Avis sur Euphoria Hotel Tekirova

Lieu de vacances idéal pour les familles avec des enfants de tout âge. Conditions naturelles idéales : la mer, les montagnes, une plage d'une propreté immaculée. Le personnel de l'hôtel est amical, réactif, résout rapidement tout problème, nous souhaitons particulièrement souligner Olya, nous lui exprimons notre gratitude et le photographe Murat :) Les chambres étaient toujours impeccables, les lits, les serviettes d'une blancheur parfaite. Les piscines sont d'une propreté idéale. Vous trouverez toujours un endroit pour être tranquille, même dans la piscine :) il y en a quatre dans l'hôtel. Le parc aquatique a été une agréable surprise, il y avait de quoi occuper l'enfant et permettre aux parents de se détendre un peu :) La cuisine nous a surpris par sa diversité et la variété de plats pour enfants. Si vous avez oublié ou n'avez pas pris de poussette pour enfant, ils vous en donneront une sans problème à l'hôtel. Nous reviendrons certainement la prochaine fois :))

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Je vous le dis tout de suite, j'ai apprécié et je le recommanderai à mes touristes. Mais il y a des inconvénients, plus de détails dans l'avis. Territoire: immense, bien entretenu, chaque jour s'améliore de plus en plus devant nos yeux. Nourriture: tout inclus authentique: délicieux au restaurant principal, viande, fruits de mer, fruits, légumes, accompagnements, pâtisseries... tout est incroyablement délicieux. Le matin, du jus d'orange naturel. Snacks: pains plats, pizzas, glaces, hamburgers avec frites, gaufres... Beaucoup et délicieux. Le bar sur la plage avec vue sur la mer était vraiment notre endroit préféré... Le barman latino-américain (c'est ce qu'il a dit) préparait des cocktails vraiment géniaux. Boissons: toutes sans exception, bons cognacs et whiskies, bière, champagne brut, superbe vin. Les cocktails sont top canon))) Mer: la mer est d'une pureté exceptionnelle, la baignade est moyenne (mais correcte dans les coraux). Nous sommes allés uniquement du ponton, donc c'est 5 sur 5. Le ponton est pratique, en plus il y a un bar, il y a des places payantes et gratuites. Pour moi, il n'y avait pas d'inconvénients, avec de jeunes enfants, je réfléchirais un peu (on ne peut pas monter sur le ponton, ce n'est pas génial sur la plage non plus avec de jeunes enfants). Animation: les animateurs de jour sont super, Olga est vraiment géniale, tous sont très accueillants et attentionnés) le soir aussi il y a des fééries : feux d'artifice, danses, spectacles. Globalement correct. Chambres: nous avons séjourné en chambre de club. Il y a eu des travaux de rénovation cosmétique, j'ai jeté un coup d'œil aux autres catégories (je peux en parler), voici les inconvénients dans notre catégorie de chambres : tout se casse, tout est réparé lentement. Cela a été réparé à la troisième demande (le personnel de la réception n'est donc pas noté 5, même s'ils ont bien accueilli, mais les réparations n'ont pas été faites pendant 2 jours!). Pas de balcon du tout, c'est très simple. Ce qui a plu: la literie est somptueuse, les oreillers et les matelas sont super! Machine à café et minibar, coffre-fort et sèche-cheveux sont disponibles. Le Wi-Fi fonctionne rapidement, comme sur tout le territoire. Le ménage de la chambre n'est pas conforme à la catégorie 5, je lui donnerais un 3, j'ai trouvé des taches de cola sur le sol à notre arrivée, que j'ai nettoyées au bout de 3 jours (ils rechargent le savon-shampoing, tout est super! L'eau et le café sont réapprovisionnés de manière très efficace et avec des rappels très convaincants par le biais de la réception. Ce qui a également vraiment plu, c'est le nombre de places de calcul partout (pas de foule, pas d'attentes). Il y a toujours des tables et des chaises longues disponibles. La mer est très propre et bleue, on nage en regardant les montagnes vertes. Impressions générales - j'y retournerai encore. J'ai des questions sur le fonctionnement de l'administration du site de l'hôtel haut de gamme. J'ai demandé de restaurer l'avis précédemment rédigé - émotions.

Nous avons passé huit jours en famille (2 adultes et un enfant de 16 ans) en août. C'était notre voyage en Turquie après une pause d'un an. J'ai mis du temps à choisir, car nous avions précédemment séjourné au Voyage Belek, à l'Ella Quality, et je ne voulais pas gâcher nos vacances avec des comparaisons. Nous avons opté pour le Royal Iwa Resort, car l'hôtel a été rénové et a une bonne conceptio​n. Nous avons acheté le forfait voyage et l'hôtel séparément. Le vol s'est déroulé sans encombres, tout était à l'heure. Nous sommes partis à Antalya avec la compagnie Iraero, l'avion tremblait, faisait du bruit, "sifflait" lors de la montée en altitude, et j'ai réalisé que ce n'était pas mon choix. Nous sommes rentrés en Aeroflot, tout s'est bien passé. Maintenant parlons de l’hôtel. Nous avons tout adoré, tout le monde était satisfait. Nous avions réservé une chambre iwa Lake House Room, qui nous a été assignée, en tenant compte de nos souhaits, au rez-de-chaussée. Les chambres du premier étage disposent de balcons avec vue sur la piscine. Les chambres des 2e et 3e étages ont pour la plupart un balcon français. Cependant, nous avons dû attendre jusqu'à 14h4 pour nous installer. La chambre était propre, neuve, avec un bon design et une bonne climatisation. Dans l'ensemble, tout dans l'hôtel et sur le site est fait avec goût, sans "or tape-à-l'œil", mais de manière stylée ! Un grand merci pour le dressing, c'est tellement pratique lorsque toutes vos affaires sont à leur place, et non éparpillées dans la chambre à la recherche d'une armoire)))) il y avait beaucoup de cintres, nous en avions largement assez. Dans la chambre, nous avions toute la gamme de produits L'Occitane, ainsi que des éponges, des brosses à dents, un kit de rasage, des peignoirs super doux, des pantoufles, un coffre-fort, une machine à café en capsules, une bouilloire, un minibar, tout était réapprovisionné quotidiennement. Tout le personnel était très amical, souriant, poli, prêt à résoudre tous vos problèmes. Lors de l'enregistrement, un tuteur vous est attribué, qui s'intéresse au déroulement de votre séjour et vous aide à résoudre tous les problèmes qui surviennent, envoie le programme d'animation du jour, vous aide à réserver des restaurants, des pavillons, etc. Notre assistante personnelle était Aïza, une fille adorable, amicale et responsable. C'est très pratique, pas besoin de courir je ne sais où et de rechercher je ne sais qui pour résoudre tel ou tel problème. Mon mari et moi avions une date importante pendant nos vacances et l'hôtel nous a félicités avec un bouquet de fleurs. C'était très agréable, merci beaucoup pour cette attention ! Les repas ont été notés à 1 sur 10 par moi. Tout était délicieux et varié, la viande était très tendre, beaucoup de poisson (frit, à la vapeur, grillé, et même du poisson rouge). Et les desserts étaient des œuvres d'art. Une variété de fruits était proposée à chaque repas : cerises, fraises, oranges, pêches, nectarines, ananas, melon, mangue, raisins, il y avait toujours beaucoup de choix ! Il y avait des tables pour enfants, un buffet diététique. Chaque dîner proposait quelque chose de nouveau de la part des chefs, j'ai tout aimé ! Le serveur du restaurant principal, Muha​med, était très agréable, il apportait toujours des serviettes humides après le repas, ainsi que des boissons. En ce qui concerne la nourriture, vous pouvez en profiter à tout moment, à l'endroit qui vous convient le mieux, et tout est délicieux ! Le café et les cocktails étaient excellents, ainsi que les glaces, il y avait de l'eau, de l'ayran, etc. dans les réfrigérateurs. Les boissons au bar étaient de bonne qualité. Il y avait du champagne frais près de la réception. Nous avons dîné dans des restaurants à la carte - poisson et turc. Le menu était disponible via un QR code. Le restaurant de poissons était particulièrement impressionnant. Le chef Bugra est un vrai professionnel, le poisson était juteux, délicat, avec une présentation intéressante des plats. Je tiens à souligner les serveurs Mehmet, Yesim et Cihan. La connexion WiFi était excellente dans tout l'établissement, aucun problème rencontré. Nous avons bron​zé et nagé chaque jour, en restant des heures dans la mer d'une incroyable pureté. L'eau était à +29 ​​°C. L'entrée dans la mer était douce. D'abord du gravier fin, puis une dalle de pierre glissante, mais les pantoufles résolvent tout. La vue depuis la mer était magnifique - des montagnes, des bois ! Il y avait de nombreux parasols et chaises longues, la plage était très vaste. Les toboggans, d'après ma fille, étaient bons, mais lents, sans sensations fortes. Un jour, nous avons réservé des places sur le ponton. Le service incluait une assistance par des serveurs (le soir, ils n'étaient pas toujours présents, mais le bar était à proximité) et une assiette de fruits. Le seul inconvénient était peut-être que sur le ponton, il était difficile de déplacer les parasols pour créer de l'ombre. L'animation était active autour de la piscine, mais elle était plus adaptée aux adultes. Le beach-volley et la pétanque avec Yula étaient super. Mais c'était un peu ennuyeux pour les adolescents. On pourrait en dire beaucoup sur l'hôtel, les spectacles du soir, la musique live au bar Neptune, etc. En conclusion, je dirais que j'ai adoré ces vacances en raison de l'attitude chaleureuse du personnel envers les clients de l'hôtel (peu importe leur âge ou leur nationalité), de leur chaleur et de leur convivialité.

L'hôtel nous a beaucoup plu et a vraiment dépassé toutes nos attentes. Je suis convaincu que des vacances dépendent non seulement de l'hôtel, mais aussi de l'état d'esprit du vacancier. Peut-être que si on nous avait demandé de dresser une liste des défauts de l'hôtel, l'avis n'aurait pas été aussi enthousiaste, mais nous sommes venus pour nous reposer et nos vacances ont été une réussite en partie grâce à l'hôtel ROYAL IWA TEKIROVA RESORT. Je ne veux pas cette fois-ci énumérer et décrire en détail et dans l'ordre tous les points clés sur lesquels il est généralement nécessaire de se concentrer. La propriété de l'hôtel est tout simplement incroyable. La végétation, les pelouses, l'aménagement, l'entretien, les petites installations, la taille, la réflexion. Tout est de haut niveau et tout cela peut être apprécié à travers les photos du propriétaire de l'hôtel et des touristes. La nourriture est tout simplement fantastique. Nous avons séjourné 9 jours et nous n'avons jamais eu l'impression de déjà-vu alimentaire. Il y avait toujours de la diversité et quelque chose de différent. Nous avons beaucoup aimé tout ce qui était cuisiné au gril, les fruits et les fruits de mer. Tout était délicieux, frais, abondant. Cependant, vers la fin du séjour, on a eu l'impression que la diversité alimentaire avait quelque peu diminué. Ce qui était expliqué par le départ d'un grand groupe d'Européens de l'hôtel. J'espère que ce n'est pas vrai et que ce n'est qu'une impression. L'enregistrement et le départ dans notre cas se sont déroulés sans accroc. La réception a travaillé de manière précise et amicale. Lors de l'enregistrement, on nous a surclassés dans une chambre à deux chambres et, lors du départ, on nous a accordé une extension de temps. La chambre était nettoyée une fois par jour, propre, rapide, discrètement. Nous avons dû appeler et demander quelque chose qu'une seule fois, mais tout a été exécuté très rapidement et avec précision. Il y a différents types de chambres dans l'hôtel. Il y a des chambres absolument neuves, celles dans les bâtiments aux façades grises, et les anciennes, mais rénovées et soignées. D'après ce qu'on nous a dit, les nouvelles chambres sont juste très très bonnes. Cependant, les anciennes chambres n'ont rien à leur envier. Tout fonctionnait pour nous, rien ne se détachait, ne sentait mauvais, ne laissait pas passer l'air, ne moisissait et était à sa place. Enfin, deux prises ne fonctionnaient pas. Nous avons beaucoup apprécié le Wi-Fi, qui fonctionnait partout et très rapidement, ainsi que les énormes téléviseurs dans les chambres, sur lesquels YouTube était installé et où l'on pouvait regarder des films depuis une clé USB. La plage était très agréable aussi. Grande, avec beaucoup de chaises longues, propre, avec un accès facile à la mer. Cependant, se déplacer sur les galets n'était pas très pratique, voire douloureux parfois, mais ce problème était résolu en achetant des chaussons de plage. Il y avait une zone pour le beach volley. Il y avait une zone d'activités aquatiques, où en plus des balades traditionnelles en banane et en parachute, on proposait des curiosités comme le sous-marin scooter ou le jet ski avec hydrofoil. Cependant, les sauveteurs à la plage semblaient un peu trop détendus. Parfois ils étaient absents, parfois ils étaient au téléphone, parfois ils bavardaient entre eux. Il y avait une bonne grande aire de jeux pour enfants avec des animateurs à l'hôtel. Pour les amateurs de piscine, il y avait une grande piscine au centre de la propriété de l'hôtel. Pour ceux qui préfèrent l'intimité, il y avait une deuxième piscine plus petite sur le côté. Il y avait trois zones pour des événements culturels sur la propriété de l'hôtel - un amphithéâtre, une scène de concert et le bar Neptune avec sa propre scène. Chaque soir, divers événements se déroulaient sur les trois sites, adaptés à tous les goûts. Pour les enfants, pour les jeunes et pour les plus âgés. Nous n'avons noté qu'un seul inconvénient à l'hôtel. Et même cela relève plus de la critique que d'un réel inconvénient. Nous n'avons pas trop apprécié les bars. Leur emplacement et ce qui y était proposé ne nous ont pas convaincus. Les bars, selon nous, étaient situés de manière chaotique et peu réfléchie. Chaque fois que nous avions envie de boire quelque chose d'alcoolisé, il fallait se lever et chercher un bar. Ce problème était particulièrement gênant sur la plage. Vous êtes allongé, vous vous reposez, vous avez envie de boire et... vous devez vous déplacer loin. Pour être juste, il faut mentionner qu'il y a bien un bar près de la plage. Mais il est situé à côté de la jetée, où il y a déjà son propre bar. En revanche, au milieu de la plage et à l'autre bout, il n'y a pas de bar. Et les boissons proposées elles-mêmes. Pour tout ce qui est en bouteille, il n'y avait pas de problème. Tout était savoureux, comme prévu. Mais en ce qui concerne les cocktails... Les employés font de leur mieux, sourient, mais dans 4 cas sur 5, le résultat n'est pas vraiment bon, pour le dire doucement. Je ne sais pas comment l'expliquer. Peut-être que ce ne sont pas les bonnes boissons. Ou peut-être qu'ils ne savent tout simplement pas. Et encore une chose qui nous dérangeait dans les bars était l'absence de carte des boissons. Si vous n'êtes pas vous-même barman et que vous ne connaissez pas tous les noms et recettes de cocktails, chaque fois que vous commandez une boisson alcoolisée, vous jouez à une drôle de loterie appelée "je me demande ce qu'ils vont me préparer cette fois-ci". Mais je le répète, le fonctionnement peu efficace des bars relève plus de la critique que d'un réel inconvénient de l'hôtel. Et maintenant, ce que nous avons le plus apprécié à l'hôtel. Le plus grand atout, à notre avis, de l'hôtel ROYAL IWA TEKIROVA RESORT est le travail du personnel. Dès les premières minutes de notre séjour à l'hôtel, nous avons été simplement étonnés de voir à quel point le travail du personnel était organisé, doux, même chaleureux et surtout discret. Il y a toujours un employé de l'hôtel qui, en regardant vos yeux, comprendra que vous avez besoin d'aide, viendra vers vous, puis résoudra tous vos problèmes de manière discrète et rapide. Chaque invité est attribué à un employé responsable du service clientèle, qui restera en contact avec vous tout au long de votre séjour via WhatsApp. Ils vous informeront des événements dans l'hôtel, répondront à vos questions et résoudront vos problèmes. Presque tout le personnel comprend le russe, en plus de bien parler anglais. Même ceux qui offrent des services payants le font de manière si correcte et discrète qu'à aucun moment on n'a l'impression qu'on vous force quelque chose, qu'on vous pousse ou qu'on vous impose quelque chose. Le photographe Murat, les filles du magasin de fourrures et de cuir Irina et Goula, l'employé de la réception Yusuf, les animateurs Yulia et Polina, le spécialiste du service clientèle Narguiza, le vendeur des activités nautiques Sergueï. Ce ne sont que quelques-uns des gens qui ont contribué à rendre notre séjour inoubliable, et pour cela, nous leur sommes tous reconnaissants, ainsi qu'à la direction de l'hôtel. Pour conclure, je tiens à dire que l'hôtel ROYAL IWA TEKIROVA RESORT nous a vraiment impressionnés. Tout le monde était satisfait de leurs vacances - moi-même, mon épouse et nos deux enfants de 8 et 14 ans. Nous avons tous passé d'excellentes vacances et sommes rentrés chez nous avec les émotions les plus positives et mémorables, et pour cela, un grand merci à l'hôtel ROYAL IWA TEKIROVA RESORT.