Turquie, Göynük

Avis sur Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive

Esentepe Mah. Ahu Unal Aysal Cad. No: 1 Göynük, Turquie Complexe hôtelier
Bonne
7 offres à partir de 83 EUR Voir l'offre
Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive
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Avis vérifiés des clients de Avantgarde Hotel & Resort - All Inclusive

Total 185 avis

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On extrait tout ce qui est possible de l'ancien voque avangarde 😂 C'est un peu comme si un luxe chalet avait été hérité d'une bom..be (mais c'est simplement décevant pour l'ancien hôtel de luxe). Ensuite, imaginez ce qu'il a fait là-bas. Mais c'est simplement mon sentiment. Bien sûr, ce n'est pas un luxe de haut niveau, il y a une moyenne de 5 pour les enfants pour s'amuser à peu de frais, alors allez-y, mais ne vous attendez pas au luxe.

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Bonjour! Nos vacances dans cet hôtel ont commencé le 9 août et ont duré jusqu'au 21 août. Nous sommes arrivés avec Turkish Airlines, tout s'est bien passé. Le matin, nous avons été conduits à l'hôtel, et l'impression, bien sûr, a été immédiatement faite par l'hôtel, les fontaines ne fonctionnaient pas, une fille nous a accueillis à la porte, on avait l'impression qu'on ne lui avait pas dit pourquoi elle se tenait là, et la table pour les accueillants (boissons, biscuits) était triste. Ce "luxe prétentieux" avec des guirlandes dorées dans le hall, mais tout était tellement fatigué et usé. On ne pouvait pas ne pas remarquer la saleté, tout sautait aux yeux immédiatement. Lors de l'enregistrement, nous avons demandé à voir les options, il y a le standard, le lodge et le familial. Nous n'avions jamais vu de telles 5 étoiles... les chambres étaient sales, des cheveux partout, des meubles anciens, des fuites dans la plomberie, des carreaux abîmés partout, des toiles d'araignée dans les coins. Mon Dieu!!! J'ai tout de suite voulu rentrer chez moi, tout était gâché. Cependant, on nous a donné la chambre lodge, elle était plus grande que la standard, contrairement à la chambre familiale avec des meubles vieux et endommagés, et en sortant sur le balcon du 3e ou 4e étage, la balustrade du balcon comportait de grands trous, ce qui n'était pas du tout sûr pour les jeunes enfants, ils pourraient facilement tomber et s'envoler de là. Nous avons donc pris une chambre au rez-de-chaussée. Il n'y avait aucun avantage dans la chambre, les matelas étaient durs, pénétrant dans le dos, le lit peu confortable... même si c'est censé être un niveau 5 étoiles, les matelas et les oreillers avec la couverture doivent être de qualité, ce qui n'était pas du tout le cas ici. Nous avons donné des dollars aux femmes de ménage pour qu'elles fassent un petit effort, EN VAIN! Le personnel était tellement paresseux, impossible de trouver pire, mais ils souriaient gentiment et passaient la serpillière d'une chambre à l'autre sans la rincer, les restes de cheveux passaient d'une chambre à l'autre. Après avoir vu cela, mon mari et moi avons nettoyé les sols nous-mêmes, notre enfant d'un an ne pouvait pas vivre dans de telles conditions sales! Nous allions tous les jours comme au travail à la réception, nous parlions de nettoyage, mais ils prenaient les plaintes, envoyaient les mêmes femmes de ménage et elles faisaient exactement la même chose. Ne venez pas dans cette saleté avec des enfants, ni même sans enfants. La zone de restauration et la nourriture en général, semblent être appelé restaurant... mais c'était comme une cantine, restauration collective, disons. Nous voyageons beaucoup, nous choisissons des hôtels 5 étoiles, ici, bien sûr, nous nous sommes trompés complètement. Il y avait des mouches partout, volant autour de la nourriture lorsque vous mangez et rampant partout. Le personnel ne fait rien pour y remédier, parler est bien sûr inutile. La nourriture était conçue pour le flux, pas pour la qualité, mais pour la quantité, les desserts étaient fade, tout était préparé sans âme, on avait l'impression que c'était juste pour remplir les estomacs, ce n'était pas du tout 5 étoiles, au mieux 3 avec beaucoup d'indulgence. L'alcool était local, bien que lors de l'achat du forfait, on nous a assuré qu'il ne le serait pas, mais mon mari et moi ne buvons pas beaucoup, cependant, nous avons quand même fait attention à cela. Dans cette cantine, après cinq jours, j'ai eu une intoxication alimentaire, avec de la fièvre pendant deux jours et tout ce qui s'ensuit. Nous nous sommes tournés vers notre tour opérateur, l'hôtel n'assume aucune responsabilité, de plus, ce soir-là, 2 personnes ont eu une intoxication alimentaire, et quelques jours plus tard, notre propre Valentina, la représentante du tour opérateur Pegas, a également été prise de nausée pour 2 jours. Nous sommes allés à l'hôpital, nous avons dû payer pour le taxi jusqu'à là-bas, pour la consultation médicale, pour les médicaments, bien sûr. Le domaine est bien entretenu, les jardiniers font du bon travail, ils tondent et arrosent le matin, travaillant dur. Les piscines, dès notre arrivée, le premier jour, nous avons vu des excréments sur le toboggan enfant, ils sont restés là jusqu'au lendemain, jusqu'à ce que nous nous approchions et en parlions au personnel. Nous avons découvert que la semaine précédant notre arrivée, un grand nombre d'enfants avaient contracté un rotavirus ici, la cause était la baignade dans la piscine, donc nous ne nous y sommes pas baignés. Nous nous sommes baignés uniquement dans la mer. La mer était propre et belle. Je recommande de nager sur la plage lointaine où se trouvent les villas. En résumé, l'hôtel est conçu uniquement pour le volume, sans penser à ce que vous reviendrez ici, la direction n'y pense malheureusement pas. Le personnel est paresseux, dans le centre des remerciements, il y a eu un incident où un employé a été impoli, il n'a pas aimé qu'on lui apporte des serviettes après 2 heures, bien que nous soyons rentrés d'une excursion et qu'ils étaient censés les prendre, apparemment, tout dépend de l'humeur du personnel... on peut même être traité avec impolitesse. Faites attention avec la nourriture, les intoxications alimentaires sont monnaie courante, soyez vigilants avec la piscine, ils ne la nettoient pas, ils se contentent de la rincer avec un tuyau d'arrosage et tout est ramené dans la piscine. Je ne recommande pas, nous ne reviendrons jamais à l'Amara Luxury.

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Bonjour à tous, j'ai un peu tardé à rédiger mon avis, mais j'ai finalement décidé que c'était nécessaire. Nous avons séjourné à l'hôtel au début de juillet en famille et nous avons tout aimé ! La plupart du personnel parle russe (apparemment des étudiants du Kazakhstan sont venus en échange), les autres parlent généralement anglais, peu comprenaient seulement le turc. L'hôtel est principalement orienté vers les Russes, mais il y avait des locaux dans les villas. Nous avons été installés presque immédiatement à notre arrivée (après le petit-déjeuner). Nous avions une chambre Familiale avec une vue partielle sur la mer (vue directe depuis une pièce, latérale depuis l'autre), les meubles étaient vraiment un peu fatigués, mais globalement corrects. Le ménage en chambre était moyen (c'est un point négatif), le minibar était réapprovisionné chaque jour, les articles de toilette également sans problème. Des chaussons étaient fournis dans la chambre. Nous n'avons pas eu de problème avec les lits (nous avions lu dans les avis qu'ils étaient durs). Le wi-fi captait bien dans toute la zone (sauf dans la partie éloignée, près de l'amphithéâtre). Même sur la plage. Il y a de nombreux bars sur le site. Près de la piscine, du food-court, de la plage, sur les perrons, au parc aquatique, au Lobby, au bar à bière, au Irish bar de nuit. Je tiens à souligner en particulier le barman Ali (souvent au Pool Bar le soir). Toujours avec des cocktails délicieux. Toujours serviable et amical. Un petit conseil : si vous n'êtes pas trop exigeant quant à ce que vous buvez, demandez au barman de vous préparer un cocktail à votre goût. En général, chaque barman a son cocktail signature qu'il fait le mieux. Il y a de nombreux bassins sur le site. Deux près du bâtiment principal, un avec des toboggans et quelques autres "luxueux", où en général il n'y avait personne. Je ne peux rien dire concernant les problèmes d'intoxication liés à la piscine, j'y ai nagé tous les jours, aucun problème. L'essentiel est de ne pas boire l'eau chlorée, sinon vous pourriez vous intoxiquer même dans l'hôtel le plus cher du monde. Dans la piscine principale, ils organisent une soirée mousse le jeudi pour tous ceux qui le souhaitent. Plage : de galets, difficile sans chaussons, mais c'est faisable. Il y a une entrée pratique depuis les perrons. En général, nous nous sommes reposés sur ce perron et nous nous baignions depuis là. Il y avait des transats et même un petit bar. Moins de monde sur la plage près du parc aquatique, mais nous n'y sommes pas allés, nous nous contentions du perron. Il y avait un point de location d'équipement nautique au début de la plage, où travaillaient de super gars : Vika, Tarkan, Vedat et Ozgur. Ils vous expliqueront et vous montreront tout dans n'importe quelle langue. Bananes, matelas, parachute, jet-skis, bateau (pour des balades en soirée et non seulement). Toutes sortes de divertissements à votre goût. À noter que la plage n'est pas la zone de l'hôtel. Personne ne prend la responsabilité des affaires laissées sur la plage. N'importe qui peut s'y promener. Nourriture : variée, savoureuse, toujours en abondance. Aucun problème pour trouver une place. Les nuances - il y a des mouches, mais il y en a toujours ! Ne transformez pas cela en catastrophe. En extérieur, il y a toujours des mouches et il est difficile de lutter contre elles. Le grill était un peu décevant. Brûlé ou pas assez cuit, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Il y avait des jours de poissons (sushi, crabes, écrevisses, crevettes). Il y avait une nuit turque (avec des plats traditionnels). J'ai vu l'Oliver sur le buffet de salades de façon régulière :) Nous avons beaucoup apprécié la soupe, nous en prenions tous les jours. Étonnamment, il y avait toujours de la bouillie, nous allons en Turquie depuis des années, cela n'a jamais été le cas. Comme toujours, du riz délicieusement bon. Je ne sais pas ce qu'ils y font, mais il est incroyable. Il y avait un food-court. Vraiment génial. Pizza, hamburgers, shawarma, pommes de terre farcies, tout préparé frais spécialement pour vous. Il y avait un Irish-café ouvert 24h/24. Vous pouviez manger à tout moment de la journée et de la nuit (avec aussi un bar ouvert 24h/24). Selon le menu, ils préparaient également spécialement pour vous. Une maison de desserts. De la crème glacée et des cakes en quantité illimitée. BeerHouse, bière pression. CoffeeHouse, préparent du café spécialement pour vous. Il y avait des menus à la carte, mais nous n'y sommes pas allés car ils étaient payants (malgré notre séjour de plus de 7 jours). Animation. Un remerciement spécial à la seule fille russe, Nastya, qui animait l'aquagym, la danse et la gymnastique. Nous sommes allés avec elle deux fois à une soirée mousse sur un bateau le soir. Une activité amusante et pas chère (l'alcool est confisqué à l'entrée, payant à bord, un conseil si vous en apportez, mettez-le dans votre poche))). Nous avons également été avec elle jouer au volleyball, et avec un animateur masculin au jeu de la boule. J'aurais voulu essayer le water-polo, mais j'ai eu peur de la foule d'hommes qui y jouaient. Nous avons également entendu parler du football et des fléchettes, mais nous n'y sommes jamais allés. Ils ont organisé du clubbing deux fois. Nous avons une grande demande au chef d'animation : ne pas interrompre l'aquagym. Nous sommes venus pour faire de l'exercice, pas pour regarder comment tu te moques de nous et tu te ridiculises. Les filles s'en sortent toujours mieux que toi. Nous avons été au spa une fois, le premier jour, pour le célèbre combo turc (hammam, gommage, massage et masque). Nous avons apprécié. Ce qui ne nous a pas plu, c'est qu'il fallait changer les serviettes au spa, on n'y retourne pas pour ça. Et à chaque fois que vous venez : "Et si on faisait un massage ?". Nous avons une fois utilisé les services d'un photographe (nous avons eu d'excellentes photos avec des perroquets en souvenir, et une photo de famille offerte en plus). Agréable. Mais les photographes étaient paresseux et prenaient des photos à la va-vite. Mais celles qui n'étaient pas à la va-vite étaient super. Il y avait également un salon de narguilé sur le site, mais pour être honnête, je ne sais même pas ce qu'il y avait ou combien cela coûtait. Hors de l'hôtel : Si vous avez besoin de changer de l'argent, vous pouvez retirer de l'argent avec votre carte Mir dans les distributeurs de la banque Ziraat (commission de 1 ₽ par retrait, quel que soit le montant). Presque tous les endroits acceptent la carte Mir. On utilise le $, l'€ et la livre turque. Je recommande le supermarché turc Migros (un peu comme notre Auchan, pas loin de l'hôtel) où vous pouvez acheter des produits ordinaires à bon prix (par exemple, les Pringles dans les petites échoppes à 2,5-3 $, et à Migros à 1,5 $ (bien sûr, tout est en livres et ils n'acceptent pas la Mir)). Vous pouvez acheter de l'huile d'olive, du loukoum, des aimants. Nous avons pris des excursions : parapente depuis la montagne, 5 en 1 (rafting), parc aquatique Legenda (si vous y allez, achetez absolument le Fast Track, sinon vous descendrez le toboggan seulement 2-3 fois dans toute la journée, les files d'attente sont si longues). Recommandations à l'hôtel (si j'ai même le droit d'écrire cela) : - changez ou formez à nouveau votre service de ménage ; - prenez plus au sérieux le nettoyage des piscines ; - donnez des formations préventives aux jeunes à la réception, ils DOIVENT être formés pour un hôtel de ce niveau ; - et si possible, changez les meubles dans les chambres. Il y avait des chambres (nous les avons vues chez des amis) où les meubles étaient vraiment fatigués.

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Hôtel très original. Nous avons misé sur le célèbre hôtelier AMARA et nous avons eu tort. Les principaux problèmes de l'hôtel sont liés à la gestion. Il y a tout simplement un manque de personnel, qui comprend mieux le russe que l'anglais. Il n'y a pas assez de femmes de chambre. La première chose à comprendre est que ce n'est pas un hôtel avec un grand terrain, mais un hôtel avec de nombreux bungalows et villas où vivent des Turcs locaux et d'autres personnes (le petit détail qui a été découvert est que dans les villas de l'hôtel, on peut amener des chiens - le premier jour nous avons vu un lévrier avec une casquette dépassant le mètre de hauteur, courant comme un cheval, et le dernier jour nous avons vu un adorable chien poilu se baigner dans la piscine pour enfants !) ... positif. Les enfants circulent dans les couloirs sur des tricycles (ils vont vite, ils pourraient renverser un adulte). Alcool... Eh bien, le "Ultra Ool" sent clairement le whisky JB et Red Label, contrairement à Gordon's qui est très discret et triste. Nourriture - jus frais le matin, mais après 8 heures, cela devient laid. Bien sûr, il y a une abondance de mouches dans toutes les salles, le gril est comme un balai. Il y a un bon substitut au parmesan, mais au début de la soirée, ils ont mis seulement 6 morceaux et c'est tout, ils n'en rajoutent pas. Les pizzas et les burgers sont corrects. En fin de compte, il y a toujours des lacunes temporelles dans la conception alimentaire. De plus, le gril dans la chambre produit de la fumée (non pas de la fumée en tant que telle, mais une odeur correspondante). La mer est horrible à marée basse, il n'y a pas de sable là-bas, tout ce qui est en photo c'est une bande de 4 cm, puis des briques. Piscines - regardez sur la carte les piscines de relaxation - il n'y avait personne du tout, trois fois c'était juste vide. Et bien sûr, les transats sont souillés par les oiseaux - tous les transats. En résumé, si vous recherchez une cinq étoiles avec UAL, ce n'est pas votre option, même avec un tel terrain... Ah oui, tous les restaurants à la carte sont payants et le resteront, même si vous séjournez à l'hôtel pendant plus de 7 jours.

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Août 222. L'emplacement, le territoire, le jardin sont excellents. C'est tout. Ensuite, des espaces communs de repos, de loisirs, de restaurants et jusqu'à la chambre, c'est un désastre sanitaire complet qui a conduit à une terrible dysenterie chez l'enfant et les adultes. Les ascenseurs, les miroirs, les sols du hall et du restaurant ne sont pas du tout nettoyés, pendant notre journée de repos de 1, personne n'a nettoyé ni enlevé la nourriture ni nettoyé les miroirs et les boutons tachés auxquels on n'a pas envie de toucher. Au restaurant, il est très difficile de trouver une assiette propre parmi les "propres", des mouches sont posées sur tous les plats, même dans la zone intérieure du restaurant. Le gril fume constamment, brûlant tout l'oxygène autour. C'est pourquoi nous avons changé de chambre pour une autre aile. La plage n'est pas adaptée aux enfants, même les adultes ne pourront pas entrer et sortir de l'eau sans se blesser à cause des rochers dans la mer. De plus, la plage n'est pas du tout nettoyée, il y a des déchets, des mégots, de petits morceaux de verre dans le sable, ce qui a provoqué une coupe à la jambe. Apparemment, le système d'égout de l'hôtel est conçu de telle manière qu'à intervalles réguliers le long de toute la ligne côtière de la plage, il y a des déchets flottant dans la mer, gros et petits. Le soir, les femmes de ménage les ratisser consciencieusement et les jettent à la mer au lieu de les nettoyer. L'animation pour enfants pose également un gros problème - enfermer les enfants dans une pièce étouffante par temps chaud pour qu'ils se promènent seuls dans un labyrinthe, puis les asseoir mouillés et transpirants devant des ventilateurs! Je doute que cela ait un sens d'animation et je ne peux pas exprimer ma gratitude pour le fait que l'enfant ait encore dû être ramené à la raison, les animateurs sont très arrogants. La chambre n'est pas du tout nettoyée. Les meubles et les installations sanitaires sont vieux. Rien n'est propre à toucher, les miroirs, les toilettes, le lavabo sont sales des précédents clients, la poussière n'est pas essuyée, la salle de bains et la douche étaient sales tout le temps, la femme de chambre n'est jamais venue sur le balcon et n'a pas nettoyé les déchets. Même si nous avons laissé nos demandes à la réception et donné des pourboires à la femme de chambre. Ça ne fonctionne pas. La direction de l'hôtel cherche clairement juste à gagner un profit supplémentaire, ne prêtant aucune attention aux remarques et demandes, selon le principe - tout ira bien, revenez! Demandez-moi si je reviendrais - non, jamais. Cet hôtel n'est en aucun cas un 5*, et en plus pour un prix assez élevé! Nous avons une expérience touristique de 2 ans de vacances à la plage dans différents pays, mais nous n'avons jamais rencontré une telle horreur nulle part.

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