Avis sur Sural Saray Hotel - All Inclusive

Bonjour ! J'ai séjourné dans cet merveilleux hôtel du 12 au 24 mai 222. J'ai été très satisfaite de mon séjour. Je rédige un avis honnête mais subjectif. Check-in. Je suis arrivée à l'hôtel tard dans la soirée après 22 heures. J'ai remis mes documents à la réception et on m'a dirigée vers le restaurant pour manger. Cela a été apprécié. Ensuite, on m'a conduite dans la chambre 214, qui était bien nettoyée et préparée pour l'installation. La chambre est de taille moyenne avec vue sur les environs. Très calme. J'avais réservé ce type de chambre directement. Deux lits joints, des tables de chevet, deux fauteuils, une petite table. Une table avec des tiroirs. Un réfrigérateur. Une climatisation neuve. Une télévision à écran plat. Un éclairage adéquat. Une armoire avec beaucoup de cintres. Le coffre-fort est payant. Salle de bain avec douche. De nouveaux serviettes blanches, du gel douche, du shampoing, du savon liquide - tout est fourni. Tout fonctionnait correctement. Je tiens à souligner que les matelas des lits étaient de bonne qualité. C'est important pour moi. Le ménage de la chambre était bien fait. Les serviettes étaient changées tous les jours. Repas. Tout me convenait. Les plats étaient servis, mais cela ne me dérangeait pas. La cuisine était très savoureuse et variée. Il y avait toujours du choix. Des légumes d'une fraîcheur étonnante. Poissons, viandes, volailles. Et bien plus encore. Les plats étaient préparés exactement comme je les aime. Tout était assaisonné à la bonne mesure. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des épices et des sauces de votre choix. Il y avait toujours assez de couverts, assiettes et verres. Les nappes sales étaient rapidement changées. Vous pouvez déjeuner non seulement au restaurant, mais aussi au bar de la plage. C'est très agréable de manger en admirant la mer. Et bien sûr, le thé turc le plus délicieux. À mon avis, la qualité des repas est de 5 sur 5. Plage. Propre, sable fin, nouveaux transats. Il y avait suffisamment de transats pour tout le monde, tout le temps. Vous pouvez prendre des serviettes de plage avec une carte et les échanger au SPA. L'accès à la mer est doux, avec du sable. La mer est déjà chaude et propre. Un sauveteur surveille la plage. Il y a des douches, des cabines pour se changer, des toilettes au bar de la plage. Se baigner et bronzer est un vrai plaisir. Domaine. L'hôtel n'est pas très grand, il est compact. Il y a une piscine extérieure et une piscine intérieure chauffée. À côté de la piscine, il y a un bar et des tables. Il y avait suffisamment de transats pour tout le monde. Les transats étaient disposés également sur la pelouse verte. Vous pouvez vous reposer à l'ombre des arbres et des buissons fleuris. Sécurité. À mes yeux, tout était très bien. À l'entrée de la ville se trouve une barrière avec une sécurité 24h/24. Il y a aussi toujours de la sécurité du côté de la mer. Entre la plage et l'hôtel se trouve une magnifique promenade avec des éclairages, des bancs et des poubelles. Nous avons beaucoup marché en écoutant les vagues de la mer. Animations. Les spectacles commençaient à 21 heures. Les spectacles étaient moyens, mais agréables à regarder. En journée, il y avait du Boccia et du volleyball sur la plage. Je ne sais pas ce qui se passait près de la piscine. Personnel. Le véritable joyau de l'hôtel est Zamira (je vous prie de m'excuser si je prononce mal son nom) - employée de la réception. Une personne formidable et excellente professionnelle. Elle m'a aidée en tout. Je lui suis sincèrement reconnaissante. En général, tout le personnel est très amical et orienté vers le client. Un grand merci au personnel du restaurant et des bars. Tout cela crée une atmosphère chaleureuse, presque familiale. En conclusion, j'ai passé un excellent séjour dans ce formidable hôtel calme. C'est un lieu idéal pour des vacances reposantes sans agitation. Je recommande. Je ne parle pas des excursions, mais je suis prête à répondre à toutes vos questions. P.S. Et aussi, ne vous attendez pas au "luxe post-pandémie" à l'hôtel. Oui, c'est un cinq étoiles en première ligne. Mais la qualité des repas (la quantité de plats proposés, pas leur qualité) et les animations ne sont plus les mêmes. Ne comparez pas ce qui était Avant et ce qui est Maintenant. Et vous serez heureux ! La mer et le personnel accueillant restent les mêmes !

Déception totale. Le service est au plus bas niveau. L'hôtel, pour le dire doucement, est usé. Les chambres et les meubles sont en exploitation depuis environ 2 ans. Le personnel n'est pas amical, la réception est impolie ou ignore complètement. Soirées ennuyeuses. L'animation (si ce mot est applicable dans ce cas) est tout simplement horrible. Mais la plage est excellente. Propre, large, la mer est magnifique. Cependant, cette impression ne compense pas le reste. Je ne sais même pas à qui cet hôtel convient. Je ne le recommande pas. La cuisine est de qualité moyenne, elle n'enchante pas, mais ne plonge pas dans la tristesse, cependant, pour la Turquie, c'est un peu limité.

Nous sommes arrivés à l'hôtel très tard, à la réception nous avons été accueillis très chaleureusement, poliment, les formalités ont été rapidement accomplies. On nous a proposé de dîner au restaurant, même si c'était la nuit. Mais nous étions tellement fatigués que nous n'avions plus la force de sortir. Il y avait une assiette de fruits variés dans la chambre, cela nous a beaucoup impressionné. Pendant tout notre séjour à l'hôtel, il n'y a eu aucune émotion négative. Le service était très bon !!! Au restaurant, il y avait une abondance de tout ! Des fruits pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner : abricots, pêches, cerises, pastèques, melons, pommes, poires, prunes, oranges, coings. Beaucoup de poissons et de fruits de mer différents. En bref, la nourriture était excellente. Pas de files d'attente !!!!! C'est vraiment génial quand il n'y a pas d'enfants à l'hôtel. C'est un énorme avantage ! Calme, pas de cris, de bousculades, de courses. La zone n'est pas grande, mais bien entretenue, c'est beau ! La plage et la mer, c'est juste super !!!! Nous essayons toujours d'aller sur cette côte. Il faut marcher 3 minutes depuis l'hôtel jusqu'à la mer. La mer est chaude, le fond de sable, une pente douce, une promenade magnifique.... Nous ne sommes restés que 6 nuits. C'était insuffisant pour nous. Nous voulons revenir dans cet hôtel en juin de cette année !

\L'hôtel maximum à 2 étoiles, partout saleté, moisissure, toiles d'araignée, portes cassées et écorchées, odeur venant de la salle de bain, petits déchets dans tous les coins.\ \Dans la chambre, poussière partout, sur les lampes, rebords de fenêtre, sous le lit. Les meubles tous éraflés, quelque chose répandu dessus, avec des traces sales.\ \Le téléphone ne fonctionne pas, pas plus que la climatisation. Le réfrigérateur est inutilisable à cause du bruit. Le Wi-Fi ne fonctionne pas dans la chambre, seulement dans le hall.\ \Nourriture horrible. Absence de buffet. Fromage desséché et venté depuis trois jours, sec sur les bords. Choix entre 3 plats, dont un avec viande, dont ils servent un petit morceau. Le matin, les mêmes saucisses en papier, 3 jours d'affilée, différents degrés de cuisson. Aucune odeur de fruits de mer. J'ai demandé de préparer de la bouillie, ils ont apporté simplement des flocons trempés dans du lait froid. Après 1 minute d'explications avec l'interprète, ils ont apporté quelque chose ressemblant à de la bouillie. La chef cuisine sans gants, met du fromage dans l'omelette avec les mains.\ \Parmi les fruits, banane verte, pomme, orange et une salade avec eux. Parmi les desserts, trois gâteaux et du pain.\ \Aucune boisson, ni jus, ni café normal, seulement de l'eau, du thé et des sodas locaux dilués bon marché, même pas du cola.\ \Personne ne comprend ni l'anglais ni le russe sauf la réception.\ \Salle de gym, seules les tapis de course fonctionnent, tous les appareils rouillés, sales, les bancs troués. Une couche annuelle de toiles d'araignée sur les fenêtres. Faire de l'exercice là-bas est au moins dangereux pour les voies respiratoires, dangereux pour la santé, risqué pour les blessures!\ \L'espace avec la piscine couverte est sale c'est peu dire, avec des trous dans le toit, des fenêtres sales et embuées. Le jacuzzi est simplement là, en ruine, hors service. Certains employés dorment simplement sur les tables de massage, couverts de serviettes.\ \Lors de l'enregistrement, on nous a facturé 5 $ supplémentaires pour une chambre avec vue sur la mer, même si l'hôtel est pratiquement vide, et nous avions demandé à l'agent de voyage de faire une note.\ \Pas d'animations. Le soir, karaoké ivre, une fois une jeune fille est venue danser la danse du ventre, la clientèle principale avait 6 ans et plus.\ \Rien sur le site de l'hôtel, ni magasin, ni pharmacie, ni salon de beauté, comme c'est habituel pour un 5 étoiles.\

Bonjour. En Turquie pour la quatrième fois, nous avons séjourné dans des hôtels cinq étoiles à deux reprises et une fois dans un quatre étoiles. Nous avons décidé que l'hôtel cinq étoiles turc en bord de mer était l'option optimale pour nous. Nous avons choisi parmi les hôtels abordables, attirés par l'image de la mer, la vue sur l'hôtel, la grande et propre plage, le territoire convenable, la cour intérieure bien entretenue. Nous n'avons pas lu les avis de manière excessive, ni les éloges ni les critiques, nous en avons trouvé quelques-uns moyens, les avons lus et avons décidé d'y aller. Et nous n'avons pas été déçus. Je ne vais pas chanter les louanges ou critiquer, mais l'hôtel est très bien. Nous avons apprécié l'accueil, nous sommes arrivés le soir à 21h30, enregistrement immédiat, bracelets, et on nous a proposé de manger, mais nous avons refusé, nous ne voulions pas nous remplir l'estomac pour la nuit. La chambre était très agréable, des meubles assez récents, télévision, armoires, tables de chevet, etc. La climatisation Toshiba presque neuve fonctionnait silencieusement, bien que nous ne l'ayons presque pas utilisée, en mai. Il faisait même un peu frais la nuit dans la chambre, nous avons dû prendre des couvertures plus chaudes à la réception. La salle de bain était également en bon état, un lavabo en marbre standard, du savon, du shampoing, un sèche-cheveux intégré. La cabine de douche était spacieuse, juste ce qu'il nous fallait, sans rebord, simplement fermée par du verre, rien ne fuyait. Le ménage était fait régulièrement, je ne dirais pas tous les jours, mais au moins tous les deux jours, parfois nous demandions nous-mêmes à ne pas nettoyer. Un grand balcon donnant sur l'arrière-cour plutôt que sur la mer. La vue depuis la fenêtre était magnifique, sur les montagnes, plus le calme, nous avons pris et n'avons jamais regretté. Habituellement, nous optons pour une "vue sur mer", mais cette fois, nous avons choisi une chambre standard et nous n'avons pas eu tort. Je crois que dans cet hôtel, la vue sur la mer coûte environ 2 dollars de plus, je ne suis pas sûr. En tout cas, notre chambre nous convenait parfaitement. Le personnel était plutôt attentionné, au bar nous étions servis sans problème, parfois le barman passait dans le lobby et proposait lui-même des boissons. Dans la salle à manger, malheureusement, il n'y a pas de buffet complet en libre-service, la pandémie a apporté des restrictions. Le personnel vous sert la nourriture, la quantité dépend de votre insistance et de la générosité du personnel, chacun sert différemment, mais toujours de manière polie. Il est préférable de connaître un peu l'anglais, beaucoup parlent même allemand. Peut-être que l'hôtel était fréquenté principalement par des Allemands auparavant, car beaucoup parlent un peu allemand, presque tout le personnel. En ce qui concerne la diversité alimentaire, elle est variée. Plats de viande, légumes, pâtes, fromages, desserts, il y en avait pour tous les goûts. Ce qui manquait, c'étaient les fruits, peut-être à cause du mois de mai, je ne sais pas, mais il n'y avait que des oranges, des pamplemousses et des pommes, parfois des bananes vertes, des poires. L'absence de fraises était surprenante, bien qu'il y ait des décorations à base de fraises sur les desserts. Des boissons alcoolisées pour tous les goûts, bière, vin et plus fort, tout compris. Le domaine était très beau, des palmiers, des oliviers, des buissons roses, etc. C'était joli et agréable, les carreaux du patio étaient en pierre naturelle, j'aime beaucoup ce type de revêtement en calcaire naturel. La piscine était propre, avec un pont, mais nous préférons la mer, donc nous avons passé notre temps sur la plage. La plage était très belle, les transats en excellent état, non cassés, lavés régulièrement, la plage était régulièrement nettoyée, les poubelles étaient propres, nous n'avons aucune plainte à ce sujet. Les parasols étaient tous intacts, il y avait beaucoup d'espace, de nombreux transats disponibles. Il y avait un bar à en-cas, avec de la bière, du coca, de la limonade, des yaourts, des fruits. Vous pouviez déjeuner directement dans ce bar, ce que beaucoup faisaient. L'entrée dans la mer était superbe, progressive, pas de profondeur brusque, le fond sablonneux sans rochers, pas de vie marine. Quelques poissons près du rivage et c'est tout. L'eau était un peu fraîche pour se baigner, après tout nous étions en mai, mais les gens se baignaient quand même. Une fois habitué, on pouvait nager pendant environ 4 minutes, c'était tout à fait supportable. En ce qui concerne les gens, les vacanciers et leur attitude envers les locuteurs russes, durant cette période pas si simple. Beaucoup d'Allemands âgés (l'hôtel est réservé aux 16 ans et plus), il y avait des Polonais, des Lituaniens, des Bulgares, des Biélorusses, des Russes. Je n'ai pas remarqué de négativité particulière, aucun mépris particulier. Bien que parfois le comportement trahisse nos compatriotes, tout le monde n'a pas encore appris, il y a eu des moments, je ne veux pas rentrer dans les détails, je recommanderais simplement que si vous n'êtes pas capable de vous comporter calmement, peut-être vaudrait-il mieux s'abstenir de boire? Du moins sur la plage. L'hôtel n'est pas fait pour les groupes bruyants qui boivent beaucoup. En outre, les jeunes étaient plus enclins à communiquer en allemand et en anglais avec les étrangers qu'avec les Russes. Apparemment, vivre en Europe est un rêve particulier pour eux, peut-être que beaucoup envisagent d'y aller, ils font l'effort de parler avec des locuteurs natifs, c'est compréhensible, je n'ai rien vu de répréhensible. Le personnel plus âgé comprend très bien le russe, parle la langue, car beaucoup viennent d'Azerbaïdjan, du Kazakhstan, etc. Il y avait des animations, ils ont essayé de divertir que ce soit sur la plage ou près de la piscine : pétanque, volley-ball, fléchettes. Des soirées de détente, des concerts, des discothèques étaient également organisés. Mais cela ne durait pas jusqu'à 2 heures du matin, ce qui nous réjouissait, maximum jusqu'à minuit. Ceux qui voulaient faire la fête étaient emmenés à Side pour une discothèque. En résumé, nous pouvons recommander cet hôtel à ceux qui recherchent calme et tranquillité, les amateurs d'alcool et d'aventure s'y ennuyeraient. Notre séjour a été réussi, nous sommes heureux d'avoir choisi cet hôtel. Merci à tous.