Avis sur Blue Star Hotel Alanya

Nous avons séjourné du 16.7 au 29.7. 1. Nourriture et restauration La nourriture ici est très délicieuse et variée. Cependant, de nombreux plats n’ont pas changé tout au long du séjour. À chaque repas, il y avait de la pastèque, des pommes, des oranges, et un jour sur deux il y avait des cerises. Il y avait beaucoup de desserts pour le déjeuner et le dîner, la plupart étaient les mêmes : soufflé avec biscuit et une tranche de fruit. Mais on pouvait souvent trouver autre chose : de délicieux desserts au fromage blanc, des gâteaux au chocolat, des brownies, etc. Je ne suis pas un grand amateur de viande, mais mes parents n’étaient pas satisfaits de la qualité de la viande et des fruits de mer. Les pommes de terre étaient très délicieuses. Il est important de noter que nous n’avons pas vu dans aucun commentaire: il y avait beaucoup de mouches dans la salle à manger, ce qui nous dérangeait énormément. Note globale 8/1 Nous étions satisfaits de la nourriture. 2. Hébergement et chambres On nous a installés dans le bâtiment principal, apparemment récemment rénové. Mais pour une chambre au 9ème étage avec vue sur la mer, nous avons dû payer 5$ après négociation pour 2 semaines (probablement dans la poche des employés de la réception). La chambre était assez spacieuse, tout fonctionnait. Cependant, l'insonorisation laissait à désirer, et si vous aviez des voisins bruyants, il était difficile de dormir. La connexion Wi-Fi dans l'hôtel était médiocre. Les coffres-forts sont payants, 2$ par jour. Dans l'ancien bâtiment, les gens se plaignaient de fourmis. Note 9/1 3. Service de chambre Nous avons remarqué que laisser ou non un pourboire n'influençait en rien la qualité du service de chambre. Ils refaisaient le lit et sortaient les poubelles. Tant que vous n'allez pas personnellement voir la femme de ménage pour lui demander de changer les serviettes et de vous apporter de l'eau, cela ne se fera pas. Le sol était également nettoyé sans grand enthousiasme. Note 5/1 4. Mer et plage Nous avions de grands espoirs que la plage serait de sable et de galets. Mais il n'y avait que du sable et des mégots. La mer était magnifique, chaude et propre. Il fallait environ 15 minutes pour aller à la mer en marchant tranquillement. Les transats et les parasols étaient payants, 12 livres turques ≈ 48 roubles pour 2 transats et un parasol. Ce n’était pas très rentable, donc nous avons acheté un parasol pour 4 livres et pris des serviettes au -1er étage dans le salon de massage moyennant un dépôt de 5$ par serviette (ils pouvaient être échangés tous les trois jours). Le bar de plage était ouvert de 13h à 17h30. Note 7/1 5. Animation à l'hôtel Chaque soir, sauf le dimanche, il y avait de l'animation près de la piscine près de la salle à manger : des danses, des tours de magie, un spectacle de feu, du karaoké, etc. L'équipe d'animation était excellente. Après l'animation pour les adultes, tout le monde était invité dans la boîte de nuit moyennant 15$. Pendant la journée, il y avait beaucoup d'animations près de la piscine active : water-polo, yoga, aquagym, etc. Il y avait toujours de la musique et de l’animation. Note 1/1 6. Bars Il y avait un large choix de boissons alcoolisées et non alcoolisées gratuites. La bière Efes était très bonne et disponible dans tous les bars. Vous pouviez également acheter des cocktails pour environ 7$. Mais nous n’en avons pas pris, car il y avait suffisamment de boissons gratuites. Note 1/1 Il y avait beaucoup de Polonais et d'Allemands à l'hôtel, il n'y avait pas autant de Russes. C'est probablement pourquoi presque aucun membre du personnel ne parlait russe.

Je vais vous parler de mes vacances avec ma mère et mes 2 fils à l'hôtel Blue Star de type urbain à Alanya du 7.6 au 17.6. Il n'y a pas d'accès direct à la mer, elle n'est pas de l'autre côté de la route, mais à travers 4 rues. Pendant 10 jours, personne d'entre nous n'a été gêné par le chemin jusqu'à la mer. Nous y sommes allés deux fois par jour. Nous avons remarqué qu'il y avait une navette, mais nous ne l'avons jamais utilisée. La pente est légère, la route est en asphalte, il y a des trottoirs partout. En chemin, il y a de nombreux petits magasins avec des prix agréables, une banque de change, une mosquée et une pharmacie. Sur le chemin du retour, une belle vue sur les montagnes. L'emplacement de l'hôtel permet aux touristes de se promener sur la promenade. Alanya dispose d'un funiculaire qui nous a conduit en haut de la montagne, où nous avons pu profiter d'une vue panoramique époustouflante et visiter une ancienne forteresse. Sur la promenade près de la plage 17, ils vendent des jus de fruits de toutes sortes. Cependant, il n'y a pas d'eau de source au kiosque, et les fruits et légumes ne sont ni lavés ni pelés. Les prix y sont également plus élevés qu'à l'hôtel. Les chaises longues et les parasols sont payants. La plage est constituée de petits galets mélangés au sable. Nous laissions nos serviettes près de l'eau. Après 17 heures, le bar ferme et les chaises longues deviennent gratuites, ne nous remerciez pas. Autour de l'hôtel se trouvent des immeubles résidentiels, et après 22 heures, il ne faut pas faire de bruit, et toute l'animation nocturne se calme. Cependant, l'équipe d'animateurs invite chaque jour les volontaires à rejoindre la discothèque, moyennant un paiement symbolique. Je ne vais pas en dire plus, car à 22 heures, je dors paisiblement. Réception : Nous sommes arrivés à 17 heures et sommes arrivés à l'hôtel vers 22 heures. Ils nous ont enregistrés en environ une heure, ce qui est relativement rapide. La réception est polie, il y a une seule personne la nuit, bien sûr, cela prend du temps car les touristes arrivent en nombre. Nous avons obtenu une chambre familiale au numéro 119, au deuxième étage avec vue sur le restaurant et la scène. La chambre est spacieuse, avec 2 pièces reliées par un balcon, des lits confortables, des équipements sanitaires en bon état, et des serviettes blanches toutes neuves. Le réfrigérateur fonctionne, mais le coffre-fort est payant, nous n'avons pas utilisé les ascenseurs une seule fois. Le balcon de notre chambre est entouré de plantes vertes fleuries qui attirent les pucerons, les fourmis et autres insectes bourdonnants. Deux fois, de gros cafards turcs à moustaches sont entrés. Personne d'entre nous n'a paniqué, mais nous fermions fermement les portes et les fenêtres de la chambre. Le ménage était fait tous les 2-3 jours. Les serviettes étaient changées régulièrement, les déchets étaient retirés tous les jours, et l'eau était également remplie fréquemment. Si l'on veut chipoter, le sol n'était pas très bien nettoyé, mais cela ne nous a pas dérangés du tout, car nous étions venus nous reposer, et nous marchions en tongs, surtout sur le balcon. L'hôtel possède 2 piscines pour adultes et 2 pataugeoires. L'une des piscines est équipée de 2 toboggans qui fonctionnent toute la journée tous les jours malgré l'horaire fixé. Il y a beaucoup de transats, nous en trouvions toujours de libres. Il y a un seul grand restaurant où l'on peut toujours trouver une table. Les serveurs sont polis et serviables, ils vous aident avec plaisir à trouver ce que vous cherchez. Au début de notre séjour, il n'y avait pas d'attente pour se servir des plats, mais lorsque nous partions, la haute saison commençait, l'hôtel était complet et les gens filaient pour se servir. Si vous venez en fin de service pour le déjeuner ou le dîner, vous pouvez manger normalement et rapidement. Le choix de plats est immense, chaque assiette est joliment décorée, tout est très bon, même la charcuterie et la viande. Les jeudis, des fruits de mer étaient proposés : crevettes, moules et plats à base de fruits de mer. Le restaurant est classique, sans luxe ultra VIP. Nous n'avons pas vu de steaks, les huîtres ne nous intéressent pas tellement non plus. Il y a 2 bars dans l'hôtel et 1 sur la plage. De la bière Efes diluée, de l'alcool turc normal. Si vous voulez quelque chose d'original, cela vous coûtera un supplément. Au petit déjeuner, les jus de fruits coûtent 2 dollars, très bon marché par rapport à la plage. Sur la plage, seul la bière est servie au bar. À tout moment de la journée, vous pouvez trouver de la nourriture. Le matin, le petit déjeuner, puis un deuxième petit déjeuner tardif, après le déjeuner, et à la plage des frites et des hamburgers, puis dans le bar principal des goûters, suivi d'une pâtisserie avec des biscuits, le dîner et un dîner tardif avec des soupes. 24h/24 et sans attente à la réception, vous avez accès à des oranges, des pommes, 3 variétés de loukoums frais et du limonade. L'animation est excellente, un mini-disco tous les jours, les enfants sont divertis tout au long de la journée, le club fonctionne, des ateliers sont organisés. Les adultes ne s'ennuient pas non plus. J'ai vu du yoga, des séances d'exercices, du jeu de fléchettes, de l'aquagym, du water-polo, des danses au bord de la piscine et une discothèque avec mousse. Et je n'ai même pas tout mentionné. L'hôtel possède un hammam, tous sont invités par les managers Dima et Kostya. Le hammam est excellent, 5 sur 5. Des jeunes filles balinaises travaillent, nous étions tous ravis. Pour mon fils aîné, nous avons pris un forfait de 5 massages pour 8 dollars, l'enfant en a profité. Le magasin de l'hôtel propose des prix moins chers que en ville. Au rez-de-chaussée, il y a un salon de coiffure où l'on fait de superbes tresses. Parmi les vacanciers, il y a principalement des Polonais, des Arabes, des Pakistanais, des Afro-Américains, peu de Russes. Nous n'avons pas vu d'Ukrainiens, bien que nous ayons entendu parler en passant d'incidents désagréables avec des compatriotes. Ces informations ne sont pas vérifiées, personne ne nous a ennuyés. Le personnel turc est amical, serviable. Les Polonais parlent russe et passent volontiers au russe en conversation. Les enfants jouent en groupe international et se comprennent parfaitement. Le petit bémol de mon récit est le trajet de l'aéroport à l'hôtel. Notre autocar a eu du retard. Nous avons attendu une heure avec les bagages et les enfants sous un soleil brûlant, puis nous avons roulé encore une heure jusqu'à un magasin où, après un long vol, nous étions censés forcément acheter quelque chose. Ensuite, nous avons encore roulé 2 heures jusqu'à Alanya, en tournant pour déposer les touristes dans leurs hôtels respectifs. Dans le dernier hôtel, même le guide est sorti, le chauffeur a allumé quelque chose de très puant à l'intérieur et le bus nous a emmenés à travers l'obscurité de la nuit jusqu'à notre Blue Star. Le temps total de trajet a été de 3,5 heures. Et c'était horrible. La première chose que j'ai faite en rencontrant le guide de l'hôtel a été de réserver un transfert privé à l'aéroport pour des raisons de sécurité. Nous avons été conduits dans un superbe minivan Volkswagen, les enfants regardaient des dessins animés en russe sur un grand écran, nous étions confortablement installés. Notre trajet a duré 1 heure et 35 minutes. C'était mon meilleur investissement pour ce voyage. En conclusion, nous avons tous les quatre beaucoup aimé nos vacances au Blue Star, c'est un hôtel magnifique. Lors de chaque redémarrage quotidien du wifi, la question qui surgit est la suivante : comment pourrions-nous améliorer le Blue Star? Ma réponse : en rien, merci pour ces vacances formidables, vous êtes géniaux. Cependant, j'ai peut-être un tout petit souhait : chasser les adultes des toboggans pour enfants pour des raisons de sécurité. Les hommes européens pas si jeunes en string qui s'amusent sur les toboggans auprès des enfants suscitent en moi des inquiétudes, et chez les garçons posent des questions indésirables. Je comprends que la Turquie veut se rapprocher de l'Europe tolérante, mais ce n'est pas ce que je veux. C'est tout pour moi.

Je commencerai par dire qu'en Turquie, pour la 12ème fois, j'ai séjourné dans des appartements et des hôtels de 3, 4, 5☆, entre autres pays. Nous sommes arrivés à l'hôtel tard, on nous a remis les clés de la chambre et on nous a accompagnés pour nous installer, et quelle blague, nous avons ouvert la porte de la chambre et il y avait déjà des gens qui en profitaient))), bon, nous étions choqués, mais imaginez ce que ces personnes ont ressenti. Ils donnent spécialement les pires chambres à tout le monde, au rez-de-chaussée du bâtiment de l'autre côté de la rue de la réception et avec vue directe sur l'entrée de l'hôtel, où des gens passent jour et nuit, si vous voulez mieux, payez plus, nous étions fatigués et nous ne voulions pas nous gâcher le moral, donc nous avons payé. Nous avons été installés dans une chambre dans le bâtiment avec la réception, les chambres ont été rénovées, nous avons eu une grande chambre avec vue sur la mer et la ville, avec une grande fenêtre dans la salle de bain. La rénovation était purement cosmétique, mais ça passe si on ne chipote pas. Toute la plomberie est neuve. Bien sûr, les Turcs réparent à la va-vite, rien que la cuvette des toilettes)))), elle est fixée si haut que lorsque vous êtes assis dessus, vos pieds ne touchent pas le sol, même si nous mesurons 17 cm, je ne sais même pas comment cela va se passer pour les enfants. De même pour le lavabo, il est circulaire, mais le robinet est court et quand vous vous lavez les mains, toute l'eau se renverse par terre. Bref, un chef-d'œuvre d'ingénierie))), mais on peut parfaitement s'en accommoder. La réception de l'hôtel est grande, il y a beaucoup d'endroits pour s'asseoir, un beau lustre. Il y a 3 ascenseurs et ils sont affreux, mal réglés, les portes ne se ferment pas sur demande et aux heures de pointe, lorsque l'ascenseur s'arrête à chaque étage, on peut descendre au moins 1 étage du rez-de-chaussée. Il y a 2 piscines dans l'hôtel, toutes deux sont agréables. Il y a suffisamment de chaises longues, mais pendant la saison haute, il n'y en aura pas assez. La salle à manger se trouve dans le bâtiment en face de la réception, la nourriture est abondante, beaucoup de verdure, de légumes, de hors-d'œuvre, de salades mélangées, du fromage, de la charcuterie, beaucoup de garnitures, la viande est principalement mijotée, le poisson est souvent servi, le blanc de poulet est horriblement sec. Il y a un petit choix de fruits, la glace est disponible uniquement le soir et faire la queue pour elle est un cauchemar, énormément de sucreries et certaines sont vraiment délicieuses. Il y a beaucoup de nourriture, mais au bout du troisième jour, on en a assez et ça devient moins appétissant, car il y a une prédominance de plats préparés, et ils sont affreux. Mais pour un hôtel de 4☆, la nourriture reste de bonne qualité. Le petit-déjeuner, le petit-déjeuner tardif jusqu'à 13h30, ce qui reste du petit-déjeuner. Le déjeuner, entre les repas, au bar des hors-d'œuvre, puis le thé avec des biscuits, le dîner et une soupe tardive, en réalité c'est juste une soupe en poudre de deux sortes, ce qui est irréel. Comme nous n'étions pas en haute saison, il y avait de la place à la cantine, mais chaque jour il y avait de plus en plus de monde et à l'avenir, il sera problématique de trouver une table, car l'hôtel est immense. Il est même arrivé qu'on trouve une table avec des chaises et qu'au moment de revenir avec la nourriture, il n'y ait plus de chaises car des gens impolis les ont emportées, je suis choquée par tant d'impolitesse de personnes se prétendant être des Européens. Le restaurant à la carte promis n'a pas été ouvert, tous les jours c'était promis et finalement refusé. Je ne comprends pas pourquoi promettre quelque chose qu'ils ne tiennent pas. Il y a deux bars près des piscines, ils ne servent que des boissons alcoolisées locales, le vin est correct, la bière est presque sans alcool, comme partout en Turquie, le reste des boissons est infecte, tous les cocktails sont payants. Il y a 8% de Polonais dans l'hôtel, quelques Danois, Suédois, Italiens, Turcs, peu de Russes aussi. Peu de gens comprennent le russe, seulement quelques personnes au bar. Le guide de l'agence Aneks est vraiment nul, il est assis à la réception, dort parfois. On a l'impression qu'il vient d'arriver, peu importe ce que vous lui demandez, il raconte des bêtises. On lui a demandé combien coûte environ un taxi, il a dit que ce n'était pas cher - 2$ pour 3 km, en fin de compte, nous sommes sortis et avons demandé près de l'hôtel combien coûtait le taxi - 5$. Nous avons demandé des centres commerciaux avec des marques telles que Waikiki et d'autres réseaux de vêtements turcs, il nous a envoyés dans un centre commercial où les vêtements sont des contrefaçons turques et à des prix qui donnent l'impression d'être dans un centre commercial à Moscou avec des marques, alors qu'au marché de la ville, c'est moins cher, bien que dans le centre commercial ils assurent que c'est extrêmement avantageux, l'agence de voyages prenant une commission, c'est pourquoi ils y emmènent, à l'entrée sans gêne ils demandent quel voyagiste nous a envoyés)). Nous n'avons pas pris d'excursions avec eux, comme d'habitude, ils nous ont dissuadés de ne pas en prendre chez les locaux. La plage est à 15 minutes à pied à travers la ville, il y a des navettes, qui peuvent parfois ne pas venir du tout, nous avons essayé de demander à la réception pourquoi la foule de la plage n'était pas ramenée, nous avons fait appel au guide pour qu'il traduise et explique, mais tout le monde secoue la tête et regarde bêtement, sans réponse. La plage elle-même est propre, les chaises longues sont payantes. Il y a un bar de l'hôtel sur la plage, la bière est gratuite et il y a des burgers gratuits, qui ne sont pas savoureux. Mustafa, qui s'occupe de la plage, est franchement raciste, il n'aime pas les Russes, bien que sa femme soit Russe. Lorsqu'il parle des Russes, c'est négatif, les Polonais sont bienvenus et il débite des absurdités, qui sont vraiment choquantes. Il crie méprisamment pour n'importe quelle raison et menace d'appeler la police))) Il renvoie ouvertement les gens de la plage à l'hôtel, disant qu'ils n'ont rien à y faire, puis en discute ouvertement au bar avec les autres membres du personnel. Si vous voulez gâcher votre journée, alors allez plutôt sur la plage 17))) Il se croit au-dessus des lois, le manager de l'hôtel ne veut rien faire à ce sujet, le guide a refusé d'aider aussi. Les touristes ne comptent clairement pas pour le personnel de l'hôtel, lorsqu'on parle au manager, il ne regarde même pas en face, il fixe clairement l'écran de son ordinateur et sourit. Pour eux, nous sommes juste une source de revenus et si quelque chose arrive, il ne faut même pas espérer de l'aide. Les gens viennent chez eux en dépensant des sommes énormes, mais pour eux, nous sommes clairement négligeables. J'ai été témoin de plusieurs conflits avec ce Mustafa, il a même chassé des enfants en bas âge sans ménagement. La ville en elle-même est typique. Il y a un téléphérique jusqu'au château pour 14 livres par personne, l'entrée dans une partie séparée du château est également payante. Globalement, tout a beaucoup augmenté cette année. L'animation est tout à fait correcte, mais s'il vous plaît, changez de disque, après l'animation, ils mettent de la musique tous les jours et c'est toujours la même, au bout d'une semaine cela devient agaçant et en plus c'est si fort, ajustez vos haut-parleurs, ils grésillent affreusement, que fait votre DJ pour mériter son salaire, l'animation pour enfants est également la même tous les jours, pauvres enfants, faites au moins de la variété.

Nous sommes arrivées à l'hôtel avec des amies le 1er avril 223 vers 1h du matin et nous nous sommes retrouvées être les premières clientes de cet hôtel. Ce que nous tenons à dire immédiatement, c'est que le hall est très beau, les meubles sont neufs, il y a une magnifique et grande lustre à la réception et le personnel est très accueillant et souriant. Nous avons été accueillies de manière excellente, même si nous avons raté l'heure du petit-déjeuner, on nous a proposé de manger et pendant que nous savourions notre petit-déjeuner, on nous a attribué notre chambre. La chambre est parfaite, tout est neuf et beau. (L'hôtel a fait des travaux récents, de nombreuses photos dans la phototèque sont obsolètes) La nourriture à l'hôtel est excellente, pas au niveau cinq étoiles bien sûr (pas de homards ni de langoustes en tempura), mais il y a beaucoup de nourriture, délicieuse, beaucoup de fruits et de desserts, donc vous ne resterez pas affamées. Il est important de mentionner : 1. Une équipe d'animateurs dynamique dirigée par la chef d'animation russe Katia. Toujours joyeux, sympathiques, attentionnés envers les clients. Le premier soir, en tant que premières clientes, ils nous ont accueillies avec de jolis bouquets de fleurs. Zumba entraînante, fléchettes, gymnastique, animation pour enfants, programmes nocturnes et accompagnement à la discothèque du Robin Hood Disco Club, communication en russe - tout cela et bien plus encore vous sera proposé. 2. Tous les services spa, hammam, gommage, massage (effectués uniquement par des femmes), ainsi que les services de la salle de sport sont proposés par le charismatique Dmitry. Il trouvera toujours le temps de discuter avec vous, vous indiquera comment vous rendre dans tel ou tel endroit à Alanya, vous racontera une blague amusante, vous aidera avec la traduction à la réception en cas de problème avec la langue. (La communication à la réception se fait en anglais). 3. L'hôtel dispose également d'une boutique de vêtements "Ponto". Un beau russe nommé Amirhan vous en parlera. Un transfert est disponible jusqu'à la boutique, où une russe du nom d'Elena et ses assistantes vous proposeront leurs services. De très beaux modèles de vêtements (cuir, fourrure, mi-saison) peuvent être achetés avec des cartes russes (pour tous), par virement via Sberbank en ligne et en paiement échelonné de 6 mois à un an via des banques russes. Le prix doit être négocié avec le propriétaire du magasin, Selyuk - bey. Je suis satisfaite de mon achat. La plage est à moins d'1 minute à pied en ligne droite (vous atteindrez la plage n°15), il y a des navettes pour la plage et le centre d'Alanya (à 1 et 14 heures je pense, nous n'y sommes jamais allées, nous avons simplement profité de la beauté et des magasins de la ville). La plage de l'hôtel est la n°17 (les transats et les parasols sont payants, comme partout ailleurs). Il y a beaucoup d'étrangers à l'hôtel. Allemands, Polonais, Turcs. Je recommande vivement cet hôtel, il mérite pleinement ses étoiles. Un hôtel magnifique, paisible et beau.

Dans la description de l'hôtel, il a été mentionné qu'il y avait du personnel russophone, mais quand nous sommes arrivés à la réception, personne du personnel ne parlait un mot. Plus tard, il s'est avéré que tous les employés russophones travaillaient au centre de spa et dans les magasins. Ce sont justement eux qui nous ont aidés à communiquer avec le reste du personnel, nous ont indiqué comment se rendre en ville et en général nous ont aidés à résoudre tous les problèmes. Je tiens particulièrement à souligner les services du centre de spa. Nous avons beaucoup apprécié les massages, en plus nous avons bénéficié d'une bonne réduction sur un massage relaxant le jour de notre départ.