Turquie, Göynük

Avis sur Transatlantik Hotel & Spa

Cumhuriyet Mah Atatürk Cad Göynük, Turquie Hôtel
Moyenne
7 offres à partir de 64 EUR Voir l'offre
Transatlantik Hotel & Spa
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Avis vérifiés des clients de Transatlantik Hotel & Spa

Total 176 avis

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Fonds des chambres anciennes dans le bâtiment principal. Nous avions une chambre familiale. Le nettoyage des chambres est mauvais : ils balayent la saleté dans les coins, les draps n'ont pas été changés depuis 1 jour, alors que nous avons demandé. La piscine est propre, mais froide. Tous les serviettes sont vieux et usés. Il n'y a pas assez de chaises longues pour tout le monde. Nous avons apprécié le travail de l'animateur pour enfants le soir, il y a beaucoup d'enfants et tous participent à la mini-disco. Une fille énergique. La nourriture est correcte. Le choix de viande et de plats chauds est grand, mais assez similaire chaque jour. Il y a aussi du poisson blanc. Le vin local n'est pas bon. La bière Efes est diluée. Les gens fument sur la terrasse, il est impossible de manger à proximité. La plage est privée, mais il faut marcher 8 minutes pour y arriver. Il n'y a pas de navette pour la plage. La plage est sale : il y a des mégots et des déchets sur le sable. Au bar de la plage, il n'y a que des limonades et de la bière. Il n'y a pas de cocktails. Il n'y a pas assez de chaises longues. Les gens occupent les chaises longues à 8 heures du matin, et après le petit-déjeuner, il n'y a tout simplement plus de place. Les toilettes sur la plage sont municipales. Sale et malodorant.

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Bonjour))) Je voudrais partager mes impressions de mon séjour à l'hôtel. Ce n'est pas la première fois en Turquie. Cette année, les prix pour les vacances sont très chers. Nous avons choisi l'hôtel en fonction de notre budget. J'étais très inquiète car les hôtels dans lesquels nous allions avant étaient deux fois plus chers cette année. Mais en arrivant au Transatlantic, la réalité a dépassé toutes mes attentes et mes craintes. L'hôtel est très beau et efficace. C'est un hôtel magnifique répondant à toutes les exigences nécessaires pour des vacances réussies. Très bon design où le confort des invités est la priorité absolue. Personnel parfaitement formé. Il y avait quelques petits inconvénients : animation un peu faible, les climatiseurs ne fonctionnaient pas correctement dans le restaurant. Mais dans l'ensemble, les vacances étaient une réussite à 100%. Merci Transatlantic )))

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Nous sommes arrivés le soir, initialement nous avons essayé de nous installer dans un bâtiment annexe, au 1er étage, sans balcon, avec accès direct à la piscine depuis la chambre. Moyennant un supplément, nous avons changé pour une chambre dans le bâtiment principal, une excellente chambre, spacieuse, avec vue sur la piscine. Dans la chambre, il y avait deux lits : un double et un simple. La chambre avait tout le nécessaire. En ce qui concerne le ménage : c'est une "histoire à part" ! La qualité du ménage laisse à désirer, mais on peut s'en accommoder. Mais le sujet du changement des serviettes... c'est juste "le summum" ? Il est arrivé que, en rentrant dans la chambre, nous trouvions simplement des serviettes mouillées et malodorantes, qui auraient soi-disant été changées. Mais si on aborde la femme de chambre, elle les remplace par des propres. Apparemment, elles connaissent leur erreur. Le dernier jour, ils n'ont même pas mis le nombre de serviettes nécessaire. Je recommande vivement à la direction de l'hôtel : !!! De changer les serviettes pour des propres, au lieu d'accrocher des serviettes mouillées, sales et malodorantes du panier. C'est très désagréable. En ce qui concerne la restauration : le vendredi, c'est la "Nuit Turque", avec une grande variété de plats pour le dîner. Il y avait aussi un jour spécial poisson : une grande variété de poissons. ?? (mais là aussi, une petite déception est restée : nous avons pris du poisson, posé les assiettes sur la table et sommes partis chercher des boissons et des fruits. En revenant, nous avons vu le serveur enlever nos assiettes et asseoir à la table quatre hommes, ses compatriotes. Nous n'avons pas protesté, nous nous sommes assis à une autre table. Mais cet acte, pour le moins, a montré un manque de respect et d'éducation. Bon, peu importe, laissons cela sur la conscience ??, puisqu'une telle attitude est permise par l'administration d'un hôtel cinq étoiles).

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Ainsi, un avis honnête sur cet hôtel. Je ne comprends toujours pas pourquoi cet hôtel a 5 étoiles, car à mon avis, il a de nombreux inconvénients. Tout d'abord, ceux qui se fient à l'apparence extérieure lors du choix d'un hôtel devraient oublier cette tactique. Cela ne fonctionnera pas ici. Vous ne vivrez dans le véritable bâtiment que si vous payez une somme considérable à l'arrivée (environ 1 dollar par jour). Sinon, on vous logera dans des bungalows ordinaires (qui ont besoin de réparations), où nous avons été accueillis par des fourmis sur tout le mur. Deuxièmement, c'est la première fois que je rencontre un cas où le Wi-Fi ne fonctionne pas du tout dans les chambres. Autrement dit, si vous voulez vous connecter à Internet ou parler en vidéo avec quelqu'un, levez-vous et dirigez-vous du numéro vers le lobby. Troisièmement, le service laisse à désirer. Il est normal dans cet hôtel de voler et de jeter vos affaires des transats. Le "merveilleux" personnel haussait les épaules et déclarait qu'il n'était pas responsable. Nos affaires n'ont jamais été retrouvées pendant tout le séjour. Quatrièmement, il y a scandaleusement peu de parasols sur la jetée près de la mer. Il y en a littéralement quelques uns. Donc, si une famille arrive tôt le matin et entoure tous les parasols, vous cuirez au soleil. Même si vous avez pris un parasol, êtes allé vous baigner, et à votre retour, il n'est plus là, ne vous inquiétez pas, c'est également normal. Il est parfaitement acceptable de prendre les affaires des autres dans cet hôtel. Personne ne surveille cela. Cinquièmement, il est très décevant de ne pas trouver de menu du bar nulle part. Les serveurs ne comprennent pas le russe, il est difficile d'expliquer ce que vous voulez. Un menu simplifierait les choses. Enfin, si vous envisagez de faire une séance photo avec un photographe à l'hôtel, je ne le recommande pas. Cela gâchera votre humeur pour le reste du séjour. Ils vous courtiseront tous les jours avant la séance photo, vous couvriront de compliments, mais après la séance, si vous ne souhaitez pas acheter toutes les photos, ils vous attaqueront avec des reproches et des revendications, et leur bon traitement initial changera immédiatement. De plus, ils vous enverront des photos non retouchées par rancune. Je ne peux que recommander le photographe Pharaon. Ne vous approchez même pas des autres.

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Le principal résultat : le coût de la visite à l'hôtel est SURÉVALUÉ. Je ne recommande cette visite qu'aux personnes qui aiment passer du temps au bord de la piscine. En d'autres termes, il n'y a pratiquement pas de défauts sur le site de l'hôtel. Grande piscine, beaucoup de chaises longues, bar, snack-bar. Un autre avantage relatif est la nourriture proposée dans le restaurant principal. Maintenant, à propos des INCONVÉNIENTS : il n'y a PAS DE TOILETTES sur la plage de l'hôtel, et ce fait annule tous les avantages. De plus, le nettoyage de la plage est très rare. Le nettoyage des chambres pose vraiment problème - la femme de ménage astucieuse a remarqué que nous dormions après le déjeuner et venait spécialement faire le ménage à 14h. Bien sûr, nous la laissions partir pour ne pas interrompre notre sommeil. À notre arrivée à la réception, ils nous ont ouvertement extorqué de l'argent pour un enregistrement plus rapide et plus confortable. En conséquence, nous avons délibérément refusé de donner de l'argent et nous n'avons été enregistrés qu'à 14h04!!! De plus, les managers qui proposent leurs services - photographe, manager du hammam et manager des visites shopping - sont très insistants. Un défaut de l'hôtel est que le terrain de volleyball se trouve sur le site de l'hôtel, et non sur la plage, ce qui signifie qu'il faut choisir entre rester sur la plage ou revenir à l'hôtel pour jouer. En conclusion, ces défauts l'emportent largement sur les maigres avantages de l'hôtel. Je ne recommande pas.

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