Avis sur Monachus Hotel & Spa

Nous avons passé près d'un mois dans cet hôtel (ma mère et un enfant de 8 ans). Je vais commencer mon avis en disant que nous nous sommes retrouvés ici complètement par hasard, car nous avions réservé un tout autre hôtel - plus étoilé et pompeux, pour lequel nous avions déjà effectué un prépaiement. Mais pour diverses raisons, notre départ a été reporté deux fois, et le coût de l'hôtel chez Annex Tour a presque doublé depuis la date de réservation (nous avons dû payer un supplément) + des frais supplémentaires de 4 euros pour le vol + le vol n'était pas direct, passant par Saint-Pétersbourg - Istanbul - Antalya avec une attente d'environ 18 heures à Istanbul... Vous comprenez! C'est pourquoi j'ai "pété un câble", "envoyé balader" et n'ai acheté que les services terrestres (hébergement à l'hôtel et assurance médicale) pour le montant prépayé uniquement. J'ai acheté séparément un vol direct Saint-Pétersbourg - Antalya et un transfert individuel. C'est ainsi que nous sommes arrivés au MONACHUS. Bien sûr, j'avais préalablement étudié les avis et compris que l'hôtel était petit, 4 étoiles, mais avec un classement élevé, personne ne se plaignait de la nourriture, la plage n'était pas loin, située dans notre quartier préféré de Sidé. Je peux dire tout de suite que je n'ai pas regretté d'avoir choisi celui-ci. Et maintenant, par ordre. Chambre. Nous avons été installés immédiatement après avoir rempli les formulaires. Comme demandé, on nous a donné une chambre au premier étage, avec un balcon donnant sur la piscine pour enfants. Selon moi, c'était l'endroit le plus calme. La taille de la chambre était suffisante pour un séjour confortable. Le balcon s'est avéré un peu petit, à peine assez grand pour y mettre une table et une chaise. Mais nous étions deux, peut-être que c'était ainsi prévu). À l'arrivée, il y avait deux petites bouteilles de cola, des Fanta et de l'eau gazeuse dans le réfrigérateur, qui n'étaient pas renouvelées ensuite. Chaque jour, seules des bouteilles d'eau potable de 1,5 litre étaient renouvelées. Sur la table, il y avait une bouilloire, des sachets de café soluble, de lait en poudre, de thé et de sucre (renouvelés quotidiennement). Dans la salle de bains, j'avais des petites bouteilles de shampoing et de crème pour le corps jetables. Mais j'apporte toujours tous mes produits avec moi, donc je ne les ai pas utilisés. Dans la cabine de douche, il y avait du gel douche qui faisait aussi shampooing, et au lavabo il y avait du savon liquide. Les draps, les serviettes étaient d'un blanc immaculé, ce qui a étonné et ravi). Le ménage était très bien fait pour les normes des hôtels en Turquie (aspirateur + nettoyage humide), aucune poussière sous les lits, pas de sable qui crisse sous les pieds). Dès le premier jour, nous avons convenu de l'horaire de nettoyage avec la femme de ménage et nous l'avons respecté mutuellement par la suite. Les draps et les serviettes étaient changés à temps et même plus que nécessaire. Je tiens à préciser que nous remercions toujours pour le respect qui nous est témoigné). Les petits travaux de réparation étaient également effectués très rapidement, pas besoin de courir plusieurs fois à la réception. Le coffre-fort était payant. Nous ne l'avons pas utilisé. Internet était gratuit, couvrant toute la zone de l'hôtel et de la plage. La connexion se perdait de temps en temps, mais restait plutôt correcte. Mon enfant regardait des dessins animés, et moi je discutais librement sur WhatsApp. Environnement de l'hôtel. Honnêtement, quand j'ai lu qu'il était petit, je ne m'attendais pas à ce qu'il soit si petit)). Lors de la première inspection, j'étais un peu surprise par la taille... )) Mais après m'y être habituée, j'ai réalisé que tout ce qui était nécessaire y était très judicieusement disposé et géré comme une maison. De plus, il était très bien entretenu, propre et verdoyant. En fait, la propreté est la carte de visite de l'hôtel. Dans cet établissement, le MONACHUS surpasse de loin les hôtels 5 étoiles coûteux. Tout était constamment et discrètement nettoyé, entretenu, essuyé, taillé, arrosé, réparé; et surtout - contrôlé. Et ici, j'en viens au point suivant: Personnel. Ils ont rendu mon séjour parfait. Sans exagération. Mon enfant et moi étions les seuls touristes venant de Russie dans l'hôtel pendant plus de deux semaines sur presque un mois de vacances. Oui, nous craignions, disons, d'être traités différemment. Mais jamais une fois nous n'avons été traités de manière "différente". De plus, c'est le seul hôtel de toute mon expérience touristique où vous ressentez vraiment une attention sincère, des soins authentiques et où vous recevez constamment de gentils sourires. Et surtout, pas seulement parce que c'est ainsi que ça se passe, car c'est ce que promet le service décrit dans la publicité sur la Turquie. Mais pour que vous vous sentiez à l'aise et confortable. C'est là que j'ai compris pourquoi cet hôtel avait un tel classement élevé. Ce n'est clairement pas parce qu'il n'y a pas de défauts. Il y en a toujours, dans n'importe quel hôtel. Mais l'impression de passer des vacances "en chaussons à la maison" est tellement forte ici que vous finissez par ne plus les remarquer. Une équipe d'animateurs exceptionnelle sous la direction d'Alex bey)). Et ce qui est également important: tout était traduit intégralement en russe, même lorsque nous étions les seuls de Russie. Les animateurs, les serveurs, les barmen nous demandaient constamment d'apprendre de nouveaux mots en russe. À la fin de nos vacances, notre niveau de compréhension et d'utilisation de la langue russe avait clairement progressé)). Et pour moi, c'est un signe révélateur. Il y a aussi des hôtesses russophones au service client. Je tiens particulièrement à mentionner Perizat. Souvent, vous rencontrez une employée du service clientèle qui ne reste pas assise toute la journée devant un ordinateur sous le climatiseur, mais qui parcourt les clients (y compris sur la plage) en posant des questions : Comment ça va? Tout va bien pour vous? Et qui vient personnellement vous saluer avant votre départ? Quoi d'autre... Il y avait des nuances avec certains serveurs pendant le dîner, qui ignoraient notre table, mais nous les avons ignorés, avons sympathisé avec d'autres serveurs et avons soutenu financièrement notre amitié)). En général, l'évaluation du personnel est "cinq étoiles"). Plage. Pas très grande. Mais nous n'avons jamais manqué de transats. Un avantage indéniable est que personne ne réservait les transats à l'avance en déposant des serviettes. Mais il faut garder à l'esprit que l'hôtel n'était pas plein. Les matelas de plage étaient gratuits. Le remplacement des serviettes de plage était payant : 0,5 euro. Sur la plage, deux fois par jour, il y avait du boccia et du beach-volley. Il y avait une aire de jeux pour enfants sous une tente : toboggans et balançoires. Ils l'ont repeinte et installé une clôture pendant notre séjour. Sur l'aire de jeux, vous pouviez emprunter gratuitement (en les rendant à la fin de la journée) diverses pelles, seaux, râteaux, etc. La plage était régulièrement nettoyée, j'ai même vu le beach boy déloger des mégots de l'année dernière du sable). Les toilettes étaient aussi propres. Tout le nécessaire (sauf les protège-slip jetables) était disponible et rempli à temps. Alimentation et boissons. Dans le restaurant principal, il y avait le petit déjeuner, le petit déjeuner tardif, le déjeuner, le dîner et la soupe de minuit. Je dois une fois de plus dire honnêtement : j'espérais mieux. Peut-être à cause des excellents avis que j'avais lus précédemment. Eh bien, les petits déjeuners étaient pratiquement les mêmes partout : œufs, omelette, etc.). Nous déjeunions à la plage, mais j'en parlerai un peu plus loin. Nous avons dîné quelques fois au restaurant principal et n'y sommes plus retournés, le choix ne m'a pas semblé particulièrement varié. Je ne peux pas dire que les dîners étaient toujours extraordinaires. Il y avait des jours où mes yeux ne s'arrêtaient pas, sans parler de ma bouche). Il y avait une semaine une journée spéciale poisson : des salades aux fruits de mer, du poisson grillé de 7 types, y compris l'épée de mer jamais vue auparavant, des moules cuites au four, des calmars à la crème. Et une semaine plus tard, il y avait à nouveau une journée poisson... mais pas la même. Vous cherchez, vous essayez quelque chose qui ne prend pas beaucoup de temps à peler). La même chose était vraie pour la viande et les accompagnements. Un jour, vous mangez tellement que vous en avez honte, à un autre jour vous ne savez pas quoi manger - même s'il y a beaucoup de plats, parfois c'est trop salé, trop poivré, trop sec... Et vous partez en laissant votre assiette pleine. Le célèbre gâteau glacé est sorti une fois pendant le mois. Je vous dis, c'était vraiment spectaculaire! Pour ce qui est des fruits, à mon avis, ce n'était pas fantastique. Il y avait chaque jour deux sortes de pommes, des poires pas mûres, des oranges, des pamplemousses, des pastèques. J'attendais avec impatience les fraises (c'était la saison), mais je n'ai jamais vu une seule fois. Les bananes étaient épuisées, personne n'en ajoutait. Pour ce qui est des pâtisseries : il semblait y en avoir beaucoup, mais en réalité, elles avaient toutes le même goût avec des couleurs différentes. Bien sûr, si vous restez 7 à 10 jours, tout sera parfait!!! Mais quand vous restez longtemps, vous commencez à être pointilleux comme moi "Hier j'ai vu des crabes. À cinq roubles. Très gros ! Et aujourd'hui - à trois roubles. Petits.")) Donc je vais mieux passer aux points positifs : il y avait plus que suffisamment de plats grillés, et presque tous étaient délicieux. Ah, et les soupes. C'est aussi un plus pour la cuisine. Elles n'étaient pas seulement de type "purée", il y en avait avec des pommes de terre coupées, des légumes, des pâtes. C'était proche de ce que nous avons l'habitude d'avoir sur notre table. Les enfants pouvaient vraiment bien manger. Vous pouviez déjeuner pleinement sur la plage. Il y avait toujours de la soupe, des tomates, des concombres et d'autres légumes coupés, quelques salades, des olives, des cornichons, des frites, et quelques accompagnements différents chaque jour, du poisson et de la viande, des fruits, des pâtisseries. À partir de 15h, vous pouviez déguster des gaufres, des chaussons aux pommes, des crêpes gözleme. Chaque jour, c'était différent. Vous pouviez consulter le menu par jour à la distribution, il était affiché près de l'endroit où la soupe était servie. Deux fois par jour, il y avait de la glace (de 11h à 11h30 et de 14h à 14h30). En ce qui concerne les boissons : je buvais seulement de la bière. Vous pouviez demander du jus de tomate (conditionné en carton), ainsi que de l'ayran. J'ai également demandé du lait en sachet pour mon enfant, il était également disponible au bar pour les cocktails. Personne ne refusait. Pour les enfants. Je vais m'arrêter brièvement sur ce point séparément, car l'hôtel accordait beaucoup d'attention à ses jeunes clients. Sur le terrain, il y avait une piscine pour enfants sous une tente avec un petit toboggan pour les tout-petits, une aire de jeux avec de l'herbe verte fraîche et des trampolines (situés derrière la scène). Chaque jour (le matin et le soir, avec une pause pour le déjeuner), il y avait un mini-club. La salle du mini-club était située au premier étage, elle était lumineuse, ventilée et assez grande. Deux filles étonnantes s'occupaient des enfants au mini-club. L'une d'elles, Nastya, était la cheffe du mini-club et était russe. Une personne capable de s'entendre avec n'importe quel enfant, toujours en train d'inventer de nouveaux jeux et divertissements. Je vais joindre une photo du programme des activités. Il y avait une table pour enfants durant le dîner. Un autre avantage était que la table pour enfants ouvrait à 18h30, une demi-heure avant le début du dîner général, ce qui permettait de prendre tranquillement une table et de nourrir l'enfant sans précipitation. Le soir, il y avait une mini-discothèque pour les enfants. Ils appréciaient les chansons. Ce que je n'ai pas encore décrit... Les spectacles du soir : ensembles de danse, acrobates nigérians, magiciens, karaoké, miss et mister de l'hôtel, quiz divertissants. Après les shows, il y avait des danses entraînantes au son de la musique. Comme pendant nos vacances la plupart des clients étaient allemands, la musique était dominée par des chansons allemandes. Mais nous dansions, c'était très joyeux et convivial. En conclusion de mon avis : nous n'avons jamais regretté que le destin nous ait amenés au MONACHUS de cette manière. Des souvenirs inoubliables, d'excellentes vacances, des gens formidables. Je pense que nous reviendrons sûrement ici ! Merci à tous ceux qui ont lu et j'espère que mon avis vous sera utile.

Bon et très stable hôtel. Chaque fois que nous venons ici, nous sommes toujours sûrs que nos vacances seront merveilleuses. La nourriture est constamment variée et délicieuse, les boissons au bar ne sont peut-être pas importées, mais de qualité respectable. Nous commençons traditionnellement nos vacances avec un gommage et un massage moussant. Après le voyage et les jours de travail, c'est parfait. Notre chambre était l'une des six avec un grand balcon, située dans le bâtiment principal au dernier étage. La femme de chambre est la même que les deux fois précédentes)) Turcan est une employée très agréable et soigneuse. Elle nettoyait toujours la chambre rapidement et très minutieusement. Il n'y a pas d'animation intrusive, les vacanciers sont très civilisés, l'ambiance à l'hôtel est toujours calme et paisible. Sur la plage, le déjeuner est servi à partir de midi avec un excellent choix de plats chauds, de salades, de fruits et de desserts. Les serveurs ne se contentent pas de servir aux tables, mais apportent également des boissons entre les chaises longues plusieurs fois par jour. La seule chose demandée aux touristes est de se reposer !

Séjour confortable avec des enfants. Emplacement pratique des chambres. Les chambres familiales en duplex sont confortables et sécurisées. La nourriture est variée, avec un menu pour enfants et une zone enfants avec des tables confortables. L'animation parle russe, est amicale, et surveille les enfants. La plage est confortable, la mer n'est pas profonde, idéale pour des vacances en famille. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Le personnel est amical. Je recommande cet endroit pour des vacances en famille. Le transfert jusqu'à l'hôtel est rapide, la route depuis l'aéroport est confortable. Le personnel de la réception parle russe. À proximité se trouve un marché avec un grand choix de produits.

J'ai passé des vacances avec un enfant de 3 ans en juillet 223. Ce qui m'a tout de suite fait plaisir, c'est que nous avons été installés dès notre arrivée à l'hôtel à 11 heures. La chambre était petite mais convenait pour deux personnes. Le balcon et la salle de bain étaient un peu petits pour deux personnes. La connexion Internet était disponible dans tout l'hôtel et dans la chambre. Il y a eu une panne d'Internet (pas de connexion dans la chambre), mais le problème a été résolu au final. Il y avait des gestionnaires russophones à la réception, même si l'hôtel était occupé à 7-8% par des Allemands. Toutes les questions à la réception sont traitées rapidement. Bravo. Je tiens à remercier spécialement Saikal des relations avec les clients et "l'étincelle" Anya de l'équipe d'animation. Ils sont toujours polis et prêts à aider. La cuisine de l'hôtel s'est également révélée être de qualité. Merci pour les dîners à thème et l'attention portée aux détails. Les nappes des tables étaient décorées en fonction du thème du dîner et du logo de l'hôtel. On pouvait toujours trouver quelque chose à manger pour les enfants et les adultes. Les serveurs du restaurant étaient aimables, demandaient ce qu'ils pouvaient apporter comme boissons. La plage est située à proximité de l'hôtel, à 5 minutes de marche. Une partie du trajet se fait à l'ombre des arbres, ce qui est également confortable. Oui, elle est étroite, mais cela ne nous dérangeait pas. La aire de jeux pour enfants sur la plage avec des jouets pour le sable, ainsi que sur le territoire de l'hôtel (où il y a aussi un trampoline), était agréable. L'accès à la mer est progressif et très pratique. On pouvait passer toute la journée à la plage dans le confort. La seule chose que j'aimerais ajouter, ce sont les cocktails. Ils sont faits seulement au bar près de la piscine. On pouvait toujours trouver des transats libres à la mer. Mais pas toujours près de la piscine. Là, ils étaient presque toujours occupés. L'animation était standard et calme. Il y a eu une fois une fête de mousse en journée à la piscine et un festival de couleurs, ainsi que des jeux, de la gym aquatique et des compétitions près de la piscine, suivis de la remise des prix lors du spectacle du soir. Le club pour enfants ne nous a pas plu. L'enfant y est allé une fois et n'a plus voulu y retourner. Ils ont dansé quelques fois lors de la discothèque pour enfants. Mes attentes concernant le club pour enfants étaient également un peu différentes. Il y a aussi une petite piscine pour enfants avec un toboggan sur le territoire de l'hôtel. Pour les grands toboggans aquatiques, il faut se rendre dans l'hôtel voisin (les deux hôtels appartiennent au même propriétaire). L'entrée séparée pour les toboggans se fait par la plage, car la concept...

Nous avons passé des vacances en famille en juin. Auparavant, nous avons visité plusieurs fois la Turquie et d'autres pays. L'hôtel nous a beaucoup plu! Nous l'avons choisi d'après les avis. Les attentes ont été comblées. Confortable, les chambres sont petites mais propres, le ménage est toujours fait. Joliment décoré. La mer est à 5 minutes à pied à travers la promenade. Il y a un restaurant sur la plage où l'on peut déjeuner, que ce soit à l'hôtel ou sur la plage. Le wi-fi fonctionne partout. Il y a des toboggans aquatiques, de la crème glacée deux fois par jour!!! Non loin, des tortues nagent dans la rivière. La restauration est simplement super!!! Les plats sont variés, avec des fruits de mer et de la viande. Des fruits toute la journée. Beaucoup d'Allemands et d'Européens. Tout le monde communique bien. Le personnel est très agréable. Des animations tous les soirs. En un mot, excellent hôtel, c'est agréable de se reposer. Il surpasse de nombreux hôtels 5*. Merci beaucoup!!!