quelque raison que ce soit ! Mais ces situations sont rapidement réglées par les fées du service client, et le vilain barman s'est immédiatement excusé. Ainsi, la résolution de ces malentendus élève le niveau de prestige de l'hôtel Megasaray ! CUISINE (CAFÉ DE L'HÔTEL, NOURRITURE SUR LA PLAGE, PETITS DÉJEUNERS, DÉJEUNERS ET DINERS RÉGULIERS). Cette fois-ci, l'hôtel nous a vraiment surpris ! L'œuf poché, le saumon, les STEAKS COMME DANS LES RESTAURANTS LES PLUS CHICS... et quelle présentation des plats... tout est de très haut niveau, tout est TRÈS TRÈS DÉLICIEUX, vous ne pourrez pas mourir de faim ! Au petit-déjeuner, vous trouverez toujours du poisson, des yaourts pour les enfants, de la bouillie, des œufs, des toasts, tout ce que nous avons l'habitude de manger le matin. Au déjeuner, vous pourrez toujours déguster une soupe (ma préférée, la lentille, qu'ils servaient plus souvent avant...), il y aura toujours de la viande, des légumes, des salades grillés. Les fromages sont un sujet à part, le fait qu'ils en servent en telles quantités, et si délicieux, on ne trouve pas cela partout ! Il y a aussi des sushis, mais nous les avons trouvés une fois ainsi que des crevettes, des moules. JE DÉCLARE OFFICIELLEMENT QUE VOUS NE GOÛTEREZ UNE TELLE DÉLICATESSE DANS AUCUN AUTRE HÔTEL!! Parce que de tels luxes, de tels raffinements ne se trouvent pas partout ! Et quel café merveilleux là-bas... c'est comme de la magie : des petits gâteaux pour tous les goûts, les meilleurs macarons de la planète, du café si varié que vous en perdez la vue devant une telle beauté, une telle originalité et finesse du goût des pâtisseries ! Sur la plage, il y a des pâtes, des pizzas, des frites, des burgers ! À la vue de ces pâtes, vous n'aurez pas une minute d'hésitation sur les régimes alimentaires. Les chefs sont vraiment formidables, tout comme les serveurs, ils font tout ce qui plaît à votre âme ! ANIMATEURS Mes chéris : Alua, Kuzya (la belle fille au nom inhabituel), Kristina. Les trois favorites qui divertissent les adultes et les enfants et tout le monde est heureux et satisfait. Alua a beaucoup plu à mon plus jeune frère, elle l'a félicité pour son anniversaire avec Kuzya. Les filles sont toujours joyeuses, aimables et sont devenues des proches au point que nous ne voulions même pas partir. Il y aura toujours un programme de spectacles en soirée : de la danse, de la musique live et des spectacles pour les enfants, non seulement où ils dansent, mais aussi où des personnages de dessins animés aimés de tous apparaissent. En conclusion, je tiens à dire que cet hôtel mérite pleinement ses 5 étoiles et même, si c'était à moi de décider, je lui donnerais une note plus élevée que 5 ! Je recommanderai cet endroit à tout le monde, en ne mentionnant et en évaluant cet hôtel que de manière positive. Si vous voulez passer des vacances très agréables, vous ne devriez pas avoir de doutes quant à l'hôtel Megasaray. Si je devais le caractériser en trois mots, je dirais probablement ce qui suit : CONFORT. COMMODITÉ. EXCELLENCE. Pour toutes questions concernant l'hôtel, des photos et des vidéos, vous pouvez me contacter sur Instagram : @sorokmarmeladok784 ou sur Telegram : @missmaruika

Nous avons passé des vacances en famille (deux adultes, deux enfants de 7 ans et un bébé de 5 mois), nous avons voyagé avec Turkish Airlines (nous ne volerons plus avec eux), nous avons eu de la chance, un retard aller-retour de 1 heure et 1,3 heure, des amis ont eu un vol retardé de 5 heures pour l'un et de 13 heures pour l'autre, et tous les vols sont régulièrement retardés (j'ai étudié les statistiques). Pour l'hôtel, nous avons réservé un transfert aller-retour individuel, cela a pris 1 heure pour s'y rendre, car j'ai peur d'imaginer combien de temps cela prendrait en transport en commun et d'attendre tout le monde, au moins deux heures. Dans l'ensemble, je donne à l'hôtel une note de 5, il y a simplement beaucoup d'inconvénients, mais dans l'ensemble c'est supportable et on peut se reposer, si on ne cherche pas la petite bête à tout et j'espère que leurs promesses seront tenues et qu'ils rénoveront les chambres. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 18h : nous avons été immédiatement installés dans la chambre 145 avec vue sur la mer, la chambre est correcte, mais en fin de compte, la vue sur la mer ne donne que sur la discothèque nocturne et une nuit agitée avec les enfants. Le climatiseur est difficile à régler et il y a une fuite au plafond dans le couloir due à la condensation, le plafond va bientôt tomber, des rénovations majeures dans les chambres sont urgentes. Dans l'ensemble, l'hôtel est bon, le personnel est agréable, il y a de quoi manger au restaurant, pas de plats raffinés, mais tout est correct. Pour se rendre à la plage, il faut 5 minutes de marche, je ne qualifierais pas cela de première ligne, mais c'est supportable. Avec une poussette et de jeunes enfants, je ne viendrais certainement pas ici, il y a des pavés inconfortables partout, le chemin vers la mer longeant le lac, tout tremble et ainsi de suite. Mais dans l'ensemble, je reviendrais à l'hôtel après les rénovations supplémentaires. Deux familles avec enfants ont passé des vacances avec nous, les deux familles ont dû changer de chambre car de l'eau coulait littéralement du plafond, et ils ont passé la première nuit dans l'humidité car il n'y avait pas de chambres disponibles. Les derniers jours, nous avons tous été malades, des amis, ma femme et moi, heureusement, à la réception, ils ont fait des concessions en nous accordant une chambre jusqu'au 14ème étage, un grand merci à eux ! Comme le taxi était prévu pour 15h, nous avons déjeuné et sommes partis. L'animation était correcte, il y a eu quelques bons spectacles en soirée. Des endroits agréables sous les arbres en bas de la piscine, sous les arbres avec un petit enfant, c'est idéal pour dormir. Les toboggans sont vraiment pour les tout-petits à mon avis, mais on peut s'amuser et les enfants de 5 à 9 ans adoreront. Situation étrange avec la piscine supérieure pour les adultes, on ne peut pas y accéder en poussette depuis la mer, et dans l'ensemble, c'est étrange de devoir passer par le restaurant avec une poussette, et à 22h, ils ferment même les portes. La plage est de sable et assez agréable, on trouve presque toujours de la place, mais l'entrée avec les petits cailloux n'est pas agréable pour moi et la descente est assez abrupte, donc pas idéale pour les enfants. En général, si les enfants sont un peu plus âgés et qu'il y a des rénovations, nous pourrions revenir, mais sans enfants, car avec des enfants, c'est une question de goût et dépend de l'âge. Merci à l'hôtel, il y a de la place pour s'améliorer et je pense qu'ils vont s'améliorer, mais dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour !

Je tiens à souligner tout de suite que l'hôtel a changé de propriétaire en février 223. Par conséquent, les avis des années précédentes ne sont pas tout à fait pertinents. Nous étions à l'hôtel pour la deuxième fois - en 222 et 223. Les changements en mieux sont visibles. Les nouveaux propriétaires font de leur mieux pour rehausser le niveau et le rapprocher d'un cinq étoiles complet. Tout est encore en cours, mais la dynamique est visible - le hall a été transformé, des bars ont été ajoutés, la plage est en cours d'aménagement. Notre chambre avait de nouveaux meubles, appareils, nouvelle literie et serviettes. Le menu du restaurant est plus varié. La nourriture était suffisante pour tout le monde, bien cuisinée. Le personnel est poli et amical. Nous avons apprécié notre séjour. Cependant, à la fin de notre séjour, il était un peu incompréhensible qu'il y avait un grand nombre d'équipes sportives pour enfants - quelque chose ressemblant à un camp sportif pour les 7 à 16 ans (environ). Il nous restait quelques jours et nous passions tout notre temps sur la plage, donc nous n'étions pas trop contrariés. Mais nous avons vu un grand nombre de vacanciers mécontents, qui, au lieu du calme et du repos attendus, se sont retrouvés dans une ruche, où tout le monde court constamment dans tous les sens, parle constamment, et tous en même temps. On a l'impression d'être en pause à l'école. Je n'aimerais pas passer des vacances dans une telle atmosphère. Il vaut donc mieux contacter l'hôtel et vérifier le programme de leurs événements à venir pour ne pas être déçu de vos vacances. Dans l'ensemble, je recommande l'hôtel - bel endroit, très belle nature. En prime, il y a un lac avec une énorme quantité de poissons - apportez vos cannes à pêche. Il n'y a pas de sites touristiques particuliers dans le village lui-même, mais un bus pour Side passe toutes les 1 minute, le trajet coûte 1 euro, environ 1 à 12 minutes de trajet. À proximité se trouve Manavgat avec des magasins. Le trajet est le même, vous pouvez aussi vous promener à pied. La mer est très propre, avec beaucoup d'activités nautiques. Bonnes vacances.

C'est loin d'être notre premier voyage, donc nous avons de quoi comparer. Je suis d'accord avec tous les avis précédents (de cette année). Le gros plus de l'hôtel est son emplacement, très pratique pour se rendre à Side et Manavgat en dolmus, du matin jusqu'à presque minuit, vous pouvez facilement vous rendre où vous voulez pour seulement 17 lires. Un autre avantage de l'hôtel est la mer, beaucoup plus bleue que d'habitude à Side et Belek, peut-être en raison de sa profondeur. Lors de notre arrivée, la mer était agitée, parfois apportant des déchets, mais ce n'était pas critiquable. L'infrastructure de la plage est bonne, il y a de la place pour tout le monde. La nourriture sur la plage a également laissé une bonne impression. En termes de divertissements sur la plage, il n'y a que du volley-ball. Les autres activités se déroulent sur le site. En ce qui concerne la nourriture, nous avons été agréablement surpris, nous pensions que ce serait pire. Le gros point négatif de l'hôtel est le personnel de service, notamment les barmen et les sauveteurs des piscines. À la réception, quelques personnes parlent russe, les assistants les plus importants et les "résolveurs" de cet hôtel sont les filles du guest relation. Ils sont les seuls à réellement se soucier et à essayer d'aider. Je ne vais pas répéter qu'il est très sale, que ce soit dans les restaurants ou les toilettes, parfois il n'y a pas de lumière dans les toilettes, et je ne dirai rien sur le papier toilette. Un gros problème sont les piscines. Les bassins inférieurs à 14 cm de profondeur sont bondés de monde. Nous n'avons pas osé nous baigner là-bas, il y a beaucoup d'enfants et j'ai entendu dire que beaucoup se plaignaient de gastro-entérite. Le bassin supérieur, à 19 cm, était censé être un endroit de détente, mais il a été fermé deux fois devant nous, soudainement pour désinfection, ce qui consistait à disperser une sorte de poudre. Il y avait seulement une petite pancarte d'avertissement à l'une des entrées, pendant ce temps, les sauveteurs étaient tranquillement assis à l'ombre sur leurs téléphones. Plusieurs personnes ont plongé dans la piscine en criant et en courant sous la douche, les sauveteurs ne semblaient pas s'en soucier. Il faut dire que la vie dans cet hôtel s'arrête à 23h, la discothèque annoncée en sous-sol fonctionne, mais il est impossible d'y rester, il y a une forte humidité et c'est étouffant. Nous y sommes entrés deux fois, il n'y avait personne, vraiment personne. Notre séjour a coïncidé avec la fête du sacrifice et la semaine a été un cauchemar. Les habitants ont littéralement envahi l'hôtel, il n'y avait pas de place dans les piscines ou les bars. La mer était un salut. Il est vrai que les barmen servent uniquement les Turcs, ils font semblant de ne pas comprendre d'abord, puis ils se promènent longtemps en espérant que vous partirez, puis ils versent ce que vous n'avez pas demandé, je ne dirai rien sur les cacahuètes, il n'y en a pas pour les Russes. Mon fils parle turc, cela nous a sauvés, il passait pour un Turc. Nous ne sommes pas pointilleux, mais le nettoyage des chambres n'est pas fait, au mieux ils changent les serviettes et sortent les poubelles. En 2 semaines de séjour, le sol a été aspiré et lavé une fois, après une réclamation. Les ascenseurs de l'hôtel sont un véritable mal de tête. Personnellement, je suis restée coincée deux fois, une fois seule. Sur 4 ascenseurs, au mieux 2 fonctionnaient. La vue des étages supérieurs est meilleure mais les ascenseurs posent problème. L'hôtel comporte 4 blocs, donc les vues sont différentes, la vue la plus médiocre donne sur le jardin et l'amphithéâtre, le soir, toutes les odeurs montent dans les chambres. La vue sur la piscine inférieure et le restaurant convient à ceux qui ne craignent pas le bruit, la vue sur le parking et l'hôtel voisin est plus calme, et la vue la plus réussie est celle sur la piscine supérieure, il n'y a pas d'odeurs et si vous êtes aux étages supérieurs, vous verrez la mer. Pour nous, l'éloignement de la mer n'était pas un inconvénient, mais c'est un défi pour ceux ayant des problèmes de mobilité ou les personnes âgées. Un service de navette circulait à côté à l'Amara, pourquoi ce n'est pas le cas ici reste un mystère. Le lac que vous devez traverser pour aller à la plage est une sorte de divertissement, il y a des canards qui nagent et beaucoup de poissons. Les enfants et nous ne pouvions pas passer sans les nourrir. Ce serait bien d'ajouter des bancs pour se reposer. Il y a de l'animation dans l'hôtel, de grandes filles talentueuses du mini club, les enfants ont apprécié de rester avec elles, même si c'est le premier hôtel où il n'y a pas de toilettes dans le mini club du tout. Le reste de l'animation est léthargique. Les spectacles du soir sont faibles, car la scène est basique et il fait très chaud dans l'amphithéâtre. De plus, il n'est pas facile de trouver son chemin dans l'obscurité. L'hôtel économise beaucoup sur l'éclairage, partout. Il fait sombre sur le site, dans les chambres il fait très sombre. Il y a du karaoké le lundi, mais s'inscrire est un problème, il y avait de la musique live. Nous nous sommes sauvés en nous promenant hors de l'hôtel. Il y a des petits magasins à proximité. Il y a des activités nautiques, mais les prix ont doublé par rapport à l'année dernière à Kemer. Lors de conversations avec le personnel, il a été mentionné que l'hôtel subira une rénovation complète en hiver et que les prix seront différents. Globalement, si l'on ne tient pas compte du personnel impoli et paresseux de l'hôtel, on peut se reposer, mais seulement une fois. Nous ne reviendrons certainement pas ici. Je serai heureuse de répondre à vos questions, car il y a déjà trop d'écrits.

Il s'agit d'un quatuor avec un personnel très impoli ! Bien sûr, tous les employés ne sont pas comme ça, mais il suffit d'un seul pour gâcher l'impression et faire chuter la cote de l'hôtel ! Il y a ce "patron" dans le restaurant de plage-food court, un homme d'âge moyen en surpoids avec des lunettes, qui se permet d'être impoli envers les vacanciers ! Mon enfant est tombé malade, nous devions emporter de la nourriture de ce food court dans la chambre, que l'on m'avait déjà apportée à table, et cet homme a commencé à me dire avec dédain : "No" !!! Jusqu'à ce que je lui dise que le guide nous avait informés que cet hôtel ne préparait aucun repas à emporter à la fin du séjour, et que nous pouvions prendre de la nourriture dans n'importe quel restaurant, c'est-à-dire, prenez soin de vous même ! C'est également un gros point négatif. Et là ce "No" ! Après mes propos sur le guide, cet individu a soupiré et a jeté le papier d'emballage sur la table avec mépris... du genre, "prends-le, emballe-le et étouffe-toi!" Une sensation désagréable et un sentiment désagréable de ce personnel de service, aucune hospitalité ni gentillesse en vue ? Quant aux serveurs de la pâtisserie, en revanche, ce sont des jeunes très accueillants et polis ? Notre enfant a également apprécié le club pour enfants, bien qu'en fait ce ne soit rien de spécial)) mais les filles là-bas sont intelligentes (Polina, Kristina et autres) et ont conquis l'enfant par leur gentillesse et leurs soins, il ne voulait pas partir de là !?? Le gros point négatif de cet hôtel et en particulier du restaurant principal est que c'est très sale, ce n'est pas acceptable, vous vous déclarez être un cinq étoiles !) Les tables, cela m'a simplement surpris, ne sont pas du tout nettoyées ni désinfectées, les miettes sont essuyées avec de vieilles serviettes et des serviettes propres sont placées sur la table sale avec des couverts, c'est choquant, c'est peu de le dire, il est tout simplement impossible de trouver une table propre, jusqu'à ce que je dise "nettoyez-moi la table!" , seulement après cela ils ont apporté un chiffon et un produit de nettoyage. Mais ensuite, c'est la même chose, les tables ne sont pas lavées même si elles ont été essuyées! J'ajouterais à cela un fait qui m'a choqué - les mouches volent au-dessus de la nourriture et se posent partout où elles le souhaitent)) donc prendre de la nourriture sur laquelle une mouche s'est posée auparavant, pas une seule - c'est moyen ?? Personne ne surveille ce désordre, cela ne dérange personne ! Là où les grillades pour le déjeuner et le dîner sont préparées et servies, c'est-à-dire à l'extérieur, les mouches se sont simplement ruées sur toute la nourriture, personnellement j'en ai compté 6 sur ma purée de pommes de terre lorsque je me suis approchée de la table ???+? Chers chefs et serveurs, vous préparez pour des gens, pas pour des animaux, comment peut-on manquer autant de respect envers les invités ?! Franchement, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels, même en laissant de côté ceux haut de gamme, je vois ça pour la première fois !???????? L'absence de désinfectants ou d'antiseptiques m'a également surpris. Ils sont complètement absents, comment est-ce possible, surtout après l'histoire récente d'un certain virus ?! La plage... très très sale, des mégots partout. La chambre, pour ainsi dire, sans commentaires, c'est le comble de l'insalubrité. C'était répugnant de regarder le dos du lit souillé, j'ai dû le nettoyer moi-même, heureusement j'avais emmené une éponge et de la poudre nettoyante) Les rideaux sont tachés, visiblement les mains y ont été essuyées avant nous, la porte est toute marquée par des mains grasses, c'est horrible ! Pour la poussière, il est inutile d'en parler, il est évident qu'ils ne la nettoient tout simplement pas ici ???+? La seule chose propre est le linge de lit et les serviettes, c'est un plus, bien que cela soit évident !) L'hôtel lui-même est ancien, il y a des fuites dans certains endroits, des tapis et des seaux sont posés), les ascenseurs fonctionnent de manière intermittente, on ne peut pas les attendre du tout, il est donc préférable de s'installer en bas) les gens descendent les escaliers avec leurs valises à cause de ces merveilleux ascenseurs !)) En résumé, l'impression de l'hôtel est mauvaise. Je ne le recommande pas du tout, il vaut mieux dépenser un peu plus, mais séjourner dans un vrai cinq étoiles, et non un cinq étoiles de nom avec de telles absurdités ???+???