Avis sur Elamir Resort Hotel - All Inclusive

Ataturk Bul.Yeni Mh.Kemer, Antalya Kemer, Turquie Hôtel

En dessous de la moyenne

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Photos: Elamir Resort Hotel - All Inclusive

Avis vérifiés des clients de Elamir Resort Hotel - All Inclusive

Total 95 avis

Nabiullova Zifa

2023-09-29T13:14:00+03:00

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec une amie. Nous avons beaucoup apprécié le travail de l'administratrice Zemfira. Une fille très polie, accueillante et serviable. Les chambres sont propres, spacieuses et lumineuses. Le nettoyage était effectué quotidiennement et de manière qualitative. Les animateurs ont veillé à ce que les vacanciers ne s'ennuient pas. Ils ont tout simplement fait sensation. La cuisine au restaurant était excellente, les serveurs et le personnel sont très courtois et agréables. Les tables étaient toujours propres et bien rangées. Les plats étaient variés. Le bar était également très bon et diversifié, les cocktails, les fruits et les boissons étaient toujours disponibles.

Alina Permyakova

2023-08-30T23:56:00+03:00

Première fois que ma meilleure amie et moi sommes allées à l'étranger en vacances. Étant jeunes et pour notre premier voyage, nous avons cherché une option économique et nous n'avons pas été déçues. Nous avons été très bien accueillies à la réception, installées rapidement et nos questions ont été toutes répondues. Elena nous a présentées au propriétaire de l'hôtel dès le premier jour, une belle personne. La plage est propre, l'eau est magnifique et cristalline. Les prix au restaurant de plage sont abordables et la façon dont la viande y est cuisinée est tout simplement divine. La nourriture à l'hôtel est également délicieuse, chacun y trouvera quelque chose à son goût, le choix est bon. Le personnel de l'hôtel travaille très bien, ce sont des gens très agréables, on peut rire sincèrement avec eux. Un jour, à 2 heures du matin, nous avons eu envie d'un döner et Nazar nous a joyeusement aidées à organiser la livraison à l'hôtel (le döner était tout simplement délicieux) 😋. Les animateurs font également très bien leur travail. En bref, pour les jeunes en recherche d'une option économique, je recommande, vous ne le regretterez pas.

Yelyzaveta Pasternak

2023-09-17T13:12:00+03:00

Je vais commencer par le négatif : Nous sommes arrivés avec ma mère et ma sœur à Elamir à 5 heures du matin, mais on nous a enregistrés à 15h30. Le réceptionniste (je ne me souviens pas de son nom, un garçon mince et sombre) nous a accueillis de manière grossière et avec des prétentions, il ne voulait pas nous servir car nous parlions anglais, et en général il n'aime pas les Ukrainiens. Grâce à mon appel à l'agence de voyage pour nous avoir enregistrés avec 1,5 heures de retard, lors du check-out, on nous a gentiment accordé une extension gratuite. Dans le bar près de la piscine, les barmen peuvent refuser de servir une boisson juste comme ça, selon leur bon vouloir. L'un des barmen criait constamment : "J'aime Kaliningrad". Je tiens à mentionner un barman nommé Baron, très agréable et gentil garçon, il faisait de délicieux cocktails, c'était intéressant de discuter avec lui et il chante très bien. J'ai également apprécié les animateurs - Dinara, Serdar et Diego, ils étaient toujours de bonne humeur, demandaient comment ça allait, et organisaient des programmes de soirée intéressants. J'ai aussi aimé l'aquagym sur la plage, c'était amusant ! Les chambres de l'hôtel étaient un peu vieillottes, mais le nettoyage était fait tous les jours, c'était très bien fait, ils fournissaient des articles d'hygiène, etc. La nourriture était correcte, le choix n'était pas très large, mais tout était frais et savoureux.

Mariya Nechaeva

2023-09-21T16:05:00+03:00

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 17h, un homme à la réception nous a accueillis avec un ton grossier, presque en jetant les formulaires à remplir. On nous a donné une chambre au sous-sol, littéralement sans vue, juste sur la clôture. C'est ce qu'ils appellent une chambre standard, haha. L'odeur d'humidité et de moisissure emplit toute la pièce, il y a des rideaux roses au-dessus des lits qui entravent les déplacements. Le miroir dans la salle de bains est rouillé sur un tiers, il manque une porte dans la douche, l'eau éclabousse partout dans la salle de bains. Le sèche-cheveux fonctionne de façon aléatoire. Pas de bouilloire dans la chambre (bien qu'on ait lu dans les commentaires qu'il y en avait). Nous sommes allés voir la réception, mais on n'a pas changé de chambre, ni moyennant un supplément, ni autrement, il n'y en avait pas de disponibles. Bon, on a laissé tomber ça, on s'est dit qu'on allait quand même essayer de se détendre. Nous sommes allés à la plage, elle est proche - un point positif. La plage est de sable - un autre point positif. La mer est la plus chaude et la plus propre. C'est tout ! Les transats sur la plage sont vieux, abîmés, les matelas sales. Quelqu'un a renversé sur un transat une glace au chocolat qui ressemblait à des excréments - cette saleté était là depuis 1 jour et personne n'a nettoyé. La plage entière est jonchée de déchets et d'excréments de taureau. Quelqu'un a arraché la porte des vestiaires - sans réparation. Les toilettes sur la plage laissent également à désirer. Les toilettes se sont bouchées dans la chambre - nous avons demandé pendant 2 jours de les réparer, nous avons à peine réussi à les convaincre, personne ne se souciait. Vous aller dans un hôtel quatre étoiles et vous devez utiliser les toilettes communes car les vôtres ne fonctionnent pas - comme dans une auberge de jeunesse, magnifique. Il y a eu une soirée turque à l'hôtel, où les employés organisent une fête. Et lors de cette fête, un serveur a bu et m'a renversé sur le dos l'assiette de nourriture de quelqu'un d'autre. Il m'a fallu une minute pour réaliser que mon débardeur était mouillé - il a refusé de reconnaître, il était déjà à 3 tables de là, impossible de prouver. Je suis rentrée dans ma chambre, j'enlève mon débardeur et je découvre des éclaboussures de pastèque dessus. Le comble, c'est un gros cafard, poilu, aux énormes pattes, un croisement entre Madagascar et la Turquie dans la chambre, que mon mari a attrapé et s'est évanoui de peur (et il n'a pas vraiment peur des insectes pour pleurer ainsi). Le ménage est mal fait, l'alcool : la bière est correcte, je n'ai pas pris autre chose. Nourriture comme dans un routier. L'année dernière, nous étions dans un endroit similaire, d'ailleurs, tout était bien meilleur là-bas (l'hôtel, les gens et les chambres). L'hôtel est loin de la ville, l'animation se résume à une fille qui vous propose d'aller en boîte et à un DJ qui passe des chansons pour faire danser les Turcs, voilà.

Alina T

2023-10-01T21:14:00+03:00

Les problèmes ont commencé dès le premier jour, à l'arrivée on nous a dit qu'il n'y avait pas 2 chambres libres, donc ma copine et moi devrions être installées dans une seule, ils se sont excusés, ont dit que c'était littéralement pour 1-2 jours, en guise de compensation on nous offrirait le wifi gratuit (ce qui est déjà fou en soi, c'est la première fois que je suis confronté à un supplément pour ce service). Nous nous sommes dit ok, ça arrive à tout le monde, nous ferons avec, le 3ème jour pas un mot sur la chambre, nous sommes allées demander nous-mêmes, on nous a dit d'attendre encore, qu'ils allaient nous installer bientôt, revenez dans une heure, une heure plus tard, devinez quoi, la chambre était toujours en cours de nettoyage (à 15h). Nous sommes revenues une heure plus tard, mais au lieu de la fille, il y avait déjà un garçon assis qui a dit "je ne sais rien, on ne vous a promis aucune chambre", seulement après un scandale, il a finalement donné cette chambre. Le 5ème jour, j'avais une excursion le matin et le guide avec qui j'avais réservé une visite en dehors de l'hôtel m'a dit de commander une lunch box à l'hôtel. Encore ce malheureux 4ème jour, j'ai demandé au sujet de la lunch box, la fille m'a dit qu'elle était commandée le soir, donc je devais venir entre 7 et 9, j'ai dit ok, je suis arrivée à 7 il y avait déjà ce même homme avec qui nous avions eu une discussion concernant la chambre. Je dis "je pars en excursion demain, je voulais commander une lunch box chez vous". Il a dit que puisque je n'avais pas commandé la lunch box par l'intermédiaire du guide de mon forfait, il ne donnerait rien. Je demande "pourquoi de telles règles, pourquoi la fille ne m'a rien dit et si vous ne pouvez pas fournir de nourriture, donnez-moi juste une boîte pour tout emballer". Il a dit que la fille ne savait tout simplement pas et qu'il ne donnerait pas de boîte. Je dis "votre hôtel enchaîne les erreurs, pourquoi y a-t-il constamment des problèmes partout, avec une telle attitude, je n'ai absolument aucune envie de revenir vous voir". Il reste là à me regarder et sourit avec arrogance. Après cela, je parle à leur supérieur, il était surpris, mais a pris sa défense, apparemment ils ont vraiment ces règles, mais il a promis de préparer la lunch box pour moi. Bref, cette lunch box m'a été préparée, mais sans connaître les bonnes personnes et sans protester, je n'y serais jamais arrivée. La lunch box ressemblait à ça (voir photo). L'hôtel se présente comme un 4*, mais c'est un 3 tout court, tout autour c'est du bricolage, des choses mal faites, cassées, bricolées à la va-vite, aux toilettes près de la piscine, le lavabo était bouché par une plaque, le savon pendait de telle manière qu'il était effrayant d'y toucher, les portes ne s'ouvraient pas complètement et restaient bloquées à mi-chemin, les toilettes étaient mal installées, tout était ébréché, en apparence des détails, mais quand on en voit partout on commence à s'en soucier. Si c'est votre première fois en vacances, cela semblera assez normal, mais si vous êtes déjà allé ailleurs, ce n'est tout simplement pas de ce niveau-là. Ils économisent fortement sur l'électricité, mais de manière aléatoire, parfois si vous sortez de votre chambre sans lampe de poche, vous ne pourrez aller nulle part, c'est complètement plongé dans l'obscurité, puis tout d'un coup tout est allumé. La salle de sport est le pire endroit qu'ils aient, une pièce étouffante avec 1-2 ampoules, où une fois de plus il faut allumer la lampe de poche pour tout voir, il y a des équipements, certains ne fonctionnent pas, et il manque presque tout ce qu'il faut, 2 haltères, 1 barre avec des disques et c'est tout. Pas de barres lestées, pas de cordes à sauter, pas même de tapis de fitness, vous devez apporter votre propre serviette, bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'espace pour manœuvrer là-dedans. La piscine est propre, mais l'eau est très froide, le seul moment agréable pour se baigner est en plein soleil. Pour aller à la mer, il faut traverser la route, et ils ont leurs propres transats sur la plage. La nourriture est correcte, on peut manger, mais une grande partie est soit froide, soit avec un goût vinaigré, soit fade, le plat le plus délicat était de prendre de la nourriture cuite directement devant vous. En boissons, il y a de l'eau, du vin, de la bière, des sodas et une machine à café qui semble là plus pour le show, un coup c'est du café qui coule, un coup c'est du lait, le chocolat chaud, ils n'en ont jamais entendu parler, bien qu'il soit indiqué sur le panneau de la machine. Les jus de fruits m'ont beaucoup manqué, il n'y en avait tout simplement pas. Si vous venez pour un petit déjeuner tardif par exemple à 11h01, ils commencent à tout enlever devant vous (le petit déjeuner jusqu'à 11h, le tardif jusqu'à 11h30). En mettant de côté les problèmes énumérés, les autres parties de l'hôtel étaient bien entretenues ou semblaient l'être en notre présence, et le reste du personnel était amical et serviable. Dans la zone de restauration et de nettoyage, je n'ai aucune plainte à formuler, c'était plaisant de parler avec tout le monde. Ils ont aussi des animateurs qui viennent s'asseoir à votre table tous les jours pour discuter, tout irait bien, mais la communication est très étrange, si vous êtes une fille et que vous ne riez pas à leurs blagues ou refusez de flirter avec eux, ils vous bouderont, et si vous êtes un garçon, ils peuvent rarement venir vous voir, seulement si vous avez de la chance. Le soir, ils organisent des animations, parfois drôles, parfois comme des concours à un mariage chez des proches, démodés. Les blagues dégradantes de l'animateur envers les invités sont assez étranges. Je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel et je ne le recommanderai pas à mes amis.