Avis sur Utopia Beach Club

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon mari pendant 1 jour (la période de repos étant fin août - début septembre). Je vais commencer par l'enregistrement, cela a pris environ une heure, car selon la réservation de notre tour, nous avions une chambre standard dans le bâtiment principal, mais la fille à la réception a proposé de payer un supplément de 7 euros et de nous installer immédiatement dans une villa (elle a dit que les villas avaient des rénovations bien plus récentes et toute l'infrastructure à proximité). Comme nous avions passé la nuit sur la route, nous avons accepté sans trop réfléchir (surtout que c'était un supplément officiel, l'hôtel accepte les cartes MIR). En fin de compte, la chambre dans la villa s'est avérée très petite, la porte du balcon menait littéralement une vie séparée... ainsi qu'un balcon très petit, j'imagine que si nous y restions, nous serions au courant de tous les voisins, mais ce n'est certainement pas le genre d'option dont nous avons besoin) Pas de problème avec la rénovation, tout est joli. Sans même défaire nos valises, nous sommes retournés à la réception, avons indiqué que nous ne voulions pas rester dans la villa (surtout en payant un supplément) et en quelques minutes, on nous a proposé de voir une chambre dans le bâtiment principal avec vue sur la piscine. La chambre s'est avérée beaucoup plus grande et spacieuse que la précédente dans la villa, la vue était excellente. Nous avons décidé de rester. Plus tard, nous avons découvert que la climatisation ne fonctionnait pas et que la cloison de la douche n'était pas étanche. Nous avons décidé que ces problèmes étaient résolubles, nous avons donc contacté le Guest Relations, leur avons exposé tous les problèmes, et tout ce que nous avions demandé avait été fait d'ici le soir. En général, je tiens à conseiller de ne pas hésiter à changer de chambre, à demander des ajouts ou des réparations dans la chambre, car c'est votre confort qui prime, et malheureusement, l'administration de l'hôtel ne peut pas tout savoir ou prévoir) Mesdames, prenez note ! Il y a un sèche-cheveux horrible dans la chambre (une vieux modèle, chauffe rapidement, il est vraiment gênant de se sécher les cheveux avec), si vous avez l'habitude de l'utiliser activement, ne vous embêtez pas et emportez le vôtre avec vous. En ce qui concerne la nourriture, je vais être brève. La nourriture est excellente, délicieuse, assez variée. J'aimerais que le service du petit-déjeuner soit meilleur, le personnel oublie certains points où il faut rajouter de la nourriture, les omelettes et les gaufres ne commencent à être préparées qu'à partir de 8 heures... Mais pour le déjeuner et le dîner, tout est super (ou alors nous avons eu de la chance, car nous sommes arrivés à l'ouverture). Les plages... il est annoncé qu'il y en a 3, mais nous n'avons pas réussi à accéder à l'une d'entre elles, située du côté du bâtiment principal. Les plages Laguna et İncekum sont excellentes, l'entrée est parfaite avec du sable fin, propre, c'est un réel plaisir de se baigner. Veuillez noter que la plage Laguna est très populaire et trouver une bonne place n'est pas simple. Une demande spéciale à l'administration de l'hôtel : remplacez les parasols ou installez des auvents ! Il manque des coins ombragés en plein jour, les parasols ne sont pas ajustables et les chaises longues non plus. Nous avons beaucoup aimé le domaine de l'hôtel, tout est confortable, vert et propre. Se promener le soir est vraiment agréable ! Il est difficile d'évaluer l'animation, mais nous avons vu que les gens participaient volontiers aux jeux sportifs et aux activités pendant la journée, et le soir après le spectacle au bar Laguna, il y avait une discothèque ou de la musique live. En conclusion, l'hôtel est bien, je le recommande particulièrement pour les couples ou les familles avec des enfants plus âgés !

L'hôtel a agréablement surpris avec ses trois plages. J'ai particulièrement apprécié la plage de la lagune avec ses hamacs. À proximité, il y a un bar de la lagune et un bar avec un réfrigérateur rempli d'eau et d'ayran, ainsi qu'un réfrigérateur rempli de crème glacée. De 12h à 16h, une femme turque cuisinait des galettes au fromage et aux herbes dans ce bar. J'ai préféré le mélange de fromages. Sur la grande plage de sable, on servait également de la crème glacée, cette fois en cornet. Et il était possible de déjeuner gratuitement au menu : hamburgers, pâtes, pizza. Le seul point à noter est que l'accès aux plages nécessite de descendre, ce qui peut ne pas être très pratique pour les personnes âgées et les parents avec des poussettes. Le restaurant propose une cuisine variée et délicieuse pour tous les goûts. Chaque jour, du poisson grillé est servi pour le déjeuner et le dîner : daurade, bar ou truite de rivière. Il y a tellement de plats à essayer, mais assurez-vous de goûter les brochettes de dinde et les cailles. Les desserts sont délicieux, j'ai apprécié la baklava dans sa sauce au lait. Nous avons dîné au bord de l'eau dans un restaurant à la carte, le saumon était très bon, tout comme la tourte de chasse et la citrouille en dessert. Cela coûte 8 euros par personne, mais cela vaut la peine. Parmi les boissons, nous avons goûté du vin - j'ai aimé le rosé - et de la bière. Dans les bars, ils offrent des cacahuètes gratuitement, au fait. Aux amateurs de bière, je recommande d'apporter avec vous de la morue séchée ou des calmars, vous n'en trouverez pas là-bas. Les magasins ne proposent que des chips et des noix. L'hôtel est un peu à l'écart, à proximité d'une plage municipale. Il y a quelques petites boutiques sur la droite de l'entrée, où vous pouvez acheter du thé soluble à la grenade, du café et des fraises à des prix abordables. La pharmacie est à 1 minute à pied sur la gauche de l'hôtel. Les distributeurs automatiques les plus proches se trouvent sur un petit marché, marchez vers la droite à environ 15 minutes du feu de signalisation depuis l'hôtel, puis traversez la route (vous ne pourrez retirer que des livres turques avec une carte MIR, les dollars n'ont pas fonctionné). La plupart des magasins acceptent la carte MIR, avec un taux de change de la Banque centrale russe (3,5-3,9 roubles pour une livre). Pour faire du shopping dans le village d'Avsallar (Time centre, Neva outlet et le marché), vous pouvez prendre un minibus, le trajet coûte 2 livres par personne, et vous pouvez aussi vous rendre à Alanya, mais le tarif sera plus élevé. Les chauffeurs connaissent tous les hôtels et magasins, donc pas de problème à se faire. En Turquie, les médicaments sont de qualité et moins chers que chez nous, mais les antibiotiques ne sont pas vendus sans ordonnance. Assurez-vous d'acheter une boisson soluble contre le rhume (Tylolhot). Nous l'avons déjà essayé à la maison, mon fils avait un rhume qui s'est dissipé en 2 jours. Pour ceux qui ont des verrues et des verrues cutanées, le verrutol sera utile. Le service à l'hôtel est de qualité, le personnel à la réception parle russe et est serviable. À notre demande, ils nous ont donné une autre chambre (check-out tardif) et nous avons pu nous reposer avant notre départ. J'ai beaucoup aimé l'hôtel, j'aimerais y retourner plusieurs fois ! Merci pour ces merveilleuses vacances !

Nous avons longuement choisi avec mon mari notre lune de miel ! Nous avons opté pour cet hôtel et nous n'avons pas regretté !☺ᦋ Le territoire est vaste, l'hôtel est situé dans une lagune, possède 3 plages (une grande principale, une plage lagunaire et une petite plage avec du plancton). Chaque plage dispose d'un bar proposant des cocktails délicieux pour tous les goûts (de la vodka au whisky Jameson). La nourriture est très variée et délicieuse (dinde, agneau, bœuf, poulet, divers fruits de mer 🦞). On peut prendre le petit-déjeuner au restaurant principal, dîner, et pour le déjeuner, vous pouvez également vous rendre sur une terrasse offrant une vue imprenable sur les montagnes et la mer (où l'on vous apportera un menu avec des hamburgers, cheeseburgers, divers types de pâtes, etc.). Le personnel de l'hôtel est très accueillant, poli, amical, répond immédiatement à toute question, la propreté est constamment surveillée dans les restaurants, les chambres et sur le site, toutes les assiettes sales ne sont reprises qu'après votre accord, et c'est la même chose sur tout le site de l'hôtel (il est peu probable que vous trouviez des verres sales sur la plage), des boissons sont proposées du thé à l'alcool. Au bar du hall, il y a un café où vous pouvez déguster du café ou du thé avec des desserts délicieux dans une ambiance paisible ou sur la terrasse surplombant la grande piscine. Il y a des endroits pour grignoter entre les repas principaux : sur la grande plage et à la piscine, à partir de 12 heures, on propose des gaufres aux fruits et simplement des fruits 🍇 tout est doux, frais. Au bar de la lagune, on cuit des pains plats traditionnels avec différentes garnitures de 12h à 16h : ensuite, on peut déguster des brochettes directement du barbecue, près de la grande plage sur la clairière, de la crème glacée est servie chaque jour, ainsi que des fruits, on organise également des snacks (chawarma, hamburgers, brochettes, maïs bouilli, etc.), des réfrigérateurs sont disponibles partout où vous pouvez prendre de l'eau ou un ayran très délicieux. L'hôtel dispose de 2 piscines, une grande principale, avec un bar au bord de la piscine, et une petite piscine au bar de la lagune. Il y a suffisamment de chaises longues, même avec un taux d'occupation de 1 %. Le matin, tout le territoire est nettoyé et les feuilles sont balayées. En ce qui concerne les chambres : les chambres sont toutes neuves, nettoyées tous les jours, les draps et les serviettes sont régulièrement changés, toutes les commodités sont fournies par l'hôtel, des shampoings aux conditionneurs en passant par les articles d'hygiène féminine. Chaque chambre dispose d'un coffre-fort gratuit et d'un minibar approvisionné en boissons non alcoolisées tous les jours, ainsi qu'une bouilloire (café, crème et thé) 🔥. Les serviettes de plage sont fournies ou peuvent être échangées chaque jour contre des cartes de l'hôtel. En ce qui concerne l'animation : très variée, allant de l'animation en journée où vous pouvez jouer au water-polo, au beach-volley, au tir à l'arc ou aux fléchettes, faire du yoga, de la danse, de l'aquagym, aux spectacles du soir (concours Monsieur et Madame de l'hôtel ou meilleur couple de l'hôtel) Laser show, gymnastes, etc. L'animation pour les enfants est de qualité, il y a un club pour enfants où vos enfants sont occupés et divertis. Je recommande vivement cet hôtel, tout est de haut niveau !

Nous avons séjourné au UTOPIA BEACH CLUB du 23 août au 1er septembre 222. Nous avons apprécié le grand et bien entretenu domaine. Il y a trois plages, notre coup de cœur a été pour la plage de Laguna - une baie confortable avec une eau chaude cristalline. Notre chambre était pour trois personnes, avec un bel intérieur, des lits confortables et une cabine de douche. Nous étions au sixième étage, avec une vue partielle sur la mer depuis la chambre, partiellement sur la route, il était agréable de s'asseoir sur le balcon, avec une vue magnifique et agréable. La nourriture était de qualité, délicieuse, beaucoup de viande mais un peu monotone. Le service au restaurant et aux bars était excellent, le personnel était amical, courtois, ils travaillaient rapidement et efficacement, nous avons beaucoup apprécié les gezeleme et la charmante femme qui les cuisinait, on pouvait voir qu'elle le faisait avec passion. C'était très agréable de se trouver dans cet hôtel, c'était un plaisir de se détendre. Le plus important, c'est que les gens créent une atmosphère accueillante et chaleureuse ici ! Nous tenons à remercier toute l'équipe d'animation : Djalalou et Tatiana pour leur positivité, leur amabilité, leurs activités impressionnantes, vous êtes de vrais professionnels et vous créez une ambiance géniale dans cet hôtel ! Nous avons également beaucoup apprécié le yoga animé par l'excellent entraîneur Taisia, qui nous donnait de l'énergie pour toute la journée ! Nous remercions également le DJ Effe pour la super musique lors des soirées disco :) En général, l'équipe d'animation de l'hôtel et les animations étaient géniales, nous n'avons pas eu une minute d'ennui ! Nous tenons particulièrement à souligner la zone SPA de l'hôtel - des émotions inoubliables, le gommage avec le gant, la mousse et le hammam, les massages - c'était un pur bonheur !!! Les personnes qui font les massages sont très professionnels, courtois et adorables) En ce qui concerne les remarques - le ménage dans la chambre était quotidien, mais souvent ils ne fournissaient pas suffisamment de serviettes, de couvertures ou de papier toilette. Nous aurions également aimé avoir plus de transats sur la plage de Laguna, il n'y en avait pas assez, à 9 heures du matin tout était déjà occupé. En général, nous sommes très satisfaits de l'hôtel ! Nous remercions le personnel d'UTOPIA BEACH CLUB pour leur hospitalité ! Le gros point négatif de nos vacances qui a gâché toute l'expérience - la situation avec les excursions que nous avons achetées auprès du guide de l'hôtel d'Ane Tour - Znas Ekaterina. Ekaterina donne des informations non fiables sur les excursions, elle induit en erreur. En réalité, les excursions ne correspondent pas du tout à sa présentation. La première excursion que nous avons achetée, ALARAHAN EXLUSIVE, Ekaterina l'a présentée comme un "SPA dans les montagnes". Pour nous, trois filles, c'était notre priorité, nous avons choisi cette excursion, mais en réalité nous avons eu - un petit parc dans les montagnes avec de la pêche, un mini zoo, de la balade à poney et à dos d'âne, et, prétendument un "SPA" - 2 minutes de massage et un petit sauna avec une petite salle de sel. Aucun SPA, comme l'avait annoncé Ekaterina, n'était là. Nous étions déçues, mais avons décidé de ne pas nous gâcher les vacances et n'avons rien dit à Ekaterina sur place. Nous avons également acheté auprès d'Ekaterina une excursion "Istanbul 2 jours", pour 389 dollars par personne. Nous avions d'abord demandé à Ekaterina quelle était la différence entre les excursions d'une journée et de deux jours. Ekaterina nous a répondu que lors de l'excursion de deux jours, nous verrions plus de palais. Elle n'a jamais abordé le sujet des marchés. Faisant confiance à ses paroles, nous avons choisi l'excursion de deux jours. Notre déception a été immense lorsque le premier jour nous n'avons visité que la mosquée de Soliman, puis avons été traînées dans des marchés où il était même impossible de s'asseoir, le soir nous avons fait une balade sur le Bosphore et c'est tout. Nous étions tellement fatiguées et déçues, les mots ne peuvent pas décrire. Après de nombreux voyages, c'était la première fois que nous nous retrouvions dans une telle situation. Nous avons payé 1167 dollars pour être emmenées dans des marchés. Le soir du premier jour, nous avons appelé Ekaterina, lui avons expliqué la situation, lui avons demandé de changer nos billets pour pouvoir rentrer à l'hôtel ce soir-là et ne pas perdre un jour de vacances pour une excursion qui ne correspondait pas à ce qui était annoncé. Ekaterina nous a d'abord dit d'appeler la ligne d'assistance, puis a prétendu qu'il n'y avait pas de billets, quand nous lui avons demandé pourquoi il y avait tant de marchés et pourquoi elle ne nous en avait pas parlé, Ekaterina a répondu : "eh bien, ce sont aussi des attractions". À toutes nos demandes d'aide - pour nous aider à trouver des billets et organiser le transfert, à nos frais, elle nous a tout simplement renvoyées. Le guide de l'hôtel, qui avait promis d'être avec nous 24 heures sur 24, qui était toujours prêt à nous aider, nous a laissées seules avec les problèmes qu'elle nous avait créés par son manque de professionnalisme. En fin de compte, nous avons appelé un taxi, sommes allées à l'aéroport, avons acheté des billets (il restait la moitié des sièges de l'avion disponibles), avons trouvé un taxi pour l'hôtel. Ekaterina se moquait de nous, même le lendemain matin elle n'a pas essayé de comprendre la situation. Quand nous sommes allées la voir, elle a commencé à être désagréable et à sourire, elle nous a tout refilé en rejettant la faute sur son collègue, qui s'est excusé auprès de nous pour elle. C'est la première fois en toutes ces années de voyage que nous voyons une telle chose ! En réalité, en achetant des excursions avec Znas Ekaterina, le guide de l'hôtel d'ANEX Tour, pour près de 14 dollars, non seulement nous avons jeté de l'argent par les fenêtres, mais nous avons également accumulé énormément de négativité. Si Ekaterina donnait des informations fiables sur les excursions, nous aurions choisi ce qui nous convient vraiment et nous n'aurions pas eu toute cette négativité. L'employée qui cherchait uniquement à vendre, peu importait ce qui se passait ensuite, elle s'en fichait. Nous avons rédigé une plainte officielle, nous espérons que la direction d'ANEX Tour examinera la situation et prêtera attention à l'employée qui, par ses actions et son attitude envers les touristes, nuit à la réputation de l'entreprise ANEX Tour.

Nous sommes venus en vacances dans un grand hôtel en groupe du 28 août au 11 septembre. La chambre de l'hôtel est magnifique avec une vue excellente. Nous étions trois, avons obtenu une chambre avec deux chambres et deux balcons. Un autre couple était dans une chambre double et un autre dans une chambre simple. Le personnel était très accueillant, serviable, toujours prêt à aider et à conseiller ! Le terrain de l'hôtel est grand, avec une grande piscine et une plus petite. Trois plages différentes. Beaucoup de bars : à la piscine, à la lagune, près d'une autre plage. Aucune réserve concernant le choix d'alcool, il est vaste. La nourriture dans les restaurants est délicieuse, il y a des plats diététiques et d'autres moins diététiques. Soupes, salades variées, accompagnements, viandes, fruits et desserts. Chaque jour, un plat différent du chef. Du côté de l'animation, c'est génial. Il y a une multitude d'activités différentes : aquagym, cangoo, step, zumba, tir à l'arc et au fusil, yoga, water-polo ! Pas le temps de s'ennuyer. Chaque soir, un programme de divertissement tant pour les enfants que pour les adultes. Ensuite, une discothèque au bar de la lagune. De plus, vous pouvez partir avec les animateurs dans un club pour changer d'ambiance - fortement recommandé. Beaucoup d'activités aquatiques : balade en banane, en parachute, en bouée tractée, en jet-ski. Ils proposent également diverses excursions, mais nous avons loué une voiture à l'hôtel et sommes allés à Antalya par nous-mêmes. Globalement, les vacances ont été super et je tiens particulièrement à souligner l'animatrice Tatiana. Elle est très énergique, sociable. Chaque jour elle venait nous dire ce qu'il y avait au programme : les activités, les événements et quelle discothèque. Elle anime elle-même le cangoo et l'aquagym - j'y allais avec grand plaisir. Elle nous aidait toujours pour toutes questions, pour savoir où aller, enfin elle avait réponse à tout. On en voudrait plus comme elle ! :) Merci à l'hôtel pour ces superbes vacances !