Avis sur Senza Garden Holiday Club

Je viens de rentrer de cet hôtel et je laisse un avis à chaud. Tous les avis que j'ai lus sur l'hôtel sont véridiques, autant les bons que les mauvais. Cela dépend de votre attitude et de votre humeur en partant. Je vais aborder tous les points négatifs que j'ai remarqués, juste pour que les gens soient préparés. Ils ne nous ont pas empêchés de nous détendre. Je commencerai mon récit non pas par l'hôtel, mais par le vol (au cas où cette info pourrait être utile). Nous avons volé avec le charter de la compagnie aérienne turque, le voyage a été réservé par Anex Tour. L'avion a été retardé de seulement 15 minutes - pas critique. J'ai vu qu'il y avait eu des retards de 3 heures voire de 9 heures. Le vol était confortable. Il y a des oreillers. Ils servent un déjeuner chaud et offrent même de la bière ou du vin. Les bagages sont limités à 2 kg par personne. Nous sommes bien arrivés. À l'arrivée, nous avons rapidement trouvé le stand Anex (tout à gauche). Nous sommes montés dans le bus. Il faut compter au moins 3 heures pour se rendre à l'hôtel ! Soyez prêts pour cela. De retour, Anex nous a sérieusement laissés tomber. Nous sommes rapidement arrivés à l'aéroport, mais une fois sur place, le guide nous a dit que nous n'avions pas fait d'arrêt en chemin car nous aurions pu manquer notre vol. Nous entrons dans l'aéroport et le vol est retardé de 5 heures !!! Pourquoi le guide n'était pas au courant ou n'a rien dit - c'est incompréhensible. Au final, nous avons passé la nuit à l'aéroport sur des bancs. Enregistrement : Nous sommes arrivés à l'hôtel à minuit. Et première surprise - pas de chambres. Au début, on nous disait d'attendre, d'attendre. Quand notre patience s'épuisait, on nous a avoué qu'il n'y avait pas de chambres disponibles et qu'ils nous donneraient une chambre temporaire à deux pièces, mais que nous devrions déménager le lendemain matin. En raison de la chambre temporaire, ils ne nous ont pas donné d'accès à Internet non plus. Nous étions contrariés par cette situation. Le lendemain, nous avons de nouveau attendu longtemps pour obtenir une chambre. Nous étions prêts à payer 1 $ supplémentaire pour rester en chambre double, mais la réception était inflexible et ne baissait pas en dessous de 15 $. Ils ont proposé de voir d'autres chambres, mais elles avaient vue sur un mur. Finalement, après quelques heures de marchandage, nous avons obtenu une réduction de 15 $ et l'accès gratuit à Internet. Ainsi, nous sommes restés dans notre chambre, mais avons perdu beaucoup de temps. Chambre : Nous avions réservé une chambre standard grande. Je ne sais pas si elles existent, mais on a essayé de nous loger dans une chambre standard ordinaire avec une vue médiocre et après négociation, nous sommes restés dans notre chambre, d'abord temporaire puis permanente, une chambre double près de la piscine et du restaurant. Au 1er étage. La décoration est ancienne. La vue est magnifique. La chambre avait des shampooings, des brosses à dents, un minibar avec de l'eau et des sodas. La clim fonctionnait bien. Les inconvénients sont la décoration démodée et les fourmis ! Les fourmis résident principalement sur le balcon, mais sont aussi des visiteurs réguliers dans la chambre. Elles se faufilent même dans les prises électriques. Les meubles sont vieux et abîmés. En s'asseyant sur une chaise en plastique sur le balcon, celle-ci s'est cassée car elle était en mauvais état. La douche est un chef-d'œuvre à part. Il est impossible de se laver sans inonder la salle de bain. Le ménage dans la chambre est assez médiocre. Parfois, l'eau est coupée pendant quelques heures. Nourriture : Comme nous sommes arrivés de nuit, nous avons eu une soupe de nuit. Une soupe aux tomates avec des vermicelles, plutôt pas mal et du pain un peu sec. Dans l'ensemble, on peut grignoter. Petit-déjeuner : omelette, œufs, crêpes à la Nutella, saucisse, fromage, légumes. J'ai vu qu'il y avait des céréales et du yaourt. Rien d'extraordinaire, mais il y a du choix. Ce qui est étrange, c'est le petit choix de viennoiseries. Il n'y a que des petits pains similaires. Ajouter des croissants rendrait le tout meilleur. Déjeuner : deux soupes, plusieurs types de viande, frites, pâtes, amuse-gueules, légumes, fruits (pastèques et melons étaient disponibles à tous les repas). Les desserts se résument à des gâteaux monotones et quelques sucreries turques. Assez sobre. Dîner : similaire au déjeuner. En général, il y a 3 à 4 types de viande et de poisson. Le vendredi, il y a une soirée turque avec un peu plus de choix. Ils ont offert des crabes une fois. Restaurant à la carte : pas mal. Des amuse-gueules, des calmars frits, une soupe de poisson, de la dorade et en dessert, du baklava avec des pastèques et des melons. J'ai aimé, mais mon mari a moins apprécié. Bistrot sur la plage : assez bons burgers et pizzas. Gözleme : délicieux, mais ils n'étalent pas eux-mêmes la pâte, ils utilisent des lavash tout prêts. Chawarma près de l'amphithéâtre - je n'ai jamais vu que c'était ouvert. Alcool : tout à fait correct. Nous avons bu du Baileys, de la liqueur de mangue, des cocktails. Nous avons apprécié. Plage : Plage pas très grande. L'accès est pratique. Il y avait toujours suffisamment de transats pour nous. Parfois, il y avait des déchets. De temps en temps, nous nous faisions pincer par des poissons. Animation : Honnêtement, c'est une honte à mon avis. L'équipe d'animation est presque invisible. Elle se compose de 4 personnes. La danse de l'hôtel est morne, tout le monde danse à sa manière. La gym aquatique dans la piscine est juste risible. Ils ont mis un gars pour l'animer, qui ne sait pas du tout ce qu'est le rythme. Ils ont congé le dimanche. L'animation du soir était aussi assurée par cette équipe. Ils n'ont invité personne (du moins pas tant que nous étions là). Décevant. Ennuyeux. Pour les enfants : Nous sommes partis sans enfant, donc je vais être succincte ici. Se déplacer avec une poussette serait problématique. Il y a un mini-club (mais je ne sais pas ce qu'ils y font). Le mini-disco est composé des chansons habituelles. Si j'avais voyagé avec un enfant, j'aurais certainement choisi un autre hôtel. Sur le site, il y a quelques magasins avec tout le nécessaire. Les prix sont plus élevés que partout ailleurs. Vous pouvez acheter de la crème glacée là-bas. 2 $ par cornet. L'accès à Internet et au coffre-fort est payant. Il y a une navette qui part pour la plage et remonte toutes les heures, voire plus fréquemment. Nous l'avons souvent utilisée, nous avons pris les escaliers seulement 2 fois. Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi ils ont une telle conception UAL. Tout n'est pas mal, mais cela ne suffit pas à atteindre un niveau UAL. Mais pour le prix que nous avons payé, des hôtels de meilleure qualité sont inaccessibles. Au tarif actuel, cet hôtel n'est pas si mal. Mais s'il y a une alternative à l'avenir, je doute que je revienne ici.

Nous avons passé des vacances en famille, avec deux enfants (11 ans et 2 ans). Nous avons volé avec une compagnie aérienne turque - tout s'est très bien passé (la nourriture est bonne, boissons + boissons alcoolisées de bonne qualité). Le trajet jusqu'à l'hôtel a duré environ 2,5 heures (nous sommes sortis en derniers), c'était difficile avec le petit enfant. Nous nous sommes enregistrés le 23.3. À la réception, on ne nous a pas proposé d'endroit pour manger quelque chose en arrivant, les magasins à l'intérieur de l'hôtel étaient déjà fermés, mais on nous a proposé une chambre familiale près du restaurant pour 2 euros. Nous avons refusé. On nous a donné la chambre 777 avec une belle vue sur la mer et les montagnes, mais située en haut du terrain (loin du restaurant et de la plage). Après avoir lu les avis, nous savions que nous allions dans un hôtel EN PENTE, MAIS nous ne nous attendions pas à des pentes aussi raides, avec en plus un grand nombre d'escaliers de hauteurs différentes - avec des enfants, des personnes âgées et si vous n'êtes pas là pour un "entraînement croisé", nous ne recommandons pas du tout de choisir cet hôtel. Restaurant : la nourriture est acceptable mais monotone. Il y avait du poulet, du poisson (que nous n'avons pas aimé une seule fois), de la viande une fois. Vous ne mourrez pas de faim, mais ce n'est pas du tout le WOW que certains écrivent. La vaisselle est souvent sale. Les boissons sont souvent servies dans du plastique, rarement dans du verre (apparemment il y a peu de verres). Boissons : machine à jus en poudre. Machines à café également avec des boissons de qualité inférieure. Fanta, cola, sprite au bar. Thé vert et noir dans des théières. Alcool : Vin blanc et rouge (secs), pas secs au goût, de mauvaise qualité. Whisky et gin - au goût dégoûtant. Martini et rhum - acceptable. Bonne bière. Cocktails 5/5 agréables et désagréables. Il y a toujours des files d'attente au bar, le service est lent, le barman peut facilement entamer une conversation avec un autre barman, interrompant le service malgré la présence de files d'attente. Les boissons demandées se terminent souvent. Plage : la plage elle-même est TRÈS petite, pas adaptée à un si grand hôtel, les transats sont collés les uns aux autres et il n'y en a pas assez pour tout le monde, d'autant plus que beaucoup s'amusent près des piscines. Les gens courent déjà sur la plage tôt le matin pour réserver des places, en dépliant des serviettes, etc. Sable, petits galets, entrée en pente douce - sable. De temps en temps, tout le monde à la mer était piqué par un petit poisson, c'était très désagréable. Il y a un café-bar sur la plage. Boissons - bière et limonades. Nourriture - hamburgers, pizza, frites, salades, soupes. Service par des serveurs. La pizza était agréablement surprenante. Ayant compris les efforts physiques pour se déplacer de la plage à la chambre, à partir du deuxième jour nous ne revenions qu'en tuk-tuk. (qui passe environ toutes les 3 minutes) Les toboggans de la piscine sont basiques, l'enfant de 11 ans n'était pas enchanté. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne pouvons pas le recommander pour des vacances confortables.

Service du voyagiste : Tout d'abord, un grand "merci" au voyagiste Téztour pour avoir fourni un bus sans climatisation par 4 degrés de chaleur et n'avoir pas averti les femmes enceintes et les enfants que le trajet de l'aéroport à l'hôtel dure... 5 heures à partir de l'embarquement dans le bus. Service de l'hôtel : Ensuite, l'hôtel est un véritable "cauchemar". Pas d'ascenseurs ni de funiculaires. Un vieux transporteur rouillé circule toutes les heures du hall à la mer, il se remplit instantanément, ne roule pas quand il est plein car il n'a ni portes ni fenêtres, il fait 4 degrés, puis il reste stationné en attendant l'heure suivante, même si les gens demandent à partir. Il fonctionne de 1 à 17 ! Le chemin jusqu'à la mer à pied prend 1 à 15 minutes sur une pente raide vers le bas avec des marches de différentes largeurs, profondeurs et hauteurs. Le restaurant est misérable, la nourriture n'est pas savoureuse, dans n'importe quel café au bord de la route en Turquie ou au food-court des centres commerciaux, c'est luxueux. Ils servent la même chose à manger partout, il fait chaud partout, il y a des mouches et des nappes, des tables et même de la vaisselle sales ! L'alcool est atroce, on ne peut pas boire, même si on en a déjà bu. Le Wi-Fi est payant, 2 $ pour 1 jour. Mer / piscine : La piscine et la plage sont sales, les transats sont tous cassés, personne ne nettoie les carreaux autour de la piscine, les serveurs sont médiocres. Le clou du spectacle, des tampons flottants dans la mer et autres absurdités. Nous avons dû aller sur la plage voisine. Chambres : Par défaut, une chambre standard a été réservée, on nous a immédiatement proposé à la réception de payer 2 $ pour 1 nuit pour être "plus proche" de la mer, ils ont montré cette chambre, elle est belle, mais en termes de distance, c'est pareil + il y a 3 lits ! En fait, c'est juste un supplément pour des couchages dont personne n'a besoin. Après des "négociations" à la réception, une autre chambre a été proposée moyennant un supplément de 1 $... C'est juste... lamentable ! Ils ont coupé l'eau froide sans avertir personne, seule de l'eau bouillante sort. Les chambres sont vieilles. La douche est en ruine et la porte ne se ferme pas, la climatisation est bloquée par un morceau de papier et ne se règle pas, les meubles et les portes sont vieux et abîmés, pas d'isolation phonique du tout. Le robinet fuit, les toilettes sont "suspendues à une corde", il y a un trou misérable dans le plafond ! Mais les Turcs appellent ça de la ventilation. Aucune proposition de remplacement de chambre n'a été faite. Service du guide : Nous avons réservé une excursion en yacht pirate - un bus triste des années 90 sans climatisation est arrivé !!! Je rappelle, il faisait 4 degrés à l'ombre. Chez eux (Téztour), ils ont une sorte de tendance aux transferts pitoyables. Le yacht en lui-même était agréable, même la nourriture à bord était meilleure qu'à l'hôtel. Le programme plaira certainement aux enfants : il y avait une soirée mousse, beaucoup de baignades, un spectacle d'animateurs. Conclusions : l'hôtel frôle la moyenne basse en termes de qualité des chambres / de la cuisine et du service. Il ne peut absolument pas être question d'un "tout compris ultra". Le seul point positif à souligner est la belle vue sur l'hôtel de loin et la vue sur la mer depuis la fenêtre. C'est tout. Je dis au revoir au voyagiste Téz-tour et je vous dis "salut ???". Ni moi ni mes amis ne vous choisirons à l'avenir. À tous les vacanciers - si après avoir lu tout cela, vous décidez quand même de choisir cet hôtel %)), souvenez-vous que le départ tardif de l'hôtel ne dérange pas l'administration - ils couperont les bracelets pile à midi et vous resterez assis sur vos valises jusqu'au départ affamés. P.S. Je rédige cet avis directement depuis l'hôtel sur le vif pour ne pas tomber dans l'étape de "l'acceptation et de la résignation". Bonnes vacances !

J'ai longtemps cherché un hôtel pour mes vacances, j'ai vu une critique sur cet hôtel sur youtube, les vues étaient incroyables! J'ai décidé de choisir cet hôtel! Ensuite, j'ai lu des commentaires et j'étais inquiète à cause des avis négatifs des touristes. Cependant, mon impression n'a pas été gâchée! Comme mentionné précédemment, vos vacances dépendent de votre état d'esprit ! J'étais de bonne humeur, je voulais vraiment me détendre, donc tout s'est bien passé ! Oui, il y a des nuances à l'hôtel, mais je ne m'y suis pas accrochée, j'ai apprécié la beauté de la nature ! J'étais particulièrement préoccupée par la chambre, j'étais prête à payer pour une chambre. C'était une chambre familiale, à 2$. On nous a proposé la chambre 219, dans le bâtiment rose avec un balcon et une vue magnifique sur la mer ! La chambre elle-même était propre, confortable, les équipements fonctionnaient sans problème, il y avait une télévision à écran plat. Oui, on voyait que les meubles n'étaient pas neufs à certains endroits, mais ça ne me dérangeait pas. La chambre est située sur une falaise, à côté des boutiques, d'une grande piscine et d'un restaurant. En face, il y a une petite forêt avec des balançoires et un mini zoo :) La prochaine fois, je prendrai une chambre standard, car les "montées raides" dont on parlait ici ne m'ont pas fait peur. Dans les commentaires, on parlait d'une montée raide par un escalier depuis la plage, je me sentais à l'aise, et en plus je n'ai pas pris de poids pendant les vacances ! Grosse plus ! La femme de ménage venait tous les jours, elle faisait du bon travail sans pourboire. Le restaurant était ordinaire, la nourriture était monotone, mais il y avait toujours du poisson, de la viande, des fruits, des légumes ! Il y en avait assez ! Je ne prenais pas beaucoup de nourriture. En juillet, il y avait beaucoup de touristes, ce n'était pas toujours facile de trouver une place avec vue sur la mer. Par ailleurs, une fois, il y avait des fruits de mer pour le dîner, j'ai goûté des écrevisses pour la première fois) L'alcool était dilué, mais c'est normal ! Je buvais principalement de la bière et du vin blanc. Au bord de la piscine, on servait du Baileys et des cocktails. C'était bien ! Je me suis régalée ! J'ai apprécié la gentillesse du personnel (sauf à la réception, ils étaient nuls), surtout les animateurs :) Des gens joyeux ! Nous sommes allés ensemble en boîte, j'ai aimé ça ! Presque à chaque fois, nous allions à la soirée mousse sur la plage, c'était amusant, les gens dansaient ! Un grand merci aux animateurs Seamus, Fuad, Salim, Elina, et à l'animateur principal (malheureusement, je n'ai pas retenu son nom), vous êtes les meilleurs ! Il y a vraiment des divertissements, participez au programme proposé ! À la piscine, il y avait de la Zumba, des jeux, le soir il y avait du Bingo, au théâtre des feux d'artifice, de la musique live ! Le premier jour, nous sommes allés au programme spa - un plaisir particulier ! Les gens sont des professionnels, c'était un vrai moment de détente ! Je recommande ! Le domaine est pittoresque, j'ai nourri les poussins et les autres animaux du parc, c'était très mignon. La plage est belle, propre, l'eau est transparente, j'ai plongé avec un masque, j'ai vu beaucoup de poissons ! J'ai vu une étoile de mer, des poissons bleus, un crabe, un poisson-rasoir, j'ai fait des photos sur le bateau pneumatique près des bouées. Nous nous sommes principalement baignés sur la plage près de l'hôtel, il y avait moins de monde ! Les transats étaient tous réservés vers 9h-10h, mais je nageais principalement, donc je n'étais pas trop contrariée ! Un vrai plaisir, c'était de se baigner tard le soir, vers 22-23h. L'eau était chaude, transparente, et de la musique jouait près du bar Icon. Essayez, c'est incroyable ! Nous avons fait une excursion avec Annex Tour - un tour en jeep et en yacht - j'ai beaucoup aimé, ainsi qu'une visite des grottes de Gazipaşa sur le site Sputnik ! Des vues magnifiques, je recommande vivement à ceux qui aiment la nature sauvage, vous allez adorer ! Nous étions à Alanya sur la plage de Cléopâtre, il y avait beaucoup de déchets. Nous avons pris le funiculaire jusqu'aux tours, la vue sur la ville était incroyable. En bref, les vacances ont été superbes et je m'ennuie déjà ! J'aimerais vraiment revenir un jour dans cet hôtel, car il est unique, rien que pour les vues magnifiques, la couleur de l'eau irréelle ! Si vous cherchez des vacances purement balnéaires sans trop vous déplacer, cet hôtel n'est pas pour vous !

L'hôtel ne correspond pas à sa classification en étoiles annoncée ! Je déconseille. En quoi consiste l'Ultra Tout Compris ? Seulement à avoir des boissons au bar un peu plus longtemps que d'habitude ? Et c'est tout. L'hôtel est un bon 3 étoiles, ou un 4 étoiles pas très bon. Le Wi-Fi est payant, mais fonctionnait de manière très instable. 1. Si vous n'êtes pas un sportif, une personne âgée, si vous avez des problèmes cardiaques ou des problèmes aux jambes, si vous avez de jeunes enfants, alors ce n'est définitivement pas l'endroit pour vous. Même si on vous a avertis que l'hôtel est situé en hauteur, et que vous étiez prêt à monter des escaliers, vous ne vous attendrez certainement pas à autant de montées et de descentes si on vous installe dans les chambres en hauteur à partir du 7e étage. Pour 1 dollar, on nous a installé dans une chambre près de l'escalier menant à la plage. C'est probablement l'endroit le plus chanceux de cet hôtel. Le terrain est grand, beaucoup de verdure, mais tout semble négligé. Nous sommes arrivés pendant la période d'accouplement des cigales, leur bruit était tellement fort qu'on ne s'entendait pas parler. 2. Chambre. Comme nous avons séjourné dans 2 chambres, elles n'étaient pas vraiment différentes, sauf par le nombre de pièces. Les meubles sont vieux, l'air conditionné ne fonctionnait qu'à peine à 18 degrés, il refroidissait légèrement pour ne pas mourir de chaud. Les sols étaient lavés d'un coup de serpillière pour toutes les chambres, et ils étaient gras. Le support de douche était cassé, après la douche, on pouvait nager dans toute la salle de bain. La serviette de pied servait de serpillière. Je n'ai pas besoin de sanitaires de luxe, mais qu'ils fonctionnent simplement, et en sortant de la douche, on ne se cogne pas contre les carreaux. Le ménage consistait souvent en une simple gestion des déchets. Les serviettes, si vous ne les changez pas, ne les touchez pas du tout alors. La chambre était pour 5 personnes, nous étions 3, mais pourquoi y avait-il parfois 3 grands essuie-mains, parfois 2 ? Étrange. Un grand espace comme un balcon avec une belle vue, 2 marches, une table, et un porte-linge. 3. Plage. Pour accéder à la plage, il faut descendre les escaliers, quelqu'un a compté 22 marches) je n'ai pas vérifié. Une navette circule, je ne sais pas comment, apparemment de 1 à 17, l'horaire est affiché dans la douche, mais ce n'est pas sûr qu'elle vienne, et ce n'est pas sûr que vous puissiez monter dedans. L'entrée est douce, du sable, beaucoup de transats sous abri, d'autres transats sur une plateforme en béton, près du bar de la plage et derrière le bar avec une vue très belle sur la mer. Mais... la plage est sale, des gobelets en plastique, des mégots, des pailles, des mouchoirs, tout cela est ensuite emporté par la mer, et comme c'est un espace assez fermé, tout flotte ici et en plus ça apporte de la saleté de la mer. Le personnel ne nettoie pas du tout. Vous venez le matin, vous nettoyez tout autour de vous pour que ce soit propre. Je suis allé à la mer à 7h30, je suis parti à 18h, mais certains transats, personne n'était encore venu s'y installer, et ils étaient occupés toute la journée. Au bar de la plage, ils servent à boire à partir de 1h du matin, de la bière, de l'ayran, des boissons, à partir de 11h, le Bistrot ouvre, avec de la pizza, une Margherita très délicieuse, des hamburgers, des frites. 4. Le restaurant À la carte est situé sur la plage, rien de spécial, et il faisait très chaud. Le restaurant principal avec une vue magnifique sur la mer, mais il faut aussi réussir à trouver une place chanceuse. La vaisselle était sale, il manquait des verres et des fourchettes au restaurant. Personne ne débarrassait les tables, ils essuyaient avec des torchons sales et c'était tout le nettoyage. La nourriture était délicieuse, impossible de tout goûter, mais ce que j'ai goûté m'a beaucoup plu. Le poisson grillé et le poulet étaient très délicieux. Parmi les fruits, il y avait des pommes, des prunes, des pastèques et des cerises. Je n'ai pratiquement pas goûté les desserts, mon dessert préféré, le baklava, n'était disponible que lors de la nuit turque et au À la carte. 5. Il y a apparemment de l'animation, mais ça ne vaut pas grand-chose. Il y a le jeu de la pétanque sur la plage, quelque chose de petit près de la piscine, et le mini disco le soir. Tout se fait par soi-même, même le spectacle de feu, ce sont les animateurs locaux. Une discothèque a lieu sur la plage, mais nous n'y sommes pas allés, mais nous avons vu les conséquences le matin. 6. La piscine avec des toboggans près du hammam et la piscine principale près du restaurant. Le chlore est en excès, mais c'est compréhensible, avec autant de personnes, la piscine n'est clairement pas suffisante. Je ne suis pas allée au hammam, nous avons simplement pris des serviettes et nous les avons rendues à la fin, car l'échange se faisait de 17h à 19h, et il fallait encore marcher là-bas. Il était plus facile de rincer les serviettes soi-même pour enlever le sel. Nous avons essayé de nous détendre et de penser positivement. Nous comprenons tous que l'hôtel n'est pas l'un des 5* premiers hôtels, il serait stupide d'attendre quelque chose d'extraordinaire. L'hôtel est éloigné de l'aéroport. Pour partir à Alanya, il faut marcher assez loin jusqu'à la route, il n'y a rien à proximité, ni magasins, ni marchés. Je ne reviendrai certainement pas à cet hôtel, je ne le recommanderai pas.