Avis sur Art City Hotel Istanbul

Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Pas de ménage dans la chambre, petits déjeuners dégoûtants, rien à manger du tout !!!!!!! Et les œufs, le pain et le fromage servis au petit déjeuner ne donnent absolument pas envie... La machine à café ne fonctionne que pour une tasse de café, puis reste simplement là. En parlant du personnel de l'hôtel : ils ne sont absolument pas orientés vers les clients, un mauvais traitement envers les résidents !!!! Surtout à la réception !!!!! L'emplacement, oui, est excellent, à 5 minutes de la place Sultanahmet. Mais c'est là que se terminent les avantages de l'hôtel !!!!!!!

L'hôtel n'est pas recommandé ! L'usure de l'hôtel est de 9 %, les photos du site ne correspondent pas à la réalité. Pas de coffre-fort ! Tout est cassé( il y a un réfrigérateur mais il ne refroidit pas (tous nos fruits ont pourri pendant la nuit( il y a un sèche-cheveux mais il s'est arrêté après une minute et demie de fonctionnement, pas d'étagère dans la salle de bain, pas de porte-rouleau pour le papier toilette( fuite du tuyau sous les toilettes, donc de l'eau est toujours par terre, la vitre du balcon est brisée et c'est dans une chambre quadruple pour une famille avec des enfants. Il y a une machine à café dans le restaurant, mais elle ne fonctionne pas non plus( et nous avons pris le petit déjeuner précisément pour le café((( L'ascenseur fonctionnait également de manière intermittente. Et dans l'hôtel c'est vraiment sale, quelque chose pourrait vraiment être nettoyé mais la femme de ménage est surchargée car elle travaille également comme cuisinière. Désordonné, serviettes anciennes sales, certaines trouées, ils ne peuvent même pas acheter des verres en verre, il n'y en a pas pour tout le monde et certains sont cassés. Mais ce n'est pas le pire (nous avons souvent voyagé en Europe en économie et cela ne nous a jamais effrayé) Dans l'hôtel, le propriétaire a mis en place un système bien rodé (et dans ce système participe officiellement Anex Tour. Le schéma consiste à loger dans une chambre au sous-sol, puis moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez changer de chambre. La chambre au sous-sol est apparemment une ancienne salle de bain turque rénovée, sans ventilation( sur le site Web de l'Anex Tour, cette catégorie est appelée économie sans fenêtre, mais dans l'hôtel, c'est simplement économique, mais même si vous avez acheté une catégorie standard, ils vous mettront également au sous-sol, car les clients du Kazakhstan ont la priorité (qui représentent 9 % de l'hôtel), ils leur donnent les meilleures chambres. Pendant une semaine, nous avons vu cette maltraitance de nos touristes tous les jours. Nos vacances ont été gâchées dès le premier jour.

Pour la première fois j'ai séjourné dans cet hôtel début janvier 222, sans le savoir nous avions réservé une chambre économique, c'était horrible, en payant un supplément de 46 $, nous avons été installés dans une chambre sous les combles avec une fenêtre au plafond. Dans cette fenêtre, nous admirions principalement les pattes impertinentes des mouettes ou le derrière du chat. (Vue d'en bas). Le petit-déjeuner est modeste mais tout est frais. Oeufs, olives, fromage, concombres, tomates et saucisses. Cette année, une machine à café a été installée. Dans la chambre, il y a un réfrigérateur, une bouilloire, la climatisation et une télévision. Tout fonctionne. L'hôtel a deux énormes atouts pour lesquels on peut pardonner tous ses défauts. Il y a une magnifique terrasse sur le toit avec vue sur la mer de marbre et l'accès à pied au centre de Sultanahmet (5 minutes à pied). En mars 223, nous sommes à nouveau venus dans cet hôtel, nous avons pris une chambre standard, à la réception on nous a rappelé que nous avions déjà logé chez eux et c'est probablement pour cette raison que nous étions maintenant logés à deux, comme des reines, dans une excellente chambre avec deux énormes lits et une vue depuis la fenêtre sur le paysage : toits des maisons + mer))), aucune queue de chat ! Nous déjeunions là où nous nous promenions le jour. À Istanbul, ce n'est pas un problème, et nous dînions dans les cafés à proximité de l'hôtel, ils nous apportaient le repas directement à l'hôtel. Il y a beaucoup de cafés dans la rue Katyrka. Ils servent de la nourriture bon marché par rapport au centre touristique et c'est délicieux. Nous avons demandé aux jeunes de la réception comment aller à la mer, il s'est avéré qu'il suffisait de descendre une minute par des rues tordues, la vue y est époustouflante.

Horrible hôtel, saleté, serviettes grises au lieu de serviettes et de linge de lit, pas de ménage du tout, les portes du balcon ne se ferment pas, moisissure partout, mauvaise odeur, tout est dégoûtant, petit-déjeuner horrible, il n'y en a juste pas, vaisselle sale, œuf bouilli, pain et tomates, impossible de boire du café, thé, le pire hôtel que j'ai jamais vu de ma vie, ne répétez jamais notre erreur, ne réservez pas cet hôtel pour rien au monde!!!!!!! Rien ne fonctionne, ni la télévision ni le téléphone, la moitié des lampes ne s'allume pas et quand nous avons demandé à tous, ils disaient que c'était encore luxueux parce qu'il y avait une fenêtre et un balcon, mais certaines personnes n'avaient même pas de fenêtre dans leur chambre et étaient en plus au sous-sol, ne gâchez pas vos vacances, n'optez pas pour cet hôtel

Si vous souhaitez vivre dans des conditions extrêmes ou ruiner totalement vos vacances, cet hôtel est fait pour vous. Je commence par dire que nous avons changé de chambre 3 fois. La première fois, on nous a installés à 2 heures du matin dans une chambre supérieure à l'économique (que nous avions réservée) et on nous a informés que le matin nous serions déplacés en économique. La nuit dans cette chambre, on pourrait dire que c'était un cadeau royal. Quand nous sommes entrés dans cette "super" chambre, nous étions choqués. Les draps étaient très usés, la chambre n'avait rien de frais. Si c'est une version améliorée, alors notre économique réservé s'est révélé juste inadéquat... La chambre est située au sous-sol, sans fenêtre, sans ventilation. Au lieu de fenêtres, il y a des trous creusés dans la terre. Le premier soir, l'électricité de la chambre a sauté et tout s'est éteint, nous avions peur que s'il y avait un incendie, nous brûlerions vivant dans cette chambre. Les serviettes étaient tellement sales qu'elles étaient grises, tout comme la literie. Nous devions aller dans la salle de bain avec des pantoufles en caoutchouc - de peur de se salir, et avons acheté des serviettes jetables à la place des serviettes. Nous avons passé une nuit dans cette chambre et n'avons pas fermé l'œil, car il était difficile de respirer en raison du manque d'air et de l'humidité, et la climatisation soufflait directement sur le lit et était horriblement forte, donc impossible de la laisser allumée. Le lendemain, nous avons réalisé que nous déménagerions dans une autre chambre ou changerions d'hôtel. C'est à ce moment-là que le réceptionniste a accepté et nous a déplacés dans une chambre à l'étage avec une fenêtre et de l'air frais, mais le réfrigérateur et le téléphone de cette chambre ne fonctionnaient pas et il y avait toujours une odeur d'égouts dans la salle de bains. Nous avons payé 1 dollar de plus pour cette chambre. Les petits-déjeuners étaient affreux : oeufs, saucisses tranchées et pain. Bien qu'il y ait une machine à café, c'est de la tromperie. J'ai vu qu'ils y mettaient de la poudre Nescafé, pas du café. Ce sont les mêmes femmes qui préparent le petit-déjeuner et qui nettoient le sol, parfois elles ne parviennent pas à tout nettoyer et laissent des déchets dans le couloir, cela pue et sent mauvais.