Avis sur Seher Resort & Spa - All Inclusive

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

Nous sommes arrivés à 9 heures du matin, pour un enregistrement anticipé de 15$ seulement s'il y avait beaucoup de chambres vides (à la sortie, après 4 heures supplémentaires, ils nous ont pris 3$ pour un départ tardif...). Avec un enfant dans les bras, nous n'avions pas le choix. La chambre familiale était dans le bâtiment principal, petite, divisée en 2 parties. Les meubles, l'équipement et la salle de bain étaient tous "fatigués", la porte entre les chambres était cassée et ne fermait pas. Il n'y avait pas de couvertures. Toute la nuit, il y avait du bruit de l'animation de l'hôtel voisin (bien que j'aie demandé une chambre dans un endroit calme), ce qui a fini par rendre la nuit blanche. Le matin, j'ai demandé à changer de chambre pour une située au 5ème étage du bâtiment d'entrée, avec un ascenseur seulement jusqu'au 4ème étage. Selon le personnel, c'était une excellente option de transport avec la poussette et le bébé dans les bras. Ils ont dit que c'était le seul changement possible. J'ai accepté, même si c'était plus calme et que je pouvais enfin dormir. Encore une fois, la chambre fatiguée, tout était vieux et usé; j'ai demandé 3 fois à la réception des serviettes et d'autres choses pour le nombre de personnes, mais rien n'a été apporté. Le nettoyage était symbolique, juste au centre de la pièce. Pendant 8 jours, les serviettes et les draps n'ont pas été changés. La nourriture n'était certainement pas digne de 5 étoiles. Vous ne mourrez pas de faim, il y avait constamment du bœuf, de la dinde, du poulet préparés de différentes manières. Parfois, du poisson. Il y a eu un dîner aux fruits de mer une fois : crevettes, calamars, moules. Les chefs essaient de tirer le meilleur parti d'un ensemble limité de produits. Un merci spécial pour avoir préparé pour l'enfant ce qu'il aime sans supplément sur demande. Il y a une table de régime avec des légumes bouillis et du poulet, une table pour enfants avec nuggets et frites. Les serveurs "léchent" les Allemands, mais ils reçoivent des pourboires des Allemands comme s'ils pleuvaient... Jus frais, smoothies - 3€-4€. Les smoothies contiennent 5% de glace, j'ai demandé sans glace mais ils ont refusé. Les jeux pour enfants coûtent 1€ par jeton. Parmi ce qui était annoncé dans la description de l'hôtel : il y avait de la crème glacée, mais pas de beignets, pas de shawarma, pas de champagne. La plage... Très sale. Ils nettoient la zone où se trouvent les transats, mais pas trop bien. Je suis allé chercher un nettoyeur pour enlever les excréments de chien. Il y a beaucoup d'espace entre les transats et la mer pour une raison quelconque. Cette zone en particulier n'est pas du tout nettoyée, on y trouve de tout, des bouteilles aux mégots de cigarettes, en passant par les excréments, etc. Il y a une rivière qui se jette dans la mer, donc l'eau est froide et trouble. À seulement 1 mètre à droite de la plage de l'hôtel Camelia, l'eau est beaucoup plus chaude et plus propre. L'animation, je ne l'ai presque pas remarquée. J'ai vu une fois des gens jouer aux boules sur la plage, une fois au volley, un "disco" enfantin avec seulement 5 chansons... Il y a eu une fois de la musique live. C'est une honte pour l'hôtel que les clients regardent l'animation de l'hôtel voisin à travers la clôture et dansent au rythme de la musique de l'hôtel voisin. Retournerons-nous dans cet hôtel ? Sans aucun doute, non. Pour un prix compris entre 4 000 et 5 000 roubles la nuit, on peut trouver de meilleures offres.

Nous sommes arrivés au San Beach au début, mais étions tellement choqués que nous avons décidé de nous installer dans un Resort. C'est fou ce que l'argent peut accomplir. Une chambre Familiale avec vue sur la mer. La chambre n'est pas grande, 2 pièces, la porte entre les pièces glisse, mais pas sur un rail spécial, mais sur un simple seuil de raccordement (il faut faire beaucoup d'efforts pour l'ouvrir ou la fermer). Le stratifié est troué, disjoint et gonflé. L'hôtel en lui-même est vieux, sale, l'éclairage est sombre (probablement pour ne pas voir tous les défauts). Nourriture : pendant 2 jours d'affilée, des mouches rampaient dans la salade, les légumes ne donnaient aucune confiance - clairement passé. Quelques fois, les frites sur la plage étaient cuites à l'extrême, comme des chips - ils savent vraiment comment gâcher les produits ici. Le gozleme est moyen, quelque chose de pas authentique. Le reste de la nourriture est correcte - grillades, poisson, foie, bœuf, dinde, poulet, pâtes, riz... il y avait aussi des sushis et des crevettes. Les serveurs et les barmans sont bons - ils font de leur mieux pour satisfaire tout le monde. En ce qui concerne l'alcool - la bière est correcte (semblait être sans alcool), le martini rosé est vraiment dégoûtant, le vin est moyen... l'avant-dernier jour, j'ai découvert le Campari Orange - une boisson assez agréable, le cocktail Sex on the Beach était bon - je recommande le barman Mehmet (au bar de la piscine). Animation : on peut dire qu'il n'y en a pas du tout, bien que le guide ait dit que l'animation cette année est faible dans tous les hôtels, à en juger par l'ambiance dans les autres hôtels... Piscine froide, je suis plongée une fois - les gens et les enfants se baignaient. Plage : grande - après 1h du matin, il est impossible de trouver des transats libres, la mer est bien pour nager. Beaucoup de points de vente près de l'hôtel - les vendeurs sont toujours prêts à négocier. Si vous achetez de la crème turque, il y a beaucoup de produits périmés cette année - vérifiez la date de péremption. Ce n'est pas la première fois que je suis dans cette région, nous visitons toujours le magasin Shock (sock) avec des prix fixes, cette fois-ci nous avons été choqués par leur audace - ils trompent ouvertement - COMPTER ET VÉRIFIER la monnaie devant la caisse. En résumé : Je n'ai pas aimé l'hôtel ! En espérant que peut-être le Pelas est meilleur - nous y sommes allés pour voir, mais hélas - tout aussi morne et fatigué, le réseau Seher dans son ensemble m'a déçu, je ne reviendrai certainement pas - je ne force personne à partager mon avis... Ah, au fait - le départ est tardif, nous avons demandé 3 fois la prolongation de la chambre, les 3 fois le montant était différent : la première fois on a demandé 5 dollars (l'administrateur portant des lunettes plus hautes, à chaque fois que je demandais, le montant était toujours plus élevé que chez un autre), la deuxième fois c'était 2 puis 3 dollars (cet administrateur portait aussi des lunettes, mais chauve - chez lui c'était moins cher), je lui dis comment ça se fait que vous avez dit 2 et maintenant 3, il a essayé d'expliquer quelque chose, puis a dit ok 2 c'est bon... L'avant-dernier jour, nous sommes allés à la réception pour obtenir des informations sur le départ, nous nous sommes assurés que rien n'avait changé - nous avons posé la question à l'administrateur à la réception - d'où allons-nous être pris, car nous avons initialement été déposés à San Beach, il a dit que tout irait bien, ils viendraient nous chercher au Resort à 16h35, mais le jour du départ, à 16h45, j'ai confirmé à la réception - où est le bus : attendez, cela arrive parfois, à 16h55 - attendez, à 17h je n'ai pas tenu - j'ai écrit au guide (Anex Tour), il est arrivé en 5 minutes dans sa voiture et nous avons couru pour rattraper le bus qui était en route vers l'aéroport (nous avons simplement été oubliés). Et nos aventures ne se sont pas arrêtées là... nous avons voyagé avec les Turcs aller-retour, avec une valise et un sac à dos. Résultat : la valise est arrivée endommagée et le sac à dos n'est jamais arrivé (vol 3146 du 25.1- (nous n'étions pas les seuls, 2 personnes, sans bagage) nous avons déposé une réclamation - en attente d'une compensation pour la valise endommagée, et nous attendons également la livraison du sac à dos perdu. C'est ainsi que s'est avéré notre séjour bien rempli 😊.

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon mari et notre enfant du 9 au 16 septembre 222. Ce qui peut être noté immédiatement... On nous a recommandé cet hôtel comme lieu de vacances familial et paisible. En fait, cet hôtel lui-même est assez calme, mais autour de l'hôtel, les voisins sont très proches et la musique y est toujours très forte. Oui, bien sûr, pour beaucoup de gens qui ont l'habitude de se coucher plus tard, cet hôtel sera calme. Mais nous couchons notre enfant à 22 heures, et la musique bat et bat. En fin de compte, notre fille (3 ans) se réveillait sans cesse et nous n'avons pas dormi pendant toute la durée des vacances. Et oui, pendant la journée, quand l'enfant a généralement sa sieste et qu'on a envie de dormir un peu pendant la grande chaleur, la musique bat aussi fort!!! Nous avons été initialement installés dans une chambre familiale, bien que nous ayons payé pour une chambre standard et il faudrait être content, mais nous avons compris pourquoi on nous avait donné cette chambre. Les murs sont simplement en carton-plâtre, et comme on nous a donné la chambre la plus éloignée (au fond), nous avions un mur technique couvert de climatiseurs. Imaginez le bruit constant dans la chambre. Nous avons essayé de changer de chambre, mais on nous a dit qu'on nous avait déjà fait un énorme cadeau, alors restez et soyez heureux. Nous nous sommes tournés vers notre guide (Bakhtiar), il nous a assuré qu'on pouvait l'appeler pour tout problème, il nous a laissé 2 numéros. En fin de compte, pendant toute la durée de nos vacances, nous n'avons jamais réussi à le joindre. En Turquie, c'est Fit Holidays qui s'occupait de nous. Je parlerai d'eux un peu plus tard. En résumé, le lendemain, nous avons de nouveau essayé d'obtenir une chambre normale et de savoir s'il y avait des chambres calmes quelque part. On nous a donné les clés dans le bâtiment principal. La chambre était minuscule, sans balcon, pas d'endroit pour faire sécher les affaires, la porte était cassée dans la douche, dans notre chambre aussi elle était complètement cassée, mais on pouvait la fermer cinq fois, ici c'était complètement insonorisé. Nous sommes retournés à la réception. Là, on nous regardait déjà très mal, nous sommes allés au service des relations avec les clients, et on nous a donné d'autres clés. Là, il y avait encore moins de chambres, pas même de canapé pour l'enfant... Après des appels infructueux au guide, nous avons désespéré et nous nous sommes résignés à rester dans ce cauchemar jusqu'au bout. Dans notre chambre familiale, tout était si misérable... tout était vieux, usé, les installations sanitaires étaient abîmées, les cintres étaient cassés dans l'armoire. Les couvertures, c'est une histoire à part. Il n'y en avait pas. Il y avait juste un drap en toile gaufrée, avec lequel on ne pouvait pas se couvrir convenablement. C'était la première fois que je voyais ça. À la réception, ils ont dit que les couvertures étaient légères en été. Je passe mes vacances en Turquie depuis 1 an d'affilée et c'est la première fois que je vois des draps au lieu de couvertures, pour moi c'est ridicule. En fin de compte, on nous a apporté dans la chambre non pas une mais deux autres toiles gaufrées. Le coffre-fort est payant, les serviettes de plage sont changées moyennant des frais. Le ménage a été fait deux fois en 8 jours. La deuxième fois après de nombreuses demandes. Ils ont nettoyé les sols, les toilettes et sorti les poubelles. Les draps n'ont pas été changés une seule fois ! Poursuivons. Dans le restaurant, il y avait assez à manger et dans l'ensemble tout allait bien... mais la vaisselle cassée et sale était présente tous les jours dans le restaurant principal. Les serveurs étaient agréables, ils sauvaient tout le restaurant. Tout d'abord, ils avaient une belle apparence, toujours en chemise blanche et pantalon bien repassé, et en plus, ils servaient et débarrassaient la table rapidement, refaisaient immédiatement la nappe. L'animation était légère comme promis. J'ai été légèrement en retard pour l'aquagym, mais on m'a tout de suite dit que c'était fini. Je n'y suis plus retournée. Ensuite, le fléchettes était sympa, le jeune homme était drôle, il faisait de son mieux. Il y avait du beach-volley sur la plage et une mini-discothèque. C'était vraiment mauvais pour les enfants. Pendant les 8 jours, c'était toujours la même musique dans le même ordre, tout en allemand. En général, il faut dire qu'ici, 95 % des vacanciers sont des retraités allemands, 3 % des familles turques et 1 % de Russes. En ce qui concerne la plage. Elle est grande et sablonneuse. Les transats sont très vieux et peu attrayants, certains sont cassés. Il faut marcher longtemps pour arriver à la mer. L'entrée est peu profonde. Une rivière avec de l'eau froide se jette à proximité, c'est pourquoi la mer est parfois froide, parfois chaude, et il y a énormément de monde. Les gens de 3 hôtels voisins sont spécialement amenés ici. L'eau est sale et sent mauvais, littéralement l'urine. Heureusement, un vieil homme nous a conseillé d'aller de l'autre côté où c'était plus chaud, plus propre et où l'entrée était longue, ce qui était très pratique avec des enfants, mais la plage était très sale en revanche. Sur le pont, le matin vers 1 heure, ils nourrissent les tortues (elles sont grandes et super). Nous et notre enfant avons beaucoup aimé. Parmi les points positifs, il y a aussi des centres commerciaux à proximité et tout est bon marché. Nous avons pu acheter des souvenirs et des vêtements pour nous-mêmes. Beaucoup moins cher et plus frais que dans les boutiques hors taxes ou dans leur magasin où tout est amené en duty-free sur le chemin du retour. En résumé, les vacances ont été pénibles. Dans l'hôtel, plusieurs fois avant notre départ, nous avons vérifié le journal pour savoir à quelle heure quitter l'hôtel. En fin de compte, on nous a emmenés à l'aéroport et seul notre vol vers Cheremetievo a été retardé de 2 heures. Nous avons dû tuer le temps et rester 3 heures supplémentaires en réserve. En fin de compte, une immense file d'attente s'est formée pour l'enregistrement et celui-ci n'a pas été ouvert avant le décollage. En fin de compte, le vol a été retardé d'une heure supplémentaire. En tout cas, plus jamais cet hôtel et la compagnie aérienne Red Wings retardent toujours les vols ! Pour ceux qui partent en vacances, faites attention à la cote de l'hôtel 4,19 - mauvais ! Ici, elle est d'ailleurs surestimée à coup sûr ! Et lisez les avis, ils correspondent vraiment, surtout les négatifs ! Un autre fait non négligeable, l'hôtel a reçu son dernier classement en étoiles, c'est-à-dire a confirmé ses 5 *, en lointaine année 216, et à ce moment-là, tout était probablement en bon état. Aujourd'hui, cet hôtel cinq étoiles est plus un trois étoiles... dommage.

Nous sommes arrivés à l'hôtel le 6 août à 9h. La seule chose qui ne nous a pas plu, c'est qu'il y a 4 chambres pour personnes handicapées dans l'hôtel et nous n'en avons pas eu une. On nous a logés dans la chambre 5214. Nous avons dû laisser la poussette dans le couloir, sinon elle ne passait pas du tout. La chambre en elle-même est belle. Deux pièces, une télévision et un climatiseur dans chaque pièce. Tout fonctionnait bien, rien n'était cassé. La chambre est calme et cela nous convenait. Le personnel est très accueillant! Les serveurs de l'hôtel sont adorables. Sachant que nous avions une poussette, ils nous ont donné une chambre plus près de la sortie. Bien sûr, ce n'était pas gratuit. Nous les remercions toujours avec un ou deux euros. Le ménage dans la chambre était également très bien. Parfois, nous demandions qu'il ne soit pas fait))). Les dames qui préparent des crêpes sur la plage le font très rapidement et délicieusement. La glace est très bonne, il y en a pour tout le monde et pas besoin d'attendre une demi-heure. La nourriture est très savoureuse, variée. La cuisine est typique de la Turquie. Il y a une grande variété de fruits. Les pâtisseries, les pancakes, les gâteaux sont délicieux. Pour moi, ce qui était différent dans cet hôtel par rapport aux 7 précédents où j'avais séjourné, c'est que 7-8% des clients sont des Serbes, des Allemands, des Polonais et d'autres touristes étrangers. Beaucoup d'entre eux parlent russe. Donc, pour certains, cela peut sembler être un 5 sur 5. Ils sont calmes, toujours prêts à aider si nécessaire. Il nous est parfois arrivé d'avoir besoin d'aide, car nous avions une poussette, que ce soit pour sortir du chemin, pour rentrer ou sortir de la mer. Ils sourient, disent bonjour. Le seul inconvénient, c'est qu'ils ne retirent tout simplement pas leurs serviettes des transats))). Mais si on veut trouver une place, c'est possible. En ce qui concerne l'animation, c'est juste affreux. Pas pour les Russes. Elle n'est tout simplement pas en russe. Nous n'y sommes donc pas allés. Il y a eu de la musique en direct une fois. Soirée turque tous les jeudis. Il y a beaucoup de chats, ils sont partout. Nous avons même dû soigner l'un d'entre eux qui vivait dans les buissons près de la piscine, un chat gris aux yeux malades. Il était aveugle car ses yeux pourrissaient, mais le nettoyage de ses yeux pendant 1 jour et l'achat d'une pommade antibiotique à la pharmacie ont fait leur effet. Le chat a retrouvé la vue et est même venu près de nous à la piscine car il nous reconnaissait déjà et nous a probablement remerciés de cette manière. La boutique à l'intérieur de l'hôtel ne nous a pas du tout plu. Et surtout à cause du vendeur avare qui demande 2 euros pour gonfler un ballon!!!))) Le massage à l'hôtel est très bon!!! Je recommande!!! Un grand merci au représentant d'Anex !! Vous êtes simplement une personne formidable !!! Pour la première fois, on nous a traités avec compréhension lorsque nous avons dit que nous n'achèterions pas de billets. Nous avons dû lui offrir une confiserie pour le remercier avant de partir pour l'aéroport en bus. L'hôtel nous a laissé de bonnes impressions. L'attitude mentale est clé! Ce que nous étions venus chercher, nous l'avons trouvé en abondance !! Je recommande l'hôtel comme étant calme, avec une superbe plage !!! Pour ceux qui ne font pas attention aux assiettes ébréchées)))