Avis sur Diamond Premium Hotel & Spa - Ultra All-inclusive

ᦋHôtel 215g, entièrement rénové cette année. Superbe stylisme, très spacieux et confortable ᦋLe territoire se compose d'un grand bâtiment, d'une piscine, de toboggans ᦋLe mini-club et l'aire de jeux pour les petits sont très bien équipés. Le mini-disco est super ᦋDes activités sont proposées en journée, je suis allée danser la bachata. Les animations du soir sont simplement superbes, avec un programme différent chaque soir durant les 2 semaines : tours de magie, groupes de musique, spectacle de feu, acrobates, danses, karaoké, jongleurs. Malgré la petite taille de l'hôtel, il y a beaucoup d'animateurs. Le chef animateur sait chanter, danser et faire des acrobaties, et anime aussi le club nocturne à 23h ᦋSitué dans la région de Sorgun. Derrière l'hôtel, il y a une rivière avec des bateaux de promenade, location de quads. En face de la mer, il y a une grande zone boisée avec de nombreuses fleurs, arbres et des tortues. L'hôtel est en 2ème ligne, mais en réalité la route n'est pas praticable, car derrière se trouvent uniquement des plages sauvages et une impasse. Pour accéder à la mer, il y a un passage souterrain et un joli chemin à travers le parc, environ 7 minutes de marche. La mer, d'ailleurs, est bleue et vraiment propre, car il n'y a pas de maisons résidentielles ni de magasins à cet endroit. Sur la plage, il y a un snack-bar, une aire de jeux pour enfants avec une petite piscine et des transats sous auvent ᦋPiscine intérieure avec accès extérieur + spa, bon centre de fitness ᦋLes chambres standard sont petites, mais nous avons eu de la chance d'avoir une chambre exceptionnelle, il n'y en a que 8 dans tout l'hôtel (selon mes calculs). Bien que ce soit une chambre standard, en raison de son emplacement en forme de dôme, elle est bien plus spacieuse. Il n'y a qu'un grand lit dans la chambre, on nous a apporté un lit pour enfant, puis nous avons demandé un matelas complet supplémentaire pour égaliser la hauteur des deux lits. Les draps et les meubles sont en bon état ᦋLe Wi-Fi est gratuit, mais un peu faible. Le service des relations avec les clients n'a pas voulu nous aider, c'est donc le directeur de l'hôtel lui-même qui a essayé de résoudre notre problème en nous fournissant un câble supplémentaire, car nous avions besoin de travailler. D'ailleurs, le directeur parle très bien russe et aide souvent les clients à résoudre leurs problèmes ᦋLa cuisine est vraiment excellente. Le choix est immense : en plus des accompagnements standards comme le riz, les pommes de terre et les plats de viande, il y avait toujours du doré, du loup, des moules, des crabes, du saumon, de grosses crevettes, des steaks, de l'agneau grillé, de délicieuses pâtes (et non de simples pâtes au lait), des légumes grillés. Beaucoup d'herbes et de légumes frais, et tout est présenté de deux manières : coupé et entier, pour faire des salades ou simplement prendre des légumes, donc pas de salades mélangées ridicules. Il y a environ 1 sauce : basilic, ail, moutarde, même du vinaigre de cidre et une tonne d'épices. En bref, les plats ne sont pas du tout de type "cantine". Même le ragoût le plus banal était délicieux. Beaucoup de fruits, des fraises. Pour la première fois en Turquie, nous avons goûté un houmous incroyable avec des aubergines et des tomates. Il y a de nombreux desserts, ils ne sont pas tous géniaux, mais nous avons quand même trouvé quelques délices, comme un gâteau à l'orange et à la fraise. En tant que spécialiste de l'alimentation, il ne me manquait que du pain, du poisson peu salé et des pâtisseries sans gluten.

Très apprécié cet hôtel. Nous sommes arrivés tôt, nous avons été immédiatement installés (à 1h du matin). Un grand choix de nourriture. La plage est immense. Les chambres sont standard, propres, lumineuses, belles. Le bar était réapprovisionné tous les jours dans la chambre. Pour se rendre à la plage, il faut traverser une petite forêt / parc (4-5 minutes). Impressions générales positives 👍🏻 chaque matin, il y avait des cours de yoga, pilates, aquagym, fléchettes, etc. D'un côté la mer, de l'autre côté de l'hôtel une belle rivière et des montagnes. La vue est incroyable 🔥 en général l'hôtel a plu, je le recommande.

Nous sommes arrivés à l'hôtel plus près de la soirée, à la réception nous avons demandé au manager de nous donner 2 chambres plus proches l'une de l'autre, merci beaucoup de nous avoir entendus !!! Les chambres sont tout simplement magnifiques, en bon état. Le minibar et le coffre-fort sont gratuits, reconstitués chaque jour pour le bonheur des enfants et des adultes!))) Tout est propre!!! Un grand merci au chef du restaurant, tout est très délicieux, nous avons pris quelques kilos!))))) En général, tous les employés sont serviables et attentionnés. Comme nous étions en avril, nous n'avons presque pas vu d'animation, mais le dernier soir, ils nous ont régalés avec de la musique, bien qu'il y ait eu des soirées dansantes dans la discothèque, mais nous n'avons pas aimé la musique là-bas. Le chemin de la plage est très agréable, c'est un plaisir d'y aller. La piscine chauffée fonctionnait. Je n'ai trouvé aucun défaut, j'ai tout aimé !!! Merci pour ce merveilleux séjour!))) Je recommande définitivement cet hôtel!

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

J'ai séjourné à l'hôtel du 11.9 au 18.9.223, tour-opérateur Anex, vol charter de Turkish Airlines. Je n'ai aucune question pour le tour-opérateur, tout s'est déroulé de manière standard, selon le schéma habituel - répartition dans les bus, visites des hôtels avec guide, réunion d'information le lendemain, informations sur l'heure de départ de l'hôtel reçues la veille du vol, départ à l'heure. J'ai beaucoup aimé l'hôtel. Apparemment, il a été construit récemment, avec un design intérieur moderne et beau dans tout le bâtiment et dans la chambre, nouveaux meubles de qualité, plomberie, miroirs. Les chambres sont en excellent état. L'hôtel est situé entre la mer et la rivière Mangavat, donc les chambres offrent soit une vue sur la piscine et la mer ainsi que la forêt de pins, soit sur la rivière et les montagnes. Il y a aussi des chambres avec vue directe sur la mer (mais il y en a peu), et dans une des ailes, ces chambres ont également vue sur l'amphithéâtre, vous permettant de regarder des spectacles depuis votre chambre. Apparemment, la vue sur la mer commence à partir du 3-4ème étage, il ne doit pas être visible du 1er au 2ème étage en raison de la forêt. L'hôtel est constitué d'un seul grand bâtiment de 7 étages : au rez-de-chaussée se trouvent les restaurants, le médecin, les magasins, l'aire de jeux (machines), le spa, la discothèque, l'accès à la piscine. À l'étage L se trouvent le hall, les espaces de repos, les sorties sur les terrasses et les chambres, puis les chambres à tous les autres étages. L'étage L m'a beaucoup plu - tout au long du bâtiment, différents endroits sympas sont aménagés pour se détendre, il est divisé en zones avec différents meubles et designs - mais tous partagent la beauté et le confort. Il y a une salle de jeux de société, deux coins bibliothèque, un café de style français, etc. L'hôtel dispose de deux terrasses (accès depuis le hall) - l'une avec vue sur la piscine - où on fume le narguilé et, par conséquent, c'est bruyant pendant les animations et spectacles, l'autre donnant sur la rivière - et cela pourrait être un endroit exceptionnellement calme, mais à proximité se trouvent deux autres hôtels le long de la rivière et de là, on entend parfois des sons de discothèque pour enfants, mais en général la séparation est la suivante - bruyant et narguilé côté piscine, calme et paisible côté rivière. L'hôtel dispose de plusieurs ascenseurs et escaliers à différents endroits, les ascenseurs ne sont pas très rapides, il faut parfois attendre longtemps aux heures de pointe du déjeuner/dîner. La piscine est très grande - de forme complexe et courbe le long de tout le bâtiment de l'hôtel. Il y a aussi une petite piscine pour enfants et une aire de jeux à côté ; séparément dans un coin, trois grandes glissades sont installées et on atterrit dans une petite piscine. Il y a une piscine intérieure entre le spa et la salle de sport. Ils l'ont ouvert le 17 octobre, avant elle était fermée. La plage est séparée de la zone de l'hôtel par une route avec circulation de moyenne intensité et une magnifique forêt de pins. Pour traverser la route depuis le complexe hôtelier, un passage souterrain a été aménagé (décoré avec des dessins amusants et éclairé), l'entrée se cache juste derrière les glissades aquatiques, puis on marche le long de la promenade pavée à travers la forêt jusqu'à la plage. La marche relativement lente des premiers transats à l'entrée de l'hôtel m'a pris 6 minutes, à mon paso normal - 3 minutes pour arriver. La plage de l'hôtel est bien équipée - transats + tables, abris, grande zone de bar avec tables, douches, toilettes, terrain de volleyball, terrain de football, bancs le long du chemin pour se reposer. La plage elle-même est sablonneuse avec une petite bande de galets fins avant l'entrée dans la mer. Un membre du personnel est responsable des transats - nettoie, installe, aide à trouver une place libre. Juste après la descente en mer, la profondeur commence brusquement - à environ un mètre. Une zone de baignade est délimitée par des bouées avec une corde, pas super grande mais il y avait de la place. Des bateaux avec des parachutes et des jet-skis naviguent en permanence au-delà de cette corde. Les serviettes de plage sont fournies au spa avec une carte spéciale, vous rendez la serviette sale le soir et vous récupérez une nouvelle carte. Il y a une zone pour les enfants spécialement désignée avec une petite piscine - sous un grand auvent, avec des transats, des tables et divers équipements de jeu. On m'a logée au 7ème étage, dans la chambre 7113, dans l'aile éloignée de l'amphithéâtre, avec vue sur la piscine, la forêt et la mer. La chambre m'a totalement satisfaite. La chambre dispose d'un lit double avec matelas très confortable, ferme, non enfoncé ; une grande armoire à l'entrée avec miroir plein pied, coffre-fort, commode pour les valises/sacs, bureau, tables de chevet, fauteuil et table, téléviseur, mini-réfrigérateur, nécessaire à thé, beaucoup de miroirs ))). Sur le balcon - deux chaises en plastique tressé, une table, un cendrier, un étendoir. Dans la salle de bain - la zone de douche est séparée, il n'y avait pas de deuxième porte, bien que tout le nécessaire soit en place (peut-être qu'elle était cassée, je ne sais pas), un peu d'eau coulait sur le sol quand je prenais ma douche. Pas de flaque, mais un peu humide à cause des éclaboussures. La douche dans la cabine est soit à main, qu'il faut tenir, soit tropicale d'en haut. Le sèche-cheveux est de standard hôtelier, mais assez puissant et chaud. Des distributeurs de savons sont installés dans la douche et près du lavabo, donc les femmes de chambre laissent dans des petits flacons uniquement du revitalisant pour cheveux et de la crème pour le corps. Le mini-bar est réapprovisionné quotidiennement avec de la bière Efes, de l'eau plate et pétillante (2*,5 chacune + 1,5 d'eau plate supplémentaire), du jus d'orange, du coca-cola et du pétillant, du thé froid. Ils renouvellent aussi les thés (noir, aux fruits, aux herbes) et le café soluble en sachets. La chambre est toute en tons clairs, les draps et les serviettes propres, sans taches, neufs. Il y a des rideaux occultants. Parmi les chaînes russes, il y a mentionné 1, RTR, TNT, NTV, les enfants avec un nom non reconnu par moi et un autre canal téléachat. En fait, seules les chaînes RTR, TNT, enfants et télé-achat étaient diffusées. Il n'y a pas de pancarte «ne pas déranger» habituelle dans la chambre qui se met sur la poignée de la porte. Mais chaque chambre dispose d'un panneau lumineux avec le numéro de chambre et deux boutons - "ne pas déranger" (représenté par un lit) et "s'il vous plaît nettoyer la chambre" (représenté par le silhouette d'une femme de chambre). Lorsque votre clé électronique est insérée dans le lecteur, le numéro de chambre s'illumine en rouge, et en bleu lorsque vous n'êtes pas présent. Les boutons s'allument en rouge et en vert respectivement lorsqu'ils sont enfoncés. L'hôtel propose une variété de repas tout au long de la journée. Le petit déjeuner et le petit-déjeuner tardif sont servis dans le restaurant principal, puis des repas sont proposés dans les bars de la plage et de la piscine, le déjeuner et le dîner ont lieu dans le restaurant principal, une pâtisserie de 14h à 17h (où on trouve non seulement des desserts mais aussi des sandwiches et de la pâtisserie copieuse), le dîner et les collations de nuit dans le restaurant principal. La seule pause est de 17 à 19 heures.)))) le reste du temps, il y a toujours quelque chose à manger. Ils cuisinent très savoureusement, varié et en grande quantité. Pour le déjeuner/dîner, il y a toujours du poisson grillé, diverses viandes et volaille, pâtes, légumes frais et préparés de différentes manières, herbes, fromages, salades et marinades, fruits, desserts ordinaires et traditionnels, même un ensemble de plats diététiques comme du blanc de poulet bouilli, du brocoli et des carottes, beaucoup de garnitures inhabituelles comme pois chiches, petits pois à la crème, gratin de légumes, etc. Très bon houmous. Les boissons sont également variées, pour tous les goûts et couleurs (y compris le lassi). Pour le petit déjeuner, il y a une énorme variété de pâtisseries, œufs sous toutes les formes, saucisses, pancakes, yaourts, etc. Je pense qu'il faut vraiment essayer de rester affamé dans cet hôtel. Il y a toujours beaucoup de nourriture, tout est renouvelé, apporté constamment. Le restaurant principal est très grand, divisé en zones (différenciées en fonction de la couleur des nappes))), chaque zone est servie par des serveurs qui apportent des boissons sur demande. Cependant, comme l'hôtel est également très grand, au début du déjeuner/dîner et au milieu du petit-déjeuner, il peut y avoir des files d'attente à certains endroits, mais elles avancent rapidement. Il y a généralement de la place pour tout le monde, même s'il faut parfois marcher loin. Il y a également une zone avec des tables à l'extérieur. Comme il est possible de déjeuner dans les bars de la piscine et de la plage, il y a moins de monde au déjeuner dans le restaurant principal, mais le petit déjeuner et le dîner sont plus fréquentés. Je n'ai pas mangé au bar de la piscine, mais j'ai déjeuné quelques fois au bar de la plage - il y a des légumes frais et des salades, deux ou trois types de fruits, poisson grillé, boulettes et petits pains pour hamburgers, frites et pâtes. Dans une pâtisserie distincte de 14h à 17h, on propose des pâtisseries (les mêmes qu'au restaurant - faites attention au brownie à la crème chocolat!!!), des sandwiches et de la pâtisserie. Divertissements et animations. L'hôtel dispose d'une équipe d'animation - les animateurs se donnent à fond! Chaque jour, ils organisent des activités selon un programme - fléchettes, gymnastique, water-polo, volleyball, pétanque, danse et d'autres. Le soir, il y a une discothèque pour enfants et à 21h30 des spectacles invités à l'amphithéâtre, puis ils peuvent se poursuivre avec de la musique live au bar de la piscine ou organiser du karaoké ou du loto. Le mercredi, ils font une virée en ville dans une boîte de nuit et une fois par semaine, ils organisent une fête disco à l'hôtel et une fête mousse en journée. Toute l'animation se déroule près de la piscine, sur la plage, il n'y a que le volleyball, donc vous pouvez aller à la mer pour la tranquillité, et à la piscine pour la fête et l'amusement. La star de l'animation est bien entendu leur chef, qui anime tous les spectacles en soirée et mérite des applaudissements autant pour son travail personnel que pour celui de son équipe. La zone de l'hôtel elle-même est petite - essentiellement le bâtiment de l'hôtel, la piscine et l'amphithéâtre. Il n'y a pas beaucoup de lieux de divertissement ou de magasins à proximité. Mais vous pouvez vous promener dans la forêt, ou même à pied jusqu'au lac ou à la plage publique (pas loin de l'hôtel Bosporus) - une promenade longe la côte, ou louer un quad/véhicule tout-terrain/vélo - pour explorer les environs - une piste cyclable spéciale a été aménagée à cet effet. Vous pouvez vous rendre à Side ou Mangavat en transports en commun ou en taxi - il y a un arrêt de bus juste à côté de l'hôtel. Le bus 11 part pour Side, le bus 2 pour le centre commercial Novamall, le bus de retour 1 (ils inversent simplement la pancarte). Les bus ressemblent à nos mini-bus, le trajet coûte 25 lires - 1 dollar - 1 euro. Ils desservent tous les hôtels du village, donc si besoin, vous pouvez demander au chauffeur ou lui montrer votre bracelet pour être conduit où vous voulez. Le trajet dure 15 à 25 minutes. Malheureusement, il y a eu des incidents - mais le personnel les a rapidement corrigés et a réagi à toutes les demandes. Le premier soir, on avait oublié de me mettre une couverture - ils ont apporté une nouvelle dans la minute qui a suivi ma plainte. Ensuite, j'ai réalisé que le panneau lumineux de la chambre était bloqué - tous les boutons étaient allumés en même temps, j'ai demandé à le réparer (ce qui a été fait, mais pas complètement - il montrait si j'étais présente ou non, mais les boutons d'appel n'ont pas été réparés). Le lendemain a été un peu pire - j'ai découvert que le personnel de nettoyage ou les occupants précédents avaient utilisé du détergent pour laver la bouilloire, ce qui a provoqué de l'écume en chauffant. J'ai dû parler de ce problème - et là, ils m'ont complètement remplacé le set à thé, ont vérifié en ma présence comment et avec quoi il chauffait, puis la directrice du service client s'est excusée personnellement pour la situation et a proposé des compensations pour ce qui s'était passé. En point positif également - je suis arrivée à l'hôtel à 11h du matin - et j'ai été immédiatement logée, et également sans problème, j'ai pu prolonger la chambre jusqu'à 16h au moment du départ (mais là, le problème de la bouilloire m'a aidé)))). Je peux donc conclure que le personnel (réception au moins) est orienté vers les clients et est toujours prêt à aider (j'ai fait diverses demandes). Je tiens également à souligner la diversité des résidents - je ne sais pas en saison, mais lors de mon séjour à l'hôtel, il y avait très peu de clients russes, les principaux clients étaient des Allemands, des Polonais, des Turcs. De plus, il y a beaucoup de russophones parmi les Allemands, des expatriés de la Fédération de Russie, du Kazakhstan, de l'Ukraine. Il m'a semblé que l'hôtel était spécifiquement orienté vers les Allemands - le personnel parle principalement allemand plutôt qu'anglais, bien que tous les panneaux soient en trois langues (allemand, anglais, russe) et que l'animation en russe soit également entièrement disponible. En conclusion - je recommande vivement l'hôtel - surtout pour ceux qui n'ont pas besoin de trop d'animations en dehors de leur lieu de résidence, car le service, l'hébergement et la nourriture sont de haut niveau dans cet hôtel. Merci pour votre attention )