Avis sur The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Kargıcak Mahallesi, Gazipasa Cad. No: 21 Kargicak Kargiçak, Turquie Complexe hôtelier

Moyenne

7 offres à partir de 93 EUR Voir l'offre

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Photos: The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Avis vérifiés des clients de The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa

Total 113 avis

Alina

2023-07-18T21:38:00+03:00

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Lyubov Grunicheva

2023-07-19T18:31:00+03:00

Commençons par le fait que nous ne pourrions pas gérer par nous-mêmes, sinon le fait que nous sommes arrivés en Turquie a été gênant pour nous, un petit ennui à l'aéroport, nous avons perdu les roues de la valise, mais on nous a vite aidés, c'était très positif tout de suite. Nous avions besoin de reprendre le moral directement, nous sommes arrivés à l'hôtel, nous sommes également entrés dans l'hôtel et tout était propre, beau, cela nous a tout de suite enchantés, le hall était si beau, les canapés du lobby si beaux, les balcons brillaient, tout scintillait, ces lumières multicolores, en gros, c'était très beau. Tout était là, et nous avons emménagé, la chambre était propre mais un peu petite pour nous. Les employés de la réception nous ont aidés, nous ont accueillis, ont fait les formalités très rapidement, directement cinq étoiles. Nous ne sommes pas restés longtemps, ils nous ont rapidement accompagnés jusqu'à la chambre. Ce qui a gâché notre humeur, c'est que la chambre de l'hôtel était un peu petite pour nous, après tout, nous sommes venus en famille, quatre personnes, nous avons demandé à avoir une chambre plus grande, est-ce possible ? Ils ont tous accepté sans aucun problème, le lendemain, nous avons déménagé dans une chambre plus grande, c'était tellement bien, avec un balcon, au quatrième étage avec une belle vue sur la montagne et la mer. Oh, la piscine était propre, beaucoup de verdure partout, tout était si beau ! J'aime beaucoup. J'aime vraiment beaucoup, il y a tellement de nourriture, vraiment beaucoup, pour nous, c'est parfait ! En fait, commençons par les rondes des gardiens, accueillants, toujours souriants, quand vous vous approchez pour leur demander quelque chose, ils essaient de vous aider même s'ils ne nous comprennent pas tout à fait, toujours prêts à aider ! Et le personnel de service est très agréable, tout le monde essaie de communiquer avec eux pour aider et faire ce que nous demandons, ils sourient toujours, avec un sourire éclatant ! Pour l'anniversaire de notre neveu, nous avons passé une soirée très agréable, le chef Alexandre nous a beaucoup plu, il s'est appelé Hasan. Alexandre était vraiment à sa place, positif et compétent, et une autre fille nous a beaucoup aidés, elle nous aide en russe, s'appelle Mérgen, une bonne fille, elle nous a aidés avec la chambre et en général, toujours souriante, accueillante. Comment ça va ? Comment ça va pour vous ? nous demande-t-elle. En général, nous sommes très satisfaits de tout. L'hôtel était propre et confortable. Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Partout c'était propre, je peux dire merci aux employés qui s'occupent du ménage. Le service était excellent. Le personnel a un comportement amical envers les vacanciers. En gros, je recommande à tout le monde !

Vladislav Zaharov

2023-07-16T13:50:00+03:00

Nous sommes arrivés le 14 juillet 223 à l'hôtel de luxe Lumos Delue Resort & Spa. Lorsque nos bagages ont été déchargés du bus, Atakan nous a accueillis et a pris nos affaires pour les emmener à l'hôtel. En entrant, j'ai vu une belle architecture et un design merveilleux qui s'harmonisait parfaitement avec l'intérieur de l'hôtel. En nous approchant de la réception, nous avons obtenu des réponses à nos questions et avons été installés avec succès et sans problème. Le chemin jusqu'à notre chambre était proche mais très agréable, accompagné d'une odeur enivrante. Dès l'entrée dans l'hôtel, j'ai été époustouflé par sa beauté. Tout était simplement magnifique et propre. Le lit était très confortable, tout comme les oreillers. La chambre était également équipée d'une télévision, d'un réfrigérateur avec des boissons gratuites, d'un balcon offrant une vue magnifique, ainsi qu'une salle de bains impeccable avec une cabine de douche où des serviettes parfaitement propres étaient fournies pour le visage, les mains et les pieds. Arrivés tard, nous avons dîné et sommes allés nous coucher. La nuit a été merveilleuse, la chambre étant équipée d'une climatisation qui nous a permis de dormir confortablement sans risque de maladie. Le matin à 7 heures, nous sommes allés déjeuner au restaurant où il y avait beaucoup de nourriture pour laquelle nous n'avons pas payé. L'hôtel propose également de nombreux autres services, tels que des bars comme une confiserie ou un restaurant à la carte. En Turquie, on prépare d'exquis desserts tels que des gâteaux, des loukoums et même du miel en rayon. Tout est très délicieux ici, et la variété de plats est appréciable. En plus du restaurant, à proximité de l'hôtel se trouve une mer magnifique où des boissons sont également offertes gratuitement et où l'on distribue de la glace gratuite à certains moments. Après la mer, vous pouvez vous baigner et faire un tour sur les montagnes russes de l'aquaparc, qui se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. L'hôtel dispose également d'une magnifique piscine avec une bonne profondeur pour nager confortablement. Tout est très beau et surtout fiable. Malgré notre éloignement, précisément au Kazakhstan, dans la ville de Taraz, nous sommes reconnaissants envers l'hôtel pour toutes les commodités offertes!!! Nous adorons cet endroit. Si vous séjournez dans cet hôtel, vous ne regretterez pas l'argent que vous aurez dépensé. Je recommande vivement cet hôtel de tout cœur!

Alyoshin Vladimir

2023-10-11T16:29:00+03:00

Nous sommes actuellement en vacances avec ma femme dans cet hôtel merveilleux. L'enregistrement a été rapide, aucun problème. Merci beaucoup pour la chambre confortable. La chambre avec vue sur les montagnes russes aquatiques, au sixième étage. Les quatre ascenseurs font leur travail correctement, tout comme tout le personnel de l'hôtel. Aucune remarque à faire. Une excellente ambiance, la mer Méditerranée magnifique, une cuisine variée et délicieuse ! Que demander de plus pour être heureux ? Nous avons voyagé à l'étranger de nombreuses fois, mais le Lumos est de loin le meilleur. Sans aucun doute. Est-ce que je reviendrai ici ? Est-ce que je recommanderai cet hôtel à mes amis ? Bien sûr, OUI !

Mariia

2023-11-06T19:19:00+03:00

Nous avons séjourné dans cet hôtel au début du mois de septembre. Nous sommes arrivés de l'aéroport à l'hôtel le matin. On nous a remis des bracelets et on nous a proposé de prendre le petit-déjeuner, on ne nous a pas installés immédiatement, on nous a dit de revenir vers 12h30, mais nous étions prêts pour cela. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 13 heures, il était presque 1 heure. Ce que j'ai aimé, c'est que nous sommes entrés dans le restaurant juste avant la fermeture, mais la nourriture n'avait pas encore été enlevée et à 13 heures, personne ne nous a demandé de partir. Nous avons pris tranquillement de la nourriture et pris notre petit-déjeuner. Ensuite, nous nous sommes changés en maillots de bain et sommes allés à la plage. La plage est de l'autre côté de la route, le passage souterrain n'est pas gênant pour se rendre à la plage. La plage de galets est excellente, l'accès à l'eau est parfait, vous pouvez vous y aventurer sans crainte de vous blesser. Il y a aussi une jetée en très bon état, d'où l'on peut sauter. Il manquait une douche sur la jetée. Nous avons apporté de l'eau avec nous pour nous rincer le visage après la mer. Tout s'est bien passé. À 12h30, comme on nous l'avait dit, nous sommes retournés à la réception. La chambre était prête, nous avons été installés. On nous a donné une chambre avec vue sur la mer sans supplément, et c'était agréable. La chambre était très confortable, le mobilier était en bon état, tout le nécessaire était là. Les défauts que nous avons constatés ont été corrigés le jour même. La qualité du nettoyage nous a convenu, mais nous ne sommes pas difficiles. Les serviettes étaient changées au besoin. Il y avait toujours suffisamment de savon et de shampoing. J'ai beaucoup aimé dans cet hôtel le fait qu'il y ait une sorte de support en bois sous le lavabo dans la salle de bain. Les chaussons étaient posés dessus. C'était très pratique pour notre enfant de se lever et de se laver. Habituellement, nous devions apporter une chaise de la chambre. En général, l'hôtel lui-même est très beau, j'ai personnellement beaucoup aimé y être. Le personnel de la réception était attentionné, les fauteuils avec canapés étaient confortables. Dans le bar du lobby, c'était aussi très confortable et accueillant. Il y a aussi une pâtisserie, mais nous n'y sommes pas allés. En ce qui concerne la nourriture, nous avons déjà vu mieux. La nourriture était principalement frite. Mon estomac n'en pouvait plus à la fin du séjour. Il n'y avait pas de bouillie normale au petit-déjeuner, juste du riz - fade. Nous mangions des œufs brouillés. Les œufs durs étaient souvent sous-cuits. Les soupes n'étaient pas non plus super. La purée de pommes de terre était horrible. Nous prenions généralement des pâtes ou du riz. Le riz était bon. La viande variait, parfois c'était bon. Quelques fois, il y avait des fruits de mer au dîner, nous avons bien mangé du poisson rouge là-bas. Il y avait suffisamment de légumes, de fruits, de fromages, tout était délicieux. Nous sommes allés au restaurant à la carte pour les fruits de mer. C'était très bien, la nourriture ne venait pas du restaurant principal, elle était préparée séparément, tout était délicieux. Les boissons étaient standard, vins locaux, bière, tequila, whisky, les cocktails étaient corrects. Mais je n'ai pas aimé le mojito là-bas. L'animation était très moyenne. Il y avait apparemment seulement trois animateurs pour tout l'hôtel. Nous avons visité une fois le mini-club mais nous n'y sommes pas retournés. Ma fille n'était pas impressionnée. Nous sommes allés seulement à la mini-disco le soir. Les spectacles étaient très modestes. Nous n'avons jamais été aux discothèques pour adultes, je ne peux pas en dire plus. D'ailleurs, en ce qui concerne les discothèques, on les entendait depuis la chambre, et peu importe de quel côté on se trouvait, c'était très bruyant. Si le calme est important pour vous, vous aurez du mal ici. Il y a aussi un spa dans l'hôtel. Nous avons été plusieurs fois aux saunas. Ils proposent des services payants mais nous n'en avons pas pris. Nous avons opté pour un hammam en plein air à deux fois moins cher, nous avons tout apprécié. Au fait, nous avons pris des excursions dans la rue. Si vous vous dirigez vers la droite depuis l'hôtel, vous trouverez des excursions à proximité. Une femme de Russie y travaille, elle s'appelle Natalia. Tout le monde a pris chez elle et n'a pas regretté. Il y a un petit marché près de l'hôtel. Tout est destiné aux touristes. Mais nous achetions des souvenirs dans les supermarchés locaux, c'était moins cher. Non loin de l'hôtel, il y a Waikiki, accessible en bus. Dans l'ensemble, les vacances se sont bien passées. Et si quelque chose ne nous convenait pas, la mer compensait tout. Après tout, nous allons en Turquie principalement pour la mer, et la mer est merveilleuse.