Avis sur Melissa Residence & Spa Hotel

Inconvénients : le traitement des clients est horrible. Nous avons été installés dans l'hôtel en face, on nous a dit que si nous aimions là-bas, nous pouvions y rester. Puis, au bout de 5 jours, on nous a informés que nous devions partir à midi. Encore une fois, faire nos valises et partir, puis attendre d'être installés. Nous disions que nous ne voulions pas partir, que tout nous convenait, que nous voulions être tranquilles. Mais non, on nous a quand même forcés à déménager à Melisse même. Ils nous ont menti trois fois en disant que c'était leur bâtiment. Alors que c'était un autre hôtel. C'est le gros point négatif qui donne envie de mettre une étoile. Le ménage est fait 1 fois tous les 5 jours et encore, ils ont juste sorti les poubelles et donné du savon. Tomates et prunes sales, avec du sable. Nous devions les rincer. La pastèque a été coupée d'une manière assez douteuse, avec un couteau ayant le goût de l'ail. Le barman lave les gobelets et les tasses avec ses doigts, en versant l'eau sale d'un à l'autre. Wifi payant. Le bus de retour de la plage est bondé. Avantages : nourriture bonne et variée. Nous avions lu des avis et nous nous attendions au pire. En réalité, tout est très bon et il y a même du choix pour le petit déjeuner : œufs, céréales, flocons, jambon, fromage, herbes, soupe, frites, petits pains, pain pour les sandwichs. Un barbecue incroyable tous les deux jours au dîner. En viande, du poulet et parfois un semi-produit d'une autre viande, des saucisses, des boulettes. Pas de fruits de mer ni de poisson. La chambre dans l'hôtel voisin est vieille et usée, mais c'est calme, paisible, avec une grande piscine, et le wifi gratuit. La chambre à Melisse est belle, neuve, spacieuse pour deux avec balcon (on nous a donné avec trois lits). Le ménage et le changement de serviettes sont faits tous les jours. La plage de l'hôtel nous a également plu, spacieuse, entrée en sable doux. Le bus emmène et ramène tout le monde, ramasse en premier pour qu'il y ait toujours des places assises. S'il n'y a pas de place pour tous au retour, il revient. Les plages de la ville avec des galets, on peut facilement s'installer avec sa propre serviette ou payer pour un transat. Tous les toilettes, vestiaires et douches sont gratuits, ce qui était très agréable comparé à Alanya. Donc en résumé, l'hôtel est bon et tout aurait plu s'il n'y avait pas eu ces problèmes de déplacement.

Avis Nous avons séjourné en juillet 223g pendant 1 jour à Rich Melissa. Nous sommes arrivés à l'hôtel après 22 heures, c'est-à-dire après la fin du "tout compris". Le bar était ouvert avec des boissons alcoolisées et des rafraîchissements payants. Il n'y avait pas de collations au bar. Les magasins d'alimentation aux alentours étaient déjà fermés, heureusement nous avons trouvé deux bouteilles d'eau dans la chambre. Il était inhabituel de boire dans de petites tasses, bien que la machine doseuse de chocolat chaud et de café était réglée pour ne pas distribuer plus de 3 ml, donc il fallait verser plusieurs doses dans une seule tasse. Il est très pratique d'avoir des magasins Bim, Sok, A11 juste à côté de l'hôtel. Ils ne sont pas chers et offrent un bon choix. Comme je préfère la cuisine végétarienne, la nourriture à l'hôtel m'a beaucoup plu. Toujours des légumes verts, concombres, tomates, divers fromages, olives, légumes mijotés et divers plats de légumes intéressants, toujours des pastèques, des melons ou des cerises, des prunes ou des pommes. Les desserts sont spécifiques, mais j'ai beaucoup aimé - quelque chose comme des gelées avec un sirop délicieux ou de la crème. Pendant la chaleur, je pense que ce genre de desserts est parfait. Les soupes et les céréales ne sont pas vraiment acceptées ici, d'après ce que j'ai compris. Il manquait tellement de céréales à mon enfant un matin après avoir attrapé soit un virus gastrique, soit une intoxication (trop bu d'eau). Il y a de la charcuterie, de la viande, mais pas beaucoup de choix. Il n'y avait pas de fruits de mer, mais nous ne nous y attendions pas. J'ai tout de suite été distraite par la cuisine, je vais continuer à propos de l'enregistrement. Nous avons été initialement placés dans une chambre très petite - un lit double occupait tout l'espace, et il y avait une odeur d'égout venant de la salle de bain. Nous étions choqués. Nous sommes allés à la réception, où un jeune homme ne parlant ni russe (ni anglais d'ailleurs) nous a dit qu'un autre employé parlant russe réglerait le problème le lendemain. En effet, le lendemain, une femme parlant russe nous a placés dans une bonne chambre avec des fenêtres donnant sur la rue (les fenêtres donnant sur la piscine étaient bruyantes car c'est du côté sud). Au fait, si les fenêtres donnent sur la piscine, on voit les montagnes, qui sont très proches. Comme j'aime les montagnes, l'emplacement de l'hôtel est très bien situé : à proximité du mont Chalysh (pas loin à pied), de la montagne Tahtali (Olympos) et du canyon de Goynuk (à 15 minutes en minibus, puis à pied). Pour les amateurs de la mer, c'est un peu loin. Un bus nous emmène à notre plage et est toujours bondé, car il prend des gens d'autres hôtels. Avec la chaleur et les bus sans climatisation, c'était assez difficile. Dans le bus du retour, tout le monde était debout tout le temps, il arrivait que plusieurs personnes ne puissent pas rentrer, même en se serrant au maximum. Le dernier jour, nous avons eu un "malentendu" désagréable : un employé de la plage est venu nous dire que le bus ne nous prendrait pas, et nous devions marcher car nous n'étions pas sur notre propre plage ! Bien que nous ayons passé tout notre temps à bronzer sur la plage de l'hôtel, il était stupide de la part du personnel turc d'émettre une telle exigence. Nous n'avons pas été autorisés à monter dans le bus, donc nous avons marché jusqu'à l'hôtel en 5 minutes sous la chaleur. En chemin, nous avons fait des pauses dans des boutiques de souvenirs pour nous rafraîchir et regarder les souvenirs. À l'hôtel, ils ont mentionné qu'ils allaient dire quelque chose à cet employé (nous nous en fichons, car nous ne revenons jamais au même endroit deux fois). Nous marchions souvent jusqu'à la plage la plus proche (le long d'une allée avec des chameaux). Environ 15 minutes de marche. Bien sûr, il faut payer pour les transats là-bas. En ce qui concerne le nettoyage de la chambre : les ordures sont ramassées tous les jours ; une fois, nous avons laissé des serviettes par terre dans la salle de bain - ils sont venus mais ne les ont pas remplacées. Ils ne les changeaient que quand ils venaient en notre présence (je leur donnais un pourboire de 1 $). Les draps de lit n'ont pas été changés pendant 1 jour. À proximité de l'hôtel se trouvent les magasins Waikiki, Migros, Carrefour. Le domaine de l'hôtel est très petit : le bâtiment avec les chambres, le hall, la petite piscine, la salle à manger et c'est tout (pas de zones vertes). J'ai supprimé des photos, mais c'était amusant de voir la boîte à lunch qu'ils nous ont donnée pour le voyage (assurez-vous de le mentionner à la réception, plusieurs fois, ne serait-ce que pour rigoler, plutôt que pour manger 😄). Cela m'a rappelé le film soviétique "Devchata", il ne manquait plus qu'une bouteille de kéfir, car quand nous avons ouvert la boîte, nous avons vu la moitié d'un pain et c'est tout 😅. Mais à l'intérieur, il y avait du saucisson, du fromage, un concombre, une tomate. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances 🌞🍹.

Déjà depuis de nombreuses années, j'ai peur de partir en vacances dans les hôtels en Turquie avant la fin de la saison parmi les tout derniers touristes de l'hôtel. Même mes vacances d'octobre préférées, je les ai décalées en septembre à cause de cela depuis de nombreuses années. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est de voir plusieurs fois en octobre lorsque les ampoules sont dévissées à l'hôtel en ma présence, que les tables sont débarrassées, du genre "il ne reste qu'un et demi de personne, l'hôtel ferme dans les deux derniers jours, pourquoi avez-vous besoin de lumière et de tables en trop", ce à quoi j'aurais voulu répondre "nous ne vous dérangeons pas, nous essayons juste de continuer à nous détendre un peu ici?"... Mais là, il s'est avéré que ce n'était même pas en octobre, mais en novembre, la deuxième moitié de novembre, à l'hôtel Melissa, où j'ai séjourné lors de la dernière semaine de fonctionnement de l'hôtel. Le jour de mon départ était le dernier jour de fonctionnement de l'hôtel. Heureusement, mes craintes ne se sont pas confirmées. Personne n'a dévissé les ampoules en ma présence, les tables n'ont été enlevées nulle part, le concept annoncé par l'hôtel a fonctionné pleinement jusqu'à la dernière minute de mon séjour là-bas. Un grand merci à l'hôtel pour cela !) La nourriture est normale, au bar, ils servent toujours dans le cadre du concept annoncé par l'hôtel, toute demande au personnel de l'hôtel recevra toujours une réponse, le ménage est quotidien, les draps, les serviettes sont propres, tout fonctionne dans la chambre. Il y avait un commentaire dans l'avis disant quelque chose du genre que l'hôtel est pour ceux qui n'ont rien à comparer... Je dirais autrement - l'hôtel est justement pour ceux qui ont quelque chose avec quoi comparer, pour ceux qui comprennent CE QUOI et AVEC QUOI il est possible de comparer! C'est un hôtel urbain économique et on peut le comparer à d'autres hôtels de ce format, pas à tous les hôtels dans lesquels nous avons déjà séjourné maintes fois ! Moi aussi, pour mes nombreux voyages, j'ai très peu d'expérience de vacances dans un hôtel urbain à Kemer, bien sûr, nous préférons de plus en plus des vacances à la plage avec animations, une abondance de nourriture et une détente sans souci avec un cocktail sur la plage. C'est le deuxième hôtel urbain à Kemer où j'étais. Par conséquent, je ne peux comparer que ces deux hôtels entre eux. Et croyez-moi, Melissa est bien meilleur en termes de qualité si on le compare à mon premier hôtel urbain à Kemer, qui était d'ailleurs deux fois plus cher que Melissa. Il y a un énorme fossé entre ces deux hôtels sur tous les paramètres ! Comprenez, c'est un hôtel pour les accros au shopping, pour les promenades, pour les voyages actifs, pour les amateurs d'excursions. Dans un hôtel urbain, personne ne promet de vous divertir, vous et vos enfants! Tout ce à quoi vous pouvez vous attendre en séjournant à l'hôtel Melissa, c'est une chambre ordinaire, peut-être pas très confortable (mais où tout fonctionne bien et tout est assez propre), une alimentation normale dans le cadre de son concept, une petite piscine propre mais fonctionnelle, un bar fonctionnant selon son concept (et un très bon assortiment de boissons au bar, vous ne verrez pas cela dans la plupart des autres hôtels urbains économiques), un excellent emplacement de l'hôtel, de nombreux magasins à proximité de l'hôtel, et en général, en plein centre de Kemer avec l'atmosphère propre à cet endroit merveilleux. Je tiens à mentionner tout le personnel, des personnes très agréables et amicales qui vous aideront en tout))) J'ai beaucoup aimé la femme de jour à la réception, l'homme de nuit à la réception, les employés du restaurant, le barman, le directeur, les femmes de chambre souriantes. Merci à tous pour leur travail !... J'ai failli oublier l'employé le plus important de l'hôtel - le grand et magnifique chat au bureau de réception) Je n'ai pas aimé la clientèle de l'hôtel. C'est la première fois que je vois ça. Une clientèle impersonnelle, peu amicale, indifférente, étrange et méfiante. Bon, on peut tenir compte de la fin de la saison. Mais j'ai eu de la chance. J'ai rencontré des personnes intéressantes. Dans l'ensemble, j'ai eu de bonnes vacances. J'ai fait du shopping (bien que je n'avais pas prévu ce voyage), je me suis baignée dans la mer (bien que je ne m'y attendais pas dans la deuxième moitié de novembre), je me suis promenée dans le charmant Kemer (qui ne me lassera jamais), j'ai rencontré des amis et de la famille à Kemer (ces moments tant attendus), j'ai rencontré de nouvelles personnes intéressantes (malgré la clientèle impersonnelle et sombre de l'hôtel), j'ai voyagé à nouveau avec ma famille dans de beaux endroits pour me ressourcer et communiquer avec la nature, et cette fois j'ai passé beaucoup de temps à l'hôtel même. Tout va bien. L'essentiel est de savoir ce que vous comptez faire pendant vos vacances et ce que vous attendez de vos vacances.

Si pour vous la nourriture est importante (sa diversité), le confort, et le fait d'être près de la mer, alors ce n'est pas l'endroit pour vous, c'est certain ! Je vais expliquer point par point et ensuite donner une impression générale. 1. Emplacement de l'hôtel - pas si mal du tout. Beaucoup de magasins à proximité, une belle mosquée, des épiceries où tout est bon marché en roubles russes. Par exemple, une laye de 12 g - 42 roubles, une glace Magnat - 6 roubles. Les magasins s'appellent Bim, A11, Sok. 2. Personnel. On peut leur donner une note de cinq étoiles ! Vraiment attentifs, presque tous parlent un russe cassé. Nous avions un problème avec le réfrigérateur. Ils l'ont changé deux fois. Malheureusement, il ne fonctionnait toujours pas - mais nous étions surpris de leur dévouement à résoudre notre problème. 3. Chambre. Nous avons eu une chambre au 4ème étage, du côté opposé à la piscine. Comme notre chambre était directement sous le toit, il faisait très chaud, et dormir sans climatisation était impossible. En général, la chambre était correcte, petite, avec un bon lit. La plomberie fonctionnait. Mais c'était vraiment très sale et abîmé. Le verre dans la salle de bain était terne, tout était taché, il y avait de la poussière et des miettes dans les coins. 4. Service de nettoyage. Ils faisaient le ménage tous les jours, mais rien n'était vraiment propre. Le lit était fait et les sols du couloir étaient essuyés, c'est tout. Les serviettes étaient toujours propres. Les draps n'ont pas été changés une fois en 9 jours. 5. Nourriture. C'est le plus intéressant et contradictoire. Comme on dit, on ne part pas en ayant faim, c'est sûr. Mais il n'y avait aucune diversité du tout. La poule était bio mais pas à chaque repas. Soit pour le déjeuner soit pour le dîner. Si ce n'est pas important pour vous ce que vous mangez, alors c'est correct. Parce qu'ils cuisinent vraiment bien. Mais si vous avez du poulet pour le déjeuner, c'est toujours cuisiné de la même façon. Vous n'aurez pas de poitrine de poulet non cuite ou cuite à la vapeur, par exemple. Ce sera juste du poulet préparé de la même manière, en plus d'une purée, des plats préparés (comme des boulettes de viande de soja) et un seul accompagnement (soit du riz, soit des pâtes). En général, nous savions où nous allions, donc nous essayions de ne pas être trop pointilleux. Mais les deux premiers jours, il m'énervait beaucoup que je ne puisse manger qu'une seule chose et choisir parmi rien du tout. Beaucoup de légumes et d'herbes fraîches. Leurs salades avec de la mayonnaise ne sont pas bonnes car la mayonnaise n'est pas de qualité. Les desserts ne sont pas tous délicieux non plus. Même histoire avec les fruits, il n'y a pas de choix. Soit de la pastèque soit du melon. Il y avait un barbecue en extérieur trois fois en 9 jours - c'était vraiment délicieux mais très peu abondant. 6. Alcool. Nous avons bu du gin avec du Sprite, du vin et de la bière. Nous n'avons rien essayé d'autre. Mais les barmans ne lésinent pas sur l'alcool, et c'est vraiment agréable à boire. 7. Plage. La plage était très cool. De petits graviers, une eau cristalline, un fond de mer très agréable. Mais le transport jusqu'à la plage, c'est autre chose !!! Beaucoup de monde, il faut s'adapter aux horaires, se mettre en queue 15 minutes avant le départ du bus, sinon vous risquez de rester sur cette plage. Marcher sous la chaleur alors qu'il faisait 35 degrés dehors, nous n'avons pas essayé. Une fois, nous sommes rentrés à l'hôtel à pied de nuit après une sorte de fête moussante, nous avons marché près d'une heure à un rythme de promenade. Cette fête moussante n'était pas grand-chose. Il n'y avait pas beaucoup de monde, les cocktails étaient excessivement chers. Juste de la musique et quelques personnes qui dansaient. Nous sommes partis de là-bas. 8. Plage de la ville. À 15-2 minutes à pied. Beaucoup de monde, une plage sale et des gros graviers. On peut y aller. Mais après notre plage, on n'a pas vraiment envie d'y aller. 9. Wifi payant, sur notre propre plage, les cocktails et même la bière étaient très chers. En général, les vacances ont été réussies. Beaucoup d'émotions. Si on ignore les points négatifs (la nourriture et l'éloignement de notre propre plage), ce n'était pas si mal du tout. Mais nous avons décidé qu'il valait mieux dépenser un peu plus pour avoir le maximum de confort. Et si vous avez économisé toute l'année pour ce voyage et que les émotions sont importantes pour vous, n'hésitez pas à aller dans cet hôtel. Personnel amical et agréable, nourriture délicieuse bien qu'assez monotone, mer et montagnes magnifiques, et beaucoup d'alcool)))))

L'hôtel est excellent - nous avons aimé littéralement tout : les vues depuis la fenêtre sur les magnifiques montagnes et la nature de Kemer. Les chambres sont élégantes, toutes neuves, belles et spacieuses - larges balcons et fenêtres panoramiques. L'emplacement de l'hôtel est vraiment louable - il est à la fois au centre-ville et à proximité de la zone préservée, donc juste après le petit-déjeuner, vous pouvez monter sur la montagne d'où vous aurez une vue magnifique sur tout Kemer. De plus, la mer est à proximité - à distance de marche des plages et du magnifique parc lunaire, le soir, la lune se lève de la mer et vous pouvez vous asseoir sur la plage à une table d'un café en bord de mer et boire un café en regardant le lever de la lune. Très bon emplacement pour l'hôtel. De plus, la nourriture était excellente - le buffet est au-dessus de tout éloge - beaucoup de plats divers, tout est joliment présenté, la nourriture est toujours variée - beaucoup de fruits, de légumes et de délicieux desserts locaux. Beaucoup de plats principaux, des entrées, grillades. Bon café et boissons - vin de bonne qualité. Le parc hôtelier est neuf et le mobilier est élégant et moderne. Nous avons également beaucoup apprécié le service - même sans pourboire, le personnel est très poli et serviable. Aux réceptions, les filles Tatyana et Nika - superbes, toujours prêtes à aider - bien informées, parlent russe, aident avec n'importe quelle demande. Les chambres étaient constamment et très soigneusement nettoyées - nous pensons que pour un tel service, l'hôtel mérite 5 étoiles. Il y a un hammam gratuit et d'excellents massages payants. Les services sont bon marché et de très bonne qualité. Le wifi fonctionne bien. Nous avons tout aimé dans cet hôtel. Nous le recommandons vivement pour futurs séjours à tous ceux qui veulent passer des vacances paisibles et de qualité. Nous avons bien profité de nos vacances - nous avons pris un forfait tout compris pour 8 nuits et nous n'avons pas été déçus. Kemer est une excellente ville pour des vacances paisibles et relaxantes. L'hôtel est confortable, petit, propre et calme - on a envie d'y retourner plusieurs fois.