Avis sur Kleopatra Beach Hotel

Eh bien, que dire, l'hôtel n'a même pas répondu à des attentes modestes. Pour être honnête, il ne mérite même pas trois étoiles. Bien sûr, il est difficile d'attendre quelque chose d'impressionnant pour un tel prix, mais on aurait quand même aimé au moins un minimum de qualité des services fournis. Les administrateurs ne parlent pratiquement pas russe, par exemple, le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, même si nous aurions pu appeler, et nous n'avons jamais réussi à obtenir quoi que ce soit. Étrangement, il y avait beaucoup d'Européens à l'hôtel, et leurs administrateurs semblent avoir parfaitement compris. Nous avons été enregistrés assez rapidement, étrangement, le porteur n'a même pas demandé de pourboire. La plomberie dans la chambre était dans un état très médiocre, la cabine de douche ne se fermait pas complètement. Le premier jour, le support du papier toilette est tombé du mur. Les meubles étaient anciens et inconfortables, le ménage était fait tous les jours, même s'il n'était pas très soigneux. La chambre donnait sur le bâtiment voisin, ce qui créait des inconvénients à la fois pour nous et probablement pour les voisins en face. Sous la fenêtre, la hotte de la cuisine fonctionnait bruyamment en permanence et il y avait constamment des odeurs spécifiques de poisson ou d'huile rance. L'hôtel a presque pas de territoire à lui, seulement trois bâtiments et quelques terrains avec des piscines. Rien n'était prévu pour les enfants, sauf peut-être de petites piscines. Nous avons été surpris que l'hôtel ne fournisse pas d'eau en bouteille dans les chambres ni dans les bars, les gens devaient acheter de l'eau au magasin ou remplir leurs anciennes bouteilles au distributeur (ce qui était d'ailleurs interdit selon les autocollants sur les distributeurs). Le choix de la nourriture était assez limité, du poulet, des saucisses et des saucissons d'origine douteuse, du poisson osseux. L'enfant a vomi pendant deux-trois jours, nous sommes allés chez le médecin, qui a diagnostiqué une infection intestinale d'origine virale, bien qu'il y ait eu des raisons de suspecter une intoxication alimentaire. Nous avons mangé de la vraie viande seulement une fois, lorsqu'ils ont célébré une fête religieuse, l'Aïd el-Kebir, où ils servaient de l'agneau grillé. Nous avons dû manger plus de légumes, de fruits, de fromages, dont le choix aurait pu être plus varié. Les transats et les parasols sur la plage sont payants, les serviettes de plage ne sont pas fournies. La plage est ouverte à tout le monde, le sable est grossier mais très sale, la mer apporte des morceaux de plastique et de polyéthylène, il y a des tas de mégots sur le rivage et il ne semble pas qu'ils soient nettoyés de manière visible. En général, ce n'est pas l'hôtel où l'on voudrait revenir.

Bonjour. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 4h30 du matin (le trajet de l'aéroport à l'hôtel a duré environ 3 heures, une fois que tout le monde a été déposé, notre heure d'arrivée était la dernière) et nous avons été enregistrés très rapidement. Notre chambre 2119 se trouvait dans le bâtiment principal, où se trouve la réception, essentiellement au 3e étage. L'ascenseur fonctionnait, mais était trèèès lent. Le balcon donnait : si vous regardez droit devant, vous voyez un bâtiment voisin (balcons) situé à proximité. Et si vous regardez sur votre droite, vous pouvez voir la mer. Dans l'ensemble, tout était satisfaisant (photos jointes). CHAMBRE En ce qui concerne la chambre, il n'y avait pas vraiment de problèmes. La seule chose à noter est qu'il aurait été utile d'apporter une corde à linge de la maison, car le séchoir fixé au mur dans un coin est composé de 4 morceaux de plastique mesurant environ 3 cm x 3 cm, ce qui n'est pas très pratique. Il n'y a pas de bouilloire dans la chambre. Il y a 2 verres, un cendrier, de l'eau dans le frigo à l'arrivée (2 bouteilles). Le stock d'eau n'est pas renouvelé !! Le linge de lit est propre, tout comme les serviettes (2 grandes, 2 petites). Il y avait 2 petites bouteilles de shampoing (non renouvelées), 2 savons (renouvelés une fois) et 4 rouleaux de papier toilette (ils doivent être restés des précédents occupants)). En journée, on n'y prête pas vraiment attention, mais la nuit, il y a un bruit de moteurs de cuisine assez fort, donc nous fermions la porte du balcon et il n'y avait aucun problème. Pas de cafards ou autres animaux remarqués. En ce qui concerne l'insonorisation, je suis d'accord avec le commentaire précédent, mais cela ne nous a pas du tout dérangés, notre chambre n'était pas située de la même manière. REPAS Je ne pense pas que quiconque ait faim. Matin : œufs préparés de différentes manières, porridge, beurre, petits pains, confitures, saucisses, fromages, charcuteries. Vous pouvez vous faire des toasts, les ustensiles sont sur une table à côté de laquelle on découpe le pain. Thé, café, eau, jus de fruits. Le déjeuner et le dîner sont similaires. Déjeuner : des pâtes en continu, des pommes de terre (braisées, en quartiers), du riz, 2 types de soupe, du poulet (chaque jour), des boulettes de viande inconnues (nous n'avons pas goûté), de la sauce. Dîner : du riz, des frites, des pommes de terre braisées ou en quartiers, de la purée, des pommes de terre avec de la viande, du poulet chaque jour (braisé, grillé). Dinde, poisson tous les jours, des nuggets de pommes de terre et de poulet, du borek au fromage, des choux braisés, divers plats de viande chauds, des aubergines, des courgettes au fromage, des poivrons, diverses salades, des assortiments de viandes, de légumes, etc. Si les plats venaient à manquer, ils étaient immédiatement réapprovisionnés, il y en avait pour tout le monde. Le personnel est excellent, tout est fait rapidement : la livraison des repas et le nettoyage des assiettes de la table. Le tout sur fond de musique du monsieur qui chante et joue de la guitare dans la rue. C'est très agréable de dîner en soirée dans les espaces extérieurs, l'air est frais et on peut admirer la mer, bien que quelques chats se baladent tranquillement entre les tables. Pour le déjeuner et le dîner, des desserts et des gâteaux ont été servis plusieurs fois, ainsi que des biscuits variés faits de semoule et d'autres ingrédients. Des oranges et des pommes étaient disponibles, avec l'ajout d'une pastèque les 3 derniers jours pour le dîner. MER Pour se rendre à la plage depuis l'hôtel, tournez à gauche en traversant la route, mais soyez prudent, les voitures ne s'arrêtent pas. Globalement, c'était super... l'eau était principalement propre, parfois des algues s'échouaient, l'eau était chaude et nous avons pu nous baigner avec plaisir. Plage n°16. Il y a une plateforme qui commence à 2 mètres du bord de l'eau et s'enfonce jusqu'à environ 4 mètres en mer, mais elle est plate et non glissante. Juste derrière, il y a du sable où on peut facilement se tenir et marcher si les vagues le permettent. Les vagues sont toujours présentes, mais généralement petites, bien qu'il y ait eu 2 jours de tempête pendant lesquels il était interdit de nager loin. 2 transats et un parasol - 15 livres. 1 transat et un parasol - 1 livre, 1 parasol - 5 livres. Vous pouvez poser votre propre serviette gratuitement)). Concernant la réduction de 1% sur les transats et parasols de l'hôtel par rapport à la plage, je ne peux pas dire, je ne l'ai pas utilisée. Des femmes que je connais ont payé à l'hôtel et ont dit que c'était la même chose. Vous pouvez demander le wifi au gars du bar, il se connecte lui-même, la connexion est bonne, on peut même faire des appels vidéo facilement. Nous sommes allés à la plage n°1 en longeant la mer, beaucoup disent qu'il n'y a pas de plateforme, mais ce n'est pas vrai, il y a une section sans plateforme sur environ 5-7 mètres de chaque côté. L'eau y est très belle, d'un turquoise éclatant. ANIMATION Il n'y a pas d'animation à l'hôtel. Les gens s'assoient juste le soir aux tables en écoutant de la musique. Nous avons vu une fois une danse du ventre sur la rue. Il n'y a pas d'activités pour les enfants à l'hôtel. À deux minutes à gauche de l'hôtel, il y a une petite aire de jeux pour les enfants, et à droite, en allant vers le Migros (à 5 minutes), il y a également une autre petite aire de jeux pour les enfants. Chaque soir, nous allions à la grande aire de jeux pour enfants, en partant de l'hôtel sur la gauche, en traversant la route et en longeant la promenade. Vous verrez une petite intersection devant vous, ne traversez pas la route, continuez tout droit, sur votre droite vous verrez des fontaines, et là-bas les enfants jouent, grimpent, se balancent. Vous y trouverez également des terrains de tennis, de volley-ball et de mini-tennis. Si vous marchez un peu plus loin, vous arriverez au TELEFERIK (télécabine). En gros, il faut 15 minutes en marchant normalement de l'hôtel à l'aire de jeux. À 3 minutes de l'hôtel se trouvent les magasins Carrefour et 11. Pour y accéder, sortez de l'hôtel et tournez à droite, longez l'hôtel Hedef puis tournez à droite, vous les verrez. Le magasin 11 est presque en face, de l'autre côté de la rue. Centre Alanium. En partant de l'hôtel vers la droite, traversez la route et tournez à gauche, marchez jusqu'à l'arrêt de bus, prenez le bus n°2, il vous emmènera jusqu'au centre commercial. J'ai payé 27 livres (je ne sais pas si c'était aussi pour l'enfant). Mon enfant a surtout apprécié le 3e étage avec ses divertissements et ses options de repas comme la pizza, le kebab, le Burger King, etc.)) Le bus 1 (11) circule sur Atatürku, vous pouvez monter à bord quand la rue piétonne se termine, vous verrez immédiatement un arrêt de bus, mais vous pouvez aussi monter à l'arrêt près de l'hôtel en allant vers la droite, en traversant la route et en tournant à gauche jusqu'à l'arrêt. Vous pouvez descendre au McDo et sortir là-bas, ou bien si vous descendez à l'arrêt suivant, vous verrez le Waikiki en face, ou si vous ne traversez pas la rue et tournez à droite au carrefour et continuez tout droit, vous arriverez à un marché, vous pouvez vous y promener et ensuite sortir vers la marina pour prendre de belles photos. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de nos vacances, la mer et la météo étaient agréables. Je retournerais dans cet hôtel... probablement oui.

C'est déjà mon 6e voyage en Turquie, le 3e à Alanya. Je ne suis pas un voyageur exigeant, mais cette fois-ci, mes vacances ont vraiment été gâchées par l'hébergement dans cet hôtel. Je suis parti en vacances avec mon fils de 11 ans pour nous baigner et nous détendre. J'ai acheté le voyage à la hâte, auprès de l'agence de voyages Sun and Fun. À Alanya, tous les hôtels sont de type urbain, sans espace extérieur, petits et souvent collés les uns aux autres. L'hôtel a été choisi en fonction des photos des chambres (tout semblait être comme dans un hôtel basique) et de l'emplacement - proche de la plage et du centre d'Alanya. Nous sommes arrivés tard pour l'enregistrement, vers 23 heures, et avons été installés dans la chambre. Il n'y avait même pas d'eau pour boire dans la chambre, ils se sont excusés et ont proposé de boire de la fontaine. Nous nous sommes installés dans une chambre très petite, mais je n'y ai pas vraiment prêté attention au début, à l'étroit mais pas fâché. Nous sommes allés nous laver et avons trouvé un énorme cafard dans la cabine de douche, d'environ 5 centimètres de long. Mon enfant a eu peur, j'ai dû tuer le cafard avec une chaussure, une tâche dégoûtante qui m'a coupé l'appétit pour la nuit. Le lendemain matin, j'ai découvert un autre cafard à moitié mort près du lit, allongé sur le dos et remuant (plus tard, j'ai remarqué des produits anti-cafards chez les femmes de ménage, ils les empoisonnent là-bas). Je suis allé à la réception, j'ai montré la photo du cafard, ils m'ont demandé de revenir après midi pour changer de chambre. À midi, ils m'ont dit que le problème était résolu, que tout allait bien et qu'il n'y aurait plus de cafards. Bon, nous allons les croire sur parole. Le responsable à la réception semblait en vouloir à moi à cause de cet incident. Et maintenant, parlons de la chambre. L'hôtel comporte 3 bâtiments, les deux premiers sont des bâtiments anciens, construits en premier, mais le troisième bâtiment, où nous avons été installés, est plus récent. Ils l'ont apparemment coincé entre les deux premiers pour tirer plus d'argent de l'hôtel. Il y a des chambres correctes dans ce bâtiment, mais nous sommes tombés sur l'une des moins bien. La taille est de 3 sur 3 mètres, un balcon étroit, 2 lits, l'un d'eux est collé à la porte, votre tête est à 5 cm de la porte. Avec les pieds, vous touchez la porte des toilettes, à droite de la porte des toilettes, entre le miroir et la porte, ils ont inséré une sorte de mini téléviseur LCD. Au pied des lits, il y a un mur derrière lequel se trouve un escalier. Les ascenseurs sont vieux et abîmés, donc tout le monde emprunte l'escalier, tous les bruits résonnent contre le mur, les talons, les claques, les valises à roulettes. J'aime faire une sieste d'une ou deux heures pour me reposer, mais dans cette chambre, cela s'est avéré impossible. Si je voulais faire une sieste, je mettais des écouteurs et je dormais avec. Ensuite, il s'est avéré qu'il était impossible de dormir dans cette chambre la nuit. Les allées et venues continuent jusqu'à 23 heures, tant que le bar de la piscine est ouvert. Pendant la 2e ou 3e nuit, je n'ai presque pas dormi, car les allées et venues et le déplacement des valises ont continué toute la nuit, toutes les demi-heures, des valises étaient roulées dans les escaliers, discussions bruyantes, portes qui claquent. Parlons des portes en particulier. Il y avait un tel vacarme que les murs tremblaient, on entendait tellement bien que je sursautais sur le lit. La deuxième ou troisième nuit sans sommeil, je suis allé me plaindre à la réception à 4 heures du matin. Ils m'ont demandé de revenir pendant la journée. Je suis revenu. Le responsable m'a écouté, a fait une expression surprise, a commencé à dire qu'il allait parler aux invités pour qu'ils fassent moins de bruit. Je lui ai dit - est-ce qu'il va parler à tous les 2 occupants de la chambre? Je lui ai dit de changer de chambre. Il a refusé catégoriquement en disant qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, que l'hôtel était complet. Il a dit - vous avez un guide, réglez cela avec lui. J'ai contacté le guide. J'ai contacté l'agence Fun Sun (leur support en ligne est épouvantable, ils répondent une fois toutes les 5 heures). Le guide à la réception m'a également dit qu'il n'y avait pas de place. J'ai dit - alors transférez-nous dans un autre hôtel, je ne veux pas rester dans cette chambre. En plus, j'ai payé pour une chambre Standard, mais on nous a donné une chambre Promo ou Économique. Après avoir demandé le changement de chambre, une chambre normale s'est soudainement libérée et nous avons été transférés dans le deuxième bâtiment de l'hôtel. Les 3-4 jours de vacances restants se sont déroulés normalement. À propos de l'hôtel Emplacement pratique à proximité de la meilleure plage de Cléopâtre. Tous les magasins à proximité. La nourriture est correcte, ordinaire comme dans tous les hôtels. L'hôtel est négligé, le nettoyage se fait uniquement dans les endroits bondés - près de la piscine, à la réception et au restaurant. Le personnel est épouvantable, en particulier le responsable de la réception.

Nous avons séjourné à l'hôtel en duo avec ma fille de 12 ans. Nous étions presque tous satisfaits et dans l'ensemble, le séjour nous a plu. Nous sommes arrivés après 14 heures. On nous a demandé d'attendre une minute, puis on nous a remis les clés de la chambre. À la réception, ils ne parlent pas russe, mais comprennent assez bien la conversation qui leur est adressée. Ils répondent en anglais ou en allemand. La chambre avait un balcon donnant sur un bâtiment voisin. C'est l'un des inconvénients, car les bâtiments sont pratiquement collés les uns aux autres, et il faut garder les fenêtres fermées avec des rideaux, sinon vous êtes comme à découvert pour les voisins en face. Un autre inconvénient est que les chambres entre les bâtiments sont situées au-dessus de la cuisine, et d'un système quelconque desservant soit la cuisine, soit les piscines. Ce système émet périodiquement des bruits infernaux, et si ce n'est pas critique en journée, c'est assez désagréable la nuit. Donc, si vous avez des problèmes de sommeil, ces chambres ne sont pas faites pour vous. À mon avis, les chambres les plus calmes étaient celles au-dessus du hammam. Les chambres sont un peu vieillottes, mais la salle de bain a été fraîchement rénovée et elle est assez spacieuse. Un autre inconvénient pour nous a été la rencontre avec un homme qui portait nos valises dans la chambre, bien que nous ayons dit que nous n'avions pas besoin d'aide, il s'est accroché à elles et les a traînées. Nous n'avions que de grosses coupures et 1 livre turque provenant du voyage précédent, que nous lui avons donnés. En réponse, il nous a parlé pendant environ cinq minutes de la petitesse de la somme et ne s'est pas pressé de quitter notre chambre, pratiquement en exigeant un paiement supplémentaire, même si nous lui avons expliqué que nous n'avions pas d'autres fonds. Un type très désagréable. Pour nous, c'est là que se terminent les inconvénients de l'hôtel. La nourriture à l'hôtel est excellente. Il y a toujours du choix de viande, chaque dîner comprend quelque chose de grillé. Ils servent souvent du poisson. Tout est très délicieux. Pour les fruits il y a des mandarines, des poires, des pommes, du raisin, et des oranges. L'absence de pastèque nous a un peu déçus. Le choix de desserts est bon. Diverses salades et accompagnements. Cependant, nous avons croisé quelques hommes mécontents à quelques reprises, affirmant qu'il n'y avait rien à manger. Cela devenait vraiment intéressant de savoir ce qu'ils mangent chez eux)). Les serveurs sont très agréables, débarrassent rapidement les assiettes, et sont très polis. Nous avons remarqué en général que le personnel de l'hôtel est assez âgé. Pour ma part, j'ai apprécié cela. L'hôtel dispose de deux grandes piscines (dont une avec un toboggan) et deux pour les petits enfants. Les piscines sont propres, il y a beaucoup de transats. Il n'y a pas de terrains autour de l'hôtel. La mer est de l'autre côté de la route. La plage est notée 16. L'entrée est magnifique, il y a du sable. Les transats sont payants. Il n'y a pas d'animations à l'hôtel, mais des artistes invités viennent périodiquement avec des programmes. Idéal pour les adultes et les familles avec des enfants un peu plus âgés qui n'ont pas besoin d'être particulièrement divertis. Dans l'ensemble, notre séjour a été réussi. Je recommande l'hôtel. Nous y retournerions sans hésiter. Nos critères principaux dans le choix d'un hôtel sont une bonne nourriture et un bon emplacement, et tout cela est pleinement respecté ici.

Pour la première fois après 1 an de voyages, j'ai décidé d'écrire un avis, car ce qui est écrit ne correspond pas du tout à la réalité, bien que les avis soient anciens, peut-être que c'était pire avant, et j'espère qu'un avis frais aidera quelqu'un. Je suis partie seule avec un enfant de 1 an et 3 mois, donc je ne peux rien dire sur l'alcool par exemple, je n'ai même pas essayé. 1. Nous sommes partis de l'aéroport de 2 h 10 à 2 h 15, en tenant compte d'un arrêt pour une collation/une pause toilette de 15 minutes, notre hôtel était le premier (c'était la première fois que cela arrivait, j'ai eu de la chance). Comme nous sommes arrivés tard dans la nuit, on nous a immédiatement installés, une charmante jeune femme a pris ma valise et poussette, ne comprenant ni le russe ni l'anglais, mais avec un geste j'ai demandé de l'eau et elle m'a apporté 3 bouteilles d'eau, en plus des 2 qui étaient déjà dans le réfrigérateur, mais je les ai découvertes trop tard. En fait, tout le personnel de ménage ne comprend ni le russe ni l'anglais. Nous avons été installés dans le bâtiment 3 au 5e étage, avec vue sur la mer, la plupart de leurs chambres ont une vue partielle sur la mer. Le lendemain matin, l'ascenseur ne fonctionnait pas, après le petit-déjeuner j'y suis retournée - le problème était déjà résolu. 2. Plage. Je ne vais pas écrire longuement, la plage est excellente, la seule chose est qu'en octobre il y avait des vagues, alors je n'ai pas osé aller avec un petit enfant. 3. Nourriture. Très décente. Toujours plusieurs types de viande, du poisson trois fois par semaine (du maquereau et du petit poisson frit), de nombreux légumes sous toutes les formes, peu de fruits (prunes, pommes, mandarines, poires). Plusieurs types de desserts, vous ne partirez pas affamés, le soir ils faisaient toujours griller de la viande, tout ce que j'ai pris était délicieux. Bien sûr, ce n'est pas du 5 étoiles, mais tout à fait correct et même varié. 4. Personnel. Je ne peux pas passer à côté, car j'étais avec ma petite fille, toute l'attention du personnel était tournée vers nous, leur attitude envers les enfants vaut cher, ils sont très affectueux, adorent, câlinent, jouent, essayaient de prendre l'enfant dans leurs bras, bien sûr avec les meilleures intentions, très gentils, bons, serviables, répondaient rapidement aux demandes, toujours prêts à aider. 5. Service de nettoyage. Ma chambre était nettoyée tous les jours, bien que l'hôtel était presque complet, les serviettes étaient changées tous les jours aussi, j'ai été très surprise, je n'ai aucune plainte, bravo. 6. Chambre. Oui, les meubles ne sont pas neufs, mais tout à fait acceptables, on peut y dormir et y vivre. Rien n'était cassé. La seule chose c'est que l'insonorisation est très bonne. 7. Hôtel. Excellent hôtel, j'ai beaucoup aimé, j'ai de quoi comparer. Le Wi-Fi dans le lobby est gratuit et même capté dans la salle à manger dans la partie la plus proche du lobby, il se charge lentement mais sûrement, il fonctionnait toujours, même s'il n'était pas rapide. En résumé, un hôtel qui mérite un bon 5, ne vous attendez pas à une nourriture super géniale et tout ça, vous n'y allez pas pour un million, vous devez savoir ce que vous choisissez et pour quel prix, et ne pas attendre quelque chose de surnaturel. Je reviendrais certainement ici avec plaisir.