Avis sur Diamond Hill Resort Hotel

Bonjour à tous ! Nous avons passé des vacances cette année du 16 au 28 mai 2022. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi et nous avons été immédiatement installés. Notre chambre était au 4ème étage. La vue était incroyable, nous pouvions voir à la fois les montagnes et la mer. Notre chambre était du côté ombragé, ce qui nous a beaucoup plu. Après notre installation, nous avons fait une promenade dans l'hôtel et sommes allés aux magasins. À notre retour, nous avons été agréablement surpris car on nous a offert des noix, des loukoums, des raisins secs et des pruneaux en guise de bienvenue. Le mini-bar (gratuit) était rempli tous les jours avec du cola, du sprite, de la fanta, du thé à la pêche, deux bouteilles d'eau et de l'eau minérale. Si le mini-bar n'est pas rempli, il suffit de se rendre à la réception et de le signaler, et tout sera rapidement rechargé. Le personnel est très accueillant, ils sourient à tous les clients sans exception. En cas de questions, ils les résolvaient immédiatement. Même si un employé ne parlait pas bien russe, il appelait un collègue à l'aide ou utilisait un traducteur. En ce qui concerne la restauration, il y a à nouveau un buffet où les clients se servent eux-mêmes. Il y a différents types de viande comme du poulet, de la dinde, du bœuf. Ils préparent des brochettes, des kebabs, des boulettes de viande juteuses, des saucisses comestibles. Même du poisson, y compris des sprats. Il y a de nombreux plats différents, des soupes savoureuses, des pommes de terre au four, du riz, des légumes braisés, des tomates et des concombres coupés en dés, des salades variées et beaucoup de verdure. Nous avons particulièrement apprécié les petites tomates sucrées. Il y a environ dix types de fromages. Il y a une grande variété de petits gâteaux et chacun trouvera le sien, même moi, j'ai mangé quelques fois des gâteaux, c'était délicieux. Il y a des fruits comme des pommes, des poires, des oranges, des pamplemousses, des pastèques, des melons, des nèfles, mais ils n'ont proposé des fraises qu'une fois. Avec le nombre croissant d'invités à l'hôtel, il y a peut-être des files d'attente un peu plus longues. Lorsque nous sommes arrivés, c'était plus spacieux et tranquille, nous pouvions prendre ce dont nous avions besoin sans attendre. Nous allions souvent déjeuner près de la piscine au bar. Ils préparent tout sur place, avec des salades standard, des frites, des boulettes de viande, des brochettes, des saucisses. Peut-être que l'assortiment s'est élargi depuis. Mais pour nous, tout était suffisant. Il y a aussi un bar près de la mer qui proposait des frites et des hamburgers à ce moment-là. Pour l'alcool, la bière est disponible dans tous les bars, des cocktails sont préparés partout sauf au bar de la plage. Il y a beaucoup de transats disponibles partout et personne ne les monopolise. On pouvait venir et choisir notre transat à tout moment. Il y a une terrasse au 11ème étage, accessible uniquement en ascenseur doré. Il y a un bar avec tous types d'alcool et un narguilé. Des soirées disco sont organisées le soir. La vue y est époustouflante. [Texte publicitaire supprimé by the moderator] Le vendeur de cuir et de fourrures, Sabir, viendra toujours à vous et vous proposera de visiter son magasin, d'essayer, de regarder de plus près. Je sais que certaines personnes y sont allées et ont acheté des vêtements d'extérieur, certaines y vont depuis plusieurs années. La qualité est bonne. Nous reviendrons certainement là-bas avec plaisir et vous êtes les bienvenus. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser.

Nous sommes arrivés à l'hôtel le 2.1.222 vers 22 heures. L'hôtel est situé sur une colline. À la réception, on nous a donné deux formulaires à remplir, nous avons fourni des copies de nos passeports et on nous a remis les clés de la chambre. Pendant que nous remplissions les formulaires, on nous a mis des bracelets aux poignets. Ils ne donnent pas deux cartes par chambre, autrefois ils donnaient une carte technique qui n'ouvrait pas la porte mais allumait la lumière dans la chambre, maintenant ils refusent bien que nous ayons demandé. Avant le voyage, j'ai écrit sur le site officiel de l'hôtel et via le site Top Hotels, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. On nous a donné la chambre 48, au 4ème étage. La vue était latérale sur la mer et sur le chantier devant l'hôtel (il y avait des bâtiments devant l'hôtel, ils démolissent maintenant les fondations, le bruit des engins de construction tous les jours à partir de 8 heures du matin, bétonnage). En termes de hauteur, c'est plutôt comme le 7ème étage. Un balcon très spacieux avec deux chaises et une petite table. Dans la chambre, il y avait deux lits, un grand lit double et un lit simple et demi. Il y avait une petite table à roulettes et un grand fauteuil confortable. Dans le minibar, deux bouteilles d'eau plate étaient renouvelées chaque jour, du Fanta et du Coca-Cola. Dans la salle de bains, il n'y avait pas d'articles de toilette habituels, mais deux distributeurs de savon liquide et deux bonnets de douche. Deux serviettes pour les mains, une pour les pieds et deux grandes serviettes de bain. Le coffre-fort dans la chambre était ouvert. Le wifi fonctionne dans tout l'hôtel, avec une bonne réception dans la chambre. En ce qui concerne le ménage, ça s'est gâté car la dernière fois, ils faisaient le ménage tous les jours, cette fois-ci, pendant les deux derniers jours, ils ne sont pas venus nous voir, pas de changement de serviettes, pas de nettoyage des poubelles ni de recharge du minibar, bien que chaque jour auparavant, ils mettaient un ou deux dollars sur le lit. Un jour, ils nous ont coupé l'air conditionné. Nous sommes descendus à la réception, le problème a été résolu en 3 minutes. Pour les ascenseurs, tout a déjà été dit ici))) Il y a un escalier en colimaçon du hall au restaurant et du restaurant à la piscine, assez raide, difficile pour les personnes âgées de monter et de descendre. En ce qui concerne les repas, le petit-déjeuner commençait à 7 heures et se terminait à 13 heures, nous y allions vers 9 heures. Le choix était assez large, avec beaucoup de légumes frais. Nous avons pris des pancakes (très savoureux), des toasts et des œufs brouillés. Les beignets n'étaient pas mauvais, ressemblant à nos soviétiques d'enfance, mais parfois crus à l'intérieur, il faut vérifier. Il y avait plusieurs options de plats à base de viande. Beaucoup de céréales. Je recommande le yaourt, qui ressemblait plus à notre kéfir en goût. Il y avait plusieurs types de fruits à chaque repas, généralement du raisin, des mandarines, des pommes et des bananes vertes. Le déjeuner commençait à 12h30 et se terminait à 14 heures, avec également un large choix de plats chauds et de légumes. Le dîner était à peu près similaire au déjeuner. Il y a une table à part avec des sauces, où vous pouvez prendre une salade de légumes et l'assaisonner vous-même. Le restaurant dispose d'une terrasse ouverte où l'on peut fumer. Mais à cause du chantier sous la fenêtre, c'est très bruyant (la terrasse donne justement de ce côté). Pour les boissons, il faut se servir soi-même, le choix est devenu moins bon. Comme nous étions près de la fermeture, il n'y avait plus de thé froid et à un moment donné, le Sprite et l'ayran étaient épuisés. Nous avons demandé des informations sur le départ le soir à la réception. Comme notre vol était tardif, nous avons payé 1 euro pour libérer la chambre à 14h30. En conclusion, la gestion s'est quelque peu relâchée en fin de séjour, ou elles étaient fatiguées des clients. Cela ressemble plus à un bon quatre étoiles. L'année prochaine, nous chercherons un autre hôtel.

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 13h, on nous a immédiatement envoyés déjeuner, après le déjeuner on nous a donné une chambre au 8ème étage avec vue sur la ville d'Alanya. La vue de la chambre est très belle, on voit aussi la mer. Mais avant cela, on nous a proposé une chambre avec vue sur la mer pour 3$, nous avons refusé. Les chambres sont toutes standard, notre chambre nous convenait, la plomberie fonctionnait bien, le minibar était rechargé. Le moins de notre chambre était qu'elle était à côté d'une salle électrique, quand l'éclairage de l'hôtel s'allumait le soir, il y avait un bourdonnement dans la chambre, mais il était éteint la nuit et ne gênait pas pour dormir, mais pour ceux qui se couchent tôt cela causerait beaucoup de tension. Nous n'avons pas utilisé la climatisation, nous avons dormi avec le balcon ouvert, c'était très bruyant, mais calme avec la fenêtre fermée. Je ne vais pas parler des ascenseurs, tout est écrit dans les avis précédents, notre bouton annulait aussi toujours l'appel. Concernant la nourriture, tout allait bien, vers la fin des vacances il y avait moins de choix, cela peut être dû au fait que l'hôtel va bientôt fermer. Le plus gros inconvénient en octobre, c'était qu'ils ne donnaient pas de pastèques et de melons à l'hôtel. J'avais tellement envie de manger des pastèques. Les desserts n'étaient pas extra non plus, tous assez similaires. Le vendredi soir, il y avait un dîner turc, c'est là où le choix de plats était plus varié. J'ai goûté tous les vins, j'ai aimé le rosé et le blanc. Dans les bars, ils font différentes sortes de cocktails que je n'ai pas bus. Je n'ai pas non plus goûté aux spiritueux forts. Pour ce qui est de la chambre, tout allait bien, le ménage était fait tous les jours, les serviettes étaient changées, les draps semblaient avoir été changés deux fois, le minibar était rechargé, une fois ils ont mis une grande serviette, bon ça va. Il y avait seulement des pantoufles dans la chambre, pas de peignoirs. Plage et mer. Nous venions à 9h du matin et tout était libre, ceux qui arrivaient à 11h cherchaient des transats libres, mais trouvaient toujours un endroit. Les serviettes de plage étaient distribuées au SPA à 9h, certaines étaient neuves et d'autres fines et usées, nous avons demandé à les changer. Il y avait toujours des vagues à la mer, l'entrée dans la mer était normale, elle devenait rapidement profonde. L'eau n'était pas très chaude, à côté il y avait une rivière avec un courant froid, par moments c'était tiède, par moments froid. Nous avons eu une pluie et un orage, et le lendemain, on n'a pas été autorisés à entrer dans la mer à cause des vagues, le sauveteur sifflait avec son sifflet. Et deux jours de plus, il y avait des vagues et le temps était nuageux. Animations. Un autre inconvénient de l'hôtel, il n'y avait pas d'animations pendant notre séjour. Ce n'est pas la première fois que nous allons en Turquie, c'est la première fois que nous sommes confrontés à ça, le soir il n'y avait rien à faire à l'hôtel. En septembre, il y avait des animations pour les enfants et les adultes ainsi que de la musique. Près de la piscine, de la musique jouait en journée, mais nous ne restons jamais près de la piscine, nous sommes toujours à la plage. En conclusion : l'hôtel en lui-même n'était pas mauvais, mais nous n'y retournerons plus, nous savions qu'il était en ville donc bruyant, avec des chantiers de construction des deux côtés, pas vraiment agréable de déjeuner dehors avec les marteaux piqueurs. Ils ne donnaient pas de pastèques, il n'y avait pas d'animations. Et puis le temps cette année était décevant, la prochaine fois ce sera seulement en septembre et la première semaine d'octobre et dans un hôtel non urbain. L'hôtel est loin d'être un 5 étoiles, plutôt un 4-

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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