Avis sur Justiniano Deluxe Resort - All Inclusive

Bonjour, j'ai passé des vacances en famille à la fin d'avril dans cet hôtel. Bien que le désigner hôtel soit difficile, c'est plutôt une décharge... Je vais commencer par l'ordre. Initialement, tous les clients sont installés dans le complexe THEODORA, situé derrière le territoire de l'hôtel, un bâtiment de 6 étages avec des chambres délabrées donnant sur les bidonvilles. Il faut marcher pour y arriver. Nous n'avons pas aimé la chambre car l'escalier vers le deuxième étage était cassé et la porte du balcon ne fermait pas. Je suis allé à la réception où on m'a chuchoté à l'oreille qu'il fallait payer 7 $ de plus et nous serions transférés dans le bâtiment principal, dans une chambre confortable. Tous les clients essaient de déménager depuis Theodora car en face se trouve un énorme hôtel où la musique et les cris ivres des Européens résonnent jusqu'à 4 heures du matin. La musique est si forte que même avec la porte fermée, nous ne nous entendions pas. Le wifi est payant, 16 $ pour un appareil et uniquement dans la chambre. Il y a un accès gratuit, mais seulement dans le hall et il ne fonctionne jamais, je présume qu'il est délibérément hors service pour que les clients paient... car plusieurs fois j'ai fait des réclamations et on me répondait "oui oui, nous avons enregistré la demande, nous allons réparer". Dans le bâtiment principal, il y a 2 ascenseurs surchargés qu'il faut attendre pendant 1 minute. La nourriture est tout simplement dégoûtante, pendant notre semaine de vacances, il n'y a eu de la viande, de l'agneau, qu'une seule fois. Tout le reste du temps, c'était du poisson trop cuit, du foie et du kebab à base de poulet non consommé de la veille, devant lequel il y avait toujours une queue car les gens craignaient tout simplement de ne pas avoir assez à manger. Il manque de tables, il n'y a pas de tasses pour le thé, j'ai vu une petite cuillère à dessert 2 fois et on me l'apportait de la cuisine quand je faisais une remarque. Les barmans du bar sont fatigués, méchants et impolis. De gros cafards se promènent sur le territoire de l'hôtel, je suis sûr qu'il y en a aussi dans la cuisine. Dans la salle où se trouve la seule diversion pour les enfants, un air hockey et une table de ping-pong, la prise électrique est sortie et il y a une couche de saleté par terre. Apparemment, cet endroit n'est jamais nettoyé. J'écris cet avis et je me rappelle à quel point c'est dégoûtant... Le seul point positif que je peux noter est que les masseurs et les photographes qui vous sollicitent ne sont pas trop insistants. C'est le premier hôtel en Turquie où je séjournais. Je n'ai jamais vu pire hôtel.

Nous sommes arrivés à l'aéroport. Nous avons rapidement trouvé le transfert. Il y avait 8 personnes dans la navette, toutes de notre hôtel. Nous sommes arrivés environ une heure et demie plus tard. Nous sommes entrés à l'hôtel vers 8-3 heures. L'enregistrement devait se faire à partir de 14 heures. Nous étions trois. On nous a proposé de payer un supplément de 1s par personne par jour pour pouvoir nous installer immédiatement dans une chambre libre du bâtiment principal. Nous avons refusé de payer le supplément. Et à 14 heures, nous avons été installés dans le bâtiment Theodora sans supplément. La chambre est très confortable. Le ménage est fait tous les jours. Les serviettes et les draps sont changés tous les deux jours. Le papier toilette est apporté chaque jour. En salle principale du restaurant, il y a eu un incident désagréable où un serveur a demandé un pourboire. Très étrange. C'est la première fois que je vois ça. Il y a des chiens qui se promènent sur le territoire de l'hôtel et sur la plage. Ce qui est particulièrement effrayant, c'est qu'un rottweiler en bonne santé se promène sur la plage et même dans le bâtiment Theodora, il court dans le hall.

Le numéro qui nous a été attribué était juste en dessous du bar du lobby, donc on entendait constamment le bruit des chaises qui étaient déplacées. On entendait tout ce que faisaient les voisins dans leur chambre. La chambre était propre à notre arrivée, mais le ménage laissait à désirer, ils lavent les carreaux et passent l'aspirateur si on le signale. La nourriture, c'est une autre histoire (des boulettes et des côtelettes, je ne sais même pas de quelle viande. du maquereau frit et mijoté, il y avait peu de dinde et de poulet, de la viande d'agneau mijotée (du cou). Très peu de fruits et de légumes. Je ne suis pas difficile, mais je peux donner quatre points avec effort. La plage est super, la mer est magnifique. Les touristes qui viennent dans cet hôtel ne sont pas là pour la première fois, et ils constatent des changements qui ne vont pas dans le bon sens. Peut-être que ce sera mieux en saison, mais pour l'instant c'est comme ça.

Étaient en janvier, juste horrible. Peut-être mieux en été, mais je ne vérifierai pas. Janvier a suffi. La nourriture est horrible, les premiers jours, nous ne pouvions pas manger normalement, puis nous nous sommes habitués. La réception est horrible, ils n'ont pas pu nous enregistrer pendant 15-20 minutes après un long voyage, nous avons dû attendre. La chambre laisse à désirer. Il est écrit que l'hôtel a été rénové, mais je dirais qu'il a besoin d'une rénovation. Il y a seulement un savon pour la tête et pour le derrière parmi les articles de toilette, merci. Nous avons dû acheter des brosses à dents pour 2 ou 3 euros chacune dans un magasin local. En général, si vous avez déjà séjourné dans un hôtel 5 étoiles ultra tout inclus, je ne recommande sincèrement pas cet hôtel. Personnellement, je ne reviendrai certainement pas ici même en saison. Si vous êtes habitué au niveau d'un hôtel 3 étoiles, alors...