Emirats Arabes Unis, Ras Al Khaimah

Avis sur Rixos Bab Al Bahr - Ultra All Inclusive

Al Marjan Island P.O.BOX: 14744 Ras Al Khaimah, Emirats Arabes Unis Complexe hôtelier
Moyenne
7 offres à partir de 85 EUR Voir l'offre
Rixos Bab Al Bahr - Ultra All Inclusive
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Avis vérifiés des clients de Rixos Bab Al Bahr - Ultra All Inclusive

Total 199 avis

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Nous sommes arrivés à 8 heures et avons été immédiatement installés sans problème. La dernière fois que nous sommes venus, nous avons également eu accès à tous les services de l'hôtel immédiatement. Mais quelqu'un peut-être ne prend que les petits-déjeuners et ainsi de suite pour le repas, c'est peut-être pourquoi ça se passe comme ça maintenant.

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Nous sommes arrivés à l'hôtel hier à 8 heures du matin. La première chose à laquelle nous avons été confrontés est le fait qu'à cette heure, pour un enregistrement anticipé, même en payant, il est pratiquement impossible d'obtenir une chambre. Donc, avec les enfants, nous avons dû rester assis dans le hall comme des sans-abris :) mais ce n'est pas un problème de l'hôtel, les règles d'enregistrement n'ont pas été enfreintes. La chambre familiale avec vue sur la mer, dans le bâtiment 3 Marmar, offre une vue magnifique - tout le programme d'animation est à portée de main, il n'est pas nécessaire de se déplacer, tout est visible et audible depuis le balcon 😂 et oui, c'est plutôt bruyant, pour ceux à qui cela importe. Tant que vous n'êtes pas installé, il n'y a nulle part où manger, sauf prendre un café dans le hall, ou bien en payant. Nous avons dû attendre notre tour pour le repas, à mon avis la nourriture est bonne. Ils ne préparent pas de homards bien sûr, mais le reste est tout à fait convenable. Les boissons alcoolisées et les cocktails sont moyens. La chambre est correcte, tout fonctionne, il n'y a qu'une seule prise électrique) je n'ai pas encore vu de punaises de lit, ni de moustiques. Seules les mouches volent autour) Il n'y a pas de bracelets. Ils vérifient les repas par le numéro de chambre avec une tablette, gratuitement, avant l'installation, il n'y a pas de possibilité de se rendre au restaurant. Ils nous ont installés à 14h45 😂 simplement les chambres familiales sont très populaires et il y en a peu, tandis qu'il y a beaucoup de familles avec enfants. Donc, ils installent au fur et à mesure que les chambres sont prêtes après le nettoyage. Nous sommes allés demander toutes les 30 minutes si la chambre était prête et réellement, il n'y avait pas de chambre disponible. Peut-être qu'il y a quelque chose à manger sur la plage, mais nous n'avons pas encore trouvé) il y a de la crème glacée et des fruits sur la plage. Ils installent les chambres au fur et à mesure de leur disponibilité. Nous sommes deux familles en chambre familiale et nous attendions. Ceux avec des chambres standards sont installés plus rapidement. Et en ce qui concerne les cabanes sur la plage, par exemple, nous avons réservé des cabanes seulement pour le 11 mai, certains endroits sont réservés pour le 10-11 mai ou bien 21h00. Le week-end, ils promettent encore plus de monde. En général, il y a actuellement beaucoup d'invités, mais les restaurants s'en sortent bien, il y a des files d'attente, mais elles se dissipent rapidement. En ce qui concerne la nourriture, c'est tout à fait convenable. Il y a des fruits de mer - du poulpe pour le dîner, par exemple. Il y a toujours du poisson, des crevettes/calmar également. Ils ne sont pas caoutchouteux, bien préparés. Nous avons observé une scène dans le hall où des clients se plaignaient de piqûres - un homme a été très fortement piqué, ils ont même rassemblé ces punaises et les ont mises dans un verre pour les montrer) ils ont changé de chambre, leur ont donné une certaine pommade. En résumé, le problème existe, certains ont de la chance, d'autres non.

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Voilà qui est étonnant. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit : "Profitez de tous les services avant l'enregistrement, venez prendre votre petit-déjeuner". Nous avons mangé, nous sommes changés au spa et sommes allés à la plage.

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Actuellement, l'hôtel compte de nombreux invités. Peut-être pour cette raison, pour éviter les files d'attente, ils ne servent que les résidents. Des cartes pour les serviettes nous ont été remises.

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Ce n'est pas vrai, vous pouvez manger au restaurant de l'hôtel dès que vous avez franchi le seuil, il suffit de signaler que vous n'avez pas encore reçu votre chambre. Vous pouvez également utiliser toutes les infrastructures.

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Nous avons essayé de passer, pensez-vous que nous sommes simplement restés assis affamés avec deux enfants). On nous a annoncé un coût de 100 dirhams par personne. J'ai également abordé le service des relations avec les invités - même réponse. Apparemment, les règles changent chaque jour. Ce n'était pas seulement nous qui nous sommes fait refouler - ce matin, d'autres invités ont également été renvoyés - ils n'étaient tout simplement pas autorisés à entrer. Au restaurant burger, ils demandent également le numéro de chambre. Cela signifie qu'il n'y a pas de possibilité de manger gratuitement sans enregistrement en ce moment précis.

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Il semble que quelque chose a changé. Nous sommes arrivés à la fin de mars, vers 9 heures du matin, et sommes allés prendre notre petit déjeuner sans numéro de chambre. On nous a demandé notre numéro de chambre à l'entrée, nous avons répondu que nous venions d'arriver - on nous a laissé entrer et nourris.

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Nous sommes arrivés le 26 avril à 10 heures du matin et on nous a proposé d'aller manger de nous-mêmes 🤷🏻‍♀️ nous avons été installés à 13 heures.

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Une situation étrange s'est produite, peut-être qu'il y a eu un malentendu. Mais quoi qu'il en soit - la journée est payée intégralement et tout ce qui est inclus - doit être inclus.

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Nous sommes arrivés le 12.05 à 9 heures du matin. Nous n'avons pas pu non plus nous rendre au restaurant pour le petit-déjeuner. Nous avons pris un café dans le hall. Donc, la jeune fille ci-dessus a raison.

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Nous avons séjourné deux fois dans cet hôtel et prévoyons d'y retourner. L'animation, la cuisine sont délicieuses et le ménage est bien fait. Pourquoi comparer avec la Turquie ou d'autres hôtels Rixos, alors que tout le monde sait que c'est le Rixos le moins cher de tous ? Pour ceux qui veulent un service 10 étoiles, il y a d'autres Rixos, mais les prix y sont aussi différents.

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Bon hôtel, nous venons de partir de là. Ils ont changé notre chambre sans balcon pour une avec balcon. Notre fils est tombé malade, nous avons pu appeler un médecin sans aucun problème grâce à l'assurance, nous avons reçu des médicaments, la pharmacie et le pharmacien étaient👍. Même le lendemain, ils ont demandé des nouvelles de notre état de santé. Donc tout dépend de l'ambiance. Il y avait toujours suffisamment de transats, et la file d'attente passait toujours rapidement.

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Bonsoir! Nous sommes à l'hôtel ; étrangement, notre première impression est décevante par rapport à la Turquie. J'espère que nous nous habituerons ou que quelque chose changera - il n'y a vraiment pas de saumon avocat pour le petit-déjeuner. Les légumes sont sans saveur, les tomates sont à peine rosées ; il n'y a que de la laitue pour les légumes verts ! Les fruits aussi - les ananas sont durs, les pastèques ne sont pas appétissantes. Le choix de desserts est vraiment limité, je n'avais envie de rien. Il n'y a pas de cornets de crème glacée/Eskimo. Je suis allé à la réception exprimer nos souhaits - ils nous ont dit de tout dire au restaurant, désolé pour nous, disent-ils. Des adaptateurs pour les prises sont fournis sur demande. Tous les divertissements se terminent à 23 heures. Vraiment. Même les lumières autour de la scène s'éteignent. Il y a un restaurant Toast & Burgers sur la plage - sans réservation, fast-food à la carte. Gratuitement. Mais pas à emporter. C'est une question de goût. Heureusement, cette fois-ci, c'est pour 8 jours...15 jours ici seraient ennuyeux. Nous n'avons pas de balcon dans la chambre à deux pièces - ils ne donnent pas de séchoir !!! Que faire ? La chambre ne peut pas être changée ; l'hôtel est complet. Nous avons été piqués par des PUNAISES !!! Une situation incroyable! En réponse à notre plainte, ils ont changé de chambre pour nous. Rien de plus. Ils n'ont même pas été surpris. Maintenant, j'ai peur de dormir dans le bâtiment 2. Chambre familiale, 2 pièces. Nous avons été relogés dans le bâtiment 3. L'hôtel n'a même pas présenté d'excuses. Le guide fan et Sun a dit que tout ira bien, pourquoi ne pas partir en excursion le 3 mai ! Pour 630 dollars. Les punaises ont été trouvées sur le grand lit double. Nous n'avons pas dormi dans la nouvelle chambre aujourd'hui non plus, nous avons tout vérifié pour voir s'il y avait des punaises sous les oreillers et avons même vérifié les enfants. Tout semble normal pour l'instant. En guise d'excuse de la part de l'hôtel, on nous offre une cabane pour 1 jour (j'espère qu'il fera beau demain 🌞) et un départ tardif avec un déjeuner. Mais ceci est arrivé seulement après que notre agent de voyage ait écrit à l'hôtel. Pour information aux familles avec de jeunes enfants - il n'y a pas de nourriture en pots, pas de mixeurs non plus. La purée de pommes de terre n'est pas servie tous les jours. Il n'y a pas de snacks pendant la journée. Vous pouvez aller au restaurant Toast & Burgers, où le fast-food est possible sans réservation, mais je n'ai pas aimé. Dans le restaurant principal, il n'y a pas autant de fruits de mer que prévu, mais ce qu'il y a est moyen. Une fois, il y avait du maquereau grillé - délicieux 👍, oui. Mais le plus souvent, la nourriture n'est pas satisfaisante du tout. En général, nous ne comprenons pas l'engouement pour les Émirats. Heureusement, nous partons en août en Turquie.

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Est-ce que vous avez reçu votre numéro dans un autre bâtiment?

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Nous avons reçu le troisième.

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Nous étions du 18 au 26 avril, nous avons résolu la situation avec les purées de légumes de la manière suivante : contactez le service des relations avec les clients, ils ont un menu spécial et vous livreront de la nourriture pour bébé à l'heure dans votre chambre. L'assortiment n'est pas très large, mais il y a quelques options de céréales, purées légumes viande, bouillons, boulettes de viande. Et dans le magasin voisin, il y a des purées de fruits, pas de viande.

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