Turquie, Göynük

Avis sur Transatlantik Hotel & Spa

Cumhuriyet Mah Atatürk Cad Göynük, Turquie Hôtel
Moyenne
7 offres à partir de 64 EUR Voir l'offre
Transatlantik Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Transatlantik Hotel & Spa

Total 176 avis

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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Nous avons séjourné avec un enfant de 5 ans du 28.6 au 6.7. La chambre était fatiguée, assez bruyante, le bruit principal venant non de la route, mais du couloir, la fente sous la porte y contribue. Le nettoyage était horrible, les cheveux et le sable étaient simplement poussés dans les coins avec un chiffon, les femmes de ménage étaient impudents. Les panneaux "ne pas déranger" ne signifient rien pour eux, elles frappent deux fois et ouvrent la porte avec leur carte. Tu n'as même pas le temps de sortir des toilettes, qu'elles sont déjà là à regarder. Elles venaient chez nous tous les deux jours. Pendant l'heure calme, l'enfant dort, mais elles frappent à la porte. Quelqu'un écrit que le menu enfant est séparé, ce n'est pas vrai, la purée, les pâtes et le poulet sont exactement les mêmes dans la salle commune. La nourriture est fade, l'enfant devait chercher quelque chose de convenable. Il y avait deux types de soupes, toutes riches en glucides. Il n'y a pas assez de personnel pour nettoyer la piscine et la plage, des cheveux, des excréments, des bouts de nourriture. J'ai vu une fois comment les tables près de la piscine étaient nettoyées. Les animateurs sont formidables, rien à redire à leur sujet. À la réception, ils ont essayé de nous arnaquer en ajoutant un euro pour le jus. À notre arrivée, j'ai montré une lettre d'accompagnement de l'hôtel de luxe, ils l'ont regardée, puis rendue. Ils nous ont dit que ce papier ne servait à rien. Nous n'avons pas envie de revenir. Le prix ne correspond pas à la qualité. Les avis ici surestiment clairement la réputation.

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Notre voyage a commencé en Sibérie. Tout d'abord, 4 heures en voiture, puis un vol Tomsk - Moscou, suivi d'un vol Moscou - Antalya. Nous avons volé avec Turkish Airlines. Le service à bord était excellent (contrairement à Anadolu, avec lesquels nous sommes rentrés). Le transfert était vers 4 hôtels. Nous étions les deuxièmes. Nous avons été immédiatement bluffés par la vue de l'hôtel. Ce n'était pas du tout pareil que sur la photo. Nous sommes arrivés presque à 23 heures. À la réception, j'ai remis une lettre de Tophotels, ce qui a provoqué un cri de joie du manager. Nous avons été installés dans la chambre 112, c'est la plus proche. La chambre était très bien. 2 chambres, chacune avec son propre balcon, une salle de bains également très spacieuse. Shampoing, gel douche, revitalisant, lime à ongles, bonnet de douche, cotons-tiges et disques sont fournis, et ils en rajoutent selon les besoins (je suis coupable, j'ai emporté quelques bouteilles chez moi). La climatisation fonctionne, nous l'avons même réglée à la baisse. Il y a eu un léger problème dans la salle de bains, mais le matin nous l'avons signalé à la réception et tout a été réparé pendant que nous étions à la mer. Dès le premier jour, nous avons reçu un appel dans la chambre de la part du service téléphonique russophone de l'hôtel. Ils ont laissé un numéro pour les réclamations. Avant notre départ, ils nous ont demandé notre avis sur le voyage. Rien à dire sur le personnel de l'hôtel. Tous sont aimables, attentifs. Ils sourient tout le temps, et pourtant ils ont des clients de toutes sortes. L'hôtel est propre, ils nettoient et frottent tout le temps. Au restaurant, s'ils font tomber quelque chose, ils ramassent et nettoient immédiatement. La chambre est nettoyée tous les jours. Si vous avez besoin de changer de linge ou de serviettes, il faut mettre un indicateur (ils sont sur la table). Le minibar avait 2 bouteilles de cola, de sprite, de limonade, d'eau minérale et d'eau le premier jour. Les jours suivants, juste de l'eau. Nous avons beaucoup apprécié l'animateur des programmes d'animation. Il parlait trois langues à un rythme effréné et réussissait même à plaisanter. Il y a beaucoup de choses à dire sur le restaurant. La cuisine est inhabituelle mais intéressante. Nous ne mangeons pas autant de viande à la maison. Nous n'avons même pas réussi à goûter tous les desserts. Les pâtisseries sont merveilleuses et très savoureuses. Et en ce qui concerne l'élément principal - LA MER - chaude, douce, magnifique. Il faut marcher 5-7 minutes jusqu'à la plage à un rythme très lent. Il y a un bar sur la plage, des chaises longues avec des matelas et des auvents. Le quai est recouvert d'un revêtement antidérapant. Le matin, des petits poissons viennent nager quand la mer est encore calme et qu'il n'y a pas beaucoup de monde. Le soir, des déchets se rassemblent au bord de l'eau et il n'est plus agréable de se baigner. Nous sommes satisfaits de nos vacances. Je reviendrais volontiers.

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C'est mon premier mauvais commentaire. Bien que nous ne soyons pas du tout pointilleux, nous n'attendons jamais rien d'extraordinaire de l'hôtel, mais celui-ci a dépassé toutes les attentes. D'où viennent tous ces commentaires avec une note "excellent", c'est incompréhensible. Le plus gros inconvénient est sa clientèle. C'est un hôtel très international, avec beaucoup (environ 8%) d'Iraniens, d'Irakiens, d'Algériens, qui se comportent de manière très impolie, se regroupent en foule. Beaucoup d'hommes seuls (à la différence de nombreux hôtels turcs, où les hommes seuls ne sont pas admis). Nous avons laissé nos serviettes sur les transats pendant que nous allions faire des descentes de toboggan, sommes revenus - les transats déplacés, impossible de distinguer votre serviette de celle des autres. Une autre fois, nous sommes revenus et les transats étaient occupés par d'autres, les affaires traînaient sur le côté ! Nous avons laissé nos tongs près de l'entrée des toboggans, pendant que nous glissions, les tongs ont été volées ! Le personnel n'a pas du tout aidé, pas de caméras. À l'arrivée, on nous a proposé une "bonne" chambre moyennant un supplément de 4 $, insinuant subtilement qu'en l'absence de supplément, nous serions au 1er étage avec vue sur les poubelles. De plus, on demande de ne pas montrer l'argent, car il y a des caméras à la réception, mais plutôt de le remettre une fois dans la chambre. En réalité, la chambre était tout à fait ordinaire. Si vous vous retrouvez dans la première section près de la réception, le soir jusqu'à minuit, vous entendrez du bruit et de l'agitation venant d'en bas, résonnant comme un puits. Le nettoyage des chambres est correct, mais ils oublient constamment quelque chose, parfois oublient de mettre du shampoing, parfois du papier toilette, parfois oublient de laisser une serviette, même s'ils en enlèvent des usagées. Il arrive souvent de trouver de la vaisselle sale au restaurant. L'hôtel affiche un "ultra all inclusive", mais en réalité il n'y a rien d'"ultra". Seule la boisson alcoolisée locale est gratuite. Il n'y a pas de toilettes sur la plage, il y en a une publique à proximité, mais je pense qu'il est inutile de décrire ce qui s'y trouve. Peser une valise coûte 1 $. L'ensacher coûte 5 $. Il n'y a qu'une seule chaîne russe dans la chambre (NTV) et beaucoup de chaînes ukrainiennes avec des actualités. Pour ceux qui ne sont pas rebutés par les points mentionnés ci-dessus, je vais parler des points positifs. Il y a beaucoup de nourriture variée, on peut déjeuner non seulement au restaurant principal, mais aussi sur la plage et au snack-bar. Il y a de la nourriture disponible à tout moment de la journée. Pour ceux qui aiment les œufs au petit-déjeuner, il convient de noter qu'ils ne sont pas préparés devant vous ici, mais servis déjà prêts, et pas tous les jours, donc quand vous les amenez à votre table, ils sont froids. Pour le petit-déjeuner et le déjeuner, il y a beaucoup de places, mais pour le dîner, si vous n'arrivez pas à temps, vous devrez chercher longtemps une place libre avec votre assiette à la main. Il n'y a pas de menu de cocktails aux bars, seulement via un code QR, mais les barmen font des cocktails selon leur propre choix, s'ils ne vous demandent pas de spécifier, ils sont presque toujours très bons. Internet sur le site est gratuit, mais ne fonctionne pas toujours, sur la plage c'est presque inexistant. À côté de l'hôtel se trouve une rue avec des magasins, et à proximité se trouvent des magasins appartenant à des réseaux locaux. L'arrêt de bus pour Kemer et Antalya est juste à côté de l'hôtel. Presque tout le personnel est amical. Personne ne propose rien de manière envahissante. La piscine est immense, les toboggans sont amusants, il n'y a pas d'attente. Il y a toujours assez de transats sur la plage, il y a un ponton avec des transats, d'où vous pouvez plonger. L'entrée dans l'eau est assez brutale, le gravier est très fin avec du sable, mais avant la mer il y a une bande de gros gravier, beaucoup y vont en tongs. Je ne recommande pas cet hôtel!

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Nous avons séjourné en famille en juin 222. L'hôtel ne mérite pas 5 étoiles, clairement, maximum 3. Il y a de quoi comparer. Nous avons été placés au dernier étage et dans la dernière chambre, on nous a proposé de déménager plus près, mais moyennant un supplément, j'ai refusé. En effet, la chambre est utilisée uniquement pour dormir. La chambre a tout le nécessaire - coffre-fort, minibar, douche + savon, shampoings, les climatisations sont apportées, mais pas une fois par semaine. La climatisation est nulle, fonctionne pendant la journée, la nuit souffle comme un simple ventilateur. Je suis allé régler ce problème 3 fois et rien n'a changé - j'ai abandonné. Le restaurant était correct. Il y avait une variété de plats. Kebabs, grillades, salades, légumes, fruits, sucreries - il y en avait tout un tas, pour tous les goûts. Le service à l'hôtel laisse à désirer, le ménage est fait selon l'humeur. Parfois ils lavent le sol, parfois non. Ils ne mettent pas toujours du papier toilette. Les bars sont corrects, il y a de la bière, du whisky, de la vodka, et autre chose encore. Tout est local. Ce n'est pas super, mais on peut les boire. Il n'y a pas du tout d'alcool de marque. Si vous voulez du Red Label, allez au magasin, environ 2 à 3 dollars la bouteille. Pour les amateurs de narguilé - il n'y en a pas ici. La plage nous a plu. Des galets, mais une mer propre et chaude. Il y a un bar sur la plage, qui sert de la bière, des jus, du café et du thé. Les toilettes sur la plage sont un peu éloignées, c'est des toilettes publiques et un peu mieux que les toilettes publiques dans notre pays. Quant à la piscine, je la trouve géniale, grande et avec environ 6 toboggans. Des bars autour de la piscine proposent de la nourriture et des boissons. Il y a des transats, mais ils sont pris dès 7h du matin. On peut les occuper pendant la journée, mais il faut faire quelques tours autour de la piscine. L'animation pour enfants laisse vraiment à désirer. Pendant la journée, vous pouvez laisser votre enfant dans la salle de jeux, où ils dessinent, font de la pâte à modeler, et d'autres activités (pour 1 dollar, vous pouvez faire des activités spéciales comme colorier un t-shirt, et le recevoir le soir à la discothèque), et le soir, à partir de 21h45, commence la discothèque pour enfants (tous les jours c'est la même chose, pas de diversité). Ça dure jusqu'à 21:30. Et voilà! C'est tout pour les divertissements pour enfants. Pour les adultes, il y a une discothèque tard le soir au sous-sol, je n'y suis pas allé et je n'en avais pas envie (l'odeur y est affreuse). Il y a aussi des saunas ou quelque chose comme ça, mais nous n'y sommes pas allés. Il y a beaucoup de vendeurs intrusifs qui essaient de vendre des excursions et des souvenirs - nous n'avons rien acheté. Pour ma part, je dirai ceci. Nous y sommes allés uniquement pour la plage - bronzer, nager et bien manger. Nous ne nous sommes pas vraiment préoccupés de l'animation pour enfants. On avait tout ça et ça nous a convenu. Si vous recherchez des vacances en famille paisibles avec des promenades dans le parc, des bancs, etc., ce n'est pas pour vous. Le territoire de l'hôtel est trop petit. De plus, on fume partout (c'est un gros moins pour cela). Je déconseille fortement de prendre des excursions et des souvenirs auprès du guide officiel (c'est de l'arnaque totale, "salut" à l'Islam d'Annex Tour). Dans la rue, il y a des offres moins chères et plus intéressantes. Les cartes Mir sont acceptées partout. La carte Visa russe ne fonctionne pas. Parfois, vous pouvez payer en transférant des roubles sur la carte du vendeur. Nous avons pris un circuit avec une réduction de 3% au départ de Moscou. Le prix était entièrement justifié grâce à la réduction, mais la prochaine fois, je choisirai un autre hôtel à 1%.

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