Avis sur Justiniano Deluxe Resort - All Inclusive

Commençons par le fait que nous sommes arrivés tard à cause du retard de l'avion. Au moment de l'enregistrement, l'hôtel était complet pour une raison inconnue. Nous avons été temporairement logés dans un bloc voisin avec 4 étoiles. Il était difficile de comprendre ce qui se passait car le réceptionniste parlait mal le russe et l'anglais. Il s'est avéré que cette procédure se produit souvent. Nous avons été transférés à l'hôtel le lendemain. Il faut dire que le bloc voisin était également agréable. Pour les désagréments, on nous a autorisés à profiter de toutes les commodités du bloc voisin pendant toute la durée de notre séjour, ainsi qu'à loger dans une chambre triple avec vue sur la mer, bien que nous soyons deux. Ensuite, toutes les conséquences négatives se sont terminées et des vacances merveilleuses ont commencé. On nous a offert une visite gratuite au restaurant de notre choix (italien, poisson, turc, etc.), un hammam gratuit à des heures précises, un voyage gratuit en ville pour faire du shopping. La nourriture était excellente. Il y avait aussi de la diversité. Il y a un petit-déjeuner tardif si vous avez manqué le petit-déjeuner principal, ainsi qu'un dîner tardif si vous avez manqué le dîner. Le Wi-Fi gratuit à la réception fonctionnait de manière intermittente, mais il fonctionnait bien dans le hall et sur les étages résidentiels. Si vous avez besoin du Wi-Fi dans la chambre, vous devez payer un supplément ou acheter une carte SIM à la réception. La chambre qui nous a été donnée était confortable. Il y a la climatisation, une grande cabine de douche, une grande armoire et un balcon avec une table où nous regardions le spectacle des animateurs en buvant du thé. Il y a aussi du thé, du café et une bouilloire dans la chambre, qui sont constamment réapprovisionnés, ainsi qu'un minibar. Le nettoyage de la chambre est effectué régulièrement. À notre arrivée, on nous a proposé un hammam et un massage de test de 15 minutes. Les sympathiques réceptionnistes Hasan et Nigar nous ont accueillis au spa et tout expliqué en détail. Après le massage de test, les masseurs Alfia et Selami ont clairement identifié les zones problématiques. Nous avons beaucoup apprécié le service et nous avons décidé de suivre une cure de massages thérapeutiques, ce qui a vraiment amélioré notre confort. L'accès à la plage est pratique, la mer est propre, il y a des petits galets à l'entrée, bien que la plage elle-même soit de sable. Il y a beaucoup de transats, mais les clients de l'hôtel sont rusés. Ils laissent leurs affaires dessus et partent, tandis que les nouveaux arrivants sur la plage pensent que les transats sont occupés et que les gens se baignent, même s'ils ne sont pas présents sur la plage. Dans l'ensemble, les vacances étaient agréables. Nous pourrions revenir l'année prochaine.

Donc, après avoir longuement réfléchi et pris en compte l'expérience passée, j'ai finalement choisi cet hôtel, car j'y étais il y a 2 ans, bien que dans la chambre 4 au Justinian Club. Le prix a considérablement augmenté, mais les problèmes qui existaient auparavant n'ont pas été résolus. Et le premier et principal problème est la plage, clairement à sa capacité maximale. Heureusement, cette fois-ci, il n'y avait pas simplement des transats vides recouverts de serviettes bien qu'il ne soit pas difficile pour moi de me lever à 7 heures du matin et de prendre une place, mais pour ceux qui veulent dormir en vacances et arriver après 8 heures et surtout après 9 (bien que le petit déjeuner soit jusqu'à 1 heure), ce n'est certainement pas l'endroit pour vous. Il vous sera tout simplement impossible de trouver une place sous un parasol sur un transat sur cette plage. En revanche, la mer ici est magnifique, sur la gauche, il y a une crique avec des arbres qui embellit beaucoup le paysage. Petit détail, si les enfants qui courent entre les tables au restaurant et qui jouent au ballon bruyamment vous dérangent, prenez cela aussi en compte. Malheureusement, c'est un hôtel avec un très grand nombre d'enfants, c'est donc bruyant à la plage, au restaurant et sur le site en général. Le terrain lui-même est magnifiquement beau. En ce qui concerne l'hébergement, j'avais Théodora, au 5ème étage avec vue partielle sur la mer. La chambre était bonne, propre, tout fonctionnait. Sèche-cheveux, bouilloire avec assortiment de thés, café, tasses, eau, réfrigérateur avec un assortiment complet de boissons de bienvenue, coffre-fort gratuit. Le ménage était un peu négligé, mais je ne laissais pas de saletés, donc je n'avais pas besoin de nettoyage. Apparemment, les serviettes ne sont changées que si on les laisse par terre. Mais il y a une subtilité, il y a des panneaux partout dans la chambre, comme des calendriers avec des textes du genre "nous préservons la nature et ne lavons pas trop souvent les draps, donc veuillez nous informer si vous avez besoin de changer le linge, mais par défaut, nous le changerons tous les 3 jours". Pas littéralement, mais c'est le sens. Ainsi, en 6 jours et 7 nuits, seules les serviettes pour les pieds ont été changées 2 fois et RIEN d'autre, mais je n'ai rien demandé. En termes de produits de nettoyage, il y avait 3 morceaux de savon et un distributeur de gel liquide dans la douche. Le savon a été ajouté une fois, quand ils ont vu qu'il ne restait qu'un morceau. Donc, apportez votre propre shampoing et revitalisant. Au fait, la douche est bonne avec une pomme de douche flexible et une douche tropicale. Au départ, nous avons été logés dans le bâtiment principal au troisième étage (niveau de la réception), en justifiant que je suis arrivée le soir et qu'il n'y avait pas de chambre disponible, mais c'était une chambre horrible !!! Malodorante, le balcon donnait sur l'entrée de l'hôtel, c'est-à-dire à côté de gens qui étaient assis, marchaient, des voitures passaient. En prenant une douche, l'eau coulait dans la chambre, c'était petit, un cauchemar. Le matin, heureusement, nous avons été réinstallés, comme promis, tout était fait honnêtement. Donc, le fameux bâtiment principal n'est pas toujours le meilleur endroit là-bas, toutes les chambres ne sont pas excellentes non plus. Mais oui, il est proche de la mer, du restaurant et de l'animation. Théodora est un peu à l'écart, il est fatigant d'y aller, même s'il semble proche, il y a une traversée et une montée. La nourriture à l'hôtel s'est beaucoup détériorée. Il y a deux ans, dans leur même hôtel 4 au Justinian Club, le choix était plus important, nettement! Mais d'après les avis des voisins, c'était encore mieux en classe 5 ! Maintenant, les plats chauds sont généralement grillés, il n'y a plus qu'une seule option : poisson, foie ou dinde. Mais il y a toujours une alternative chaque jour, où il y a de la viande mijotée avec des légumes et du poulet mijoté. Vous pouvez toujours éviter de faire la queue au grill, mais là, vous devrez toujours faire la queue car un seul cuisinier cuisine et sert immédiatement, et il y a beaucoup de gens qui attendent avec impatience, soit parce qu'ils arrivent affamés, soit parce qu'ils sont venus en famille nombreuse et prennent chacun 1 morceau, et bien sûr, le plateau se vide rapidement et tout le monde attend que le prochain lot soit prêt. Les légumes frais sont toujours là, il y a très peu de plats mijotés. Fruits : il y avait toujours de la pastèque, du melon, des pommes, deux sortes de raisins, des nectarines, des prunes. Plus rarement des bananes, des kiwis. Il y a un bon choix de desserts. Les pâtisseries ne sont pas très bonnes, la pâte est dense. Il y a eu une fois de délicieux croissants aérés, mais ils sont rapidement épuisés, et ils ne sont servis qu'une fois toutes les demi-heures, et il n'y en avait que 8 sur un plateau... Le matin, il y a des omelettes, des fromages (beaucoup et délicieux), du jambon, de la saucisse, de la bouillie de lait, des yaourts. En résumé, le petit déjeuner est standard. Les boissons sont complètes - thé, café, Fanta, cola, etc., trois types de vin, bière. Au bar, il y a des boissons alcoolisées importées, des cocktails jusqu'à ... heures. Et le barman, toujours souriant, c'est agréable ! Il y a un snack-bar, ils cuisent de la pita, un bar avec des boissons directement sur la plage jusqu'à 18 heures. Enfin, vous ne serez certainement pas affamé, mais ne vous attendez pas à des mets délicats et de la variété. Bien que le jour de notre arrivée, il y avait une soirée poisson - écrevisses, moules, sushis. Mais il n'y a pas eu plus de ça. Je n'ai pas pris de soins au spa, je n'ai rien à dire à ce sujet. Le personnel de la réception était très accueillant et a toujours aidé avec des conseils et à transporter les bagages, car il est impossible d'atteindre Théodora avec les bagages. Une jeune fille en particulier, avec des lunettes, sympathique, russe à en juger par son comportement, hélas, je ne me souviens pas de son nom, et Umur (si je ne me trompe pas), si souriants et prêts à aider, bravo ! Je leur ai demandé souvent et ils ont toujours aidé ! Les spectacles du soir sont assez bons. En général, je dirais que comparé à il y a deux ans avec l'hôtel Justinian 4, celui-ci est considérablement moins bon. Il y a une légère déception. Je ne peux pas le recommander fermement, mais ce n'est pas non plus une catastrophe, comme l'écrivent certains, c'est sûr ! Donc voilà un aperçu de ces vacances dans cet hôtel. Et une autre chose qui a gâché l'expérience, c'est le transfert vers l'hôtel. Nous avons eu beaucoup de malchance avec le chauffeur !! Tour-opérateur Pegas. Le chauffeur dans la minifourgonnette nous a transportés vers 4 hôtels. Nous avons mis plus de 3 heures ! Et il ne s'est pas arrêté pour faire les magasins ni pour aller aux toilettes, non ! Il n'est pas entré dans un seul hôtel du premier coup. Nous avons tourné en rond, sommes passés par un hôtel puis un autre, puis par l'arrière-cour, puis en atteignant la plage puis en faisant marche arrière. De plus, le chauffeur ne parlait pas russe. Il était complètement désorienté et, en conséquence, arrivés bien plus tard que prévu, cela a vraiment gâté le début de nos vacances. J'ai de quoi comparer, car j'étais déjà allée dans cet hôtel il y a deux ans et c'était complètement différent.

Je suis arrivé avec mon enfant pour 14 jours. Nous avons été logés dans le bâtiment Théodore. Chambre numéro 1217. Dans la chambre, il y avait des boissons (Coca-Cola, Fanta, Sprite, eau), un gel douche en distributeur, du savon solide et des pantoufles. Le kit de dentition n'est pas fourni, pas de cotons-tiges, pas de cotons-tiges. Apportez-les avec vous. Le premier jour, je me suis adressé à la réception pour réparer le siphon de l'évier. L'eau ne s'écoulait pas. Après 3 jours de silence, je suis retournée et j'ai demandé à ce qu'un plombier vienne. Mais à la fin de mon séjour, il n'est jamais venu, complètement ignoré. Le nettoyage n'a pas du tout été fait. Pendant 4 jours, j'ai porté l'eau dans la chambre, on ne me l'apportait pas du tout jusqu'à ce que je m'adresse à l'administrateur avec une réclamation. Ils ont seulement changé les serviettes. La chambre n'a jamais été nettoyée en une semaine. J'ai laissé un pourboire sur le lit, dans la salle de bain en espérant qu'ils nettoient la chambre. Ils ont fait des cygnes, mais la chambre sale est restée inchangée. Ils ont changé les draps une seule fois pendant 1 jour))) Une histoire à part sur les serviettes - il y en avait 3 types : sales, trouées et apparemment neuves mais quand on s'essuie avec, on est couvert de peluches. Nourriture : monotone, pauvre. Pendant 2 semaines, nous avons mangé de la soupe bortsch. La soupe de lentilles était remplacée par de la soupe aux champignons, et ainsi chaque jour. Peu de fruits : pommes Golden, pommes rouges, prunes, pastèque - c'était tous les jours. Les nectarines et les pêches étaient immatures. Ils ont donné quelques fois des cerises, du raisin (eux aussi étaient immatures) et des bananes. Il n'y avait jamais de fraises (on en achetait chez un fermier qui venait à notre bâtiment). Il y avait toujours de la nourriture grillée, mais il été impossible d'en manger. Le kebab était servi quelques fois. Mais il était trop épicé. Les boulettes grillées, de la viande de bœuf, quelques fois du poisson dorade, du saumon et du foie de bœuf (impossible à manger, non salé, avec des parties dures, des veines. Trop cuit dessus, cru à l'intérieur). Des légumes habituels : tomates, concombres et herbes. Des pâtes de différentes formes, des frites et des plats à base de farine. Les légumes rôtis n'étaient pas bons, bien que je les aime beaucoup. Le menu pour enfants était insignifiant (carottes bouillis, courgettes, pommes de terre, pâtes). Je ne savais pas quoi donner à manger à moi-même et à mon enfant. On ne voit que des frites et des pâtes dans les assiettes des autres. Les boissons sous le nom de jus sont impossibles à boire sans sucre. Les tables dans la salle à manger sont rarement nettoyées, on peut y trouver des miettes. J'ai vu plusieurs fois des couverts sales. La vaisselle est mal lavée. Le territoire est grand, il y a de beaux endroits pour les photos. Il y a une aire de jeux pour les enfants. L'animation pour enfants est monotone. Tout est pareil tous les jours. La surveillance des enfants n'est pas super. J'ai vu quelques fois des enfants plus âgés poussant les plus jeunes sans que personne ne dise rien. En laissant un enfant dans le club pour enfants, en notant dans le journal qu'il ne peut pas partir seul, il a 4 ans. Je l'ai retrouvé près du parc aquatique pour enfants. Comment est-ce qu'ils surveillent les enfants ? Désolé, on m'a dit que ça s'est passé comme ça. Pour les adultes, il y a de l'aquagym, du yoga, une équipe est toujours prête pour jouer au volleyball. À 9 heures du matin, nous allions à la plage et on pouvait ne pas trouver de transat. Tout était occupé par des serviettes, mais les propriétaires pouvaient ne jamais venir. Ils prennent de la place aussi bien sur la plage que près de la piscine. Tout dépend déjà du mental et de l'éducation. Le seul avantage est la belle mer.

Nous avons séjourné à l'hôtel fin juin en famille, 4 personnes : 2 adultes, enfants de 16 ans et 2 ans. Nous sommes arrivés à l'hôtel le 11.3 en transfert privé, une chambre familiale à deux chambres avait été réservée dans le bâtiment Théodore, car aucun de ces types de chambres n'était disponible dans le bâtiment principal au moment de la réservation. À notre arrivée, nous avons eu la chance d'avoir affaire à une excellente réceptionniste, la charmante Veronika. Après avoir écouté toutes nos demandes (notamment en tenant compte du jeune enfant en poussette), moyennant un supplément, nous avons pu rester dans le bâtiment principal. Sachez que le Théodore est situé sur une colline, ce qui peut poser problème avec des enfants et des personnes âgées, car il faudra se rendre à la plage et au restaurant principal à pied ! Nous avons été installés dans la chambre 213, avec une vue magnifique sur la mer, rien à redire ! Le seul inconvénient a été le bruit provenant du lobby près de la réception (où se trouve la terrasse panoramique sur la mer) le matin à cause du déplacement des chaises. En ce qui concerne la plage... la mer est excellente, la beauté de la baie est un régal pour les yeux, il y a un problème avec les transats, non pas à cause d'un manque de disponibles, mais à cause du comportement des gens qui réussissent à occuper des places tôt le matin et ne se présentent pas, nous avons observé jusqu'à 3 à 4 transats occupés dont les propriétaires ne sont jamais apparus ! Et comme notre zone est partagée avec le Club 4, ils sont tous sur notre plage! En ce qui concerne le restaurant... nous avons quelques questions, ce n'est pas la première fois que nous venons en Turquie, mais nous avons toujours eu l'impression de manquer de quelque chose, nous n'avons jamais eu faim, mais la nourriture est d'un niveau 5 étoiles. Nous aimerions vivement remercier la responsable des relations avec les clients, Marina, qui nous a tout expliqué et montré le premier jour, qui s'est intéressée à nous pendant tout le séjour pour savoir ce qui ne nous convenait pas. L'hôtel fonctionne selon le système ultra all inclusive, les bars sont ouverts 24h/24, mais seuls les boissons locales sont servies au lobby. Ne manquez pas de passer par la cafétéria, où vous trouverez un café délicieux et des cheesecakes, on y sert également des glaces. Il y a des animations tous les jours, une discothèque au bar de la plage. En ce qui concerne le ménage dans la chambre, nous avons aussi quelques questions, il semble qu'ils fassent le ménage, mais... notre serviette pour les pieds a disparu à partir du 3ème jour et ne nous a jamais été restituée) On ne nous a apporté de l'eau qu'une seule fois dans la chambre. Pour les magasins : à proximité, si vous sortez de notre bâtiment Théodore de l'autre côté de la route, à droite il y a un outlet Nova, à gauche (ils vous indiqueront) se trouvent le grand bazar et le supermarché Migros. Dans l'ensemble, le séjour a été réussi, tout le personnel est poli et bien sûr, le gros avantage est l'emplacement de l'hôtel dans une belle baie ! Si l'on me demandait si je reviendrais, probablement oui, même si nous ne séjournons jamais deux fois dans le même hôtel.

L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.