Avis sur Utopia Beach Club

Nous avons séjourné en famille à l'hôtel, avec 5 personnes au total, dont deux adultes et trois enfants (1, 1 et 8 ans) du 23 octobre au 5 novembre. Le vol avec la compagnie aérienne turque s'est déroulé sans problèmes ni retards. Nous avions réservé un transfert individuel pour arriver à temps pour le dîner. Nous sommes arrivés à l'hôtel dans un minibus confortable avec un intérieur en cuir et toutes les commodités, mais avec un arrêt inutile de 15 minutes, probablement nécessaire pour le chauffeur (je n'étais pas heureuse, bien sûr). Nous avons réussi à arriver juste avant la fermeture pour le dîner. Nous avions réservé deux chambres standard. À la réception, tout le personnel était accueillant, serviable et efficace. Lors de l'enregistrement, il n'y avait pas deux chambres disponibles côte à côte, on nous a alors proposé une villa deux chambres (sans supplément ni autre frais). Nous avons accepté de la visiter. On nous a conduit en voiturette de l'hôtel et nous y sommes allés. La voiturette nous a bien secoués, la descente était assez raide, les enfants étaient ravis de cette attraction. La chambre nous a beaucoup plu, nous y avons donc séjourné. Dans la chambre, il y avait deux chambres à part entière avec des lits, des armoires, une télévision, beaucoup de miroirs et un balcon. Il y avait également une petite pièce de passage où nous avons mis un lit pliant pour que mon fils y dorme. Un coffre-fort gratuit, le mini-bar était rempli chaque jour (coca-cola, fanta, eau minérale, eau), le ménage était assez correct (nous laissions des pourboires de temps en temps), les serviettes étaient changées, le linge de lit a été changé une fois en deux semaines. L'intérieur des chambres était moderne et fonctionnel, avec des armoires, des étagères, une table, un pouf. Il y avait de la place pour ranger nos affaires. Un ensemble pour le thé, des chaussons étaient fournis. En termes d'améliorations, ce serait bien s'il y avait des couvertures supplémentaires dans la chambre. Trois couvertures pour cinq personnes étaient insuffisantes. Nous avons reçu une couverture supplémentaire par la suite. Dans la salle de bains, il y avait des bouteilles de shampoing, de gel douche, de revitalisant, de lotion pour le corps. Cependant, je n'ai pas aimé l'odeur du gel douche et du shampoing, ça sentait un peu masculin. Un grand balcon avec une table et des chaises, un petit étendoir à linge (avec trois cornes, dont une était cassée). De plus, il y avait une corde à linge tendue, probablement laissée par des occupants précédents. Il convient de mentionner spécifiquement la douche tropicale - un pur bonheur. Alors que la douche normale n'arrosait pas assez bien, la douche tropicale offrait une expérience optimale, j'ai vraiment apprécié. Il y avait quelques défauts dans la chambre comme des crochets et des porte-serviettes décrochés, des petits décollements ici et là sur les joints des murs, mais ce ne sont que des détails. Depuis le balcon (2ème étage), nous avions vue sur l'accès à la grande plage et sur la pelouse devant le bâtiment, où diverses activités avaient lieu, comme le tir à l'arc, les fléchettes, etc. En outre, la route derrière les arbres était visible et audible. Nous sommes habitués au bruit de la route, mais pour des vacances, c'est un point négatif, quoi qu'il en soit. Nous dormions avec le balcon fermé pour éviter les moustiques, bien qu'il y en ait eu peu, ils piquaient parfois les enfants. Un autre inconvénient de cet hôtel et de son emplacement était l'odeur du soir près de la plage principale. Entre l'hôtel et la plage, il y avait un canal ou un ruisseau, je ne sais pas vraiment. Le soir, on commençait à y déverser quelque chose, et quelle horreur. L'odeur se répandait à la fois sur la plage et vers les bâtiments. Nous la sentions particulièrement sur notre balcon, surtout les premiers jours. Par la suite, ils ont probablement fait quelque chose et l'odeur forte a disparu, mais il y avait toujours quelque chose dans l'air... L'animation à l'hôtel était excellente. Nos enfants ne sont pas allés au club pour enfants, mais il fonctionnait jusqu'à 23 heures précises. L'espace du club était énorme, les enfants faisaient toujours quelque chose là-bas. Pendant la journée, il y avait de nombreuses activités pour les adultes. Personnellement, je m'intéressais surtout au volley-ball. Nous jouions le matin et le soir pendant 2 à 2,5 heures. C'était bien d'avoir deux terrains de volley-ball sur la plage. Une suggestion à faire à l'hôtel serait d'acheter un ballon de volley-ball de qualité. Les ballons fournis par les animateurs n'étaient pas adaptés à jouer, ils étaient légers, un peu comme des ballons d'entraînement pour enfants. Heureusement, j'avais apporté mon propre ballon avec moi et nous avons pu jouer avec. Nous avons formé une excellente équipe! Le soir, il y avait des spectacles divers : cirque mongol, spectacle africain, spectacle extrême avec des patineurs et du BMX. Nous avons beaucoup apprécié, c'était très divertissant. Il y avait régulièrement de la musique live, mais avec différents interprètes, certains ne nous ont pas plu. Après les spectacles, il y avait une discothèque ! Je n'avais pas dansé et m'amusée autant depuis longtemps. Ce n'était pas une discothèque où il n'y a que de la musique et pas de danseurs. Nous avons dansé jusqu'à minuit avec entrain ! Respect au DJ, il était super, les mix étaient géniaux, le choix musical était parfait, j'attendais chaque soir avec impatience. Certains soirs étaient consacrés à la musique pop russe, d'autres étaient plus club. La discothèque dans la lagune était une expérience inoubliable. Le ciel étoilé, la mer à côté, la musique, les lumières, tout le monde qui danse autour, on ne peut pas rêver mieux ! Les animateurs dansaient aussi, encourageaient et motivaient les gens, c'était génial, tout le monde n'est pas prêt à sortir aussi facilement, mais là, on nous invitait, on créait une ambiance. Au bar, on vous servait ce que vous vouliez (j'avais l'habitude de prendre un gin tonic) et des bols de noix mélangées étaient mis sur les tables (les serveurs veillaient)! Oh, ces noix... On avait envie d'en manger, que l'on le veuille ou non))) Une super idée! Il est difficile de parler objectivement de la restauration, mais je vais essayer. Au début, c'était très mauvais, surtout pour le dîner et le déjeuner. Pour moi, voir des files d'attente pour du poulet frit à emporter était incroyable... Mais c'était bien réel. Après quelques jours, la situation s'est nettement améliorée, de la dinde et du poisson rouge étaient disponibles de manière intermittente. Le steak de dinde m'a vraiment impressionné, une viande tendre et très savoureuse. Les steaks de bœuf étaient aussi disponibles, mais ils étaient seulement corrects, difficiles à mastiquer. Il y avait des pastèques au début du séjour, je les ai mangées avec plaisir, puis elles ont disparu. Il y avait des melons d'eau régulièrement, mais ils n'étaient pas toujours savoureux, ainsi que des pommes, des pamplemousses, des oranges, des coings, des raisins. Pour le petit-déjeuner, on faisait des omelettes "à la commande". Mais il fallait faire la queue pendant environ 15 minutes, si vous aviez de la chance. J'ai fait la queue une fois, mais l'omelette en elle-même ne m'a pas impressionnée. L'omelette aux légumes qui était proposée en libre-service était même plus savoureuse. Je n'ai plus pris cela par la suite. Tout le séjour, nous avons attendu des fruits de mer. Nous avons finalement réussi à en manger un peu en restaurant à la carte (pour 7$ par personne). Les crevettes étaient délicieuses, j'ai apprécié la soupe aux fruits de mer, la présentation, et tout le reste. Globalement, c'était pas mal. À la fin du séjour, on a finalement décidé de nous faire plaisir avec des fruits de mer dans le restaurant principal. Un soir, ils servaient des moules en brochettes (délicieux), puis des anneaux de calmars (très délicieux) et des huîtres (j'en ai goûté pour la première fois, je n'ai pas compris, mais ça avait l'air intéressant : de grosses coquilles et de très petits morceaux). Le vin blanc était correct, mais je n'ai pas aimé le vin rouge. Les serveurs le servaient à partir de bouteilles. Il y avait un problème avec le service au restaurant principal. On aurait dit que les serveurs ne vous remarquaient pas, qu'ils étaient occupés. Lors de notre premier dîner, je ne comprenais pas où et comment obtenir du vin. Plus tard, des gens bien intentionnés m'ont expliqué qu'il fallait arrêter un serveur pour lui demander des boissons, celles que vous vouliez. Un véritable défi... Plus tard, nous avons découvert l'endroit où se trouvait un bon serveur et nous nous sommes assis là pour dîner (sur la terrasse ouverte). Il venait même nous demander ce que nous voulions. Au restaurant de la plage, le service était bien meilleur et la nourriture aussi. C'était principalement du fast-food : burgers, doner kebabs, pommes de terre frites et tout le reste, mais il y avait aussi des salades, des pâtes. Les enfants y mangeaient régulièrement. Cependant, les serveurs ne venaient pas d'eux-mêmes si les enfants étaient seuls, cela les dérangeait beaucoup. Les pains plats à la lagune étaient délicieux, mais j'essayais de ne pas en manger. Ces pains plats ! Ils sont mauvais pour la silhouette... Et les glaces ! Pratiquement toute la journée. Les enfants en abusaient. Il y avait des Eskimo dans la lagune. Et sur la grande plage - des boules de glace. J'optais souvent pour la vanille, c'était délicieux. La plage de la lagune était magnifique. Il n'y a pas de mots. Vous vous allongez là et vous en profitez. Mon mari plongeait avec un masque, observant les poissons près des rochers. Il n'y avait pas beaucoup de poissons, mais il a tout de même vu des calmars, une murène et d'autres créatures marines. Nous allions rarement du côté de la plage près du bâtiment principal. À l'époque, il y avait un quai d'un hôtel voisin d'où les enfants sautaient, c'était amusant. Ensuite, l'hôtel a fermé et le quai a été démonté. La plage en elle-même était belle, mais le bar était loin, avec les quais des hôtels voisins à gauche et à droite, je ne m'y sentais pas très à l'aise, j'y suis allée seulement quelques fois. Je "vivais" sur la grande plage où il y avait du volley-ball) Le sable, la mer, l'accès peu profond - tout était parfait (sauf la route à proximité). Quelques mots sur les particularités du séjour à la fin de la saison à l'hôtel. Il faut être prêt à ce que la variété de la nourriture manque quelque part, et que le service en souffre ailleurs. Une animatrice m'a raconté à quel point c'était génial en été à l'hôtel, avec plein de fruits, une variété de plats, et même une fête d'Oktoberfest début octobre. Mais nous n'avons rien vu de tout cela et nous évaluons l'hôtel selon notre propre expérience. On espère que l'hôtel maintiendra un niveau de service adéquat jusqu'à la fin de la saison. Un grand merci à Tatiana du service Relation Client. Mon mari l'a contactée plusieurs fois pour diverses questions, et rien n'est resté sans réponse. Le vol de retour était tôt le matin, le bus est venu nous chercher à 3h25. Se lever la nuit avec des enfants était bien sûr difficile. Nous n'avons pas réservé de transfert privé pour le retour, ce que j'ai regretté. Le bus a mis du temps à rassembler tout le monde, puis il y a eu un autre arrêt, en gros, le trajet jusqu'à l'aéroport a duré 2,5 heures avec les lumières constamment allumées et les discussions du guide. Il était difficile de dormir dans le bus. Tout s'est bien passé et rapidement à l'aéroport (le service Fast-Track proposé par l'agence de voyages annexes n'était pas du tout nécessaire). Si vous voyagez avec des enfants, les compagnies aériennes turques réservent automatiquement des sièges côte à côte. Nous ne nous étions pas enregistrés à l'avance pour le vol aller ni pour le vol retour. En conclusion : la mer et le temps étaient magnifiques pendant cette période. Je n'aurais jamais rêvé de ça. Et l'hôtel, dans l'ensemble, a dépassé mes attentes. Chaque coin de l'hôtel était un régal pour les yeux. La terrasse du restaurant avec vue sur la mer, l'allée le long des villas avec une musique agréable et un éclairage nocturne, les escaliers interminables et les montées/descentes - j'adore ça ! Les vacances ont été riches, intéressantes et agréables. Merci à Utopia pour cela!

Nous avons passé d'excellentes vacances dans cet magnifique hôtel, en famille, tout le monde est venu se rencontrer ici, venant de différents pays. Mais tout le monde est resté satisfait, l'hôtel a rendu notre séjour inoubliable. Il y a une grande piscine calme, une plus petite avec du water-polo, trois accès à la mer, trois plages, une superbe entrée en douceur dans la mer, pas de rochers. Une belle lagune avec des balançoires dans l'eau, de vastes espaces verts, de nombreux endroits pour de superbes photos. De belles chambres avec toutes les commodités, tout est fourni, sèche-cheveux, shampoings, pantoufles, une vue magnifique depuis la fenêtre. Que demander de plus pour des vacances ? Il y a un grand restaurant avec un large choix de plats, viande, poisson, volaille. Beaucoup de fruits, salades, desserts, cuisine nationale, plats à la vapeur, et à chaque fois quelque chose de nouveau, les serveurs passent aux petit-déjeuners avec un chariot pour remplir les verres de jus et de café, un petit plus très agréable. Il y a un café près de la lagune, où l'on peut dîner après minuit, et durant la journée une femme prépare de délicieuses crêpes avec du yaourt, c'est très bon. Et il y a un snack-bar où l'on peut manger délicieusement en profitant d'une vue magnifique en journée, et le soir on y mange bien à la carte. À midi, il y a de délicieuses glaces. Et bien sûr, pendant la journée, l'équipe d'animation ne vous laisse pas vous ennuyer, elle n'est pas grande mais très sympathique. Le matin, ils vous étirent pendant le yoga, et font de l'aqua-aérobic dans la mer. Ensuite, vous pouvez faire du tir à l'arc, du tir à la carabine. Les enfants ont joué au water-polo et au volley-ball. Il y avait des fêtes mousse très amusantes. Chaque soir, il y a différents spectacles de divertissement, laser, cirque mongol, show extrême, la chanteuse Irma chante magnifiquement, les filles des Bal Ladies sont un peu faibles. Après le spectacle du soir, il y a une discothèque à la Lagune Beach. Et le lundi, il y a une fête à thème avec des décors. Pour ceux qui en veulent plus, ils peuvent s'adresser aux animateurs et aller en discothèque en dehors de l'hôtel, en bref, chacun trouvera des activités selon ses goûts. Il y a aussi des stands de street food. Le samedi, nous recommandons à tous. Très bon hôtel, nous reviendrons. Nous aimerions également souligner le club pour enfants, notre enfant y a passé presque tout son temps, il est juste ravi des animateurs qui y travaillent.

Nous avons séjourné avec une amie dans cet hôtel. J'ai été ravie. Chambres confortables et propres. Le ménage et le changement de serviettes sont faits tous les jours. Même en cas de problème ou d'oubli, tout est rapidement corrigé. L'hôtel est très propre, avec des fleurs partout, très confortable. Il y a trois plages de sable, mais ma préférée est la plage de la Laguna. Il y a des hamacs suspendus juste à l'eau. Chaque soir, des concours, des concerts et des discothèques ont lieu sur la plage. Pendant la journée, les animateurs organisent de nombreuses activités différentes : tir à l'arc, yoga, aquagym, volley-ball, cours de cocktails, ils vous donnent même des certificats par la suite. Il y a aussi deux piscines sur le site, dont l'une a un bar aquatique, très cool. Le restaurant propose un grand choix de plats, en particulier une grande variété de pâtisseries. La vue du restaurant est très belle, surtout le soir au coucher du soleil. Il y a également de nombreux bars sur le site, dont un ouvert 24 heures. Le personnel est très amical, toujours souriant. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un salon spa. Au spa, j'ai fait un gommage corporel et suivi un cours de massages. C'était génial. Je n'avais pas ressenti une telle relaxation depuis longtemps. Je suis enchantée par le spa et son personnel ! L'année prochaine, nous voulons revenir dans le même hôtel.

J'écris en bref ! 1. Chambre : le numéro était le 2234, de type "villa", au 3ème étage. Avec vue sur la mer. Tout est assez nouveau. La toilette fuyait, mais n'a jamais été réparée, mais on n'entend rien avec la porte fermée. Climatisation individuelle, peut fonctionner en continu, sans carte et avec le balcon ouvert. Pas de courants d'air sur le lit. Recharge en gaz des boissons dans le réfrigérateur tous les jours. Coffre-fort gratuit. Shampoing, gel, après-shampooing, kit brosse à dents + dentifrice, kit rasoir + crème à raser. Pantoufles. Bouilloire + café + sucre + tasses. Télévision. 2. Nettoyage de la chambre... TRÈS MAUVAIS. Ils viennent après le déjeuner, quand nous faisons la "sieste". Nous demandons à l'avance un nettoyage avant le déjeuner, ils acquiescent, sourient et... ne le font pas ! Au final, je cours moi-même, change les serviettes, cherche du papier toilette !!! Ils n'ont pas du tout nettoyé pendant trois jours ! ILS OUBLIENT de changer quelque chose. Le balcon n'a jamais été nettoyé, le sable est resté au sol des précédents clients, nous sommes partis et il était toujours là dans un coin. Les draps ont été changés une seule fois. 3. Nourriture. Là où il n'y avait pas de fortes plaintes, c'était pour la nourriture ! Il y avait toujours beaucoup de poisson et de fruits de mer de différents types. Viande : agneau, veau, poulet, dinde et quelque chose d'autre d'incompréhensible, mais tout était délicieux. Les sushis sont "nuls", ils ne savent pas les faire. Les produits fumés sont horriblement trop salés ! INFORMATION POUR L'HÔTEL : apprenez à nettoyer le "grill", car souvent les endroits de contact de la viande avec le grill étaient amers à cause des résidus brûlés du produit précédent !!! Cela concerne également la poêle à omelette, avec une énorme couche de résidus carbonisés à l'extérieur. Lorsque l'omelette "glisse de la poêle dans l'assiette, souvent avec des résidus sur le côté, touchant directement l'assiette. Il reste une tache de noir, de suie malodorante, qui couvre immédiatement l'omelette. J'ai remarqué une fois que le jus d'orange "pressé frais" (apporté en bouteilles de 5 litres de quelque part) a commencé à tourner au dîner. Il restait des restes dans tous les contenants d'environ 5 cm de haut. Clairement EXPOSÉ AU SOLEIL DEPUIS LE MATIN, le matin ils étaient pleins, je buvais, tout allait bien. J'ai attiré l'attention du "responsable" du restaurant. Il a simplement ignoré... 3. Mer et plage. Les plages sont très belles et partout il y a du sable, on peut entrer dans la mer pieds nus. Mer... Oui, très belle, mais sale ! Il y a une mousse sale qui flotte. Pourquoi détruisez-vous votre mer avec des "soirées mousse" ?!!! Aussi, après les bateaux, une mousse huileuse apparaît. BEAUCOUP DE PERSONNES QUI ONT NAGÉ DANS LA MER ONT ATTRAPÉ LE ROTAVIRUS !!! 4. Territoire. Immense et magnifique, partout il y a des endroits pour se détendre. 5. Alcool. ... Je ne sais pas car nous n'avons bu que de la bière "Tuborg" délicieuse. Conseil aux amateurs de bière : apportez du poisson séché, il n'y en a pas là-bas ! À la réception, il y a des balances pour les bagages, prix 1$. Quelques règles que nous avons établies pour notre famille, qui pourraient être utiles à quelqu'un : Nous avons emmené de l'alcool propre et nous nous lavions les mains avec (avant et après avoir manipulé de la nourriture avec des pinces communes). Nous essuyions également les couverts avec de l'alcool, pour éviter de contracter une infection. De toute façon, les serveurs peuvent involontairement transmettre une infection d'une table à l'autre... Cela a aidé, nous n'avons pas été malades. En conclusion : l'hôtel nous a plu ! Nous prévoyons de revenir l'année prochaine avec les enfants ! J'espère que mon avis sera utile à quelqu'un ! À tous bonne santé et excellentes vacances!!!

Excellent hôtel pour des vacances en famille ou en couple) Alimentation : excellente, très variée, chaque soir des petites touches amusantes pour le dîner) Convient parfaitement aux végétariens) Alcool : de bonne qualité, segment moyen, cocktails bons-beaux-délicieux) 4 bars sur le site dont un dans la piscine) La chambre était en bon état, nettoyée quotidiennement et le minibar était également réapprovisionné) avec des boissons non alcoolisées) la climatisation fonctionne parfaitement. Des réfrigérateurs avec de l'eau fraîche et de l'ayran sont disponibles sur le territoire de l'hôtel) des glaces pour les enfants dans les réfrigérateurs) de deux saveurs) le terrain lui-même est très bien entretenu et magnifique😻