Avis sur Saturn Palace Resort

Les vacances ont commencé à l'aéroport avec un retard du vol TK 3147, nous avons eu de la chance d'être en place 3-45, nous avons décollé à 5-5 ! Le lendemain, ceux qui avaient pris le vol ont eu encore plus de chance. Au lieu de 3-45, ils ont décollé à 14-5 ! À l'arrivée, nous avons attendu les bagages à l'aéroport pendant presque une heure, voire plus ! En arrivant à l'hôtel, on nous a dit d'attendre 1 minute, mais littéralement 5 minutes plus tard, on nous a donné notre chambre ! Le porteur de bagages courait si vite vers l'ascenseur que nous avions du mal à le suivre ! Il nous a montré où se trouvait le bouton dans l'ascenseur pour descendre au restaurant principal ! Aucune carte de l'hôtel ne nous a été donnée ! Comme nous avions déjà manqué le petit-déjeuner, nous nous sommes rendus à la plage après nous être changés ! Il faut noter que des boissons sont servies sur la plage ! Par moments même de la nourriture ! Il faut mentionner que cela dépend des serveurs, qui seront servis et qui seront négligés ! Paresseux ! De la glace emballée est distribuée une fois par jour à des heures précises ! Un chariot approche d'abord du quai, puis vers ceux qui sont allongés sur la plage ! Et distribue une à une les glaces ! Si vous tardez à venir, il part ! Il y a un bar-snack sur la plage, mais le choix de nourriture est limité ! L'ayran est dans le réfrigérateur sous clé ! Il est ouvert de 9h à 17h - ensuite de nouveau fermé ! Il fonctionne tant qu'ils cuisinent des **gemzale** ! C'est de mauvaise qualité ! Ils en font avec du pain lavash prêt à l'emploi, ils mettent simplement de la viande dedans, le plient comme une enveloppe et le font griller à la hâte ! Pas savoureux ! Nous avons observé un petit garçon dodu jeter son **gemzale** à peine pris dans la poubelle ! Vous ne pouvez obtenir de l'eau que dans les bars, vous ne pouvez pas en prendre sur le terrain ! L'animation est standard ! L'entrée dans l'eau n'est pas pratique ! Après le déjeuner, les vagues sont très fortes ! Les chaises longues sont très sales ! Le sable en est balayé, avec le même balai qu'ils utilisent pour l'étendre ! Nous avons souvent observé cette scène ! Les chaises longues ne sont nettoyées avec rien ! Des éruptions cutanées apparaissent si vous ne couvrez pas la chaise longue avec une serviette ! Les serviettes sont distribuées le matin et reprises le soir, mais non remplacées ! Dans le sauna, il n'y a pas de serviettes, il faut utiliser celles de la plage ! Ou celles de la chambre ! Le sauna est petit. Il chauffe jusqu'à seulement 8 degrés. Le hammam turc est froid. Il y a deux sections dans le hammam. Les vestiaires sont petits, les casiers sont verrouillés avec une clé que vous devez porter sur vous. Il n'y a ni thé, ni eau, ni salle de repos ! Il n'y a pas de chambre de sel. Il y a une petite piscine. Il y a une salle de sport. Des machines à sous. De petites boutiques de souvenirs et de vêtements, de bijouterie. Il y a un salon de coiffure ! Où les prix sont exorbitants ! Sur la rue, il y a un panneau publicitaire avec le prix d'une coupe de cheveux féminine à 1 €, mais en réalité, on vous propose soit pour 15 €, soit pour 2 $. Principal restaurant : il y a suffisamment de places pour tout le monde ! La plupart des gens mangent dehors, où l'odeur du gril est très forte ! Tout le monde fume, non seulement dans le restaurant, mais aussi sur la plage et dans tout le domaine de l'hôtel ! On suffoque de cette fumée ! Le petit-déjeuner et le déjeuner sont maigres ! Le choix des plats est inexistant ! Tout le monde se promène avec des assiettes vides à la recherche de quelque chose de savoureux ! Ma femme et moi avons été empoisonnés 2-3 fois ! Nous étions vraiment malades tous les deux ! Donc, apportez vos médicaments ! Le dîner était un peu mieux ! Beaucoup de fruits, beaucoup de sucreries ! Au dîner, il y a toujours du grill. La viande est trop cuite, sans épices ni sel. La mer sertie de **covide** est limitée. Les fenêtres de la **covide** sont toujours là dehors. Ils donnaient un petit poisson à chaque personne. Et c'était cher. Nous avons très attendu le jour du poisson ! Nous y sommes arrivés ! Ils ont servi des sushis qui étaient tout simplement immangeables ! Juste horrible ! Les crevettes étaient servies une par une ! Vous ne resterez pas affamé, mais vous ne pourrez pas manger de manière savoureuse ! Il y a des fourmis dans la cantine où le thé est servi ! Les jus sont de mauvaise qualité, dans la machine il y avait de l'eau à la place du jus, ils faisaient du jus, y ajoutaient des restes d'agrumes ! Les restaurants à la carte sont une histoire à part ! Grâce à l'homme le plus gentil, le cher Ibrahim, nous avons pu visiter deux restaurants à la carte : le restaurant de fruits de mer et la maison du steak. Au restaurant de fruits de mer, presque tout était conforme au menu. Nous n'avons pas mangé la soupe, mais nous avons dû chercher les crevettes sous un microscope. Et ils ont apporté deux petits morceaux de truite, au lieu des **steaks** de saumon avec beaucoup de verdure annoncés. Sans épices, sauces ni assaisonnements grillés. Le goût était répugnant ! Et en dessert, juste une glace ordinaire ! Nous n'avons donc pas pu apprécier une cuisine raffinée ! Nous avons vu que d'autres personnes se sont vu servir des **steaks** de viande. Nous avons vraiment eu envie d'en goûter ! En espérant que ce serait délicieux ! Mais les attentes n'ont pas été comblées ! Nous avons commandé du 'medium-well', mais on nous a apporté du 'medium-rare' saignant, sans épices ni sel, juste de la viande brute. Le sel et le poivre sur la table n'ont rien arrangé ! Et ils ne suivent pas le menu annoncé, certains plats n'ont pas été servis ! Nous sommes partis affamés. Nous avons également eu la malchance que notre chambre ne soit pas près de l'ascenseur, le son d'appel de l'ascenseur est très désagréable, on pourrait en avoir peur ! Nous avions pris une chambre avec jacuzzi et terrasse vue sur la mer. On nous l'a donnée dans le bâtiment B, chambre 5223. Le matin, nous étions réveillés par le bruit de la benne à ordures à 6h15 et à 6h20, une deuxième vers 7h15. Il y a eu des jours où il y avait deux camions en même temps. Nous avons apprécié le réveil gratuit du vacarme de la benne à ordures venant de l'hôtel voisin "Aska". Ensuite, les animations commençaient dans notre hôtel pendant la journée, puis celles des hôtels voisins. Surtout les spectacles du soir jusqu'à une heure du matin. Nous avons profité des odeurs du gril, du bruit des assiettes et des cuillères qui tombaient, ainsi que du grincement des chariots ! Le jacuzzi n'est pas pratique, il est étroit pour une seule personne ! De plus, il faut sortir avec précaution, on pourrait glisser ! Le ménage dans la chambre est inexistant ! Ils mettent des échantillons et les mettent dans le minibar. Ils viennent quand ça leur chante ! Les serviettes étaient sales, tachées de noir, après le changement. Le remplacement des serviettes en fin de journée se faisait à un moment inconfortable. Ils ne fournissent pas de peigne, ni de dentifrice, ni de rasoir, ni de crème à raser ! Il faut demander, car ils ne le fournissent pas. Il n'y a pas de peignoirs ! Les chaussons jetables se déchirent tout de suite. Lorsque nous avons demandé ces articles à la réception, ils étaient impolis. Mais à contrecœur, ils nous ont apporté. Et même pas tous. Les serveurs sont paresseux et arrogants. Ils ne travaillent que sous la supervision du directeur général. Le personnel mange au même endroit que les invités. Le public est principalement composé d'Allemands d'origine russe. Il y a beaucoup d'enfants, des nourrissons et plus encore. Donc, il est difficile de profiter de ses vacances ! Il n'y a pas de zones non-fumeurs ou réservées aux adultes sur la plage ! Les enfants crient constamment et on étouffe à cause de la fumée de cigarette. C'est un hôtel de classe économique pour une visite unique ! Les spectacles du soir relèvent de l'amateurisme artistique. Nous espérons mieux. L'alcool est de qualité médiocre et local. On ne peut pas boire. La bière est en fûts, les boissons sont stockées dehors par 36 degrés à l'ombre. La bière est imbuvable. Un grand merci à Ibrahim, adressez-vous toujours à lui ! Il vous aidera dans toutes les questions ! Il fait de son mieux pour rendre les vacances agréables.

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Nous avons passé des vacances à Saturn pendant 2 ans. L'emplacement de l'hôtel est excellent, pas loin d'Antalya et facile d'accès au Land of Legends. Le parc hôtelier est bon, les chambres sont propres, nettoyées tous les jours. Il y a du shampoing, un après-shampoing, du gel douche, de la lotion pour le corps, des cotons-tiges et des bâtonnets d'oreille. Des peignoirs et des chaussons étaient disponibles. La nourriture est bonne et variée. Viande, poisson, légumes, fruits, différents accompagnements. Le soir, ils cuisinent délicieusement à la zone grill, avec de délicieux desserts. Vous pouvez réserver dans les restaurants à la carte, je recommande d'y aller. Le jardin de l'hôtel est vert et bien entretenu, nettoyé et maintenu au quotidien. Il y a 3 piscines pour adultes, un petit parc aquatique et 2 piscines pour enfants avec toboggans. Il y a un club pour enfants, je ne peux rien dire car mon enfant ne sortait pas de la piscine, mais j'ai vu du coin de l'œil qu'ils dessinaient, modelaient, coloriaient des T-shirts, bref, les enfants étaient satisfaits. Il y a aussi un parc d'attractions, nous y passions nos soirées. Mon coup de cœur à l'hôtel est le personnel. Ils sont tous accueillants et amicaux, faciles à aborder. Cette année, l'animation est plus active, probablement en raison de l'assouplissement des restrictions liées au Covid, les animateurs sont également super, en contact constant avec les clients. Chaque soir, il y avait un programme de spectacle différent, avec différentes troupes. Après le spectacle, il y avait quelque chose de prévu, mais nous sommes allés nous reposer. Je tiens à souligner le service des relations publiques, ils répondront à toutes vos questions et vous aideront en tout, nous avons discuté avec Ibrahim, une personne formidable. Je te souhaite, à l'Hôtel Saturn Palace, de bons touristes respectueux et prospères. À bientôt.

La première chose que je voudrais souligner, c'est la cuisine. Juste incroyable! Une abondance de plats!! et tout est si délicieux, naturel!!! On a l'impression d'être allé dans un restaurant chez des amis, et qu'ils te traitent avec les plats les plus délicieux, préparés avec amour. Les produits sont ultra-frais, on sent la main des professionnels qui aiment leur travail et cherchent à offrir du plaisir gastronomique à leurs invités. Deuxièmement - la convivialité du personnel. Tout le monde sourit à l'accueil, demande si tout va bien, s'il faut quelque chose. En rencontrant les employés de l'hôtel, on a le sentiment persistant d'être le client le plus désiré, unique et spécial ici!

Les vacances ont été excellentes dès le premier jour ! Nous avons été installés dans une chambre duplex sur deux étages au 8ème étage avec vue sur la mer ! J'ai été en Turquie 21 fois, j'ai de quoi comparer et tirer des conclusions. Un tel service, je ne l'ai rencontré nulle part ailleurs ! La nourriture est excellente, des glaces sont distribuées sur la plage en chariot, les serveurs passent constamment, proposent des boissons, tous souriants, amicaux et accueillants ! Il y a 9% d'Européens à l'hôtel, si vous voulez entendre peu de russe, c'est l'endroit pour vous ! Le domaine n'est pas grand, mais confortable et bien pensé, un bon spa, de nombreux restaurants à la carte. Les toboggans fonctionnent presque toute la journée, une superbe jetée qui permet de rester debout dans la mer. Une mer d'une pureté immense. Le parc d'attractions est une autre source de plaisir ! Les adultes et les enfants s'amusent et se divertissent là-bas le soir. L'animation - des spectacles professionnels. Pour trouver des défauts dans cet hôtel, il faut vraiment chercher. S'il y a un problème, il y a Ibrahim le magicien, qui arrangera tout de suite tout. Ibrahim - le gestionnaire, passe dans l'hôtel tous les jours et demande si quelque chose est nécessaire, aide pour toute question, nous avons loué une voiture directement à l'hôtel pour seulement 3 euros par jour. Le premier jour, nous avons été installés à 6h30 du matin, et le dernier jour - le départ était à 18 heures, tout cela grâce à Ibrahim, c'est un miracle d'homme, merci beaucoup à lui pour tout ! Je n'ai jamais rencontré cela ailleurs. L'hôtel Saturne est axé sur la qualité, on le ressent vraiment dans les détails !