Avis sur Smartline Bitez Garden Life Hotel - All Inclusive

Nous avons réservé cet hôtel pour octobre 222, l'hôtel a confirmé la réservation. 2 forfaits : une famille avec un enfant de deux personnes et un couple. Nous avons payé le montant total immédiatement. Une semaine plus tard, l'hôtel annule la réservation du couple, invoquant l'absence de chambres disponibles. Aucune alternative n'a été proposée. Merci d'avoir annulé la réservation de la famille sans pénalités à notre demande, car nous voyageons ensemble. Au final, nous avons passé un excellent séjour dans un autre hôtel pour le même prix. Je déconseille vivement l'hôtel qui ne vérifie même pas la disponibilité des chambres avant de confirmer la réservation.

Bonjour. Hier seulement nous sommes rentrés de Bodrum et j'ai décidé d'écrire un avis. Chaque année nous volons avec la compagnie Pegas et toujours sans reproche. Après avoir acheté un séjour dans cet hôtel, notre hôtel est passé doucement à 3*. J'ai appelé Pegas et on m'a dit que nous avions probablement consulté d'anciens sites non mis à jour, c'est pourquoi il est toujours classé 3*. J'ai écrit sur le site de cet hôtel pour clarifier l'information, mais je n'ai pas eu de réponse. En bref... cet hôtel n'est pas un 4* mais un 3* et il faut le savoir. Je n'ai jamais séjourné dans un 3*. Il ne vaut pas cet argent. Pour 7 nuits, cela revenait à 63 mille par personne. Hébergement. Sans reproche. Nous sommes arrivés vers 1 heure et nous devions normalement nous enregistrer à 14 heures, mais nous avons eu de la chance. La fille de la réception nous a enregistrés à 13 heures. En comparaison avec d'autres chambres et maisons, notre chambre était très bien. Située au 2ème étage, le balcon était assez grand, avec une vue verdoyante sur la réception. Tout fonctionnait dans la chambre, sauf la serrure magnétique. Quelqu'un est entré chez nous la nuit, probablement par erreur en confondant les portes. Mais le matin, on nous a donné une nouvelle clé et tout était en ordre. Chambre 267. Repas. Je ne suis pas exigeante... Tout me convenait sauf les petits-déjeuners. Pour une raison quelconque, ils ne faisaient jamais d'omelette. Dans les hôtels, c'est toujours un incontournable au petit-déjeuner. Il n'y avait que des œufs durs, des pancakes, des yaourts et des assortiments. Mais pour le déjeuner et le dîner, s'il y avait des frites et des cornichons salés, j'étais satisfaite. L'alcool n'était pas super... J'avais souvent mal à la tête. Mer. En principe, il est facile de trouver une entrée en pente douce de sable. La mer était froide, ce qui est compréhensible car ce n'est pas la mer Méditerranée, mais elle était très propre. Le fond marin était visible. Il y avait plein de transats. Nous avons bronzé plusieurs fois sur le territoire d'autres hôtels sans problème. Il y avait beaucoup de chiens sur la plage, de grandes et moyennes tailles, mais très gentils et affectueux, il ne faut pas avoir peur d'eux. Si vous n'aimez pas les chiens et les chats, ce n'est vraiment pas l'endroit pour vous. Nettoyage. Le nettoyage était sans reproche, peut-être parce que nous avons eu de la chance avec notre femme de chambre, Amina, une femme très sympathique. Mais nos amis n'avaient pas de nettoyage du tout... Ils avaient un garçon. Personnel. À notre arrivée, nous avons eu l'impression que tout le monde était mécontent, les gens au restaurant étaient peu aimables. Mais je vais expliquer pourquoi. C'est en fonction de la façon dont vous les traitez. Ma sœur et moi sommes très bien élevées et sympathiques (rires), donc nous avons rapidement gagné leur confiance et avons discuté avec le personnel comme de vieux amis. Souriez plus souvent et dites merci, et tout se passera très bien. Infrastructure. Rien de spécial. Des supermarchés à proximité de la mosquée. Il y avait aussi une pharmacie. Au fait, les médicaments étaient très bon marché. Il y avait aussi de bons équivalents turcs à nos médicaments, donc je les recommande vivement. Animaux. Il y en avait non seulement beaucoup, mais énormément, en particulier des chats. Ce n'est pas comme à Alanya où il y a de la nourriture et des boissons à chaque pelouse, ainsi que des distributeurs automatiques de nourriture gratuite. Les chats de l'hôtel ont eu de la chance, mais derrière le site, c'était atroce. Il y avait 2-3 chats et chatons affamés, nous les avons constamment nourris. C'était très triste... Bien sûr, il faut s'occuper de ce problème, c'est-à-dire de la stérilisation. Clients de l'hôtel. Allemands, Polonais, quelques Turcs, Russes et Ukrainiens. L'ambiance était conviviale. Voilà, c'est à peu près tout... Malgré cet avis en apparence positif, je ne recommanderais pas cet hôtel. Et Bodrum ne m'a pas plu non plus... J'espère que mon avis aidera quelqu'un.

J'ai décidé d'écrire une critique à chaud, nous sommes rentrés hier. Nous avons été en vacances en famille : deux adultes et trois enfants. Je mets sans hésiter 4* à l'hôtel. Nous sommes arrivés le soir, nous avons été installés dans une chambre de trois pièces - 71. On nous a donné une chambre meilleure que celle que nous avions réservée (nous avions réservé une chambre à deux pièces). À la réception, ils font de leur mieux pour donner de meilleures chambres à tout le monde s'il y en a disponibles à ce moment-là. Je note immédiatement un énorme inconvénient de l'hôtel - le service de nettoyage des chambres, dont on a déjà parlé, donc nous étions mentalement préparés à du sable et à ne pas changer les draps (on ne nous les a jamais changés en 13 jours). C'était un homme qui faisait le ménage dans notre chambre, il ne lavait pas les sols partout, ne nettoyait pas la céramique, une fois nous sommes rentrés dans la chambre juste après le ménage, on avait l'impression qu'on avait juste renversé un seau d'eau par terre et légèrement étalé, on a dû marcher pendant une heure pour que cela sèche. Les serviettes étaient presque changées tous les jours, nous les jetions par terre. Les tables au restaurant étaient également mal essuyées, simplement avec de l'eau et un chiffon, le siège enfant a été pris une fois, je n'ai pas voulu y asseoir l'enfant, la chaise était grasse et sale. Ce sont les principaux inconvénients. Il n'y en a probablement pas d'autres. À la réception, des jeunes gens et une jeune fille polis. Nous avons appelé un taxi par leur intermédiaire. La plage : elle est proche, je ne sais pas qui peut y aller en 1 minute et à quel pas, avec une poussette, nous mettions au maximum 5 minutes. Nous sommes allés sur la plage à gauche, le sable y est meilleur et il y a des pontons avec des balançoires. Nous n'avons pas pris de transats, il est impossible de se coucher avec trois enfants )))) La nourriture : elle est très variée, on a écrit qu'elle était monotone et qu'on en avait assez, tant que nous y étions, il y avait quelque chose de nouveau chaque jour, du poulet préparé de différentes manières, de très bonnes entrées, beaucoup de légumes, des pommes de terre, de la soupe... les desserts étaient passables, nous ne les mangions pas, les seuls fruits étaient des pommes, des prunes, des oranges et de la pastèque. On ne risquait pas de rester affamés. Même le bébé d'un an avait toujours quelque chose à manger. L'animation à l'hôtel est presque inexistante, le mercredi soir, c'est la nuit turque, une femme danse en maillot de bain entre les tables, et parfois une mini disco. Le soir, nous allions en ville, ou nous nous promenions sur la promenade, qui est longue, si vous marchez le long de la mer, cela prend environ une heure. À côté de la mosquée, il y a une pharmacie. Il faut compter 11 lires pour aller en ville en taxi. Nous sommes allés faire du shopping dans le plus grand centre commercial, nous avons acheté des vêtements à des prix excellents. Vous pouvez payer par la carte Mir, mais pas partout. Il est également préférable d'avoir un peu d'argent liquide avec vous. Nos vacances se sont bien passées. Les enfants ne voulaient pas partir, ils ont dit qu'ils retourneraient dans cet hôtel l'année prochaine. )))

Bonjour. Je suis rentrée de vacances dans cet hôtel hier seulement. Je vais commencer par le principal - l'hôtel ne m'a pas plu. Ma sœur et moi avons acheté des forfaits pour cet hôtel en mettant l'accent sur 4*, mais étrangement, tous les sites disent que cet hôtel est en fait un 3*, ce qui a été une découverte désagréable pour moi. Nous avons acheté les forfaits un mois à l'avance, malheureusement, en raison des événements récents, les prix ont augmenté de manière spectaculaire, nous étions deux adultes. Pour 6 nuits, cela a coûté environ 65 000 roubles par personne. Nous sommes partis de Domodedovo avec la compagnie aérienne Azur Air et le vol a duré 4 heures. Ils n'ont même pas offert d'eau pendant le vol, bien sûr, si vous voulez acheter quelque chose chez eux, servez-vous... tout est disponible en abondance. J'ai acheté une petite tasse de thé en carton (il n'y avait que la moitié d'une tasse d'eau là-dedans, juste quelques gorgées pour 6) pour 5 dollars, ils n'acceptaient pas les roubles... mais ce ne sont que des détails. Il faut environ 45 à 50 minutes en voiture de l'aéroport à l'hôtel. Nous n'avions jamais été à Bodrum auparavant. Pour une raison quelconque, je n'ai pas aimé (c'est simplement mon opinion). Partout, il y a des petites maisons d'un étage, toutes identiques comme des copies conformes, les unes à côté des autres... peu de verdure... bien sûr, en comparaison avec les autres villes où nous avons séjourné, cela saute immédiatement aux yeux... partout de fortes montées et descentes... Maintenant parlons de l'hôtel en lui-même. Nous sommes arrivés le matin, à la réception, il y avait une jeune fille assez polie qui, malheureusement, ne comprenait pas un mot de russe... vraiment pas un mot. Ils nous ont installés vers 13 heures, au lieu de 14, et c'était tout, près de l'entrée principale de l'hôtel, près de la réception. La chambre nous a plu, tout était propre et tout fonctionnait. Le seul inconvénient était que la télévision ne fonctionnait pas, après avoir signalé le problème à la réception, ils l'ont réparée, mais il n'y avait pas une seule chaîne russe, juste des chaînes turques, ce qui nous a beaucoup déçu. Quelques mots sur le ménage, la chambre était nettoyée chaque jour, les serviettes et les draps étaient changés chaque jour, ce qui a été une agréable surprise pour nous car nous avions lu de nombreux avis peu flatteurs sur la qualité du ménage jusqu'alors. Une femme très agréable, Amina, s'occupait du nettoyage de la chambre. Un grand merci à elle, je pense que même le dollar que nous lui laissions chaque jour n'avait aucune importance, elle était juste une personne si sympathique. Maintenant parlons de la nourriture... la nourriture était principalement bonne, pas très diversifiée, mais pour un 4*, c'était acceptable, personnellement j'ai toujours apprécié la présence de légumes verts, la viande était principalement des produits semi-finis et du soja, nous avons eu du poisson frit à deux reprises... très savoureux, ainsi que du poulet frit, des frites tous les jours, il y avait aussi assez de desserts, mais nous n'en mangions pas... la seule chose qui m'a toujours contrariée, c'est le quasi-absence de fruits normaux, chaque jour des pommes et des prunes, parfois une orange coupée... pour la Turquie ensoleillée, en pleine saison des fruits, c'est un peu étrange... le thé était moyen, le café venait des distributeurs automatiques. Le vin rouge était une sorte de substance en poudre d'origine inconnue, ma sœur, une autre femme et moi avons été empoisonnées par ce vin... la bière semblait bonne d'après les autres vacanciers, mais nous ne l'avons pas bue... Maintenant parlons du territoire de l'hôtel. Le terrain est très petit mais tout est entouré de verdure, il y a trois piscines, deux pour adultes et une pour enfants... l'eau dans les piscines pour adultes est tout simplement glacia…

En Turquie, je suis déjà allé plusieurs fois, mais uniquement sur la Méditerranée. Tout le séjour a été sauvé par la mer Égée, claire et transparente. Et une excursion en bateau dans les baies et sur l'île de Cléopâtre, c'est vraiment un conte de fées. Ça nous rappelait la Thaïlande. Très beau, l'eau est exceptionnelle. Concernant l'hôtel : sale, aucune propreté du tout, ni dans la chambre, ni à l'extérieur, tout est couvert de cheveux, de sable, nous avons vu de gros cafards à quelques reprises)) les chambres sont petites, l'eau ne passe pas dans la douche, ni dans le lavabo, la literie est sale, avec des trous de cigarette, on nous a installés dans une chambre en demi-sous-sol avec des lits cassés, le lendemain nous avons été transférés dans une autre chambre, il y a des grandes chambres, mais ils n'admettent pas les Russes sous aucune condition, ni en payant quoi que ce soit, ils y installent uniquement des citoyens turcs)) Si l'on passe outre, ou comme moi dans ces cas-là, nettoie la chambre avec ses propres chiffons, alors on peut passer de bonnes vacances. Nourriture : après l'abondance dans les hôtels de Side, Kemer, etc., c'est assez maigre, mais tout est frais et délicieux !! Beaucoup de grillades - poulet, aubergines, une fois il y avait du poisson, très délicieux ! Après le déjeuner près de la piscine avec bassin pour les grenouilles, ils font des pains plats, avec du fromage, des herbes, de la viande. Avant le dîner, les tables sont dressées pour le café - pause, avec des biscuits, des gâteaux. Le thé est délicieux, dans des théières. Le café - un mélange en poudre dans la machine. Dans l'ensemble, tout était bon côté nourriture, nous nous sommes régalés. Juste on manquait toujours de tasses, de verres, de verres) La plage est vraiment petite, mais en une semaine de repos, nous n'avons jamais manqué de transats (alors que trouver une table pour le dîner à l'hôtel n'était pas toujours facile, il fallait attendre que quelqu'un se libère, ou bien les serviettes de plage n'étaient pas toujours disponibles)) À mon avis, le vrai problème est autre - elle n'est pas nettoyée du tout, tout comme le fonds de chambre. Tout est jonché de mégots de cigarettes, de papiers, etc. Je n'ai pas supporté, j'ai demandé qu'on m'apporte un râteau, un seau et j'ai commencé à nettoyer moi-même ce petit bout de plage)) Au bout du compte, tout m'a été retiré et le lendemain la plage était beaucoup plus propre!) En général, nous avons tout aimé, sauf l'hôtel. C'est pourquoi de telles évaluations. Je vais ajouter que nous avons voyagé avec Azur Air, tout s'est passé parfaitement, aucun retard, avions propres, hôtesses de l'air charmantes, on nous a nourris dans les deux sens. Seulement 5 heures de vol, au lieu des 3 habituelles, c'était un peu difficile.