Avis sur Armas Kaplan Paradise

Nous avons séjourné en mai en famille avec 2 adultes et 1 enfant de 5 ans. Le choix de l'hôtel a été fait sur les conseils de l'agent et le prix était assez moyen, 13 000 roubles pour 8 nuits, nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi et avons été immédiatement installés, ce qui est un plus. La chambre était petite, un peu vieillotte, située principalement dans le bâtiment principal au 3ème étage, mais nous ne sommes pas trop exigeants, nous allons à la mer uniquement pour passer la nuit. À l'heure du déjeuner, il y avait une odeur de poisson frit car ils le faisaient en plein air, cette odeur se propageait jusqu'à la chambre lorsque le balcon était ouvert. Nous n'avons pas eu faim, mais je ne peux pas dire que c'était délicieux non plus. On peut passer presque toute la journée à mâcher quelque chose sur le terrain de l'hôtel, de la glace toute la journée, du bon café seulement au bar du lobby et dans la zone des hamacs à partir de la machine à café. Fast-food au bar de la piscine, pas de tables au bar de la plage, pas de zone de restauration, tout se passe sur les transats, il y avait des tables pour tout le monde, mais à condition que l'hôtel ne soit pas complet, entrer dans la mer est un peu profond dès le début avec un enfant qui ne sait pas encore nager, le Wi-Fi est absent sur la plage. Pour ceux pour qui il est important que tout le monde fume où il veut, il est important de le prendre en compte, cela n'a pas d'importance. Je ne peux pas dire grand-chose sur l'alcool, mon mari a goûté la bière et a dit que c'était comme partout en Turquie, ce n'était pas la première fois pour nous. La zone de l'hôtel est belle, en dehors, il y a des boutiques privées, une pharmacie, des excursions moins chères de l'autre côté de la rue que par l'intermédiaire du guide. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances, nous sommes allés à la mer, la mer est propre, l'air est super, les fraises à 4 $, les cerises à 5 $ le kg achetées sur la plage, dans l'hôtel il n'y avait que des pommes et des oranges, le Wi-Fi était rapide, dans notre chambre tout fonctionnait bien, les appels, les photos et les vidéos étaient envoyés sans problème. Pour ceux pour qui le prix convient, c'est un endroit à visiter une fois, j'ai aimé la nature à Kemer, la vue sur la montagne de Tahtali est magnifique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas, je répondrai avec plaisir. L'hôtel est petit mais confortable, à un prix raisonnable, je le recommande. Il n'y avait pas vraiment d'animation pour adultes, nous avons été emmenés dans un club pour ceux qui le souhaitaient, de la musique live pour les amateurs, pour les enfants, deux filles et un garçon, c'est ce qu'il y a de mieux, les enfants sont attirés par lui, notre fils est allé quelques fois à la mini-discothèque et une fois à "la journée du chef" au mini-club. On peut essayer un restaurant à la carte sur le thème de la mer pour changer un peu, mais ne vous attendez pas à des extravagances, ils ont servi des pâtes avec une côtelette à l'enfant, il n'a pas voulu manger et j'ai partagé ma petite portion de poisson rouge, un tout petit steak, j'ai mangé une soupe aux fruits de mer délicieuse. Le ménage, ou plutôt son absence, que ce soit avec ou sans pourboire.

Nous sommes arrivés à 1 heure du matin. On nous a demandé d'attendre jusqu'à 14h pour le check-in et on nous a envoyés prendre le petit-déjeuner. Mais, seulement une demi-heure plus tard, plusieurs chambres étaient prêtes. Nous avons demandé un endroit tranquille. On nous a proposé de choisir parmi différents types de chambres dans le bâtiment Ane. Nous avons choisi une chambre avec vue sur les montagnes. La vue est magnifique, le soir c'est généralement calme, mais la vue donne également sur la route, donc lorsque le balcon est ouvert, on entend parfois le bruit de la circulation. Dans la chambre, tout est bien, à l'exception des installations sanitaires nécessitant des réparations mineures. L'hôtel dispose de 3 piscines, une principale près du restaurant, une aux toboggans et une pour enfants. Ces deux dernières sont ombragées par des arbres, ce qui est très appréciable pendant la journée chaude. Pour se rendre à la plage, nous y sommes allés à pied ou en navette le long d'une belle allée ombragée de cyprès. En marchant rapidement, on met environ trois minutes pour aller à la plage, et avec des enfants, peut-être sept minutes. La navette vous dépose en une minute. La navette passe toutes les 5 minutes, bien que parfois il y ait des interruptions. La plage est grande, avec plusieurs rangées de parasols et de transats. Les parasols ne protègent pas beaucoup du soleil. Les transats dans chaque rangée sont placés très près les uns des autres. On peut trouver de la place, mais avec autant de monde, il faut souvent chercher. Sous les transats, il y a du sable, puis des petits cailloux plus près de l'eau, et près des premiers transats, il y a beaucoup de mégots. L'entrée dans l'eau dépend du jour et du temps, parfois du sable, parfois des cailloux. La mer est propre, claire, avec beaucoup de poissons, mais ils mordillent les pieds. Un genre de peeling par les poissons. Sur la plage, il y a deux stands d'Armas avec des boissons et de la restauration rapide gratuites. Il y a également un stand typique (maïs chaud). L'animation pour les enfants est assez bonne, mais comparée à un autre hôtel où nous étions auparavant pour un prix similaire, elle est légèrement moins bien. Cependant, le programme d'animation, de jour comme de soir, est presque identique. Il est à noter que plus de 8% des clients de l'hôtel sont, d'après nos observations, des russophones, donc l'animation est uniquement en russe, avec quelques mots en turc. En ce qui concerne la nourriture, il y a une grande variété d'aliments, mais elle ne change presque pas. Ainsi, au troisième jour, vous ne verrez plus rien de nouveau pour vous. Nous avons remarqué que les plats non consommés en une journée sont remis en exposition le lendemain. Par exemple, des hors-d'œuvre aux aubergines et aux courgettes étaient une fois avariés. Chaque assiette d'entrées est accompagnée d'une cuillère ou d'une pince, mais les clients les posent souvent directement sur la nourriture avec la poignée. Nous avons été attentifs à cela après qu'un enfant voisin ait été malade. La salle de bains est tout de même assez bruyante. Du côté des fruits, il y a des pastèques et des melons, des pommes, des poires, parfois autre chose. Globalement, la nourriture en Turquie est moyenne, certains plats sont bons. Il y a seulement une bouillie pour le petit-déjeuner - de l'avoine avec du lait. Elle est immangeable en soi. Cela a déjà été mentionné dans des avis précédents. Dans le restaurant, il n'y a étrangement pas de petites cuillères, seulement de grandes à la distribution de soupe. Cependant, les serveurs enlèvent rapidement les assiettes avec les fourchettes et cuillères sous votre nez. Et pour obtenir de nouvelles fourchettes - cuillères, il faut les chercher quelque part. Pendant la journée, il y a un étalage séparé avec quelque chose comme des miettes de pommes de terre avec des garnitures. Ils fabriquent également des pains plats au fromage blanc. La crème glacée est disponible presque toute la journée. Il y a aussi un stand de café, où le café est un peu meilleur. Sur le terrain, il y a une aire de jeux pour enfants avec une glissade, des balançoires et des jouets, ainsi qu'un jardin avec des hamacs, des balançoires et des équipements de fitness. D'un côté, le jardin est bien entretenu, mais parfois les vis qui dépassent des arbres et les pancartes clouées directement aux arbres gâchent un peu le tableau. Il y a beaucoup de chats et de chatons qui se promènent sur le terrain, avec les enfants des vacanciers qui s'occupent d'eux. Les chats sont calmes et habitués. Mais il est peu probable qu'ils aient été vaccinés. Derrière l'hôtel, il y a plusieurs magasins, certains acceptent la carte union pay, mais pas tous. Nous avons été pris en charge par Kilit Global en tant que prestataire de services, et par conséquent, notre guide aussi. Le guide utilise souvent des tactiques de peur concernant les dangers à chaque pas, si nous choisissons quelque chose en dehors des excursions proposées par le guide moyennant un supplément considérable. En résumé, l'hôtel est tout à fait normal par rapport à d'autres, avec ses avantages et ses inconvénients.

Nous étions dans cet hôtel en 222. En choisissant un hôtel pour les vacances à la fin d'août 223, après avoir lu les avis sur d'autres hôtels dans la même fourchette de prix, nous avons décidé de ne pas changer pour quelque chose de similaire et sommes revenus ici, en connaissant les points positifs et négatifs de l'hôtel et en comprenant que l'on peut fermer les yeux sur beaucoup de points négatifs. L'hôtel n'est certainement pas un 5*, comme le prétendent certains tours opérateurs. Un solide 4. Les chambres sont un peu fatiguées, bien sûr, mais la plomberie fonctionne parfaitement, le coffre-fort et le wifi étaient gratuits en 223 (contrairement à 222), télévision, mini-bar (limonades, jus et eau à l'arrivée, puis seulement de l'eau). Les draps et serviettes sont propres, en bon état. Le ménage se limitait à vider les poubelles et changer les serviettes, parfois ils font des cygnes)))) Nous laissons toujours des pourboires. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur les montagnes et une chambre avec vue sur le jardin. La chambre avec vue sur les montagnes est nettement meilleure. Nous avons volé avec Fun&Sun, et apparemment, leurs touristes sont logés au 2ème étage dans le bâtiment principal (en fait c'est le 4ème). Dans la chambre du tour opérateur, il y avait beaucoup de petites bouteilles (shampoing, gel, baume), du coton, des cotons-tiges, un ensemble de rasage, etc., je ne sais pas combien de fois ils les changent, car nous avons utilisé nos propres produits. Nous avons été attirés par le SPA. Un SPA turc classique à 35 dollars par personne, mais après le massage, ils ont activement essayé de nous vendre un forfait de massages (de 1 à 15 dollars pour 5 séances). Nous n'avons pas cédé))). NOURRITURE : il y a beaucoup de nourriture, tout n'est pas délicieux, mais il y a beaucoup de plats vraiment savoureux. Toujours de la viande fraîchement préparée (agneau, poulet, dinde, diverses côtelettes), plusieurs types de poisson. Tout cela peut être dans le même repas, parfois il était difficile de choisir car tout était délicieux. Il y a beaucoup de légumes verts et frais. Nous n'avons pas aimé les légumes froids préparés et les amuse-bouches variés. Le soir, il y avait toujours de la soupe à l'agneau, préparée sur un feu ouvert. Chez nous, elle s'appelle shurpa. Très délicieux. Il y avait toujours des pastèques, des melons, des oranges tranchées. Des pommes entières, des prunes, des oranges, des poires. Cette année, ils ont ajouté de la baklava pour le dîner. Elle n'était pas là l'année précédente. Il y a aussi beaucoup de desserts. Certaines choses nous ont plu, d'autres non. Mais on peut toujours choisir quelque chose. Au petit-déjeuner, ils font toujours beaucoup de petits pains différents. Leur odeur vous attrape dès l'entrée du restaurant. Il vaut mieux aller prendre le petit-déjeuner vers 8h et 9.3, car à partir de 7h, il n'y a que de la nourriture prête, et à partir de 8h, ils commencent à cuire, à faire frire des œufs, des crêpes, du guezleme, des crêpes, et autres. Et à 1h, ils arrêtent de le faire. Mais le petit-déjeuner est servi jusqu'à 1.30. A ce moment-là, vous pouvez toujours bien manger. Ensuite, les snacks autour de la piscine commencent à fonctionner, mais nous n'avons essayé la shawarma qu'une fois quand nous sommes revenus à l'hôtel en dehors des heures des repas. Mais la foule utilisait activement ce bar, il y avait toujours des files d'attente pour la pizza et autres. En lisant les avis sur l'hôtel, j'ai été surprise de voir combien de personnes veulent déjeuner/dîner à l'intérieur, sous les climatiseurs, alors que nous avons beaucoup apprécié le fait qu'il y ait un grand espace extérieur avec vue sur le jardin ou les montagnes. Et il n'y a pas ce bruit et cette chaleur étouffante comme à l'intérieur. De 14h à 18h près de la piscine (de 19h à 21h pour le dîner), de la crème glacée en boules. Il y a toujours des glaces emballées près des toboggans aquatiques. Il y a aussi un magnifique jardin où l'on peut se reposer à l'ombre, boire du thé, du café, manger un dessert. Vous pouvez également manger du guezleme jusqu'à 16h, cuit par une grand-mère très sympathique. Il vaut mieux venir tôt, car à 15h45, elle peut manquer de pâte. De 23h à 2h du matin, soupe de minuit. Nous y avons vu 5 types de soupes et des légumes finement coupés, des herbes. Après le dîner et jusqu'au matin, vous pouvez commander un sandwich. Nous ne sommes pas allés dans les restaurants à la carte, nous savons qu'il y en a deux gratuits. L'année dernière, nous sommes allés au restaurant de fruits de mer payant. Cela coûtait 1 dollar, mais nous n'avons pas du tout aimé. Cette année, nous n'y sommes même pas allés gratuitement)))) PLAGE. Le chemin vers la plage prenait environ 7-10 minutes le long d'une allée ombragée agréable. Nous avons utilisé le transfert seulement quelques fois, sinon nous apprécions vraiment de nous promener dans un bel endroit. La plage est grande, avec beaucoup de transats. Du 21.8 au 1.9, nous avons toujours trouvé de la place sur la plage. Peut-être parce que nous allions directement au dernier rang. Mais nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des transats libres, que nous pouvions déplacer librement, sans gêner personne (je le dis, car à Kemer, nous avons vu combien la zone côtière était étroite et les clients de certains hôtels se retrouvaient à se coudoyer avec leur voisin. Et vous ne pouvez même pas déplacer votre chaise longue si vous voulez vous allonger au soleil. Ici, c'est vraiment une bénédiction). Et je le répète, j'ai été surprise de lire les commentaires de personnes qui, à peu près à la même période, ne trouvaient pas de transat sur la plage. La mer est magnifique, très salée, nous avons souvent nagé jusqu'aux bouées. Nous avons acheté des lunettes et un masque pour nager car il y a beaucoup de poissons. Même près de la côte. C'était inattendu. La mer était la plus agréable de 6h à 8h du matin. Calme, chaude. Il y a aussi des snacks, des boissons sur la plage. Ils vendent du maïs, des fruits, des jus. Il y a des cabines pour se changer, des douches et des toilettes (mais les toilettes sont très hautes, très inconfortables. Désolé pour les détails, mais je dis ce qui est). Le village lui-même est très agréable pour se promener, calme. Préparez-vous à un long trajet de/vers l'aéroport, car le village est le plus éloigné d'Antalya. Nous ne rencontrons jamais les guides de l'hôtel. Mais chaque fois, ils viennent nous chercher à l'hôtel pour nous emmener à l'aéroport, malgré les craintes racontées par le guide de transfert))) Nous allons toujours à Antalya nous-mêmes, l'arrêt de bus est juste à côté de l'hôtel, le billet pour Antalya coûte 3 dollars. Le programme minimum comprend le funiculaire (l'arrêt s'appelle Téléphérique, peut-être que le conducteur comprendrait le mot "funiculaire"), la cascade de Düden et un centre commercial. Reviendrons-nous dans cet hôtel ? Je pense que la probabilité est très élevée.

L'hôtel est correct, mais ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Les principaux points positifs sont le territoire et les chatons. Près du court de tennis (derrière le bâtiment Annexe) vit un adorable chat noir avec une patte blessée, il appréciera les câlins et les saucisses. Le parc de chambres est très fatigué, mais vivable - l'eau chaude est disponible, le ménage a été fait, mais de manière très discrète, les draps, semble-t-il, n'ont pas été changés une seule fois en 9 jours. Il n'y a pas de climatisation dans le hall des étages - il fait très étouffant, cela sent régulièrement la nourriture. Les chambres "avec balcon" représentent 9% des chambres de l'hôtel. Sans balcon - au rez-de-chaussée du bâtiment annexe et quelques chambres sous le restaurant près de la piscine. Le balcon dans le bâtiment principal fait 1m2, il y a à chaque étage des chambres avec des balcons un peu plus grands, mais nous n'avons pas eu cette chance. Dans le bâtiment annexe, les balcons sont plus grands. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre. La nourriture est très moyenne (l'hôtel est vendu comme Tout Compris Ultra - il n'y a rien d'ultra ici). Personne ne partira affamé, mais c'est tout. Il y a beaucoup de légumes. Peu de fruits - des pommes, des poires, de la pastèque, du melon. La viande et le poisson sont monotones. L'alcool est terrible, sauf la bière. La bière est légère, je dirais, ce qu'il faut par temps chaud. J'ai lu des avis élogieux sur les cocktails, mais je ne les ai pas du tout appréciés. J'ai pris du Malibu 4 fois - à chaque fois un cocktail différent. Je préfère ne pas parler du goût. De bonnes frites près de la piscine, en passant. Au petit déjeuner, il y a une file d'attente pour l'omelette et les crêpes d'une minute. Une seule fois nous avons eu une simple omelette lors du service général. Il y a beaucoup de points de restauration supplémentaires - après le déjeuner près de la piscine, des burgers, des frites, des chawarmas. Le café à la turque est délicieux. Agréable espace détente avec des hamacs. Le territoire est agréable - des pins, une vue sur la montagne, beaucoup de verdure. La route jusqu'à la mer est de 3 à 4 minutes (7% à l'ombre), dans la benne d'un microbus - 3 secondes. À la plage - Anapa. Très bondé. Beaucoup réservent les transats dès le matin avec tout ce qu'ils peuvent, pas seulement des serviettes. Si vous venez après 1 heure, il faudra faire des efforts pour trouver une place. Il y a des transats supplémentaires en tas près du bar si vous voulez vous reposer. Beaucoup de locaux. Il y a de gros cailloux à l'entrée de la mer, beaucoup marchent avec des chaussons de plage. Il y a régulièrement des vendeurs de tours de banane, mais c'est assez discret, ce qui peut être considéré comme un point positif. La mer est magnifique, propre. La profondeur commence à environ 5 mètres du bord. C'est pourquoi il y a beaucoup de monde dans la zone peu profonde à la recherche de coquillages, il faut se frayer un chemin, mais ce n'est pas grave. Pas d'activités - nous n'avons pas participé aux programmes du soir, je ne peux pas juger. Pour le sport, il y a un court de tennis, un peu mal entretenu, le filet est souvent démonté, mais on peut jouer. Nous avons apporté nos raquettes et balles. Personne d'autre que nous ne jouait au tennis sur le court, il me semble. Il y a aussi le jeu de boules et le volley-ball sur la plage. Il y a un café chicha, 15 $ pour le tabac turc, 25 $ pour le russe. Ils peuvent apporter la chicha dans une zone de détente loin du bruit. Il y a assez de magasins autour de l'hôtel, une pharmacie est disponible. Le centre du village est à 5 minutes à pied. Le plus triste - le service. Je n'ai pas vu de visages aussi renfrognés depuis longtemps. Seule la femme de ménage nous souriait. À la réception, indifférence totale aux demandes. Souvent personne n'est disponible au Service Clientèle. Tout le monde a l'air épuisé. Ils semblent répondre, essayent même de faire quelque chose, mais au final - rien. Nous avons demandé à changer de chambre, ils ont proposé de revenir à 8 heures du matin dans 2 jours... En deux jours, bien sûr, nous avions déjà déballé nos affaires et abandonné les points négatifs. Le représentant de l'opérateur Kilit Global - c'est l'horreur. Je n'ai jamais vu un tel traitement des clients. Il a tout simplement crié sur une femme lorsque pendant son intervention cette dame a dit quelque chose à l'oreille de son mari - il a demandé à haute voix "vous voulez partir maintenant ?!". Il a refusé d'aider à résoudre les problèmes avec l'hôtel, disant que ce n'était pas de son ressort et de toute façon, il n'était pas dans cet hôtel pour ça. Il est un secret que l'hôtel est loin de l'aéroport. Les départs se font en premier, 4,5-5 heures avant le départ. Au fait, il est préférable d'apporter de la nourriture à l'aéroport. Les prix sont tout simplement irréels, plus élevés que dans les aéroports de Moscou. Le Wi-Fi gratuit ne fonctionnait pas, peut-être qu'ils le répareront un jour. Et la remise des bagages à Antalya a pris presque 2 heures.

L'hôtel lui-même est bon, avec un petit mais confortable territoire, une cuisine délicieuse, un bon service de nettoyage tous les jours, un personnel amical, et Kemer est proche. L'alcool est interdit, mais cela n'était pas surprenant. Tout était parfait, tout le négatif provient uniquement des actions (ou de l'inaction) de la représentante du tour-opérateur Intourist, Maria Spasskaya. Le représentant de l'hôtel du tour-opérateur aurait dû être Mihael, mais à la place c'était Maria. Lors de la réunion, on nous a fortement incités à acheter un transfert individuel (7 euros par personne) et un passage VIP à l'aéroport (je ne me souviens pas du montant exact, mais le prix était élevé). On nous a longuement expliqué que sans ces deux services, les clients mettraient 7 heures pour se rendre à l'aéroport et "devraient endurer 3 cercles de l'enfer". Le forcing de ces services est oppressant. Nous avons décidé d'acheter un tour pour les Baies Paradisiaques le 22 août (la date était importante car c'était mon anniversaire). Le soir du 21 août, Maria nous envoie un message vocal nous informant qu'une tempête est attendue dans la baie d'Adrasan et que notre excursion est malheureusement reportée au 24 août, avec un départ de l'hôtel le 25 août. Alors que notre départ était initialement prévu pour le 26 août selon le contrat. Le soir du 23 août, j'écris à Maria pour confirmer si tout est toujours prévu pour le lendemain (24) et si un bus viendra nous chercher. Elle répond en s'excusant pour son erreur, et indique que le tour aura lieu le 25 août, et le départ comme prévu le 26. En guise de compensation, un bonus nous a été promis le jour du départ sans plus de détails. Le matin du 25, nous sommes partis en excursion, tout s'est bien passé. Lorsque j'ai demandé s'il y avait eu une tempête le 22 août, on m'a regardé de travers en me disant que bien sûr que non, il avait juste fait légèrement nuageux. Cet épisode soulève de nombreuses questions - pour quelle raison précise le tour a-t-il été reporté? (Et la date était importante!) Erreur de Maria? Ou pour le confort ou l'inconfort de quelqu'un d'autre? C'est flou et désagréable. Notre départ était prévu à .4 le 26 août avec un vol à 5.1. À .2 nous attendons notre bus, mais ni à .4 ni à 1.1, il n'est toujours pas là… Maria, qui avait promis d'être joignable 24h/24, n'est pas disponible et ne répond pas au téléphone ni sur mon téléphone ni à la réception. Il ne reste que 4 heures avant le vol.. et on nous avait parlé de "3 cercles de l'enfer"… Nous sommes nerveux et cherchons quelqu'un d'autre à appeler pour qu'on vienne nous chercher. À 1.2, un minibus conduit par un gentil grand-père arrive - c'était probablement notre transfert individuel en guise de compensation pour les désagréments précédents. Le véhicule est vide, juste nous trois et le chauffeur. Le chauffeur ne parle pas du tout russe. Il met le GPS en marche et nous voilà partis, si l'on peut dire.. Sur les tronçons droits de la route, nous roulons à environ 3 km/h, mais dès qu'il y a un virage, la vitesse tombe à 1 km/h, avec des difficultés pour négocier les virages, parfois en se retrouvant sur la voie opposée (heureusement, il y a peu de voitures la nuit). Pendant tout ce temps, il est soit sur son téléphone au volant, soit il somnole. Le temps presse, nous sommes stressés et lui demandons de rester concentré - il ne comprend pas le russe et ralentit encore, allume la lumière dans la voiture et demande ce que nous avons dit... Nous essayons donc de ne pas parler, dans l'unique but d'arriver à destination, c'est très effrayant. Il commence à demander à quel terminal nous devons aller - le 1er ou le 2e (comment pourrions-nous le savoir?), il sort son téléphone, cherche notre vol, où le terminal est indiqué - tout cela pendant qu'il conduit.. Nous faisons un arrêt pour faire le plein - il me dit qu'il faut acheter du café... notre vol décolle dans 2,5 heures… pas de mots, que des émotions (et pas vraiment positives)... Apparemment, il comprend relativement bien l'anglais, nous lui expliquons que nous sommes TRÈS pressés, nous le convainquons de boire son café plus tard, il sort une canette de cola de la boîte à gants, d'accord. En approchant de l'aéroport, il manque la sortie correcte (alors que le GPS fonctionnait), le GPS indique une distance supplémentaire de +13 km… panique totale... Heureusement, nous ne ratons pas notre vol, mais sérieusement (j'essaie de rester courtois), ces "compensations" et ces guides peu scrupuleux! Nous sommes extrêmement insatisfaits de Maria ! D'abord le report du tour pour des raisons peu claires, ensuite l'erreur dans la date du tour, puis l'indisponibilité au moment où c'était important, et enfin l'insistance sur des services coûteux et inutiles ! D'ailleurs, à l'aéroport, il n'y avait rien de compliqué, juste un peu d'attente normale, l'enregistrement et le contrôle de sécurité se sont déroulés rapidement. Nous ne recommandons PAS de travailler avec ce guide !