Turquie, Kemer

Avis sur Crystal Aura Beach Resort & Spa

Ataturk Caddesi Kemer, Turquie Complexe hôtelier
Moyenne
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Crystal Aura Beach Resort & Spa
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Avis vérifiés des clients de Crystal Aura Beach Resort & Spa

Total 136 avis

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Nous sommes enfin arrivés. Après un long vol avec deux enfants, nous ne pouvons pas nous enregistrer. Tout le monde propose d'autres hôtels. Pas de mots 😡🤬 Si je voulais un autre hôtel, je l'aurais choisi. Nous avons choisi Cristal à plusieurs reprises. Déception à l'arrivée. La mer est magnifique, voilà le seul avantage

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Avec votre arrivée, il est triste de constater comment ils organisent le comptage des places pour les vacanciers. Et combien de temps donnent-ils pour attendre la libération de la chambre ?

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Dans le cadre de l'hôtel à 14 heures. Mais... Après nous, de nombreux touristes sont arrivés et les ont tous installés, ce n'est pas agréable. Ce n'est qu'à environ 15 heures, qu'ils ont proposé des chambres depuis notre avion (Kazan).

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Quelles sont les alternatives proposées ?

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À Baldébi Crystal, ils ont offert un emménagement immédiat.

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Cristal Flora et Cristal Prestige

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À mon avis, le Prestige sera plus attrayant que l'Aura, le seul inconvénient étant le village.

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Prestige semblable à la deuxième ligne.

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Avez-vous résolu votre problème?

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Oui, après de vives protestations, on nous a donné le numéro de suivi.

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Parfait! Dans quelle numérotation êtes-vous ?

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32. Chambre familiale. Très fatigué bien sûr. Mais nous sommes tellement épuisés, et la mer est tellement magnifique, que nous acceptons tout

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Alors, vous ont-ils refusé l'entrée immédiatement? et vous ont-ils proposé un autre hôtel?

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Oui, imaginez une foule de gens, avec des enfants et des adultes, et notre manager : Mesdames et Messieurs, pour le moment nous n'avons pas de chambres disponibles, je vous propose de vous installer gratuitement directement au Crystal (Beldibi) et aussi (il m'a *semblé* qu'il y en avait un autre). Mais nous avions déjà entendu parler de cela et nous étions mentalement prêts. Certains sont partis. Nous sommes restés en attente. Nous n'avons pas regretté, bien sûr. Les enfants sont contents.

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C'est vraiment dur, pourquoi continuer à vendre l'hôtel s'il n'y avait plus de place... Heureusement que tout s'est arrangé pour vous, profitez de la mer, et la chambre... juste pour se laver et passer la nuit... et c'est bien)

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Nous sommes arrivés à 9 heures... Ils ont essayé de nous installer à midi dans ces chambres horribles, nous avons immédiatement exprimé nos doléances à la réception... nous avons exprimé notre mécontentement (sur le problème d'accès, sur la fumée de tabac, sur les réfrigérateurs défectueux, impossible d'ouvrir la porte coulissante du balcon - nous avons exigé de changer de chambres!) Ils ont dit que à partir de 14 heures ils pourraient trouver quelque chose seulement après le départ de certains clients... qu'il fallait attendre (nous sommes prêts à attendre) Après cela, nous nous sommes approchés de la directrice qui n'était pas loin et nous lui avons exprimé nos mécontentements... elle a dit qu'elle était au courant de tout cela (ce qui est étonnant - alors pourquoi essayent-ils alors de nous installer?) Elle a proposé 3 hôtels à différents endroits, un à Beldibi, un à Side - le Crystal où le transfert serait gratuit, mais nous sommes quand même restés ici et finalement nous avons pu trouver des chambres normales.

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Nous y sommes arrivés 😊 Bungalow numéro, 2ème étage avec vue sur le parc aquatique, mais pas juste à côté. Le désavantage est que la climatisation ne fonctionne pas, ils ont promis de réparer mais ont immédiatement refusé de nous changer de chambre. Pendant le vol, tout n'était pas non plus parfait, l'aéroport d'Antalya était fermé 🙈 Le commandant de bord a annoncé que nous allions à Dalaman 😂 À la réception, dès notre arrivée, nous avons immédiatement remarqué plusieurs mécontents, ils ont demandé bruyamment à changer de chambre, mais ils ont également refusé. Nous aimons la nourriture, tout est délicieux. Hier soir, nous sommes arrivés dîner vers 20h. Dans le restaurant principal, il n'y avait que des retraités 😁 Je ne sais pas où étaient tous les autres, mais je n'ai jamais vu autant de retraités en Turquie au même endroit.

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Bonjour à tous, nous y sommes enfin. Nous avons pris l'avion, sommes arrivés ici et nous sommes enregistrés. Ils nous ont donné une chambre dans un bungalow, je n'ai rien demandé et je n'ai pas payé de supplément. Nous avons fait le check-in vers 13h. Jusqu'à présent, tout est agréable, la mer est très propre et agréablement rafraîchissante, surtout après le retard de vol, de terribles turbulences et la circulation à Antalya 😁 C'est la première fois que nous avons un tel "combo"! Nous n'avons pas de concept dans la chambre 😊 Ils ont apporté des chaussons jetables quand j'ai demandé à la femme de ménage. Pour les produits de bain, il y a 2 après-shampoings et 4 lotions pour le corps. Mon mari est allé chercher du shampoing et du gel, mais il n'a pas vérifié ce qu'ils ont donné 🙈 - encore une fois, de la lotion pour le corps 😂 L'hôtel n'est pas un endroit de fête, oui. C'est plutôt un hôtel familial. Mais pas pour les seniors 😂, ou peut-être que je suis aussi une senior, puisque je ne l'ai pas remarqué 😉

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Bonjour à tous! Nous sommes actuellement en vacances à l'hôtel. C'est un bon 5 étoiles, la nourriture est simple mais abondante, on peut manger partout. L'alcool est de bonne qualité, au lobby du 2ème étage il y a des boissons importées, un bon café où ils préparent un délicieux café turc, et il y a toujours de la glace savoureuse à déguster. Les cocktails sont bien faits, mais comme vous le savez, les goûts varient, j'apprécie. Il y a beaucoup de bières, mais pas en bouteilles. Au fait, j'aime le cocktail pina colada. Il n'y avait pas de fruits de mer le vendredi. Le temps est chaud, mais pas trop, la mer est revigorante, c'est agréable de se baigner. Dans l'ensemble, c'est des vacances agréables - copieuses, il y a toujours où manger et boire, il y a des animations pour les enfants et les adultes chaque jour, le soir il y a de la musique live et des soirées dansantes. Bon parc aquatique, de la glace, des pastèques, de la restauration rapide pour ceux qui aiment. Il y a beaucoup de transats disponibles sur la plage et près de la piscine. L'accès à la mer est bon, mais si vous avez de jeunes enfants, il vaut mieux prendre des chaussures d'eau car marcher sur les galets est difficile. La mer est très proche, propre et revigorante. Il y a des spectacles le soir, puis de la musique live et des soirées dansantes. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, même si le domaine est compact, le parc aquatique avec des toboggans est super! Il y a un snack-bar à l'hôtel où ils préparent de délicieux hamburgers. Le restaurant italien fonctionne en service à la carte à partir de 17 heures, et avant 17 heures on peut y manger pleinement - pizzas, soupes, salades, plats principaux, et des boissons aussi. Peu de gens le savent, alors gardez cela à l'esprit! Le ménage est fait tous les jours, les serviettes sont changées aussi, nous avons changé de linge de lit 3 fois en 10 jours. Nous sommes trois, donc nous avons aussi une salle de bain privée. Nous n'avons pas l'intention de prolonger la chambre le jour du départ, nous la rendrons le matin, puis irons à la plage, ensuite nous irons manger au restaurant italien, nous emporterons une pizza pour le voyage en bus, donc tout est planifié 😂 Les toboggans fonctionnent sur des horaires, il me semble qu'il y a moins de bruit qu'avec les climatiseurs de l'hôtel voisin. Le plus important est de ne pas avoir de chambre juste à côté des toboggans. Si c'est bruyant dehors, fermez la porte et allumez la climatisation! Les chambres avec vue sur la mer sont en rénovation. Il y a un ascenseur dans chaque bâtiment. Tous les bâtiments ici sont similaires, sauf le principal, il y a des ascenseurs partout. Les sucreries derrière la vitre ne sont disponibles qu'au café, au restaurant elles sont en libre-service. Il n'y a pas de dentifrice ni de brosses à dents. Les moustiques commencent à apparaître maintenant, donc il est préférable d'apporter un fumigateur si vous voyagez avec des enfants, pour les adultes c'est correct. Pour son prix, c'est un bon hôtel.

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Bonjour! Le sèche-cheveux existe-t-il?

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Le sèche-cheveux est disponible

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Comment le wifi est-il capté?

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Le Wi-Fi fonctionne parfaitement partout. Avec les fruits, c'est pas top, même s'il y a des pommes, des poires, des pêches, des oranges, des abricots, mais ils sont encore verts. Il y a beaucoup de pastèques, mais pas de fraises, sur le marché à 2$ le kilo.

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Bonjour, avez-vous le numéro dans le bâtiment principal? Quel est l'état? La vue? Merci pour les réponses!

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Non, pas au principal, numéro sur 3, un lit double et un lit simple, mais très bien avec les toilettes séparées. État normal, tout fonctionne, mais la vue n'est pas très bonne, sur l'hôtel voisin où les climatiseurs bruyants.

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Une chambre simple - est-ce un canapé-lit ou un lit normal ? Nous avons apparemment le même arrangement, 2 + 1.

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Un lit complet, confortable

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Le minibar est-il réapprovisionné en boissons ? Et lesquelles ?

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Reconstitue chaque jour

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Rappelez-moi s'il vous plaît, où puis-je trouver ces ayran en bouteilles ? 🙂

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Près de la piscine où l'on distribue de la glace. Il y a un réfrigérateur à proximité. Je n'ai rien vu d'autre à ce sujet.

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Il n'y a probablement pas de fraises et de cerises ?)))

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Non. Les fraises ne sont disponibles que sur les gâteaux.

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Bonjour, s'il vous plaît dites-moi quels aliments donner aux petits enfants, y a-t-il des céréales, des soupes?

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Porridge chaque matin, il y a aussi une soupe aux légumes, des accompagnements - purée, sarrasin, riz. Il y a du poulet bouilli, du poisson.

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Ce soir, nous avons mangé des cerises pour le dîner.

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Avez-vous des fraises ?

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Pas encore.

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Bonjour à tous ! Dis-moi, est-ce qu'il y a beaucoup de monde dans la zone du barbecue pour le dîner ? Y a-t-il des files d'attente ? Parce qu'on dit qu'il y en a beaucoup. Y a-t-il un problème avec les tables ? Y a-t-il des mouches dans la salle à manger ? Habituellement, les hôtels qui ne lésinent pas sont assaillis par les mouches. Merci.

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Eh bien, je ne sais pas, je n'ai vu aucune file d'attente derrière le grill, il y a presque pas de mouches, il y a des tables libres, personne ne se tient debout ni n'attend avec des assiettes. Notre vol est le soir, je ne sais pas, nous n'avons pas demandé s'il était possible de prolonger la chambre, mais nous avons des valises à laisser quelque part, on peut toujours manger partout et à tout moment.

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Et où finalement est-il préférable de séjourner avec de petits enfants?

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Ne donnez pas de chambres près de l'hôtel voisin, les climatiseurs y fonctionnent très bruyamment.

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Bonjour. Bonne humeur à tous. Pouvez-vous me dire où il vaut mieux prendre des billets, nous prévoyons de partir là-bas le 4 août.

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Le corps 22 est assez bon, on peut aussi l'utiliser dans le texte principal

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