Avis sur Presa Di Finica Hotel & Suites

Nous avons séjourné en couple à l'hôtel Presa i Finica Hotel&Suites 5* du 11 au 2 septembre 222. Nous avons acheté le voyage auprès de l'agence de voyage FUN&SUN avec un départ de Moscou par la compagnie aérienne Azur Air. Les deux vols ont été ponctuels, sans aucun retard. TRANSFERT. Nous avions un transfert en groupe de/vers l'aéroport. Les groupes étaient petits des deux côtés, donc nous nous sommes arrêtés dans un seul hôtel en route. Comme la distance de l'aéroport d'Antalya à notre hôtel était de 128 km, le trajet a duré environ 2,5 à 3 heures. Nous étions prêts pour cela. De plus, nous avons apprécié la vue magnifique sur la mer et les montagnes verdoyantes de Kemer pendant le trajet! HÉBERGEMENT. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi. Nous avons immédiatement rempli des formulaires à la réception et on nous a donné des bracelets. Nous avons laissé nos bagages dans la salle de bagages. Avant d'aller dans notre chambre, nous avons exploré les lieux de l'hôtel et sommes allés à la plage. À 13 heures, nous sommes retournés à la réception pour demander si notre chambre était prête. Initialement, on nous a proposé une chambre au 1er étage dans un bâtiment annexe, avec un accès direct à la piscine principale. Nous avons refusé car nous voulions une chambre à un étage supérieur. Finalement, sans supplément, on nous a montré une chambre au 4ème étage dans le même bâtiment, qui nous convenait parfaitement. Après avoir reçu nos cartes d'accès à la chambre et aux serviettes de plage, un porteur a amené nos bagages jusqu'à la chambre. CHAMBRE. Notre chambre 456 était située au 4ème étage dans un bâtiment annexe de l'hôtel. À l'entrée de la chambre, il y avait une grande armoire avec un coffre-fort gratuit, accompagné d'une notice, et un porte-chaussures avec un miroir. Le long du mur se trouvaient une commode, un mini-bar avec des boissons gazeuses, une télévision. Sur la commode, il y avait plusieurs brochures sur l'hôtel, une bouilloire électrique, deux tasses, du thé, du café et du sucre en sachets, ainsi que plusieurs bouteilles d'eau renouvelées quotidiennement. Près de la sortie du balcon se trouvaient deux chaises et une table basse. En face, il y avait un lit double et un lit simple supplémentaire avec des draps d'un blanc éclatant. Dans la salle de bains, une gamme complète de serviettes et de produits de toilette nous attendait (savon, shampooing, gel et bonnets de douche, cotons-tiges et cotons). Du papier toilette était fourni en quantité suffisante. Sur le balcon, il y avait une chaise et une table en plastique, et un étendoir à maillots de bain était intégré au mur. Le ménage était fait tous les jours, les serviettes étaient changées si nécessaire. La climatisation fonctionnait parfaitement tant que la porte du balcon était bien fermée. Le Wi-Fi dans notre chambre captait mieux sur le balcon le matin. Le reste du temps, il était préférable de l'utiliser depuis le bâtiment principal de l'hôtel, près de la réception. Dans l'ensemble, je pense que nous avons eu une très bonne chambre, avec un balcon offrant une vue magnifique sur les montagnes, la mer, et les plantations d'orangers. TERRITOIRE. Le domaine de l'hôtel, d'une superficie de 52 000 m², est divisé de manière pratique en plusieurs zones : une zone chill out réservée aux 18 ans et plus, une piscine principale avec un bar, une zone avec des toboggans aquatiques et des espaces de divertissement. La piscine de la zone chill out pour les 18 ans et plus était réservée aux adultes. Tous les transats autour étaient occupés tôt le matin. Beaucoup de gens y passaient leur temps à lire, d'où le calme qui y régnait toujours. À la piscine principale, en revanche, de la musique d'ambiance était diffusée tous les jours et diverses activités étaient proposées à tous. Par exemple, des parties de water-polo et des séances d'aquagym. Au bar, vous pouviez commander des boissons, et de 16h à 17h, vous pouviez obtenir de la crème glacée, mais à ce moment-là, nous étions généralement dans la zone des quatre toboggans aquatiques, accessibles aux enfants et aux adultes. Un sauveteur-animateur était toujours présent pour surveiller l'ordre et contrôler la descente des toboggans. À proximité se trouvaient un amphithéâtre où se déroulaient des spectacles en soirée, des courts de tennis et un club pour enfants avec une aire de jeux. Le domaine de l'hôtel était très vert et bien entretenu. Nous avons vraiment apprécié nous promener parmi les palmiers, les grenadiers et les fleurs après les animations du soir! PLAGE. REPAS. ANIMATION. EXCURSIONS. Je compléterai mon avis plus tard !

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 24.8.222 au 6.9.222. Nous avons payé 2 adultes + un fils de 14 ans = 225 roubles pour 14 jours. Je trouve que c'est très cher, mais les prix sont très élevés cette année. Nous avons volé avec la compagnie aérienne turque Corendon Airlines (vols réguliers), ils ne donnaient même pas d'eau gratuitement. Une bouteille de 0,33 coûte chez eux 2,5 euros. Cela nous a surpris. Nous sommes partis de Jukovsky. Le vol s'est bien passé. Il nous a fallu exactement 1h5 pour aller de l'aéroport à l'hôtel. J'ai chronométré spécialement car on avait dit que ça prendrait 3 heures. Peut-être avons-nous eu de la chance, je ne sais pas. L'enregistrement s'est très bien déroulé. Personne ne nous a demandé d'argent. Nous avons été logés dans le bâtiment éloigné. La vue sur la mer et la piscine est excellente. NOURRITURE. Je donne un 4 pour le petit déjeuner, un 3 pour le déjeuner et un 4 pour le dîner. Il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner, mais c'est la même chose tous les jours. Pas beaucoup de variété. Pour le déjeuner, il y avait toujours la même viande, parfois même pas. Pour le poisson, il y avait du maquereau, on aurait dit qu'il n'y avait pas d'autres poissons. Le choix de desserts est limité. Il n'y avait pas de gâteaux, seulement quelques fois. Pour la Turquie, ce n'est pas tout à fait normal. Pour le dîner, j'ai été sauvée par leurs crèmes et grillades. J'ai l'impression que le propriétaire de l'hôtel économise sur tout. Sur les tables, au lieu de serviettes en papier, ils ont imprimé une photo de l'hôtel sur une feuille A4 pour faire office de serviettes. Les petits verres sont aussi en papier. Ils économisent également sur l'électricité. INTERNET. C'était horrible. Ça coupait tout le temps. Il fallait entrer des chiffres, j'ai dû demander plusieurs fois à la réception de régler le problème. Je n'ai jamais connu ça dans aucun autre hôtel. La connexion ne passait que sur le balcon de la chambre. PERSONNEL. Une excellente fille, Shifa, travaillait à la réception, parlait très bien russe et ne refusait jamais d'aider. Les autres aussi étaient toujours prêts à aider. NETTOYAGE. C'était terrible, les sols ont été lavés une fois en 14 jours. Et jamais de shampoing. Pas du tout de gel douche. Comment est-ce possible ? Dans un hôtel 5 étoiles, pas de gel douche. Cela m'a vraiment surprise. On s'est lavé avec du shampoing. Après un appel à la réception, ils apportaient immédiatement le shampoing et les serviettes, qu'ils oubliaient aussi tout le temps. Il y avait aussi un guide permanent, Maxim, un jeune homme russe, toujours là pour répondre à toutes les questions. ANIMATION. Il n'y en avait pas du tout pour les adultes. Tout le monde restait près de la piscine. Je ne peux pas parler de l'animation pour enfants, je ne sais pas. Mon fils a 14 ans. Je pense que c'est une négligence du propriétaire de l'hôtel. L'hôtel est situé dans un endroit isolé, et il faut divertir les touristes le soir, mais il n'y a rien d'intéressant. Il y a eu deux fois de la musique live. L'hôtel est rempli à 8 % de Polonais. Ils ont des bracelets rouges car leur compagnie a négocié un tout compris 24/7 avec l'hôtel, tandis que nous et les Turcs avons des bracelets bleus car nous avons accès seulement jusqu'à 2 heures. En général, nous n'avons pas remarqué de russophobie. À l'exception d'un incident en mer, où une femme polonaise m'a dit "Gloire à l'Ukraine", j'ai simplement souri et me suis éloignée d'elle. ESPACE. Il est très beau mais pas très grand. Il faut une minute pour aller à la mer en passant par un passage souterrain. PLAGE. Du sable avec quelques galets. Ce qui m'a étonnée, c'est qu'il n'y a pas de matelas sur les transats. C'est très inconfortable, à la fin des vacances, tout le monde a mal au dos. MER. L'entrée est du sable et comme annoncé, il y a une bande de galets. Mais à marée basse, il y a aussi des pierres. Surtout quand il y a des vagues. Plus loin, c'est du sable. Pour Kemer, c'est super ! La mer est calme le matin, puis après déjeuner, il y avait toujours du vent et l'eau était parfois froide. Il n'y avait pas assez de transats. Il fallait les réserver à 8 heures du matin, sinon après 11 heures, il était impossible de trouver une place. CARTES. Seul Tinkoff est accepté, on peut retirer des devises dans de nombreuses banques, alors que Sber et VTB ne sont acceptés que dans une ou deux banques. Si vous sortez de l'hôtel et allez à droite, il y a quelques magasins où vous pouvez faire des achats. À droite également, à 4 km, nous avons pris une navette à 8 lires par personne pour aller au marché. Il vient le mercredi et le samedi. Le marché ressemble à une ferme collective. Il y a de 1 à 15 boutiques mais toutes vendent des articles assez rustiques. Des vêtements nationaux etc. À Camldugi, le marché a lieu le mardi et le vendredi, mais nous n'y sommes pas allés. Shifa a dit que c'était plus moderne et qu'il y avait plus de choix là-bas. AVANTAGES. L'espace, la proximité de la plage, la plage presque de sable, l'accès à la mer également. Le personnel de la réception. INCONVÉNIENTS. Internet, éloignement de l'aéroport, absence d'animation en soirée pour les adultes, nettoyage de la chambre, manque constant de shampoing, absence de gel douche, pas de matelas sur les transats. Pour un hôtel 5 étoiles, la nourriture est très limitée. En conclusion, je ne peux pas recommander cet hôtel. Lisez vous-mêmes les inconvénients et les avantages, peut-être que ce qui est un inconvénient pour moi ne l'est pas pour quelqu'un d'autre. Je ne retournerai pas dans cet hôtel car je n'aime pas revenir au même endroit. Pour moi personnellement, il y avait plus d'inconvénients que d'avantages.

Nous avons séjourné à l'hôtel du 22.8.222 au 29.8.222. Je vais tout de suite vous dire, après avoir lu quelques avis négatifs, j'ai failli partir rendre les billets, mais finalement ce n'était pas si mal. 1. Le voyage vers l'hôtel et le retour. Nous avons volé avec AZUR AIR. Aucun retard au décollage. 5 heures pour l'aller, 4,5 heures pour le retour. Pas de repas servi pendant le vol de retour. L'opérateur touristique est FUN&SAN. Aucun problème avec le transfert, un minivan, pas de guide, seulement un chauffeur qui ne parle ni russe ni anglais. À deux reprises, nous avons été amenés dans des haltes, pour se reposer environ 15 minutes. Sur le chemin du retour, c'était un magasin de produits turcs. Au final, en incluant l'arrivée à l'hôtel, cela a pris toujours 2 heures. Le départ était à 2 heures du matin de l'hôtel, tout était bien organisé. Le représentant de l'opérateur touristique à l'hôtel - Maxim, nous avons fait connaissance, mais nous n'avons pas eu besoin de faire appel à lui, toujours à l'hôtel, souriant, positif, discret. 2. L'emplacement de l'hôtel. On entend la route. Presque tout le temps. Sauf si les vagues ou la musique couvrent le bruit. 3. L'hébergement. Nous avons attendu la chambre jusqu'à 14 heures, nous étions prêts, maillots de bain, tongs, serviettes sur le dessus. Vous pouvez vous changer au spa. Les valises sont laissées juste à côté de la réception. Nous avons logé dans le bâtiment Anex au 1er étage. Accès direct à la piscine. La chambre était ordinaire, comme cela avait été décrit précédemment, rien de neuf, y compris la plomberie, mais c'était propre. Shampoing, gel douche, savon, bonnets de douche, cotons-tiges fournis. Pas de brosse à dents ni de dentifrice, mais heureusement nous étions préparés et les avions apportés avec nous. L'eau chaude était toujours disponible. Une bouteille d'eau potable de 1,5 litre à l'arrivée, dans le mini-bar de la boisson gazeuse et deux autres bouteilles d'eau de 0,5 litre. Le climatiseur n'était pas silencieux, mais assez normal. La carte de la porte était difficile à utiliser, elle ne s'ouvrait pas du premier coup, nous n'avons pas contacté la réception, nous sommes simplement sortis par le balcon. Le ménage a été fait une fois en 7 jours, et ils n'ont même pas changé les draps. Pas de moustiques, mouches, araignées ou autres insectes du tout, bien que nous ayons pris un fumigène, il y avait une moustiquaire sur la porte du balcon. Nous avons utilisé le coffre-fort. 4. La mer et la plage. La mer n'était pas très propre à cause du fond sablonneux, calme seulement le matin jusqu'à environ midi, ensuite le vent soufflait et les vagues empêchaient de se baigner, on pouvait juste se laisser porter par les vagues, et encore, pas toujours possible. C'est la mer qui m'a le plus manquée. La plage était nettoyée le soir, les transats n'étaient pas réservés, mais les gens venaient toujours vers 13 heures. Pas assez de transats pour un tel nombre de personnes, et encore moins d'emplacements ombragés sous les parasols. L'endroit était assez désert, à côté il y avait un parking pour les caravanes, un petit peu plus loin une petite plage. Une vue magnifique le soir sur les montagnes et les maisons en haut. 5. Les piscines. Propres, l'eau était fraîche. La piscine pour enfants près de la mer était pleine. La majorité des gens se trouvaient près des piscines. Les transats étaient disposés en 3 rangées. On pouvait les déplacer où l'on voulait. Les toboggans étaient en service. Il y avait seulement 14 transats sur la piscine réservée aux adultes. Ils étaient presque toujours occupés. Un jour, un jeune couple est arrivé à 16 heures, bien que les serviettes étaient posées le matin. 6. Animation. Aucune à la plage, ni pour les enfants ni pour adultes. Près de la grande piscine, il y avait des séances de fitness, de l'aquagym, le soir, de l'aérobic pour quelques personnes. Avec 15 cm de profondeur et mes 155 cm, je n'ai pas pu participer à l'aquagym. Le soir, il y avait un spectacle de "fantacola" pour enfants et c'est tout. Deux fois de la musique live. Pas grand-chose à faire, on se promène dans l'hôtel sombre, au crépuscule sur la plage, puis on retourne dans sa chambre. L'éclairage était minimal sur toute la propriété, y compris à l'entrée principale. 7. La nourriture. Impressions mitigées. Le petit-déjeuner était bien fourni, mais pour des œufs au plat, il fallait parfois attendre, si c'était une omelette - elle était préparée à l'avance et déjà froide. Le déjeuner et le dîner étaient assez similaires. Beaucoup de légumes - cuits et frais, pas toujours appétissants, du riz, du boulgour, des pâtes, des frites de pommes de terre en bâtonnets, parfois en rondelles. Fruits : pastèques (toujours sucrées), melons (pas toujours sucrés), prunes, oranges, pommes, pêches, pamplemousses, raisins très savoureux. Beaucoup de desserts, presque les mêmes tout le temps. Problèmes avec le reste. De la viande tous les jours en principe, mais parfois je doutais de sa naturalité. Du poisson, seulement du maquereau. Une fois du thon + une fois de la sole. Poulet et dinde, les gens les prenaient en premier. Il fallait faire attention avec le gril, parfois les morceaux de poulet étaient mal cuits. Oui, le chef était toujours présent au dîner, mais cela ne changeait pas grand-chose. Il y avait de la nourriture aux bars, mais les contenants pour les boissons étaient souvent vides et non remplis. Vous pouviez prendre de l'eau n'importe où, pas de souci à ce niveau-là. Le vin n'était pas à mon goût. 8. Le personnel. Je tiens à noter également la demoiselle Shifu à la réception. Elle est là pour répondre aux demandes. Le premier jour, nous avons demandé des couvertures et de l'eau en chambre (pas à elle), mais cela n'a jamais été apporté. Il y avait beaucoup de personnel de service, les tables étaient rapidement débarrassées, la propriété était bien entretenue, les piscines étaient nettoyées. Je n'ai pas remarqué de mauvais traitement envers les Russes autant de la part du personnel que des autres vacanciers. 9. Internet. Le plus rapide était sur la plage, surtout le soir. C'est là que nous passons les appels, merci à VK. Dans la chambre, la connexion était pratiquement inexistante. Dans le hall, le restaurant et à la réception, c'était plutôt bonne. Parfois la connexion sautait, il suffisait de se reconnecter pour résoudre le problème. Pas vraiment dérangeant. 1. Le terrain. On aurait aimé plus d'espace pour autant de monde. Hors saison, cela suffit probablement. Il y avait beaucoup de végétation, certes, des palmiers avec des feuilles sèches, ceux qui sont hauts, et alors, tout le reste était "fleuri et parfumé". Des chats et des chiens se baladaient. En bref, nous avons profité de nos vacances, sans grand enthousiasme ni aventure. Mais je n'y retournerai pas.

Nous sommes rentrés le 22 septembre de cet hôtel. Je vais décrire la situation là-bas dans l'ordre : 1. Transfert - Nous étions prêts à voyager pendant environ 3 heures à travers les montagnes, donc nous n'avons pas protesté. Il y avait des gens mécontents du trajet jusqu'à l'hôtel (mais n'aurait-il pas été possible de se renseigner sur la durée du trajet lors du choix de l'hôtel ?) 2. Enregistrement - Nous sommes arrivés à l'hôtel vers minuit. Après avoir rempli le formulaire, on nous a tout de suite remis la clé de la chambre (221). On nous a proposé une collation, mais nous avons refusé, étant très fatigués et voulions dormir. Un porteur a pris nos valises et nous a conduits jusqu'à la chambre. 3. Chambre - Nous étions dans le bâtiment principal, tout fonctionnait, il n'y avait pas de fuites nulle part, la chambre était propre et soignée, des draps et des serviettes d'un blanc éclatant et d'une propreté impeccable (jeu complet, en quantité suffisante pour tous), des pantoufles, on nous a dit de ne pas attendre de peignoirs. Le coffre-fort est gratuit, fonctionne bien, les instructions sont claires. Dans la chambre, une bouilloire, du café, du thé, du sucre. Le minibar était rempli de boissons à l'arrivée (comme du Pepsi, du Sprite, de la Mirinda) et de l'eau. Seule l'eau était renouvelée gratuitement tous les jours. Nous n'avons pas réussi à boire toute l'eau. Il y avait un lit double et un lit superposé pour enfants dans la chambre. Dans la salle de bains, du gel douche, du shampoing, du savon, des bonnets de douche, des cotons-tiges et des disques de coton (remplacés régulièrement), du papier toilette en réserve. La douche était un peu gênante. Elle était encastrée dans le mur. L'eau chaude était constante, la pression excellente. 4. Service de ménage - Ils faisaient le ménage tous les jours avec le lavage des sols, apparemment ils essuyaient même la poussière (seulement sur la console et les tables de nuit), mais parfois oubliaient de vider le cendrier sur le balcon. Les serviettes étaient changées selon les besoins. Nous laissions un pourboire tous les jours selon notre propre volonté)), mais il n'y avait pas de cygnes)) 5. Restauration - Ne vous attendez pas à du luxe. Le petit-déjeuner était standard pour la Turquie (œufs, saucisses, crêpes, légumes, charcuterie et fromages (très savoureux) locaux, céréales, sucreries, pâtisseries, différents confitures, miel, pâte à tartiner chocolatée, etc. Le déjeuner était composé de viandes (du bœuf 1 à 2 fois, du poulet, de la dinde, des galettes de soja), du poisson (maquereau et quelques autres types - 1 type par jour), des accompagnements (légumes au four, braisés, frits, cuits à la vapeur), des frites tous les deux jours environ, des pâtes, des soupes, des légumes (frais) et des herbes, des olives variées, des pains plats avec du fromage ou de la charcuterie grillés en terrasse, des desserts (savoureux), des fruits - pastèque, melon, pommes, oranges, du raisin et des prunes parfois, thé, café, chocolat chaud des distributeurs, jus aussi. Le dîner était toujours la même chose plus un barbecue (poisson, volaille, galettes de viande, une fois il y avait de la viande sous forme de roulés sur des brochettes). En général, à mon avis, tout était super, mais les amateurs de fruits de mer et de variété quotidienne ne seront pas satisfaits. 6. Alcool - Je bois très rarement et très peu, donc voici mon avis sur ce que j'ai goûté. La bière était bonne, le vin rosé était assez bon. Mon mari a évalué les spiritueux - seul le gin tonic était buvable, le reste était dégoûtant. Il a pris une "coktail" au devoir)) 7. Plage - Le trajet principal de l'hôtel à la plage prend environ 5 minutes par un passage souterrain. Nous allions à la plage juste après le petit déjeuner vers 8-9 heures (il y avait toujours de la place), une fois vers 11 heures tout était déjà occupé. Pas de matelas. La mer était calme et chaude le matin jusqu'à 11 heures. Après 11 heures, le vent se levait et les vagues (soulevant du sable et des algues du fond) apparaissaient, et après 17 heures, le vent se calmait à nouveau. L'entrée dans la mer était excellente - du sable, puis une fine bande de galets (à un pas) et à nouveau du sable. L'eau était très propre quand il n'y avait pas de fortes vagues. On pouvait voir de petits poissons, des crabes. Une fois, nous avons vu un dauphin derrière les bouées. On dit qu'il y a des tortues à proximité. Nous ne les avons vus qu'au port de Finike. La seule chose qui a gâché l'impression de la plage était les déchets.... Les déchets sur la plage étaient ramassés uniquement dans les poubelles. Il n'y avait pas de sauveteur sur la plage, du moins je ne l'ai jamais vu. Le drapeau rouge était toujours hissé. La plage était équipée de vestiaires, de douches, de toilettes, les serviettes de plage étaient changées au SPA. Le bar sur la plage était ouvert à partir de 13h. Il y avait une zone réservée aux plus de 18 ans, interdite aux enfants. 8. Piscines - Je ne suis pas amatrice de piscines, mais avec la chaleur, je devais me réfugier dans la piscine couverte et aller quelques fois aux autres avec mon enfant. Les piscines étaient toutes propres, l'eau y était chaude. J'ai même apprécié. Il y avait assez de transats. Les toboggans glissaient mal selon l'enfant, mon mari est allé seulement 2 mètres, s'est retourné et est remonté en arrière)))). Il y avait une pataugeoire strictement pour les enfants près de la plage. Et il y avait strictement une piscine pour adultes, interdite aux enfants. Elle était belle, mais la profondeur y était de 1,4 mètre. 9. Animation - Je ne peux rien dire à ce sujet, car l'animation nous intéressait le moins... J'ai vu le discothèque pour enfants le soir (tous les soirs la même chose), mon mari a dit qu'on les invitait à jouer aux fléchettes et au water-polo aux piscines. Près de la plage, il y avait un mini-golf (en mauvais état), nous n'y avons pas joué. Une fois, nous sommes allés à l'animation près de la piscine principale le soir, il y avait du bingo, mais nous ne l'avons pas attendu, nous avons fumé la chicha (2 dollars) et sommes allés dormir)). Il n'y avait pas du tout d'animation sur la plage (les tortues ont pondu leurs œufs sur notre plage, donc on nous a dit que c'était interdit). 10. Massage et hammam - Nous avons fait un complexe (hammam, gommage au café, massage (y compris aux pierres), masque pour le visage - 6 dollars). Le masseur Jacko était génial ! Le massage était fantastique (des bouts de doigts sur les pieds aux bouts des doigts sur les mains). Il comprend un peu le russe et parle un peu. 11. Nous n'avons pas pris d'excursions. Nous sommes allés nous-mêmes au village de Finike, à environ 5 km de l'hôtel (au marché et dans les magasins), le taxi coûtait 5 dollars aller simple. Il n'y avait pas grand chose à faire pour le shopping là-bas. Nous avons visité le port, la promenade, le phare, apprécié l'aire de jeux pour enfants près de la scène. Nous sommes allés à Kumluca (à 15 km de l'hôtel), le minibus coûtait 14 livres (nous avons demandé un taxi 15 dollars). Il y avait plus de magasins là-bas, mais ce n'était pas non plus un endroit pour les amateurs de centres commerciaux et de boutiques. 12. Territoire de l'hôtel - grand et très beau ! Mais on sentait un manque de personnel. Par endroits, ils n'arrivaient pas à nettoyer les déchets (mais cela dépendait davantage des vacanciers qui les dispersaient). J'espère qu'ils vont arranger l'étang avec les fontaines près du bâtiment principal. Le dernier jour de nos vacances, ils ont enfin commencé à tondre la pelouse et les buissons près de la plage (mais j'ai compris qu'ils prévoyaient simplement de tenir un mariage après la fin de la saison). 13. Personnel - tous très amicaux et agréables. Une seule fille à la réception et une vendeuse au magasin de l'hôtel parlaient plus ou moins russe. Je tiens particulièrement à souligner le chef Mustafa (il s'est toujours assuré que tout nous plaisait, la nourriture, nos souhaits, il nous aidait à choisir des plats et faisait des surprises agréables pour l'enfant). 14. Guide - Il s'appelle Maxim. Un gars agréable et discret. Il ne poussait pas du tout les excursions, il a donné des informations générales à ce sujet seulement à la fin de la réunion (les informations principales étaient des présentations et très utiles). 15. Internet - fonctionne presque partout sur le territoire, mais capte mieux dans le hall, à la réception et sur la plage. Dans la chambre, ça coince, il faut se reconnecter constamment. P.S. - Il y avait un autre inconvénient - l'absence de fer à repasser et de planche à repasser. Le service de repassage est PAYANT seulement ! En général, nous sommes très satisfaits de nos vacances. Nous sommes partis en vacances avec une attitude positive et nous sommes repartis avec la même positivité. Merci Presa di Finica pour nos merveilleuses vacances!

Pour la première fois, c'était il y a environ 2 ans, juste après l'ouverture. Les impressions étaient bonnes. En 221, nous sommes venus à trois - mon mari, ma fille de 9 ans et moi. L'hôtel faisait partie du réseau Fansan. Tout était super - de la crème glacée, du jus frais pressé pour le petit-déjeuner, des boissons alcoolisées importées, des animations, le club enfant Toucan - le meilleur, le service était au top. Cette année, nous avons décidé de répéter l'expérience. En vain((( nous avons été bien installés tôt, en chambre deluxe (avec supplément). Le personnel n'est pas amical, ne sourit pas, ne dit pas bonjour. La crème glacée, l'alcool, le jus, le service, les animations, tout est du passé. Il y a peu de personnel pour le service à l'hôtel, donc ils ne parviennent à rien faire. Trouver une table propre au restaurant est un problème. Le magnifique territoire est négligé. Ils ne replantent même pas l'herbe du gazon, il n'y a pas de fleurs vivantes. Ils économisent sur l'électricité - les climatiseurs du restaurant, de la réception, des couloirs ne sont pas allumés. Le soir, il fait sombre sur le site (l'éclairage est partiellement allumé). Les russes ne sont pas les bienvenus au club enfant. Deux filles polonaises y travaillent et annoncent immédiatement qu'elles ne parlent pas russe et ne peuvent pas aider. Il y a seulement 5 animateurs avec elles. Bien sûr, c'est peu, c'est pourquoi ils ne se donnent pas beaucoup de mal. Aucune activité n'est proposée en journée, bien qu'elles soient annoncées sur le tableau d'information. De temps en temps, ils organisent des cours d'aquagym, de yoga et de fléchettes. C'est quand l'hôtel est inspecté(( La file pour le volley-ball sur la plage n'a même pas de filet tendu. La nourriture est triste. Il y a du poulet, de la dinde, du poisson. La viande est seulement mijotée - peu de viande, beaucoup de légumes. J'aime les plats épicés et salés, mais le chef aime ça beaucoup trop)(( Les fruits - pastèques, melons, pommes, oranges et prunes vertes (ce qui est assez peu pour la Turquie). Même le riz n'est servi qu'un jour sur deux. Dans les restaurants à la carte, c'est choquant! Pas de choix dans la nourriture ! (alors qu'il y avait un menu et un choix de 2-3 plats pour chaque position). Ils nourrissent avec ce qui est sur le buffet. Le plus drôle, c'est que ces plats ne sont pas servis aux enfants. Ils reçoivent ce qu'on appelle un menu enfant - du riz, des croquettes de pommes de terre et du kébab. Même les adolescents de 15 ans ne peuvent pas avoir de poisson dans un restaurant de poisson ! Un seul serveur pour toute la salle. Il y a une table. Il ne peut évidemment pas tout gérer. Le deuxième jour, quand ils n'ont pas mis de gel douche, j'ai appelé trois fois la réception. Il n'a pas été apporté. Je suis descendue - il s'est avéré qu'il était épuisé dans l'hôtel. J'ai écrit une réclamation - ils en ont trouvé pour moi. Mais, il n'y avait vraiment pas de gel pour quelques jours dans un hôtel 5 étoiles ! Je ne parle même pas du fait qu'à notre troisième visite, ils auraient pu nous faire un geste commercial, mais non( l'agent a mentionné que nous étions des visiteurs réguliers et était étonné de savoir pourquoi nous n'avions pas reçu de carte de fidélité plus tôt. Je pense que le problème réside dans le fait que la majorité du personnel est polonaise, les russes sont en minorité. Nous payons une somme assez importante et nous voulons avoir des vacances de qualité. Les Polonais, probablement, paient moins. Et ce sont eux qui contrôlent le budget de l'hôtel. Mais c'est ma version. Les Polonais portent des bracelets de couleur rouge, tous les autres portent des bracelets bleus. Oh là là ! Quels motifs se cachent derrière cela, c'est bien sûr une question... Je ne comprends pas d'où viennent les bons avis sur l'hôtel cette année. Je n'ai vu aucun Russe satisfait. Personne n'entend aucune plainte. Et tout le monde vit au jour le jour, sans se concentrer sur les clients.