Turquie, Göynük

Avis sur Transatlantik Hotel & Spa

Cumhuriyet Mah Atatürk Cad Göynük, Turquie Hôtel
Moyenne
7 offres à partir de 64 EUR Voir l'offre
Transatlantik Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Transatlantik Hotel & Spa

Total 176 avis

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Je suis arrivée à l'hôtel avec mon fils de huit ans à 21h1, le restaurant était déjà fermé à la réception. On nous a dit que nous pouvions attendre jusqu'à 23 heures, mais après le vol, c'était inacceptable. Donc, le premier jour de notre séjour à l'hôtel, nous sommes restés simplement affamés. Une assiette de fruits aurait résolu le problème, mais le personnel n'y a pas pensé. De plus, on nous a installés dans une chambre standard située sous le bloc technique et à 23 heures, les équipements pour changer l'eau de la piscine ont été mis en marche, avec un tel bruit que je ne savais pas où me mettre. Il y avait un problème de câblage dans la chambre car la lumière s'allumait et s'éteignait plusieurs fois de manière aléatoire pendant la nuit. Et tout cela dans un hôtel 5 étoiles ! Le matin, nous avons changé de chambre. Je suis venue avec mon fils pour célébrer son huitième anniversaire, nous avions commandé un gâteau à 15 euros, mais étrangement au restaurant, il n'y avait pas huit bougies, ils ont apporté le gâteau avec six bougies "avec un sourire" !!! De plus, pendant la journée, le personnel de service a apporté des fruits comme signe de félicitations pour l'anniversaire, mais étrangement la carte avec les fruits souhaitait "Un bon mois de miel". C'était plus que bizarre. Le personnel est clairement inefficace dans cet hôtel. Dans cet hôtel cinq étoiles, je ne sais pas ce qu'est un peignoir et des couvertures. Ils sont simplement inexistants. En ce qui concerne les points positifs, je peux dire que l'animation pour enfants est de haut niveau, les animatrices font de leur mieux, les discothèques pour enfants sont amusantes, la félicitation de mon fils lors de la discothèque pour enfants a été également excellente. La principale force de cet hôtel est sans aucun doute son restaurant, les plats sont variés en goût, il y a un grand choix de plats, et ils sont très bien préparés. Gros point négatif : le personnel ne dit pas bonjour, cela ne se fait pas dans cet hôtel. Le premier jour, j'ai dit bonjour, mais en réponse, les gens se détournaient de façon démonstrative. Pourquoi, c'est incompréhensible. C'est un rare employé de l'hôtel qui dit bonjour en premier (souvent ce sont des Russes qui y travaillent). C'est la première fois, après tant d'années de visite en Turquie, que je vois une telle manière singulière de communiquer avec les clients.

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Nous avons passé des vacances avec deux enfants (2 et 5 ans) fin août 223. On nous a proposé de séjourner dans une chambre de 2 pièces dans le bâtiment principal avec vue sur la mer et les montagnes, nous avons accepté, la vue était vraiment intéressante. Il y avait beaucoup de monde à l'hôtel (3-4% de Russes, pas mal de locaux), mais grâce à la grande superficie du restaurant et à la piscine immense, il y avait de la place, ce n'était pas trop serré. Il y avait une piscine séparée pour les tout-petits, mais sans toboggans, les grands toboggans étaient dans la piscine pour adultes. La mer était à 7 minutes à pied, la plage était décente avec un bar, et il y avait un quai avec des chaises longues. Le Wi-Fi captait mal sur le site, mais était meilleur à l'hôtel. La nourriture était variée, le choix était large, il y avait toujours de la viande. Le hammam était inclus. J'ai suivi une cure de massages à 15 $ (5 séances d'1 heure, le masseur était un ancien médecin militaire, je recommande). Les animations pour enfants plaisaient à notre plus grand enfant, avec des danses et des activités. Les animations du soir se composaient généralement de chansons et de loto, il n'y avait pas de spectacles, donc ce n'était pas très intéressant. J'ai apprécié la grande soirée disco avec un DJ organisée pour une fête, mais c'était une seule fois. Il y avait aussi une discothèque la nuit au sous-sol, mais c'était de la musique de club non-stop et très forte, donc ce n'était pas très confortable.

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Nous sommes arrivés le 27 juillet à 7 heures du matin, le vol des compagnies aériennes turques a été reporté de 11 heures, nous avons perdu toute une soirée et une nuit. En échange, des bons pour un repas nous ont été remis, en plus d'être bien nourris pendant le vol avec toutes sortes de boissons, y compris de l'alcool. Mais tout le monde voulait dormir la nuit, ce n'était pas nécessaire pour tous. Nous avons mis une heure pour aller de l'aéroport à l'hôtel. Nous avons immédiatement été installés dans une grande chambre avec deux balcons, une ambiance fraîche, et un jacuzzi sur l'un d'eux, dans le minibar il y avait de l'eau, des limonades et de l'eau gazeuse, et l'eau était remplie quotidiennement. Dans la salle de bain, il y avait des gels, des shampooings, des crèmes et des baumes pour chacun, qui étaient également réapprovisionnés quotidiennement. Les serviettes étaient changées chaque jour. Les trois ascenseurs étaient panoramiques, beaux, donnant sur le hall. Parfois, nous descendions en bas sans eux pour ne pas attendre. Dans le restaurant, il y avait une zone de fromages, de légumes, de fruits, de grillades, de pains, deux types de soupes, des beignets, des crêpes, divers œufs brouillés et gratins, des desserts traditionnels et locaux, le matin il y avait beaucoup de confitures et du miel en rayon (incroyable), de la viande: bœuf, agneau, poulet, dinde et des abats, nous avons goûté du poisson grillé (la perche était délicieuse), des fruits : des pastèques - toujours, des melons, des pommes rouges et vertes, d'énormes pêches mûres, des pruneaux de la taille d'une pêche, des poires petites et grosses, du raisin vert et noir. Nous n'avons été à la piscine que le premier jour lorsque nous attendions le guide. Ensuite, nous nous sommes baignés et avons nagé dans la mer tous les jours. C'est pour cela que nous étions venus. Après la piscine, l'enfant a eu un rhume et une toux. Ensuite, les parents d'autres enfants se sont également plaints de cela. La mer était propre et claire tous les jours, sauf un. Nous nagions loin et prenions du plaisir. Il y avait toujours suffisamment de transats, mais s'il fallait plusieurs transats ensemble à l'ombre, il fallait arriver tôt. S'il y avait moins de touristes, dans l'ensemble, ce serait beaucoup plus confortable, mais je pense que c'est le revers de la haute saison. Merci pour des vacances confortables et des expériences agréables.

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Nous avons séjourné en juin en famille avec deux petits enfants et des amis. Je tiens à dire que la chambre que nous avons eue était très bonne, avec deux pièces, très grande, le ménage était fait tous les jours, cela ne peut que faire plaisir. La nourriture était très délicieuse et variée, en 1 jour nous n'avons pas réussi à tout goûter : ils servaient des crabes, des sushis et des moules ! Les desserts étaient incroyablement délicieux, nous avons séjourné dans de nombreux endroits en Turquie, mais cet hôtel avait les meilleurs ! Je ne peux pas ne pas mentionner les glaces, habituellement partout c'est la même chose et aqueux, ici il y a une grande variété (tu peux les prendre au poids, tu peux prendre un Eskimo), il y a beaucoup de choix ! Et le goût !!!! Très intense, crémeux, le plus délicieux ! En Russie, il est difficile de trouver quelque chose de similaire ; L'animation est assez active, je tiens à souligner le club pour enfants !!!!! Ma fille prend rarement rapidement l'habitude avec de nouvelles personnes, mais ici ! Les filles du mini-club l'ont simplement charmée ainsi que notre famille ! Un traitement très attentionné envers les enfants, et surtout ils s'occupent d'eux, pendant le séjour ils ont fabriqué des objets et des décorations de leurs propres mains, ont peint un T-shirt en souvenir ?? Les soirées dansantes pour enfants sont un amour à part, ma fille se souvient toujours et répète les mouvements, elle se remémore chaque jour comment elle passait du temps en compagnie de Julia et Yana au mini-club ! Merci les filles énormément pour votre chaleur envers les enfants. Dans l'ensemble, les vacances ont été réussies, malgré quelques averses temporaires !

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Il n'était pas agréable de partir, nous avons aimé les vacances, bien sûr il y a des inconvénients mais plus d'avantages, une bonne option économique, parmi les inconvénients : les mouches, pas de toilettes sur la plage. La nourriture est excellente, il y a un buffet diététique avec des plats bouillis et à la vapeur, même un édulcorant en comprimés. Nous avons été très surpris quand nous avons vu qu'hier c'était une fête et il y avait beaucoup de bonbons au petit déjeuner, beaucoup d'animateurs, très actifs, le réceptionniste parlait russe. Nous avions une chambre au 3ème étage avec vue sur les montagnes, nous avons dormi sous des couvertures. Bouilloire avec caution de 2 $. Dans la chambre, il y a des pantoufles, des cotons-tiges, des disques, des fils et une aiguille, du gel douche, du shampoing, de l'après-shampoing, du baume pour le corps. Le ménage était également très bien. La plage est à travers 2 routes, à 5 minutes de la plage, l'entrée se fait sur des petits cailloux, je pouvais marcher sans sandales. J'ai remis la lettre de l'hôtel, dans la chambre ils ont apporté des fruits et du vin rouge. Est-ce que nous y retournerons, je pense que oui.

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