Avis sur Master Family Club - All Inclusive

Je me suis laissé berner par l'abondance de faux avis positifs sur cet hôtel, j'ai acheté un forfait pour un cinq étoiles qui n'est pas du tout bon marché, mais j'ai fini par obtenir un hôtel minable et avare, qui mériterait tout au plus quatre étoiles. Aucun aspect significatif de cet hôtel ne correspond à la catégorie annoncée. Voici les critères de cet hôtel dans l'ordre. 1) La décoration de l'hôtel. C'est un club hôtel avec de beaux jardins, mais les chambres sont vieillottes, nécessitant des rénovations, notamment dans notre salle de bains complètement usée (regardez la photo). Les distributeurs de savon et de gel fonctionnaient mal (je suis sûr que c'est fait délibérément pour économiser - essayez de vous laver les mains avec une seule goutte de savon liquide). Il n'y a même pas la trace de cinq étoiles là-dedans ! 2) La nourriture. J'ai visité la moitié du monde (j'ai été 9 fois en Turquie) et je ne me suis jamais plaint de la nourriture, j'ai toujours compris les hôtels pour leur gestion économique raisonnable. Mais ici, la nourriture est vraiment mauvaise ! Presque tous les plats ne sont pas frais. De temps en temps, des produits étaient à la limite de leur date de péremption. Ils ne font aucun effort pour nourrir les clients correctement - ils cherchent seulement à économiser sur les clients à chaque étape. La diversité et la qualité des repas dans cet hôtel sont au mieux de 3 étoiles. Le seul point positif de cet hôtel en termes de nourriture est la grande quantité d'eau gratuite. Et un autre aspect rare - une grande quantité d'ayran gratuit (c'est quelque chose qu'on trouve vraiment presque nulle part ailleurs, mais dans cet hôtel, il y en a). 3) La sécurité sanitaire - un échec total. Nous avons vu des gens tomber malades, nous avons assisté à la fin d'une période d'intoxications de masse. Les raisons de ces intoxications de masse n'ont pas été communiquées. 4) L'espace spa et le sauna. Il m'est difficile de contenir mes émotions, mais je n'ai jamais vu de spa et de sauna aussi minables et honteux nulle part ailleurs. Le sauna et le spa ne méritent même pas une note de 3. Et bien sûr, pour économiser, les saunas finlandais et turcs (où tout est cassé et abîmé) fonctionnent à peine (il est impossible de se réchauffer et de transpirer). Dans les cabines de douche, bien sûr, pour économiser, il n'y a ni shampoing, ni savon. 5) Le wifi. Gratuit seulement dans le lobby et le restaurant. Dans la chambre et sur la plage, il est payant (2 euros par jour). J'ai acheté un forfait wifi complet - il fonctionnait de manière lamentable, se déconnectant constamment, recevant un signal très faible dans la chambre. Le wifi payant sur la plage fonctionnait plus ou moins correctement. 6) Le service de chambre. Pas de plaintes sur les femmes de ménage. Une fois, la chambre n'a pas été nettoyée (apparemment, la femme de ménage habituelle était en congé). 7) La plage. La plage est agréable, il y a suffisamment de transats pour tout le monde, les serviettes sont fournies gratuitement avec un changement quotidien. Mais notez que près de la mer il y a des galets, l'accès à l'eau est assez difficile (mais cela ne dépend pas de l'hôtel, c'est la même chose sur la plupart des plages en Turquie). 8) Le personnel de service. Assez normal, mais il y a un problème avec les langues. Personne ne parle anglais là-bas. Une seule personne parle russe parfaitement (je ne la nommerai pas pour ne pas lui nuire - je suis sûr qu'elle sait elle-même qu'elle travaille dans un hôtel indigne). Je peux comprendre quand un hôtel embellit un peu la réalité, mais présenter un hôtel minable et avare comme un cinq étoiles au prix d'un bon cinq étoiles, c'est juste de l'impudence et de l'escroquerie ! Si le propriétaire de cet hôtel lit cet avis, je lui exprime tout mon mépris et je le mets au courant que son avidité impudente et son non-respect des normes sanitaires ont annihilé sa réputation. Je certifie la véracité totale de mes propos. Je suis prêt à répondre de chaque mot et à donner des explications à quiconque le souhaite.

Bonjour à tous ! J'écris un deuxième commentaire. J'ai écrit le premier à mon arrivée à l'hôtel, mais pour une raison quelconque, tophotels a ignoré la publication. Je vais être bref, SUR LE PRINCIPAL ! Car beaucoup écrivent en détail ! Je commencerai par dire que mon mari et moi passons nos vacances en Turquie chaque année depuis 1999 ! Il est difficile de nous impressionner. Nous avons séjourné dans des hôtels de luxe ainsi que dans des "5" à petit budget. Chacun choisit des vacances selon ses goûts ! Nous aimons le calme, la paresse, nous sommes sans enfants ni petits-enfants depuis 3 ans. C'est pourquoi nous avons choisi cet hôtel. Nous y étions d'ailleurs en 2012 avec notre petite-fille 😊 Maintenant, quelques mots sur l'hôtel : 🔹 Territoire. Vert, bien entretenu. Arrosage, coupe, surveillance constants. Emplacement idéal des bungalows à deux étages. Je recommande le bâtiment 2/3 (chambres allemandes), donnez un pourboire, et tout ira bien ! Traditionnellement, c'est 1-2$. Le propriétaire de l'hôtel est le même, donc lors de la rénovation de 2017, peu de choses ont changé. Nous le confirmons ! 🔹 Nourriture. Au niveau d'un "5" à petit budget, tout est là : viande, poisson, volaille, fruits, sucreries ! Ne vous attendez pas à des mets raffinés ! Il y a un menu enfant : lait, bouillie - 1 type, repas léger. En mai, fraises, mûres, fraises et cerises. Pour l'instant (mi-mai !) il n'y a pas de cerises (le printemps est froid à Alanya), nous avons acheté des fraises au supermarché "Pyaterochka" (derrière l'hôtel, à 1 minute). Environ 2$ pour un paquet de 65-70g. 🔹 Hébergement - traditionnellement à partir de 12h. Notre chambre était dans le bâtiment 3. Tout était très bien ! Vue sur le jardin, près de la piscine principale et du restaurant. Les chambres des bâtiments 3 et 4 sont bien entretenues, pour les vacanciers. Cela se voit par l'absence totale de chaînes de télévision russes. 🔹 Plage. Mi-mai - tout le monde ne se baigne pas dans la mer ! 22-24 degrés ! Et encore, vers midi ! La piscine de la plage ne se réchauffe pas le soir. En passant, l'accès à cette piscine est très mauvais, car il n'y a pas de descente en escalier ! Point négatif ! Les transats sont confortables, nombreux. Nous n'utilisons pas les serviettes de l'hôtel. Je ne peux pas parler de leur remplacement (( L'accès à la mer est correct, mais pas super : des petits galets, puis tout de suite 3-4 mètres de profondeur ! Beaucoup sautent du ponton ! Le ponton est correct, la surface a été renouvelée en notre présence. La plage en elle-même est grande, beaucoup d'espace. Le bar de la plage fonctionne bien : beaucoup ne vont pas au restaurant principal, ils mangent ici. Tout est là ! 🔹 Territoire des piscines. Il est petit mais pratique pour se détendre. De la conception des bars-snacks jusqu'à 16h : hamburgers, pide, pizza, légumes/fruits, café, thé, vin, cocktails ! bons, d'ailleurs ! Transats modernes, neufs. Beaucoup de gens se couchent sans matelas. Piscine principale de 1,4 mètre. Petite. Avec trois toboggans. Ils fonctionnent à partir de 11h avec une pause, mais ils sont plus pour les enfants et les adolescents. La piscine pour enfants est à côté (zone commune), pratique pour les parents. Deux toboggans. Beaucoup de verdure près de la piscine, c'est beau 😊 🔹 Spa à l'hôtel. Il est loué. Lisez les critiques 😊 🔹 Salle de sport disponible, bonne salle. 🔹 Animation. Jusqu'à 2 heures, il est rare d'avoir de l'animation dans les hôtels turcs en journée ! Bien que pas partout ! Apparemment pas ici. Le soir, tout le monde se retrouve sur la grande terrasse à l'entrée de l'hôtel : musique live, spectacles, artistes ! Super ! 🔹 Restaurants de l'hôtel : j'ai parlé de la plage et de la piscine, en plus des restaurants à la carte : Deux restaurants fonctionnaient dans l'hôtel : turc et poisson. Nous sommes allés au restaurant de poisson. Pas impressionnant. Bien que les plats eux-mêmes étaient excellents. La présentation n'était pas intéressante, plutôt ordinaire ! Décevant ! Excellent café dans le jardin : café de deux machines à café, plusieurs variétés au choix, toujours de 12h à 16h, sucreries, choix ! Glace de 15h à 16h, emballée, 32 saveurs et 2 types de glaçons aux fruits ! Les enfants sont enchantés ! 🔹 Shopping à l'hôtel. Bonnes affaires, négociation appropriée. Le marché et les magasins de la civilisation sont loin de l'hôtel, donc tout est raisonnable ici ! Si vous voulez faire du shopping de luxe, allez à MEGA MALL, à 3 minutes de Manavgat. Toutes les marques connues, de nombreux turcs, un grand département MIGROS au 1er étage ! 😊 Nous allons souvent dans ce centre, je le recommande ! En taxi depuis l'hôtel pour 46$ aller-retour, ils vous attendront aussi longtemps que vous le souhaitez ! En conclusion : un bon hôtel pour des vacances à petit budget, nous reviendrons, je recommande. Si vous avez des questions, écrivez, je répondrai ! 😊 Bonnes vacances à tous. Je ❤️ la Turquie !

Nous sommes arrivés à l'hôtel le 13.5.223 tôt le matin, on nous a donné la chambre à 11 heures ; à la réception travaillait Natalia, une administratrice russophone, elle nous a tout expliqué, a expliqué le fonctionnement de l'hôtel, a expliqué qu'il y avait Internet gratuit et Internet payant pour 3€, nous avons utilisé le gratuit, mais avons essayé une fois le payant. Si vous en avez besoin, il vaut mieux bien sûr payer, il fonctionne très bien, le gratuit fonctionne seulement près de la réception et parfois sur la plage. Nous avons été témoins d'une altercation peu agréable entre une cliente et l'administratrice de la réception, apparemment elle utilisait Internet payant sans le savoir, alors avant de vous connecter à Internet payant via l'application de l'hôtel, tout est indiqué, le prix et la durée de la connexion Internet, vous choisissez vous-même le nombre de jours, donc c'était très drôle d'entendre qu'ils prétendaient ne pas avoir été informés du tout... Maintenant parlons de l'hôtel en lui-même, c'est excellent, le ménage dans la chambre était fait tous les jours, ce n'était pas du luxe bien sûr, mais on passait un coup de chiffon humide et on sortait les poubelles, en général ça nous convenait, nous n'avons eu aucune réclamation à ce sujet, les draps ont été changés une fois, en ce qui concerne le site, il est magnifique, vert, bien entretenu, grand, la plage est de sable et de petits cailloux, les transats sur le sable, et vers la mer des cailloux, donc si vous n'aimez pas marcher sur les cailloux, apportez des chaussons. Comme nous étions presque mi-mai, la mer était encore fraîche, mais nous nous sommes quand même baignés deux fois. Il y a deux piscines, une avec de l'eau de mer près de la plage, l'autre avec de l'eau douce et des toboggans, bien sûr nous avons choisi celle avec les toboggans, mon mari a fait du toboggan, il a aimé. Il y a des toboggans pour enfants, mais pour les plus grands plaisirs des adultes à faire du toboggan. En ce qui concerne les restaurants et la nourriture, tout nous convenait, il y avait toujours des accompagnements comme du riz, des pâtes, des frites, de la purée de pommes de terre, de la viande variée, du bœuf, du poulet, de la dinde, du poisson, des brochettes de dinde et de poulet préparées sur la véranda, c'était délicieux. Des légumes, concombres, tomates, herbes à profusion, des marinades, pour le petit-déjeuner tout ce que vous voulez, des pancakes, des œufs durs, des œufs brouillés, des saucisses, des fromages en abondance. Pour les enfants, diverses sucreries, en bref personne ne restera affamé. Il y avait une animation pour les enfants tous les jours, les enfants y participaient avec plaisir, pour les adultes, il y avait des spectacles en direct deux fois en 1 jour, cela nous convenait. Nous avons spécialement choisi un hôtel sans animation tapageuse pour être au calme. Pour ceux qui voulaient faire la fête, ils proposaient des sorties en discothèque... Dans les bars, il y avait tous types d'alcool, les cocktails étaient bien faits, la qualité était normale... En conclusion : Personnellement, nous avons beaucoup aimé l'hôtel, si l'occasion se présente, nous reviendrons !!! Merci au personnel de l'hôtel !!!

Lors de ce voyage en Turquie, le choix s'est porté sur le Master Family Club 5. L'organisateur du voyage était FUN&SUN, avec un vol sur AZUR AIR. Les départs étaient programmés, à l'aller à 14h05, au retour nous avions acheté un vol à 21h15, mais cinq jours avant le voyage, il a été avancé à 8h02 du matin, nous volant ainsi une journée de repos. Pendant le vol aller, Azur a offert des repas gratuits, ce qui était agréable, au retour, seuls des boissons étaient proposées en vol. Comme toujours à Antalya, nous avons attendu longtemps nos bagages. Ce n'est qu'une heure et demie après notre arrivée que notre transfert est parti de l'aéroport. Notre hôtel était le dernier point de dépose des vacanciers, la majorité se rendait à Side, donc nous sommes arrivés à l'hôtel précisément à minuit. Nous avions réservé deux chambres doubles, nous avons demandé des chambres côte à côte, mais apparemment ils ne nous ont pas compris et, prétextant que tout l'hôtel était complet, nous ont installés dans les blocs 2 et 4. Le matin, je me suis approché à nouveau de la réception et Natasha, qui parlait russe, nous a proposé deux chambres adjacentes dans le bloc 3, mais qui n'étaient pas nettoyées. Nous avons accepté et cela nous convenait, la chambre était nettoyée à l'heure du déjeuner. Les chambres étaient bonnes, dans l'ensemble, le domaine de l'hôtel était très agréable, tout était verdoyant, avec une fontaine au centre et le tranquille Garden Cafe, où vous pouvez déguster un délicieux thé et café, et après le déjeuner, ils offrent de la glace. Les vacanciers étaient russes, allemands, polonais et kazakhs. Tout se passait tranquillement, je n'ai pas vu de conflits. La nourriture était correcte, mais probablement au niveau d'un 4 étoiles. Le grill ne fonctionnait que le soir, proposant du poulet en brochette, du poisson, ainsi qu'une file d'attente toujours présente pour les pâtes avec diverses garnitures, la shawarma préparée plusieurs fois. Il y avait toujours des pommes, des poires, des oranges, des bananes. Une fois, il y avait des fraises, elles ont été rapidement épuisées. Étrangement, il n'y avait pas de pastèques, qui sont pourtant abondantes en Turquie à cette période. La bière était comme dans tous les hôtels de ce niveau, passable. Seul l'alcool turc était gratuit en petites bouteilles. Vous demandez - ils ont tout, du whisky, du gin, du rhum, de la tequila, de la vodka, de la rakia, du cognac. Mais en réalité, il s'agit de vodka avec différents arômes (rhum, tequila, gin, etc.). Convient pour les cocktails. Au bar du hall, ils proposent du champagne Sant'Eufemia. Il y a aussi une liqueur du type Baileys. Les points négatifs. L'hôtel venait juste d'ouvrir pour la saison, donc tout n'était pas encore en service. L'amphithéâtre sur la plage a commencé à fonctionner juste avant notre départ, car il y avait une nuit turque. Le gelemé sur la plage n'a jamais ouvert. Pendant trois jours, la mer était agitée, la baignade était interdite, mais nous pouvions bronzer, il y avait beaucoup de places sur la plage. Par ce temps, beaucoup préféraient rester à la piscine, où il y avait des toboggans et un bar. Pendant trois jours, c'était parfait, la mer était calme, le ciel dégagé, mais l'eau était à 22°C. Rafraîchissant le matin, mais correct dans l'après-midi. L'emplacement de l'hôtel est extrêmement peu pratique. Il n'y a nulle part où aller le soir. Nous avions l'habitude de nous promener en ville ou dans le village après le dîner. Mais ici, ce n'était pas possible. S'il avait été situé dans un endroit animé, il aurait eu des prix plus élevés. Nous sommes allés quelques fois à Manavgat et au vieux Side par nos propres moyens. Il vaut mieux payer en livres turques pour le transport, les garçons de la boutique de l'hôtel échangent les roubles en livres à un bon taux. Pour 2 roubles, ils m'ont donné 47 livres. À l'échangeur NovoMall, ils ont proposé seulement 42. Les vacances sont passées rapidement. Le vol de retour était parfaitement à l'heure.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.