Avis sur Diamond Premium Hotel & Spa - Ultra All-inclusive

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 16h, on nous a immédiatement installés dans une chambre familiale avec deux salles de bain, une chambre très confortable et assez spacieuse. Deux balcons, une télévision dans chaque chambre, une armoire, correspondant aux photos du site. La chambre n'était pas "usée", le minibar, le thé et le café étaient renouvelés chaque jour, à l'arrivée, il y avait des conditionneurs capillaires, du lait pour le corps, une éponge, des cotons-tiges dans des flacons séparés, mais curieusement ils n'étaient pas renouvelés par la suite. Le nettoyage dans les chambres laisse à désirer, pas très méticuleux, les serviettes étaient "fatiguées", tant pour la salle de bain que pour la plage, environ 5% devraient déjà être jetées et remplacées par de nouvelles. Le personnel de l'hôtel était accueillant, efficace, prêt à rendre service, au restaurant, ils venaient toujours rapidement pour dresser la table, apporter des boissons. Personne ne mendiait de pourboire, nous donnions de nous-mêmes après avoir vu les efforts du personnel. Nous avons beaucoup aimé l'intérieur de l'hôtel, de nombreuses zones intéressantes pour se détendre le soir, un bon programme de divertissement, une alimentation variée, toujours fraîche, nous n'avons jamais vu de fruits-légumes fanés. Dans l'ensemble, les deux semaines ont passé inaperçues. La marche jusqu'à la mer à travers un magnifique parc de conifères sur un bon sentier, à un bon rythme, prend environ 5 minutes. Nous avons très envie de revenir dans cet hôtel.

J'ai séjourné dans cet hôtel en juin 222 avec ma famille (ma mère, ma sœur avec son mari et leur fille). Nous avons volé avec Anex Tour depuis Moscou. Du l'aéroport d'Alanya jusqu'à l'hôtel, il faut environ 1h30. Le bus était confortable avec la climatisation, le voyage n'était pas fatigant. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 1h du matin, on nous a donné des bracelets et nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, puis nous nous sommes changés dans la chambre d'amis et sommes allés à la mer. Notre chambre nous a été attribuée à midi. Les chambres étaient spacieuses, belles, propres avec un balcon, nous avions vue sur la rivière Manavgat où de jolis bateaux naviguaient constamment. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, il y avait des pantoufles, des peignoirs, du shampoing, de l'après-shampoing, des bonnets de douche, des cotons-tiges, des serviettes. Il y avait suffisamment d'eau potable, nous pouvions en prendre librement dans les bars de l'hôtel. En ce qui concerne la nourriture, il était important pour moi d'avoir beaucoup de légumes et de verdure, c'était bien le cas. Il y avait une délicieuse viande de bœuf, du poulet grillé en brochettes, des ailes de poulet très savoureuses et aussi de l'agneau. Il y avait plusieurs types de poissons frits, sauf du poisson rouge. Les crevettes étaient servies dans les salades, ainsi que des calmars et différents plats de fruits de mer. Il y avait une immense variété de desserts pour tous les goûts. Parmi les fruits, il y avait des fraises, des cerises, de la pastèque, des prunes, des abricots, du melon, des pommes. Nous pouvions prendre du café à partir de la machine à café, c'était très bon. Il y avait suffisamment de places dans le restaurant ! Un snack-bar près de la piscine pour enfants était ouvert, et beaucoup de gens déjeunaient à la plage (ils faisaient aussi des pain plats turcs, au fromage, au chocolat, avec des herbes, une bonne variété de plats y était proposée également). À 16h, des gaufres étaient cuites près de l'hôtel ; on pouvait les saupoudrer de cannelle ou les arroser de chocolat. À 16h30, des boules de glace étaient proposées (il y en avait 3 sortes : vanille, chocolat, fruits rouges). Le territoire de l'hôtel est petit mais bien entretenu et magnifique, avec de nombreuses fleurs et verdure. Il y avait aussi des toboggans aquatiques pour les amateurs de sensations fortes (faites attention en les descendant, un de mes proches s'est blessé à la jambe en descendant d'un de ces toboggans) et au centre, il y avait une grande piscine où avaient lieu des cours d'aquagym et des concours. Les piscines pour enfants avaient également de petits toboggans, l'eau était très chaude et se réchauffait rapidement. Quelques fois, une fête de la mousse était organisée près de la piscine. À proximité de l'hôtel, il y avait une rivière où ceux qui le souhaitaient pouvaient faire un tour en bateau. Le long de la rivière se trouvait un long sentier où l'on pouvait se promener le soir ou louer un vélo ou un quad et partir avec le vent (le sentier était assez long - environ 15 km). Près de l'hôtel, il y avait des cages avec des lapins, dans le pré se promenaient des oies, des dindes, des perdrix, ce qui était très intéressant pour les enfants. Dans la journée, ceux qui le souhaitaient pouvaient faire de la Zumba. L'animation à l'hôtel était bonne. Presque tous les jours, il y avait des spectacles en soirée, le week-end, les animateurs organisaient des danses à l'hôtel, c'était aussi très amusant. L'animation se terminait vers 23h et le calme s'installait. Beaucoup de personnes restaient dans leurs groupes au bar, mais la plupart partaient se reposer. C'est un hôtel très calme, donc très adapté pour des vacances en famille avec des enfants (il y avait aussi une animation pour les enfants). Maintenant, un peu sur la mer. Nous n'avons pas eu de chance avec la météo à la fin de notre séjour, car la mer était agitée et à cause des grosses vagues, il était dangereux de nager, même entrer dans l'eau était impossible. Mais la majeure partie de notre séjour, nous avons bien sûr pu profiter de la baignade dans l'eau salée la plus claire de la mer Méditerranée. Début juin, c'était la première fois que je me détendais, et à ma grande surprise, l'eau était assez chaude pour une baignade confortable. Il y avait beaucoup de transats sur la plage et tout le monde en avait assez. Il y avait un filet de volleyball pour les amateurs de volley-ball, les animateurs invitaient constamment ceux qui le souhaitaient à jouer en formant des équipes. Sur la plage, il y avait des douches, des vestiaires, des toilettes, une piscine pour enfants et une aire de jeux. La plage était située à l'écart de l'hôtel, il fallait marcher environ 5 minutes, mais le chemin passait à travers une magnifique pinède où l'on pouvait profiter du chant des oiseaux enchanteurs. Il y avait peu de Russes dans l'hôtel, mais beaucoup de Russes allemands et d'étrangers en général, le personnel parlait aussi allemand, anglais et beaucoup savaient le russe. Notre séjour à l'hôtel était confortable. L'hôtel est éloigné de la ville, nous sommes allés faire du shopping à Manavgat, à environ 4 minutes en bus. À la réception, il y a un très bon employé russophone nommé Hasan, très poli et aimable, qui nous a expliqué en détail comment se rendre en ville et ce qu'il y avait à voir, quel marché était le plus intéressant à visiter. Il y avait vraiment des magasins turcs très bon marché où l'on pouvait acheter de bons masques capillaires turcs, des cosmétiques, des vêtements. Nous aurions pu aussi visiter la cascade de Manavgat, qui n'était pas loin de la ville, mais après les achats effectués, nous n'avons plus voulu y aller. Nous sommes allés au hammam, le massage était super, je recommande ! En conclusion de ce que j'ai décrit ci-dessus, je dirais que l'hôtel est bon, il correspond à son classement en étoile, ce n'est pas un hôtel de luxe, mais cela vaut le montant payé. Si vous voulez profiter tranquillement de la mer et de la nature de la Turquie, alors cet hôtel est fait pour vous.

J'ai passé 14 jours de repos. Le choix était entre Jadore et iamond. J'ai encore choisi iamond (j'y étais en 2018). La réception essaie toujours de retarder le check-in le plus longtemps possible. On m'a donné une excellente chambre (avec vue sur la mer payante). Dans la chambre, il y a des pantoufles, un coffre-fort à 2 € par jour, le Wi-Fi gratuit dans la chambre, le restaurant, le lobby - bon, parfois disponible sur la plage, instable, mini-bar gratuit, réapprovisionné soigneusement. Il y a une bouilloire, 2 tasses, 2 verres, des sachets de thé, du café soluble, du sucre. Le savon est dans des distributeurs, il y avait des bulles - je ne sais pas ce que c'était, peut-être du shampooing et de l'après-shampoing. Les draps sont corrects, les serviettes sont usées. Le ménage est fait tous les jours, la présence de chocolat comme cadeau encourageait la femme de chambre. La climatisation est individuelle et fonctionnait bien. Il faut marcher au moins 7 minutes jusqu'à la plage, probablement à travers une allée de pins - pour moi, c'est l'un des avantages de cet hôtel, la nature environnante est magnifique, on peut marcher et admirer les pins, les fleurs... merveilleux ! Sur la plage, il y a des auvents (pas des parasols, un avantage pour moi), de bons transats en quantité suffisante. Les serviettes de plage sont mauvaises, décolorées, d'une couleur de sable désagréable. L'entrée dans la mer est très abrupte, la profondeur commence rapidement. En entrant dans l'eau, des dizaines de vacanciers éclaboussent, qui ne nagent pas plus loin mais restent près du rivage. En rang. Le restaurant de la plage est pauvre, il manque de tables (apparemment, ils en ont réduit le nombre pendant la pandémie, et les ont laissés comme ça pour ne pas se fatiguer). S'asseoir et manger calmement est possible une fois qu'ils ont fini de manger, eh bien, les plus paresseux le font déjà. Les gens sont impolis, voyant que les visiteurs ont les assiettes pleines et cherchent des yeux une table vide, ne se dépêchent pas de se lever après le déjeuner - ils regardent leur téléphone, fument, discutent, traînent délibérément. Tout le monde le fait. L'assortiment de nourriture sur la plage est également pauvre : pommes de terre, riz, pâtes sauce, nuggets, poulet, rarement du poisson, des boulettes (bonnes, à l'agneau). Boissons - variées. Il n'y a rien pour accompagner le thé, les fruits sont rares, même pas de pastèques coupées, même s'il y en avait en abondance au restaurant. Des pommes vertes et rouges, des poires en bois, les mêmes prunes, ils mettaient peut-être 3 kg de pêches ou nectarines, qui étaient rapidement épuisées par les activistes. C'est tout. Ils ont cuit des pains plats (sans gants, pas agréable à voir), je n'en ai pas mangé. La nourriture au restaurant n'est pas extraordinaire : en deux semaines, il n'y a pas eu de bouillie une seule fois. Aucune. J'ai mangé du fromage blanc avec des garnitures, des œufs, des pancakes qui semblaient en polystyrène. Du café en poudre, une honte. Des boissons aux fruits, du thé. Le soir, il y avait toujours du poisson : du bar et de la dorade ! Délicieux ! De la viande comme telle pour manger vraiment bien - il y en avait 3 fois, poulet, dinde, boulettes. Le chef a distribué lui-même le veau et le bœuf, en quantité selon son bon vouloir ; si vous ne demandez pas autant que vous le voulez, vous passez à côté. Les légumes sont hachés en salade. Concombres, tomates, olives, en gros, tout comme d'habitude. Ces derniers jours, j'ai commencé à manger des soupes en purée le soir. Le thé est ordinaire, tout le monde sait ça, dans de grandes théières, les pâtisseries pour accompagner le thé sont insipides et monotones (de l'argent et des produits gaspillés, à mon avis). La baklava sauvait un peu la situation. Parmi les gros inconvénients (à mon avis) : au restaurant, il manque TOUJOURS de places et de couverts. C'est vraiment agaçant - vous avez payé une somme considérable et, pour l'amour du ciel, vous cherchez une place dans la salle, pour ensuite découvrir qu'il n'y a pas de couverts ! On dirait que l'hôtel est complet à craquer dans le but de gagner de l'argent, et le personnel de service du restaurant est à bout pour fournir des places et des couverts aux clients. J'ai essayé de venir à différents moments - la situation ne change pas, peu de places. Pour les boissons : du vin de table correct, de la bonne bière, des boissons gazeuses. Si vous fermez les yeux sur tout cela (comme je l'ai fait), en tenant compte de la nature magnifique, de la mer, du soleil, de l'impossibilité de mourir de faim ou de soif - c'est un rêve ! Le prix est, à mon avis, nettement surestimé. En mai, j'ai également séjourné dans un établissement 5 étoiles (mieux classé que cet hôtel), le prix était un tiers de celui de septembre.

Excellent hôtel ! Arrivés de Saint-Pétersbourg à deux avec notre fille de 12 ans de Pegasa. Nous avons pris un transfert individuel de l'aéroport (5 minutes de trajet) et nous nous sommes installés en 5 minutes. La chambre était une chambre standard moderne pour deux personnes assez correcte. La décoration est assez récente. Même s'il y avait quelques petits défauts, nous ne les avons pas remarqués, car nous étions venus pour nous reposer et nous détendre, pas pour chercher des défauts. Le minibar dans la chambre est inclus dans le prix. Il est réapprovisionné chaque jour (si quelque chose y est resté, cela ne sera pas réapprovisionné). Parfois, nous oublions de le remplir en général, dans ce cas, vous pouvez signaler à la réception, et ils le rempliront. Le minibar quotidien pour deux personnes comprend : une bouteille d'eau de 1,5 litre, 2 petites bouteilles d'eau de 0,5 litre, 2 petites bouteilles de boissons gazeuses de 0,3 litre, du thé froid, du Fanta, du Coca-Cola de 0,5 litre, 2 jus de fruits de 0,2 litre, du thé, du café, du sucre. Il y a une bouilloire. Il y a du savon dans les distributeurs près du lavabo et de la douche. Le shampoing et le gel douche n'ont pas été renouvelés, mais le shampooing n'est pas nécessaire pour les cheveux longs. Nous avons apporté le nôtre. Le terrain est relativement petit (mais ce n'est pas un parc-hôtel), mais tout est assez propre et digne. La piscine se compose de plusieurs parties assez spacieuses. Il y a une petite piscine pour les toboggans. Il y en a une spécialement pour les tout-petits. Ce serait bien plus confortable si les vacanciers ne prenaient pas les transats avec leurs serviettes le matin, mais venaient après le déjeuner. Le bar de la piscine est ouvert jusqu'au soir, pour les boissons uniquement. Il y a un bar avec de la nourriture à la piscine (que nous n'avons pas utilisé), il se transforme en bar avec alcool le soir. Il faut marcher 5 minutes le long d'une allée pittoresque pour rejoindre la plage (pas en première ligne). Il y a beaucoup de transats sous des auvents, il y a toujours de la place. Il y a un bar sur la plage, les boissons sont servies à 1 heure, les repas plus tard sont du fast-food - nous n'en avons pas mangé, je ne peux pas juger. Ils cuisent des pains plats fourrés - c'est bon, mais il faut attendre en file. Je ne peux rien dire sur l'animation, elle se déroule à la piscine, nous n'y avons pas participé. Il y a un terrain de volleyball sur la plage. J'ai fait un massage au SPA avec Maki 🙏🏼 un grand merci à elle ! Il y a de l'eau en petites bouteilles de 2 grammes partout et toujours disponible. L'animation en soirée est standard tous les jours. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent, il mérite ses 5 étoiles ! 🙏🏼 J'ai fait beaucoup d'excursions, je suis allée faire du shopping à Manavgat à Novomol, Vaikiki, Defacto et autres. Pour ceux que cela intéresse, écrivez en privé.

Nous y avons séjourné du 29.7.22 au 14.8.22. Nous nous sommes installés après 22h, on nous a donné une grande chambre au 6ème étage (6196). C'est là que les bonnes impressions se sont arrêtées... Nous sommes descendus au restaurant pour le dîner tardif. Mis à part des plateaux de saucisson et de fromage, il n'y avait pas grand-chose à choisir. Nous avons également été surpris de ne pas trouver de couverture dans la chambre, nous avons appelé la réception. La femme de chambre est arrivée environ 1 minute plus tard et nous a apporté quelque chose comme une couverture. Le système de climatisation de la chambre fonctionne de manière très étrange. La température était de 28 degrés, il faisait confortable avec cette température en journée, mais chaud le soir et froid la nuit. Prendre une douche était aussi un véritable défi ! Il était impossible de régler une température confortable, tantôt de l'eau chaude, tantôt de l'eau froide. De temps en temps, il y avait une odeur d'égout dans la salle de bains !!! Le soir, il y avait une mauvaise odeur sur le balcon, apparemment cette odeur venait de la piscine. Nous avons noté que si nous nous exposions au soleil près de la piscine et que nous nous baignions, nos maillots de bain sentaient mauvais, mais quand nous allions à la plage, tout était normal. Le service ne correspond en aucun cas à un cinq étoiles ! Pendant 16 jours, notre chambre n'a pas été nettoyée du tout, on oubliait de changer les serviettes, de remplir le minibar, les serviettes étaient sales. Nous nous sommes disputés à propos des serviettes sales, elles sont venues les changer... les serviettes de bain étaient propres, mais celles pour les pieds étaient aussi sales que sur la photo ci-jointe. Au spa, ils donnent aussi des serviettes de plage sales avec des taches. La nourriture n'était pas mauvaise, mais assez monotone. Souvent des plats à base d'agneau, ou un mélange agneau / bœuf. Les jeudis, ils servent des sushis, des crevettes, des calmars, des crabes. À la fin des vacances, nous en avions assez, nous mangions des fruits et rentrions dans notre chambre. Il y avait beaucoup de clients dans l'hôtel. Si vous voulez vous faire bronzer près de la piscine, il faut réserver un transat avant 9 heures du matin. J'ai remarqué que les employés de la piscine réservent les transats avec des serviettes, puis les donnent à des Allemands, qui semblent leur donner un pourboire. Dans l'ensemble, une expérience détestable de l'hôtel et du service turc.