Avis sur My Dream

Je ne laisse jamais de commentaires, mais cet hôtel n'est pas le cas où il ne faut pas attirer l'attention. Tout d'abord, je tiens à souligner que cet hôtel ne mérite pas du tout ses 4 étoiles, ni sur aucun paramètre, c'est un 3 étoiles -------. Les services annoncés ne sont absolument pas respectés et le service n'est pas assuré. La salle de sport de l'hôtel ne fonctionne pas, internet ne fonctionne pas dans les chambres, seulement dans le hall où tout le monde est contraint de se regrouper pour trouver un réseau qui est à peine accessible. Mais tout cela n'est rien comparé à ce que représente le personnel en service... En particulier, le manager de l'hôtel assis à la réception nommé - Mustafa. Je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme nulle part ailleurs. Je suis arrivée à l'hôtel avec un ami, à des jours différents et j'ai été enregistrée seule. Dès le premier jour de mon séjour à l'hôtel, ce Mustafa s'est approché de moi dans le hall avec une multitude de compliments à mon égard, et une proposition abrupte de faire plus ample connaissance, car je lui plais beaucoup. J'ai poliment et tactiquement refusé, expliquant que je ne fais pas connaissance et que je ne suis pas disponible. Cinq minutes plus tard, ce manager est revenu vers moi et s'est simplement tenu là, insistant et répétant sans cesse : "So beautiful"... donne ton téléphone... Pour ne pas entrer dans les détails, cet individu agissait de cette manière chaque fois que je descendais au hall sans mon ami, ignorant les autres clients. Il ne cessait de franchir mes limites, me rattrapant dans l'escalier, et son insistance est devenue une forme d'harcèlement avec des propositions d'aller dîner, à la plage, se promener, en disant : "je veux apprendre à te connaître davantage". Cela en est arrivé au point où j'ai simplement commencé à éviter par tous les moyens de le croiser à l'hôtel. Mon séjour est devenu insupportable, et pourtant je n'y suis restée qu'un jour. Chaque fois que je quittais l'hôtel, il se levait de son siège pour essayer de me dire quelque chose. Je finissais par partir en courant. C'était juste n'importe quoi... Et le jour de mon départ, après avoir rendu ma chambre à midi et que mon transfert était censé arriver à 16 heures, j'ai laissé mon sac dans la chambre de mon ami et nous sommes allés à la plage. De retour de la plage à 15 heures, nous nous dirigions vers sa chambre pour récupérer le sac. Ce manager, Mustafa, en nous voyant ensemble, a commencé à s'agiter et à nous interdire de monter dans la chambre de mon ami, parce que j'avais déjà rendu ma chambre ! Nous lui avons expliqué que mon sac était dans la chambre et que je voulais le récupérer pour le descendre au hall, mais son visage est simplement devenu rouge et il a crié quelque chose de incompréhensible. Nous sommes montés, une fois dans la chambre, ce manager a commencé à nous appeler de façon insistante. Nous avons pris nos sacs, à la sortie de la chambre, Mustafa était déjà devant la porte, le visage rouge de colère, hurlant que je n'avais pas le droit de laisser mon sac dans la chambre de mon ami ! En fin de compte, nous sommes redescendus au hall et nous nous sommes assis en attendant mon transfert. Mustafa continuait de nous sermonner comme des enfants qui avaient fait une bêtise, pendant environ 15 minutes ! Jusqu'à ce que je lui dise sèchement de se taire. Je considère ce comportement inacceptable de la part du personnel de l'hôtel. Cet employé est totalement inadapté, il franchit les limites en importunant les femmes. Je vous prie de transmettre ces informations à la direction de l'hôtel pour qu'ils prennent des mesures à l'encontre de ce manager.

Le voyage prévu était du 14.1.22 au 22.1.22, mais le voyagiste Intourist a reporté la date, l'heure de départ et l'aéroport de retour de Bodrum à alaman, avec un décalage d'une journée. Le jour du départ s'est déroulé comme prévu, et il n'y a pas eu de changements, le vol était assuré par Azur, à bord de l'avion il y avait un repas (omelette, saucisses, pain, triangle de fromage fondu, saucisse fumée sous vide, dessert, thé, café, eau) - vraiment pas mal. À l'arrivée à alaman, j'ai été accueillie par un transfert, le trajet de l'aéroport à l'hôtel a duré environ 1,5 heure, il y avait peu de monde, donc les transferts dans les différents hôtels se sont déroulés rapidement. Le guide m'a accompagnée à l'hôtel, m'a remis un papier avec la date, l'heure de rendez-vous et le nom du guide déjà à l'hôtel. Concernant l'hôtel : à la réception, il y avait un Turc âgé qui ne parlait presque pas et ne comprenait pas le russe, il ne me comprenait pas, et moi non plus, car mon anglais n'est pas très bon. Il a pris mon passeport, en a fait une copie, m'a remis un papier en caractères turcs et m'a demandé d'y écrire mon nom et mon prénom, ce que j'ai fait sans vraiment comprendre. Normalement, on nous remet un papier avec l'emploi du temps et ainsi de suite, mais à l'hôtel, c'était l'âge de pierre ⛰ᦋ: des papiers écrits à la main sont affichés sur les vitres indiquant les horaires du petit-déjeuner, du dîner et l'accès au WiFi. Ma chambre était standard, mais on m'a donné une chambre avec vue sur la mer sans supplément et j'ai pu m'enregistrer à 9h30 au lieu de 14 heures. On m'a donné la clé et c'est tout, j'ai pris ma valise et suis montée en ascenseur dans ma chambre ; cela m'a beaucoup étonné, mais je n'ai pas eu à regarder avec tristesse le Turc qui attendait son pourboire. En ce qui concerne la chambre : un grand lit, des draps blancs propres, la climatisation dans la chambre était fonctionnelle mais je ne l'ai pas utilisée, il y avait une télévision avec seulement 3-4 chaînes en turc, que je n'ai pas regardées non plus, les prises étaient cassées, pas de caches, quelques tables de nuit, des chaises, des poignées cassées sur les armoires. Dans la salle de bains, il y avait un grand miroir, un lavabo où l'eau stagnait constamment car le silicone était usé, les serviettes étaient correctes, il n'y avait pas de poignée à la douche, il fallait pousser la porte avec le doigt de l'intérieur et de l'extérieur, il y avait 2 petits flacons de shampoing, 2 flacons de gel douche et 5 morceaux de savon, c'est tout, 2 grandes serviettes, 2 petites et une pour les pieds. L'eau était fraîche le matin, mais je l'ai laissée couler pendant environ 7 minutes et elle est devenue tiède. Le balcon était grand, donnant sur 2 hôtels, à travers lesquels on apercevait la mer, c'était joli, mais sans plus, je n'ai jamais compris pourquoi certaines personnes tiennent à avoir une vue sur la mer. Je me levais, je me lavais, je partais pour la plage, et c'était la même routine le soir, je faisais sécher le linge et j'allais me coucher, les soirées étaient fraîches, je recommande d'emporter un pull ou un sweat avec soi, j'ai également demandé une couverture et on m'a donné une couverture polaire. Le jour de mon arrivée, il pleuvait presque toute la journée, avec des interruptions de temps en temps, j'ai réussi à aller prendre mon petit-déjeuner. J'avais la formule petit-déjeuner-dîner, c'était monotone, mais je n'avais pas faim. Le petit-déjeuner comprenait (omelette, œufs, frites, légumes concombres, tomates, herbes, yaourt avec différents types de confiture, miel, fromage, saucisse, saucisses - mais pas toujours, le pain était toujours frais, mais les petits pains aux graines de pavot tous les 8 jours étaient secs, comme des biscottes, le thé, le café, du « jus » - le petit-déjeuner était gratuit, le dîner était composé de pâtes, quelques plats de poulet en sauce, du poisson une fois, et ce qui restait du petit-déjeuner, essayé de faire des repas, des salades et des légumes grillés, ils ont même essayé de faire des nuggets en salade, pas très original ni appétissant. Je n'ai pas goûté les salades et je n'avais pas envie d'y goûter, tout du côté droit avec les plateaux de nourriture était froid, le chou-fleur, le brocoli baignaient dans la graisse solidifiée, j'ai décidé de goûter les choux de Bruxelles, ils étaient trop acides, tant par l'odeur que par le goût, j'ai appelé le chef, qui m'a dit que c'était une sauce, je n'ai pas voulu manger cela. À dîner l'eau !!!!! - payante ! le thé, le café étaient payants. J'ai acheté de l'eau au magasin et j'en remplissais ma bouteille le matin, personne ne m'a rien dit. Les desserts étaient toujours les mêmes 2-3 variétés, s'il y avait des gâteaux, ils étaient clairement achetés et disposés sans soin, juste des morceaux empilés les uns sur les autres, parmi les fruits il y avait seulement des raisins et encore fallait-il faire le tri pour éviter les raisins secs. Pendant la pluie, j'ai décidé de partir me promener et d'explorer les environs et la mer. Il n'y avait pas de plage privée à l'hôtel, seulement une plage publique ou appartenant à d'autres hôtels, la mer était sale, avec une odeur de rivière, je ne savais pas si j'étais en Turquie ou à Moscou). L'hôtel ne fournit pas de serviettes de plage, j'ai regretté de ne pas avoir pris les miennes, certaines personnes avaient écrit à ce sujet, et il est interdit de sortir les serviettes du la chambre, il y a des amendes pour les taches sur les serviettes, les couvertures, etc., j'ai demandé quel genre de taches étaient acceptées, jus, café, thé, l'administrateur n'a pas pu me répondre, au début j'avais peur de marcher sur les serviettes pour les pieds🤦‍♀ᦋ. Après quelques jours, j'ai fait ce que je voulais et cela a été accepté..., mais pour plus de tranquillité il vaut mieux apporter ses propres serviettes de la maison ou les acheter en magasin. Le WiFi ne fonctionne que dans le hall, et encore, c'est mauvais, surtout le soir quand tout le monde s'y retrouve avec des tablettes et des ordinateurs portables - c'est une catastrophe. Les impressions du premier jour étaient terribles : la pluie, la mer - non la mer, j'ai dîné et je suis allée me coucher. J'ai discuté avec des personnes à l'hôtel, qui y résidaient, sur les règles, la mer, etc., ils étaient principalement russes et m'ont expliqué comment fonctionnait tout cela. J'ai rencontré une fille d'Ekaterinbourg et nous avons décidé d'aller à la mer sur les recommandations des gens à Icmeler, j'ai pris une serviette de la chambre, mes écouteurs, de l'eau et nous sommes allées à pied pendant environ 35 minutes, on aurait pu prendre une navette, mais nous avons marché, ce qui était agréable, le long de la promenade et à travers les palmiers et les pins, nous avons ainsi brûlé des calories après le petit-déjeuner, car la salle de sport ne fonctionnait pas)). Nous sommes restées à Icmeler pendant quelques jours et nous n'avons pas été dérangées, la mer était propre, la plage était faite de sable et de petits galets, et la pente dans l'eau était la même. Au bout de 3 jours, nous avons attiré l'attention, car nous étions parmi les personnes âgées et on nous a demandé 1 livre pour les transats, soit 5 par personne, nous nous sommes levées et sommes parties à la plage de l'hôtel Icon, enfin, au bout de 3 jours, j'ai réalisé que j'étais à la mer et non dans une rivière. C'était la plus belle partie de la mer, même si c'est la même mer, les différents endroits se distinguent. L'eau était claire, avec du sable et des petits galets, l'eau était transparente, des petits poissons nageaient, mais lorsqu'on se tenait dans l'eau, ils piquaient, je ne me suis pas aventurée à me tenir debout). Personne ne nous a chassées des transats, mais une fois on nous a demandé 15 livres par personne, ou une carte de dépôt de 3 livres, ils trouvaient des moyens de nous soutirer de l'argent, nous nous sommes dit 😬. Soit vous consommez quelque chose au bar et vous vous allongez sur leurs chaises longues, soit vous vous allongez sur le sable, c'est là qu'il faut utiliser sa propre serviette pour éviter de la salir avec celle de l'hôtel. J'ai nagé une fois dans la piscine, l'eau était froide, non chauffée, et ça sentait le chlore car ils la nettoyaient tous les matins et y versaient de la poudre sous nos yeux, nous avons assisté à cela pendant le petit-déjeuner avant d'aller à la piscine. Les tables à l'extérieur étaient sans nappes, il y avait des serviettes sur les tables, du sel, du poivre en bas, mais rien pour se passer entre les dents). Dans le restaurant fermé, ils ont secoué la nappe et l'ont posée telle quelle, sale avec des taches. En route pour la suite : le 4ème jour, j'ai appris à apprécier les subtilités de la mer, des serviettes et de l'absence d'eau, je me suis habituée à tout. J'ai pris la serviette dans mon sac à dos et je l'emportais, je conseille d'acheter de l'eau en bouteille et de la remplir le matin, ou d'en acheter tous les jours. Le balcon donnant sur la mer et les hôtels adjacents a été une déception, le soir la musique, la discothèque ne hurlaient pas, la musique était tellement forte qu'on aurait dit qu'on entendait Moscou, et cela tous les jours jusqu'à minuit, même le balcon fermé n'a pas pu atténuer le bruit. Il n'y avait aucune animation, peut-être parce que ce n'était pas la saison. La rencontre avec le guide, c'était quelque chose... Une femme nommée Angelika est venue, visiblement sévère et antipathique, pas prête à dialoguer, elle m'a demandé mon numéro de téléphone, m'a demandé si j'avais des questions sur l'hôtel, j'ai demandé ce que j'avais signé sur le papier en caractères turcs, sa réponse a été : « et alors, vous êtes en Turquie, n'avez-vous pas compris ? ». Elle n'a pas expliqué les règles pour sortir dans la rue, ce qu'il fallait avoir sur soi, heureusement ce n'était pas la première fois que j'allais en Turquie, elle n'a pas proposé d'excursions, elle n'a même pas offert de noter son numéro de téléphone, j'ai dû le demander moi-même, au final la rencontre a duré 5 minutes. Et Dieu merci, je n'avais même pas envie de lui poser des questions, c'était affreux. Nous sommes allés une fois en ville le long de la rue des bars, en marchant, les Turcs nous ont harcelées de questions et de phrases apprises par cœur, « Bonjour, comment ça va, entrez », on répondait Non, et on nous demandait pourquoi, et on se demandait quoi répondre 🤦‍♀ᦋ Le vol de retour était le 23.1.22 à 9h du matin, le transfert était à 3h25 du matin, j'ai dormi, je me suis lavée, je suis descendue au lobby pour rendre la carte et vérifier Internet. Le même vieil homme m'a dit, mais qui vous a autorisé à rester encore un jour, vous auriez dû partir le 22, je lui ai expliqué que mon vol avait été reporté du 14 au 15, donc ma date de départ était également décalée, il a commencé à écrire quelque chose sur papier, mais ce jour-là je revenais de la mer et ma clé ne fonctionnait pas, j'ai pensé qu'elle était démagnétisée et un jeune homme m'a proposé de venir chez lui pour changer la clé, il avait constamment essayé de le faire pendant tout le séjour, sa persistance était à son comble. Revenons au vieil homme, qui n'a pas changé d'avis malgré mes explications, je lui ai demandé comment il m'avait enregistrée dans la base de données, car il avait détaché le bon. Je lui ai donné le dernier bon de voyage - le mien, où figuraient les dates d'arrivée et de départ, il a de nouveau pris une copie et s'est calmé. Nous avons mis environ 2 heures en mini-bus confortable pour aller à Bodrum, on nous a déposés à l'aéroport 4 heures avant le départ. En conclusion : avec un peu d'habitude, on peut passer un séjour agréable, mais à Marmaris, il vaut mieux ne pas s'y aventurer). My dream - traduction : mon rêve, honnêtement ce n'est pas ce que l'on peut rêver, pour un 4* c'est plutôt un petit 2*. J'espère que cet avis pourra aider quelqu'un.

Nous sommes arrivés, ma femme, mon frère et moi, le 8 août à 1 heure du matin. Après notre enregistrement, on nous a informés qu'il y avait un petit problème, à savoir qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, car il y avait eu un dysfonctionnement dans le système, et nous allions donc être conduits dans un endroit merveilleux appelé Anadolu Hotel. Après avoir recherché l'hôtel sur Google, cette idée ne nous a pas du tout plu, et nous avons exprimé notre désaccord. On nous a alors donné deux options : 1. Aller à Anatolu 2. Contacter votre agent et annuler le voyage. Après 4 heures, la question n'était pas résolue par Pegasus, et nous avons décidé d'aller à Anatolu, car il était frustrant de perdre du temps. À Anatolu, il n'y avait pas de climatisation dans le hall, un escalier en colimaçon étroit par lequel vous devez transporter vos valises vous-mêmes, peut-être jusqu'au 5e étage. Dans la chambre, il y avait de la moisissure noire, des meubles anciens et abîmés, et un tapis délavé et usé. À l'extérieur, le bruyant climatiseur agonisait et, avec des fenêtres mal isolées, la vie nocturne bruyante battait son plein jusqu'à 2 heures. Cette nuit-là était tout sauf agréable. À 1 heure du matin, un chauffeur devait venir nous chercher pour nous conduire à My Dream. Nous avons attendu le chauffeur jusqu'à 11h15 dans le hall sans climatisation. Une fois arrivés à My Dream, on nous a demandé avec beaucoup d'attention et de sollicitude comment nous allions, puis on nous a informés qu'il y avait un petit problème. Il n'y avait qu'une seule chambre disponible. Nous avions deux forfaits différents - un pour ma femme et moi, un autre pour mon frère - et nous allions devoir vivre tous les trois dans cette chambre. En ce qui concerne la chambre : c'était une chambre pour les personnes à mobilité réduite, très amusant qu'elle soit au 5e étage. Deux lits, une vue magnifique sur le mur d'un autre hôtel situé à seulement 1 mètre, et on pouvait voir les corps des autres vacanciers, si vous aimez ce genre de chose, je le recommande vivement, mais ce n'était pas notre cas. Pour compléter le tableau, il y avait une douche où l'on ne pouvait se laver qu'assis. Nous n'étions pas les seuls dans cette situation. Selon l'administration de l'hôtel, ces petits problèmes pouvaient être résolus par des dîners gratuits, qui étaient plutôt médiocres, car nous n'avons pu en profiter que deux fois, et par le wifi gratuit dans la chambre, qui ne fonctionnait presque pas. Les alternatives à ces cadeaux incroyables étaient inexistantes. Nous avons tout raconté au représentant de Pegasus. En fin de compte, nos 7 jours de vacances se sont soldés par des flops.

Il y avait une personne avec un forfait de 11 jours, 1 nuit. Excellent hôtel, malgré les avis et le classement! Pas pour les capricieux! :)) L'enregistrement était strictement à 14 heures, même si l'hôtel était à moitié vide. C'est comme ça que ça se passe. Le personnel ne parle pas du tout russe, mais le traducteur aidait. Le personnel est bon - tout le monde dit bonjour, aide poliment pour toute question. Il est indiqué que le wi-fi n'est disponible qu'à la réception, mais j'ai eu de la chance, on m'a donné une excellente chambre au 2ème étage (au-dessus de la réception) et parfois j'avais une excellente connexion. J'ai pris une chambre avec vue sur la mer, elle était un peu plus chère, mais ça en valait la peine! Nouveaux meubles et rénovations (sauf la salle de bain), excellente vue, côté calme de la rue. Dans la rue, c'est vraiment très bruyant, parfois ils chantaient, criaient dans les cafés jusqu'à 5 heures du matin... donc je recommande vraiment de prendre une chambre avec vue sur la mer. J'ai pris des petits-déjeuners - un petit-déjeuner turc classique, œufs, légumes, saucisses, pâtisseries, etc. Mais j'ai regretté de ne pas avoir pris de dîners, les autres clients de l'hôtel les ont appréciés. Et comme les prix en Turquie ont augmenté, manger au café était un peu cher. Dans la chambre, tout était parfait, j'ai eu beaucoup de chance. Un grand balcon, un lit, une excellente télévision. Les serviettes et les draps étaient parfaitement blancs et neufs. Shampooings, gels douche, savon tout était là. Le sèche-cheveux, le réfrigérateur fonctionnaient parfaitement. Beaucoup de prises - super pratique! Le ménage était parfait, les sols bien lavés, les serviettes et les draps changés plusieurs fois en 1 nuit. L'hôtel est calme, pas d'enfants, pas de fêtes - c'est un énorme avantage pour moi. Ils diffusent de la musique doucement au bar de la piscine, une fois ils ont même joué l'hymne russe :)))) La piscine est bonne - chaque jour elle était nettoyée, bien entretenue autour, elle est de taille assez grande et il y avait suffisamment de chaises longues pour tout le monde. Mais j'y étais hors saison, la météo n'a pas été favorable, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. L'emplacement est également pratique, tout est à proximité - excursions, magasins, bureaux de change, taxis et minibus. Il n'y a pas de plage à l'hôtel, mais le long de la promenade il y a beaucoup de morceaux de plage gratuits sans chaises longues et des installations payantes. Je recommande sincèrement cet hôtel à ceux qui recherchent des vacances tranquilles, sans se soucier des détails :) Je reviendrais même volontiers!