Sri Lanka, Hikkaduwa

Avis sur Lavanga Resort & Spa

Galle road, Patuwatha, Hikkaduwa Hikkaduwa, Sri Lanka Complexe hôtelier
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Avis vérifiés des clients de Lavanga Resort & Spa

Total 36 avis

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Bonjour, tout s'est bien passé, nous étions prêts pour cela. Nous avons fait le check-in tard, parlé à Lucky au téléphone, et nous nous sommes rapprochés de lui. Ils nous ont donné une chambre normale, avec une salle de bain sur le balcon, mais c'était ce qui était indiqué sur le bon. Suite King Deluxe. La chambre est visiblement ancienne, nous étions préparés à cela, mais il n'y a pas de cafards, ils ont apporté des cintres, donc nous nous sommes installés, nous ne sommes pas difficiles. En fin de compte, au 10ème jour, la climatisation est tombée du mur la nuit et ils nous ont déplacés dans une chambre familiale, elle a 2 chambres. Bien sûr, tout est beaucoup plus frais et agréable. Au fait, les suites deluxe sont également différentes, la nôtre était étroite, il y en a des plus larges. Les chambres sont certainement dans un état négligé, c'est effrayant de regarder autour, et le temps est un véritable cauchemar, pas un jour sans pluie. En général, nous partons déçus. Mais nous étions préparés pour Lavanga, nous avons même une amitié avec Lucky, c'est fondamentalement un gars décent, l'essentiel est d'insister sur ses propres choix. Dans l'ensemble, l'hôtel était auparavant bon. Le personnel est merveilleux, les petits déjeuners sont un peu faibles, mais les dîners sont plutôt bons. Si vous avez un enfant, la chambre est un peu petite. Si ce ne sont que deux personnes – cela va. Je vous souhaite un excellent séjour. Téléchargez bien l'application Pick mi, car aller à l'océan, où vous pouvez nager tous les jours, est indispensable. Et par le biais de l'application, le prix est deux fois, voire trois fois moins cher. Le bus de croisière est également bon marché, 40 roupies par personne, mais certaines personnes en ont peur.

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Mon mari et moi avons "relaxé" à l'hôtel Lavanga. Amis, j'ai honnêtement essayé de trouver au moins quelques points positifs, et il y en a, mais les négatifs sont plus nombreux. Nous avons fait l'enregistrement dans une chambre standard avec vue sur l'océan. J'ai pris des lingettes et, au fait, j'ai décidé d'essuyer la table et elle était juste noire. J'ai apporté quelques cintres avec moi, qui se sont avérés utiles. Nous avons acheté une éponge et du liquide vaisselle au magasin d'en face, nettoyé les tasses et la bouilloire, le réfrigérateur était sale—stocke des aliments comme nous le faisons d'habitude n'est pas possible ; le maximum que nous avons refroidi était de l'eau et de la bière. Les draps avaient une tache pas très fraîche—nous les avons changés. Les oreillers—eh bien, l'un est inregardable sans larmes, les autres sont acceptables. Une jambe du lit est cassée, elle tangue, et il y a 2 serviettes pour tout le séjour. Le robinet tourne dans différentes directions, et la douche fuit également de manière suspecte. Lucky a pris de l'argent pour notre enregistrement, a proposé de changer "demain/après-demain", mais nous ne voulions vraiment pas nous promener dans l'hôtel à perdre notre temps de vacances à regarder des chambres, alors nous avons décidé de rester pour la nuit et ensuite partir pour 2 jours en excursions, et c'est ce que nous avons fait. Nous sommes rentrés de l'excursion, avons passé une autre nuit, je me suis approché de Lucky, et il a dit que beaucoup d'invités faisaient leur enregistrement vendredi, revenez dimanche. Aujourd'hui, nous sommes dimanche, et nous avons fait l'enregistrement dans la chambre King size. Nous avons visité cette chambre, et j'étais ravi de voir à quel point tout était décent et combien d'espace il y avait, mais pas si vite, il y avait à nouveau une tache sur les draps, j'ai appelé le femme de ménage, il a immédiatement changé et s'est excusé. Il s'est avéré que la poignée à l'extérieur (dans le couloir) était cassée, la porte s'ouvrait sporadiquement, et nous avons fini par la casser car nous ne pouvions pas l'ouvrir du tout ; de l'intérieur, elle fonctionne—au fait, je suis immédiatement allé à la réception, mais la poignée n'a toujours pas été réparée, bien qu'ils aient dit que cela serait fait aujourd'hui. En plus des lingettes et de Domestos, j'ai apporté de la craie pour Mashenka, et ici cela s'est avéré utile. Dans la chambre king, il y a des cafards dans la salle de bain, j'ai pris la craie et pratiquement tout nettoyé pour qu'ils ne sortent pas au moins ; voyons si cela fonctionne ou pas, pour l'instant, j'ai tout enduit de craie, et il y avait des cheveux qui traînaient dans les coins. Et la cerise sur le gâteau de tout cet horreur - des pigeons sur le balcon qui ont mis tout en désordre, la table et les chaises sont juste couvertes d'excréments. Je rajouterai aussi que vendredi et samedi, des locaux viennent, et la musique au bar résonne jusqu'à tard dans la nuit, environ jusqu'à 00h00. L'hôtel est très étouffant partout ; vous sortez de votre chambre, et d'ici là que vous descendiez au premier étage, vous êtes déjà trempé. Avantages : + bonne vue de la chambre sur l'océan + kits d'hygiène + personnel réactif + délicieuse piña colada + magasin de l'autre côté de la route Ce que j'ai apporté avec moi : lingettes, Domestos, et craie pour Mashenka, mes serviettes de maison, des cintres. S'il y a des options pour envisager un autre hôtel, je paierais plus et ne volerais pas vers Lavanga. J'avais l'impression qu'à Sri Lanka, l'ambiance dans les hôtels est comme en Inde, mais après être allé à la montagne (excursion) et avoir passé la nuit dans un 3* décent, je peux dire avec 100 % de certitude qu'ils comprennent à quoi ressemble un hôtel normal, ils ne veulent juste rien réparer. Si j'étais allé là-bas, je me serais enregistré directement dans une chambre king – comme c'est mieux là-bas, à la fois les meubles et la literie avec les serviettes par rapport à la standard, mais encore une fois, il y avait aussi des cafards là-bas. Pour l'enregistrement dans la chambre standard, nous avons payé à Lucky 5000 roupies. Pour l'enregistrement dans la chambre king, 7000. La piscine est nettoyée tous les jours et aspirée + bonnes chaises longues, ils fournissent des serviettes, je considérerais également cela comme un plus.

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Ils fonctionnent sur ce schéma : votre chambre n'est pas prête, restez un peu, nous vous proposerons certainement quelque chose de mieux. Nous sommes arrivés hier soir, nous étions prêts pour cela. Nous avons organisé une petite émeute, tout le monde a décidé. Soyez préparé que l'hôtel est TRÈS fatigué. Le personnel est très souriant, ils essaient, mais cet hôtel était nouveau il y a environ 25-30 ans... Rien à faire à ce sujet.. 🤷‍♀️ Je m'excuse par avance pour mon français.. Pour être honnête, l'hôtel est un désastre complet. Nous le regrettons mille fois. La seule chose qui sauve la situation est ce spectacle 24/7.. Si possible, modifiez votre réservation. Ne perdez pas votre temps et votre argent.. Nous sommes ici depuis le 11 novembre... La chambre n'a pas été nettoyée une fois. Et ils n'ont pas l'intention de le faire. Il y a un supermarché de l'autre côté de la rue (pas mal, d'ailleurs), où vous pouvez acheter des produits de nettoyage.. C'est à propos de la propreté... Nous venons ici seulement pour dormir et prendre une douche. Il n'y a aucune envie de rester ici du tout. 🤷‍♀️ C'est quelque chose.. LA CHOSE LA PLUS DÉGOÛTANTE ici est le personnage Lucky à la réception. Il demande avec insistance un cadeau pour nous avoir mis dans ce..

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Aujourd'hui, nous sommes arrivés à cet hôtel🤦🏻‍♀️ Nous avons attendu à la réception pendant plus de 2,5 heures : le membre du personnel parlant russe, Laki, nous a d'abord dit d'attendre 10-15 minutes pour que notre chambre soit entièrement nettoyée, puis a commencé à nous proposer de rester deux jours dans une chambre sans vue (bien qu'une chambre pour trois personnes avec vue sur l'océan ait été réservée à l'origine), et ensuite de déménager dans une chambre de "classe supérieure" qui a une baignoire sur le balcon comme montré sur la photo de l'hôtel - nous avons refusé, car nous étions très fatigués par le long trajet et voulions juste déposer nos affaires dans notre chambre réservée... mais cela ne s'est pas produit, car après de longues attentes continues et nos plaintes, quand nous avons enfin été emmenés dans "notre" chambre, elle n'était toujours pas nettoyée🙈 de plus, au lieu d'une chambre pour trois personnes, nous avons eu une petite chambre double; quand nous avons demandé où était notre chambre pour trois personnes, on nous a dit que c'était celle-ci, et qu'ils feraient entrer un autre lit (bien que je ne puisse même pas imaginer comment ils pourraient le faire entrer). Le temps passait, le lit n'était pas apporté, et à nos questions, ils répondaient "encore 10 minutes", tout en insistant sur l'option de changer de chambre après deux jours (nous avons même accepté de vérifier cette "chambre de classe supérieure", espérant simplement nous installer plus vite, mais c'était un véritable cauchemar ; le papier peint se décollait sur la moitié du mur, tout était en train de tomber en morceaux🙈). Nous avons de nouveau refusé cette "offre tentante" et sommes revenus dans "notre" chambre, où le lit supplémentaire n'était toujours pas apporté... après un peu plus de temps, ils ont enfin apporté le lit, tout en morceaux et déchiré, avec un matelas de la couleur du bitume. On avait l'impression qu'ils avaient tout tiré d'une décharge locale, honnêtement. Et c'est à ce moment-là que notre patience a finalement atteint ses limites. Nous avons fait du bruit dans l'hôtel, y compris la menace d'appeler la police, et avons exigé un changement de chambre pour une autre avec vue sur l'océan comme à l'origine payé, un peu plus grande afin qu'un autre lit puisse être installé, remplacement du lit supplémentaire, etc., mais tout de même, beaucoup de nerfs ont été dépensés.... Au départ, j'avais lu des avis sur l'hôtel et n'attendais pas grand-chose, mais toute cette situation m'a vraiment stressé. Maintenant la chambre n’est pas super, bien sûr, mais elle est habitable. Le plus important - la vue sur l'océan fait oublier divers défauts et désagréments. En ce qui concerne la nourriture - nous n'avons eu que le dîner jusqu'à présent, certaines choses nous ont plu, d'autres moins, mais nous n'avons pas eu faim, tout était assez correct) Si quelqu'un prévoit de venir ici, préparez-vous à ce que vous n'ayez pas de chance comme nous et que vous deviez défendre activement vos droits. Ou payer de l'argent (bien que honnêtement, ce que nous avons vu dans les "chambres de classe supérieure", pour lesquelles ils demandent généralement un paiement supplémentaire, comme nous l'avons compris lors des conversations avec les voisins, ne vaut vraiment pas le coût supplémentaire). De telles vues ombragent tous les tracas) L'essentiel est d'atteindre ce que vous voulez) Et soyez préparé. Les voisins ont dit qu'on leur avait demandé de payer 15 dollars supplémentaires par jour. Le schéma est à peu près le même, "il n'y a pas de chambre maintenant, votre agence de voyage n'a pas prévenu à l'avance, donc restez quelques jours dans une autre chambre, et ensuite nous vous déplacerons..." La nourriture est assez correcte, il y a un choix, nous n'avons pas encore eu faim, nous ne regrettons pas d'avoir pris le petit déjeuner et le dîner. En face de l'hôtel, il y a un supermarché où vous pouvez acheter des papayes, des ananas, des mangues à bon prix (beaucoup moins cher que dans les stands de fruits le long du chemin). Juste à côté de l'hôtel, les vagues sont fortes, donc il n'y a pratiquement pas de monde. Si vous aimez, vous pouvez attraper quelques vagues) Si ce n'est pas le cas, 400-500 roupies est le coût depuis l'hôtel en tuk-tuk pour Turtle Beach, où les vagues sont petites et où vous pouvez nager confortablement. De plus, il y a un récif là-bas, et vous pouvez voir une variété de poissons) Aujourd'hui, j'ai nagé près d'un petit requin de récif et d'une murène) Et il y avait des tortues😍. Dans la chambre, il y a quelques prises adaptées à nos fiches, mais si nécessaire, vous pouvez demander un adaptateur. Notre ventilateur ne fonctionne pas, mais il y a un climatiseur que nous utilisons pour rester au frais. Il n'y a que de petites fourmis dans la chambre. Je recommanderais d'apporter vos propres serviettes car celles locales sentent très le moisi. Du shampoing, du savon, du gel douche, des brosses à dents avec du dentifrice, de la crème à raser et un rasoir jetable sont fournis ici. Il y a aussi un sèche-cheveux. Si vous avez besoin de nettoyage dans la chambre, vous devez demander à la réception. Un autre point, à cause de l'humidité, les vêtements mettent longtemps à sécher ici, il vaut mieux les suspendre sur le balcon, mais toutes les chambres n'ont pas de racks de séchage spéciaux (la nôtre n'en a pas), nous avons demandé un étendoir mais cela a été mal compris... Donc faites attention à la présence d'un séchoir lors de l'enregistrement, et si ce n'est pas le cas, demandez-leur d'en amener un. Le personnel est très joyeux, mais vous devez répéter vos demandes plusieurs fois car ils oublient constamment tout) L'état de l'hôtel est effectivement comme sur les photos. Pour faire nettoyer la chambre, vous devez leur demander, le personnel ne le fera certainement pas de son propre chef. De plus, vous devez demander plusieurs fois car ils "oubliant" toujours vos demandes...

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Nous ne sommes ici que depuis 5 jours, mais c'est vivable. La chambre est correcte pour dormir, il y a de l'eau chaude, une très belle vue sur l'océan, et la climatisation fonctionne. Il y avait des cintres, une bouilloire et un étendoir. Nous n'avons vu aucun nuisible dans la chambre, sauf de minuscules fourmis d'environ un millimètre de taille, et il y en a beaucoup. Je suis très sensible, mais même moi, cela ne me dérangeait pas trop. C'est aussi très pratique que le Wi-Fi fonctionne même dans la chambre. Nous avons une chambre au 4ème étage. Mais nous ne passons pas beaucoup de temps à l'hôtel, nous y dormons seulement et venons pour le petit-déjeuner/dîner. Ils essaient également de servir des plats à base de fruits : papaye, bananes, ananas. Mais nous achetons des mangues, etc., au supermarché. Dans l'ensemble, c'est tolérable de rester ici pendant une semaine ! Mais je ne le recommanderais pas pour une longue durée. Tout est très vieux, en train de se décomposer, l'ascenseur ne fonctionne souvent pas... l'hôtel a un aspect quelque peu usé dans l'ensemble. Voici les photos : de tels dîners et la chambre. La chambre a un petit réfrigérateur, une armoire et un coffre-fort.

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Bonjour ! Vous avez mentionné plus tôt qu'ils extorquent de l'argent pour une amélioration de chambre lors de l'enregistrement. Avez-vous rencontré ce problème ? Passez de bonnes vacances.

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Non, rien n'a été extorqué, nous avions une chambre standard avec vue sur l'océan, qui nous a été fournie. Il y avait suffisamment de shampoings, de gels douche, etc., les serviettes étaient changées sur demande, mais ils en fournissaient seulement 2 pour 2 personnes. Nous avons apporté nos propres serviettes pour le visage et pour la plage, ainsi que nos propres cintres, chaussons et gels, mais ils ont tout cela ici) nous avons emporté notre propre adaptateur pour la prise, mais il semble qu'ils en aient aussi.

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Merci ! 👍

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