Avis sur Rox Royal Hotel

Bonjour à tous ! J'espère que notre avis familial honnête aidera quelqu'un). Nous sommes arrivés à l'hôtel avec 2 enfants vers 17h, le déjeuner était déjà terminé, le dîner à 19h, il n'y avait vraiment rien à grignoter et nulle part où le faire, seulement des boissons. On nous a installés dans une chambre au cinquième étage avec vue sur la piscine, je ne dirais pas que c'était trop bruyant, comme le disent les avis, la musique ne dérangeait pas les enfants jusqu'à minuit et nous-mêmes étions à l'animation). La chambre était petite, la télévision diffuse une seule chaîne, notre réfrigérateur ne fonctionnait pas (nous l'avons signalé à la réception, mais rien n'a été réparé), coffre-fort, chaussons, shampoings, etc., sèche-cheveux. 5 étages, 4 ascenseurs, escaliers en verre (très inconfortables et dangereux, plusieurs fois bloqués par des rubans rouges). Il y avait toujours la queue pour l'ascenseur. La nourriture était dans l'ensemble pas mal, mais assez monotone.... Poulet, dinde avec légumes, poisson grillé, frites, etc. Il y avait des files d'attente partout, pour les soupes, pour la pâtisserie (les gens attendent juste qu'elle soit cuite et prennent tout de suite), pour le bar. Les boissons alcoolisées locales, et les importées étaient servies discrètement moyennant un supplément. La piscine pour enfants était décevante. Sur les 7 toboggans, seuls 3 fonctionnaient au début, puis il n'en restait plus que 2. La crème glacée promise près de la piscine de 14h à 16h disparaissait en 3-4 minutes. La plage était petite, il n'y avait pas assez de transats. Le ponton est un sujet à part entière, il n'était tout simplement pas fini, tout tremblait, des vis dépassaient. La mer était propre, les galets étaient gros. L'hôtel est en ville, bien situé, avec des magasins, des cafés, une discothèque à proximité. Nous avons apprécié l'animation, c'était amusant, quelque chose de nouveau à chaque fois. En conclusion, veuillez noter que nous étions en début de saison et que l'hôtel n'était pas complet, mais il y avait des files d'attente partout.... Maintenant, le coût du voyage pour notre composition a presque augmenté de 1 000 roubles, il ne vaut pas cet argent....

L'hôtel "Ro Royal Hotel 5*" à Kemer est un excellent endroit pour des vacances confortables. Chambres propres avec vue sur la mer et la piscine, personnel courtois, variété de plats délicieux, soirées à thème intéressantes, belle nature. La mer est chaude et propre, à 3 minutes à pied de l'hôtel. Excellente performance des animateurs qui ont créé une atmosphère de détente, travaillant aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes. Nous aimerions souligner l'animatrice Nastya pour son attitude attentionnée envers les vacanciers. Nous recommandons à tous cet bel hôtel pour des vacances et nous y reviendrons certainement.

C'est un CHOC ! Nous avons payé comme pour un hôtel 5 étoiles, mais nous avons eu une sorte d'hébergement avec un personnel horrible, des chambres horribles (la première chambre qu'ils nous ont donnée était tout simplement sale et avec une porte cassée), et je ne parle même pas de la nourriture ! Le buffet ne sentait même pas la cuisine, il y avait juste une petite table avec 8 plats... aucun choix ! Il n'y avait même pas de nourriture pour les enfants ! Des chats malades se promènent dans la "salle à manger", mendiant de la nourriture de manière impudente et montant parfois sur la table ! À la fin d'avril, il y avait très peu de gens, juste une personne avec nous... Peut-être qu'il y a 5-10 ans, il aurait pu prétendre à 5 étoiles, mais maintenant c'est un CAUCHEMAR ! Nous avons décidé de changer d'hôtel en urgence et nous ne le regrettons pas du tout ! Gens, ne vous gâchez pas l'ambiance de vacances - NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL DE MALHEUR !

Nous avons passé des vacances en famille en octobre. Je tiens à dire tout de suite que l'hôtel était bien, mais il faut comprendre que ce n'est pas un 5*, bien sûr, et la nourriture n'est pas en formule tout inclus. Nous nous intéressions uniquement au centre de Kemer, Kirish, Beldibi, Goynuk, etc., nous n'avons pas envisagé les petits villages. Comme nous étions en vacances avec un enfant de 4 ans, nos critères de choix d'hôtel étaient les suivants : le terrain, l'aire de jeux pour enfants, le parc aquatique, une bonne cuisine et la proximité du centre. Seuls deux hôtels répondaient à ces critères : le Crystal e Lue Resort & Spa et le Ro Roal, de bons hôtels, nous n'avons pas envisagé les hôtels situés à l'entrée de Kemer car nous n'avions pas envie de marcher presque un kilomètre jusqu'au centre avec un enfant. Le prix du Crystal e Lue pour nos dates s'est avéré être assez prohibitif, c'est pourquoi nous avons choisi le Ro Roal. Maintenant, en ordre... En arrivant à l'hôtel à 21h, nous avons été rapidement enregistrés et envoyés dans la chambre, personne ne nous a expliqué où se trouvait cette fameuse chambre et nous avons dû porter nos valises tout seuls, c'est la première erreur de l'hôtel. Aucun problème avec la plage et le personnel sur la plage, la plage est propre, la mer est chaude. En arrivant sur la plage à 9h, il est bien sûr difficile de trouver un transat, mais il est possible d'en trouver un plus près de la mer pour surveiller plus facilement l'enfant, nous n'avons pas du tout été allongés sur les galets pendant 1 jour. Le restaurant sur la plage ne peut certainement pas être appelé un restaurant, c'est plutôt une cafétéria, mais tout est assez bon. Nous y avons pris de la pizza, des rondelles d'oignon, de la pastèque, du melon, de la limonade, du café, de la bière. On ne peut pas y manger un repas complet, mais cela suffit pour grignoter. En ce qui concerne la chambre, si l'on ne tient pas compte de la moisissure dans la salle de bains et qu'on ferme les yeux sur le manque de nettoyage qui n'a pas été fait une seule fois, tout est très bien et la vue sur les montagnes est même magnifique. Chaque jour, le minibar était rempli d'eau et de jus, mais les articles de toilette n'ont jamais été réapprovisionnés. La chambre était régulièrement faisait le lit, jetait les déchets et changeait le cendrier, mais c'est tout ce qui a été fait pour le nettoyage. En ce qui concerne la nourriture à l'hôtel, bien sûr, personne ne tombe en hypoglycémie. Mais il n'y a aucune variété, parfois nous devions nous creuser la tête pour trouver quoi donner à manger à l'enfant. Le verdict est le suivant - l'hôtel n'est pas mal, et bien sûr l'hôtel Ro Royal, bien que 5*, n'est pas du niveau du Voyage Belek, Bellis deluxe et même pas de l'Alva Donna Exclusive. Allons-nous retourner dans cet hôtel, je pense que oui, mais sans enfant et seulement en cas de prix très avantageux.

Nous avons décidé de nous détendre au Ro Royal du 17.1 au 28.1 avec des amis et des enfants, mais nous avons dû interrompre nos vacances et déménager dans un autre hôtel. Les raisons : si vous voyagez avec des enfants, ce n'est pas du tout l'hôtel pour vous, rien n'est prévu pour les enfants, de la salle à manger aux activités. Vous ne savez pas comment nourrir les enfants, il n'y a pas de sarrasin, pas de pâtes sans épices non plus, le petit-déjeuner se limitait à une omelette, même les croissants étaient absents. La chambre était sale, les draps tachés. Il y a beaucoup d'hommes fumant partout dans l'hôtel, même l'odeur de tabac dans la chambre. Les meubles sont vieux, la saleté dans la salle à manger, les porte-serviettes sales, les chaises usées, etc. Mais j'ai trouvé un avantage - le wi-fi fonctionne très bien. En bref, je ne recommande pas.