Avis sur Sural Saray Hotel - All Inclusive

L'hôtel ne vaut clairement pas son argent et ses 5 étoiles. Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas : l'ascenseur tombe en panne tous les 2 jours, ce qui nous oblige à porter nos valises à l'escalier, attendre l'ascenseur même lorsqu'il fonctionne prendégalement beaucoup de temps, ou il ne vient tout simplement pas à notre étage et ne monte pas plus haut ! À la réception, tout le monde sait ce qui est en panne, mais en réalité, rien ne fonctionne correctement. Le sèche-cheveux est horrible, brûlant, à peine soufflant, après 3 secondes de séchage il s'est tout simplement cassé et a cessé de fonctionner complètement. Pas de fer à repasser, pas de table à repasser - vous marchez froissé. 2 des 2 lampadaires de sol ne fonctionnent pas du tout. Les oreillers ont tellement mal dormi que j'ai eu mal au dos pendant plusieurs jours. Les serviettes propres sont déjà sales avec des taches, tout comme le canapé dans la chambre. Deux lits simples joints (pas très confortables pour deux personnes!). La porte de l'armoire tient à peine et ne se ferme pas... et tout cela alors que nous avons donné de l'argent à la réception au début pour être installés dans une meilleure chambre !!! Nous avons demandé un départ tardif moyennant paiement, mais nous ne l'avons pas non plus obtenu. Les toilettes près de la piscine avec une seule cabine et une porte à moitié cassée. L'hôtel est lui-même sale et négligé à certains endroits, des mouches dans la nourriture partout, le Wi-Fi seulement dans le hall !!! La seule chose correcte est la plage. une entrée agréable par le sable, nager confortablement lorsque vous n'avez pas 1 personne par mètre carré (ce qui n'arrive pas souvent). La nourriture - il y a quelque chose de mangeable dans l'ensemble... les fruits ne sont pas découpés, ils ne semblent même pas lavés, partiellement écrasés - tels qu'ils ont été livrés dans les caisses, ils ont juste été déposés sur la table. La question se pose de savoir comment cet hôtel a obtenu 5 étoiles, et pourquoi aller dans "ça", si vous dépensez une grosse somme d'argent et il est plus facile de payer un supplément et d'obtenir quelque chose de mieux ?!

Nous sommes partis de Minsk le 5-5 (d'ailleurs, le retour a duré une heure de moins). Du moment où nous sommes sortis de l'aéroport jusqu'à notre arrivée à l'hôtel, cela nous a pris entre 1 et 2 heures. Nous sommes arrivés à l'hôtel presque à 22 heures. L'enregistrement a été rapide, nous avions réservé une chambre standard située au premier étage (qui était en réalité le deuxième) avec vue sur la mer et le jardin, une chambre triple pour deux personnes. Nous avons été satisfaits de la chambre, spacieuse avec des lits confortables, un réfrigérateur silencieux, une grande douche pratique et un balcon agréable. Le coffre-fort est payant, à 1 euro par jour. Pas de problème avec l'eau potable, elle était régulièrement réapprovisionnée dans la chambre et accessible au restaurant et dans tous les bars de l'hôtel. Seul un seul trousseau de clés est fourni pour la chambre, ce qui est très inconfortable, probablement pour éviter que vous ne laissiez la climatisation allumée en votre absence. Le service de ménage était juste satisfaisant, mais nous avons fait attention à ne pas trop salir. Les draps ont été changés une fois, et il y a eu quelques problèmes avec les serviettes au début, mais ensuite tout s'est arrangé. Cependant, la politique de remplacement des serviettes de plage doit être revue par la direction de l'hôtel : il est frustrant de ne pas pouvoir obtenir immédiatement une serviette propre en les rendant le soir. Nous quittions la chambre pour la plage à 7 heures du matin, mais les serviettes ne sont disponibles qu'à partir de 8 heures, ce qui est embêtant. Pas de fer à repasser dans la chambre, et même sur demande, ils ne sont pas disponibles, vous pouvez payer pour faire repasser vos vêtements, donc prenez des vêtements qui ne se froissent pas. En ce qui concerne le terrain, la nourriture, la plage et la mer, je ne vais pas répéter les avis précédents, je dirai juste un mot : excellent ! Nous savions que nous allions dans un hôtel modeste en première ligne, mais notre séjour s'est révélé très confortable, agréable, paisible, presque rien ne nous a irrités, c'était relaxant, le personnel était amical. Un petit bémol cependant, tout le monde parle des délicieuses galettes au bar de la plage, et c'est vrai, mais il n'est pas toujours possible de les goûter au bon moment dès la première tentative, car la femme qui les cuit est constamment sollicitée pour d'autres tâches en cuisine, il faut donc parfois attendre qu'elle ait fini de découper un seau d'aubergines. Nous avons utilisé les services du spa et avons fait un massage avec Erdogan, qui était excellent et maîtrise parfaitement les techniques manuelles. Pour les excursions, nous avons choisi le Canyon Green pour la deuxième moitié de la journée, et nous avons beaucoup apprécié. Nous sommes également allés à Side en autonomie, avons visité la ville antique, fait une petite balade en yacht au coucher du soleil, puis avons admiré l'exposition éclairée le soir. Pour les achats, que ce soit dans les magasins, sur le marché ou à la pharmacie (les prix des médicaments sont très intéressants), il est plus avantageux de payer en dollars (ils sont équivalents à l'euro) ou en monnaie locale ; à l'hôtel, pour le coffre-fort et la prolongation de la chambre, le paiement se fait en euros. Par contre, il est préférable de payer en livres turques dans le minibus. En conclusion, je recommande vivement cet hôtel !

Hôtel confortable pour les 16 ans et plus, pas vraiment de territoire, mais il y a des endroits pour se promener en dehors de la zone. La nourriture était appréciée : chaque jour des plats grillés (viande, poisson, légumes). Des moules délicieuses, des fruits en quantité suffisante, de la glace. Les bars proposent une variété de cocktails. Il y a beaucoup de transats sur la plage. L'accès à la mer est magnifique.

Nous étions à l'hôtel du 29 juillet au 8 août 222. Nous avons séjourné dans la chambre numéro 324. Le principal et unique avantage de l'hôtel (à mon avis) est la plage. Spacieuse, avec de nombreux transats que vous n'avez jamais besoin de réserver. Accès idéal à la mer, sable propre sans rochers ni galets. Beaucoup d'espace pour ceux qui aiment patauger dans l'eau jusqu'à la taille. Beaucoup de place pour les nageurs, les bouées sont assez éloignées. À côté du bar-restaurant de plage, il y a des toilettes, une douche, et sur le chemin de la plage, il y a même trois douches pour les pieds. La plage est bien entretenue, pas de déchets. Mais personne ne ramène rien et ne propose rien, il faut tout demander au bar. Concernant la plage, tous les avis sont unanimes. Cependant, des divergences étranges apparaissent par la suite. 1. Hébergement. Nous sommes arrivés à Antalya le soir. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22 heures. La chambre était réservée avec vue standard sur la nature. Nous sommes venus en taxi, donc la réception était vide. Le serveur Isah, un homme grand et imposant, nous a fait une offre que nous n'avons pas pu refuser - payer 8 dollars de plus pour une chambre avec vue directe sur la mer. L'alternative était une chambre au premier étage juste au-dessus du grill et sans climatisation. J'avais déjà lu à ce sujet dans des avis précédents, il semble que cet argument soit utilisé pour obtenir des suppléments. Tout était correct avec la chambre 324, à l'exception d'un élément crucial: la climatisation soufflait directement sur le lit. Et bien sûr, il était impossible de changer cela. En conséquence, mon mari a passé la moitié de ses vacances enrhumé, toussant et avec de la fièvre. Bien que nous puissions régler la température sur la télécommande de la climatisation, cela n'avait aucun impact sur la température du souffle, qui restait inchangée. En dehors de cela, tout était assez bon. Le matelas était correct, nous avons reçu un deuxième oreiller immédiatement. La plomberie fonctionnait bien. Les éviers et la cabine de douche étaient légèrement obstrués, mais heureusement ne sentaient pas mauvais. Une jolie lampe de table et un lampadaire. Sur le balcon, il y avait 2 chaises pliantes et un petit étendoir. Dans le mini-bar, il n'y avait que de l'eau, mais en grande quantité - 4 bouteilles. Le ménage : collecte des déchets, remplacement des serviettes et lavage du sol au milieu de la chambre avec la même serpillière pour tout l'étage. Parfois, ils pliaient des serviettes en cygnes, mais je n'aime pas ça, utiliser ensuite ces serviettes froissées. 2. Nourriture. D'avis en avis, je lis "vous ne resterez pas affamé". C'est bien vrai ! Les amateurs de fast-food avec une bière fraîche semblent être très satisfaits. Les frites, les diverses entrées, les aliments frits en pâte (cuisses de poulet, anneaux de calmar le samedi), les différentes pâtisseries et produits réchauffés comme la pizza turque étaient très populaires. Les viandes, en particulier le poulet et la dinde, dominaient largement les plats chauds. Le poulet était le seul produit non décongelé. Tout le reste provenait de produits décongelés. De plus, tous ces plats chauds n'étaient pas préparés immédiatement, mais bien avant, et étaient simplement réchauffés devant vous. Je n'ai pas vu de grill à proprement parler, seulement une plaque de cuisson sur laquelle des morceaux de dinde préalablement cuits, des morceaux de bœuf (la semelle sera plus tendre), et du loup de mer étaient réchauffés. Peut-être que cela différait à d'autres moments, je n'ai pas vu de produits crus. Oui, c'est bien compréhensible, l'hôtel économise comme il le peut. La même portion de loup de mer frit peut être servie pendant plusieurs jours, à midi et le soir. Certains trouveront cela délicieux. Il y en avait donc beaucoup de tout. Mais j'avais l'impression que tout cela était préparé non par un chef professionnel, mais par des amateurs. C'est sûrement très bon marché pour l'hôtel. J'ai été très surprise par l'absence de petites cuillères. Le sucre devait être mélangé avec des bâtonnets en bois, comme ceux qui sont utilisés en Russie pour, excusez-moi, les prélèvements. Une économie étonnante. La même économie étonnante pour servir la glace : ils ne la mettent pas dans des cornets en gaufre, mais dans des gobelets en papier. Et pour la manger, on vous propose des cuillères jetables. C'est la première fois que je vois ça. C'était aussi la première fois qu'aucun des serveurs n'était disposé à recevoir un pourboire, en fait il n'y avait pas de raison. Dans tous les hôtels où nous allons, nous entrons toujours dans le restaurant avec 1 à 2 dollars en poche pour remercier les serveurs. Nous les saluons toujours en premier et leur sourions. Mais si une personne est morose, regarde par terre, retire silencieusement les assiettes vides sans rien proposer, comment pouvez-vous lui donner un dollar ? Le premier jour, il y avait une jeune fille accueillante, mais le lendemain, elle avait disparu. En d'autres termes, l'hôtel ne dispose pas non plus de moyens pour former le personnel. Et une autre déception - l'abondance de mouches, surtout autour des fameuses entrées froides. Je n'ai même pas osé les goûter. Au petit-déjeuner, les mouches se promènent sur les fromages et la charcuterie tranchée. Il y avait beaucoup de fruits, savoureux et mûrs. Mais étrangement, comme certains l'ont déjà mentionné ici, ils étaient dans des caisses, et semblaient non lavés. Le café était uniquement servi par des distributeurs automatiques, neufs et beaux. Mais c'était du café soluble. Pas de café en grains. Et on vous regarde comme si vous demandiez quelque chose d'incroyable. Un mystère à part - les galettes gözleme au restaurant de plage. L'année dernière, nous étions à l'hôtel Mirage Park, l'année d'avant à l'hôtel Ulusoy (tous deux à Kemer). Là-bas, une grand-mère roulait ces galettes très finement devant vos yeux, les garnissait et les grillait, en les badigeonnant de beurre. Dans les deux cas, il y avait une file d'attente de personnes intéressées, car c'était très bon. Au premier jour, nous nous sommes dépêchés pour goûter ces galettes (les avis disaient que c'était délicieux). Et que voyons-nous - il y a une grand-mère, une vraie Baba Yaga, et rien devant elle à part des sortes de galettes, mais froides. Au goût, c'était juste de la farine. Personne n'évidemment. Et aucun jour, personne ne s'est présenté. Nous n'avons jamais compris ce que c'était. Nous avons voyagé avec Turkish Airlines, et pour la première fois depuis des années, la nourriture dans l'avion (boulettes de viande avec du riz) était meilleure que celle à l'hôtel. C'est assez surprenant (c'est environ notre vingtième en Turquie). 3. Site. Pratiquement inexistant. Devant l'hôtel il y a une piscine. Au-delà de la piscine, on se retrouve immédiatement sur la promenade. C'est une allée assez large, pavée de carreaux, qui longe plusieurs hôtels, bordée de palmiers. Derrière la promenade, il y a le chemin menant au restaurant-bar de plage. Je ne peux pas commenter les bars, nous ne les avons pas utilisés. Nous évitons de boire de l'alcool par cette chaleur. L'animation ne nous intéresse pas non plus. De même que la piscine. Le Wi-Fi n'est disponible qu'au lobby de l'hôtel. Je recommande l'hôtel. Cependant, quelqu'un écrit qu'il est entièrement satisfait. Peut-être suis-je simplement très pointilleuse. Ou peut-être que cela sera utile à quelqu'un. Je suis de nouveau en train de choisir un hôtel à Side, pour emmener ma mère âgée se baigner. Je lis des avis sur les hôtels. Il est difficile de savoir en qui avoir confiance.

Petit hôtel 16+ en première ligne. Et en fait, il est situé le plus près de la mer. Plage de sable et accès le plus pratique à la mer, sans rochers. Beaucoup de chaises longues, à côté de la mer, de la piscine et de la zone verte. Et donc... Chambre: ma chambre 22 avec vue sur la mer. Chambres propres et lumineuses. Matelas confortable sur le lit. Il y a une télévision à écran plat, un réfrigérateur, des verres, beaucoup de cintres dans le placard, dans la salle de bain un sèche-cheveux, un bonnet de douche, du gel douche, du shampoing et des verres pour le dentifrice et les brosses à dents. Livraison quotidienne d'eau, nettoyage, changement de linge et serviettes, tout propre et blanc. Coffre-fort payant. Hôtel: petit mais confortable. Le mobilier n'est pas si neuf, mais solide. Wi-Fi: uniquement à la réception et dans les environs des deux côtés de l'hôtel. La piscine est couverte. La vitesse est bonne. À mon avis, c'était un plus. Vous pouvez admirer la beauté et écouter le bruit de la mer au lieu de passer du temps à regarder votre téléphone. Déplacement entre les étages avec un ascenseur, il faut parfois attendre en couple, mais finalement il arrive. Il y a aussi un escalier extérieur, mais je n'ai pas osé l'utiliser. Territoire: pas grand, mais bien entretenu, entouré de verdure, de fleurs, de palmiers... sécurité 24h/24. Restaurant: assez varié, plutôt savoureux, il y a du choix, vous ne resterez pas affamé. J'ai opté pour une salade, des légumes verts, tellement frais et parfumés. Très bon thé turc. Il y a suffisamment de places. Les verres sont en verre, pas en papier ni en plastique, au cas où cela intéresserait... Une partie du restaurant se trouve en plein air. Pendant la journée, un autre restaurant sur la plage est ouvert, je ne vais pas tout décrire mais il y a de délicieuses pâtisseries... Personnel: peu de personnes parlent russe... l'exception étant les employés de la réception. Après avoir lu des avis sur une femme peu amicale nommée Zamira du personnel de la réception. Voici mon histoire.. mon séjour a commencé avec elle. Mais à l'époque, je ne savais pas que c'était elle. Lors de l'enregistrement à l'hôtel, nous avons discuté de tout et de rien, j'ai mentionné que j'attendais une amie qui devait arriver dans quelques heures, et que nous avions convenu de nous retrouver dans cet hôtel. Elle s'est renseignée sur qui et a même proposé de nous installer ensemble, car à l'origine elle devait rester à un autre étage. Comme c'était agréable et en plus cela a rendu le séjour plus agréable et a fait gagner du temps. Et là, j'ai pensé oh, j'ai tellement de chance de ne pas être tombé sur cette harpie... et ce n'est que deux jours plus tard que j'ai lu son nom sur la plaque... Et personne n'a essayé de me soutirer de l'argent. Elle parle très bien russe, explique clairement et répond à toutes les questions. Prête à aider. Et en général, c'est une personne agréable. Merci beaucoup à elle. Musique: la clientèle de l'hôtel est principalement composée de personnes plus âgées, surtout des Allemands.. c'est pourquoi la musique est d'un autre temps, mais elle n'est pas forte et ils demandent eux-mêmes de baisser le volume. C'est en journée. Le soir, il y a un programme de spectacles. Avec l'arrivée des Russes, la discothèque a commencé)). Entendant les haut-parleurs qui grésillent dans les hôtels voisins, notre hôtel m'a beaucoup plu. Donc, ceux qui veulent une chambre avec vue sur la mer doivent tenir compte du fait que le silence règne après 23 heures. Si pour une raison quelconque vous n'aimez pas la musique, vous devrez supporter. La prochaine fois, je prendrai une chambre de l'autre côté, la vue y est tout aussi magnifique sur les environs et les montagnes et c'est calme... Mer: la mer en mai n'est pas si chaude +2 mais! Entrer semble froid, mais ensuite on n'a pas envie de sortir. Et une fois sorti, on ne grelotte pas! Tout le monde se baignait. La température de l'air est de +25 mais brûlante. L'entrée dans la mer est la meilleure et la plus proche de cet hôtel. Balade: il y a une magnifique promenade derrière l'hôtel, où vous pouvez admirer les beautés, la mer, les fleurs, nourrir les chats... ils sont si affectueux là-bas. L'hôtel est situé si près de tout: marché, pharmacies, magasin... Nous avons acheté des excursions sur le marché et oui c'était moins cher, mais on peut tomber sur un groupe avec des Allemands et des Anglais, et le guide ne parle pas russe. Et quelque chose de simple, comme où et quand se retrouver, peut ne pas être compris. En résumé, merci à l'hôtel pour son accueil chaleureux.