Avis sur Yasmin Bodrum Resort Turgutreis

Bonjour à tous. J'ai décidé d'écrire un avis sur cet hôtel, cela pourrait aider quelqu'un dans son choix. Le séjour dans cet hôtel a été réservé par le biais d'une agence en ligne, le tour-opérateur AnexTour. Le séjour a été acheté et confirmé une semaine avant notre arrivée. Nous voyageons en famille avec deux jeunes enfants (7 ans). Après notre arrivée à Bodrum vers dix-huit heures, nous sommes arrivés à l'hôtel vers vingt-et-une heures en raison de embouteillages sur la route, nous avons dû conduire longtemps malgré le fait que le bus était seulement pour notre hôtel (environ 25-30 personnes). À la réception, il s'est avéré que TOUS les touristes qui sont arrivés, nous inclus, ne pouvaient pas être logés à l'hôtel car il était complet et notre hébergement ne commencerait que le lendemain. Beaucoup d'entre nous, y compris nos enfants en bas âge, étaient fatigués après le long voyage, mais nos demandes pour trouver au moins quelques chambres pour les familles avec des enfants n'ont pas été entendues. On nous a proposé de passer la nuit dans un hôtel voisin (il convient de noter que le niveau de l'hôtel proposé était bien inférieur, malgré la même catégorie d'étoiles). Nous avons dû nous y rendre car nous n'avions pas le choix. Le lendemain, nous devions être récupérés à l'hôtel et transférés à l'Yasmin. Mais nous n'avons jamais attendu le transfert et nous sommes allés à l'hôtel par nous-mêmes. Cet incident désagréable a vraiment gâché notre impression de vacances. Je noterai que l'hôtel a essayé de se rattraper, et nous avons reçu trois bons supplémentaires pour des restaurants à la carte et un bon d'utilisation d'une cabane. De plus, un massage complémentaire nous a été offert, à moi et aux enfants, dans le salon de spa. Il est resté un mystère de savoir qui était responsable de cet incident : l'hôtel ou le tour-opérateur, car tous se renvoyaient mutuellement la responsabilité. En ce qui concerne l'hôtel en lui-même. L'hôtel était agréable, avec de vastes espaces verts bien entretenus, des piscines, des toboggans pour les enfants. La plage était assez longue, il y avait suffisamment de transats pour tout le monde. L'hôtel est situé dans une baie, la mer est très propre, transparente, il n'y avait pas de stationnement de bateaux et de yachts à proximité. Je soulignerai également la bonne nourriture, tout était délicieux, le choix des plats était assez varié. Seul bémol, parfois il fallait faire la queue car l'hôtel était complet et les cuisiniers ne parvenaient pas à servir tout le monde. Les boissons dans les bars n'étaient pas très bonnes, les cocktails n'étaient pas savoureux. À partir de midi, une glace était servie au bar de la plage (délicieuse). Je soulignerai également que la décoration de la chambre était assez modeste, la première chambre qui nous a été attribuée était un deux pièces, située au 3ème étage, elle était très sobrement meublée, le sol était très sale (je doute qu'il ait pu être nettoyé après la première fois, la saleté était clairement incrustée). Nous avons changé de chambre, la deuxième option nous convenait : au 6ème étage, une vue imprenable sur la mer, sol propre). Dans l'hôtel, il y avait beaucoup de touristes russes, et on a remarqué un certain mépris de la part de l'animateur en chef. Lors du concours de Miss Hôtel, il invitait très activement des représentantes de tous les pays, sauf la Russie. C'était très flagrant et désagréable, et nous n'étions pas les seuls à avoir remarqué cela. Malgré tout ce qui a été mentionné ci-dessus, l'hôtel nous a plu, mais nous n'y retournerons pas et nous le recommanderons probablement pas à nos connaissances.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

Peut-être qu'à un moment donné, cet hôtel était bien, mais pas maintenant. Beaucoup de points négatifs. Beaucoup. Eh bien, commençons par le début. Check-in. Nous avions une chambre dans le bâtiment principal. On nous a donné une bonne chambre. 4ème étage, près de l'ascenseur. La vue sur la mer était superbe. En ce qui concerne les chambres du club, j'y penserais. Monter en haut sous la chaleur ou attendre la navette à chaque fois, bof, pas vraiment plaisant. Mais chacun ses goûts. Donc. La chambre était correcte. Le mobilier était un peu vieillot. Les joints de la cabine de douche n'étaient pas très propres, surtout en bas. Mais tout fonctionnait. Le ménage était fait correctement chez nous. Le linge était changé, le sol était nettoyé, les produits de toilette étaient régulièrement remplacés. Alimentation. Le choix n'est pas énorme, mais tout était préparé délicieusement. Pas de table pour enfants. Seulement des milk-shakes en boîte au petit-déjeuner et parfois des pots de purée de légumes. Au déjeuner, il y avait d'abord 2 types de soupes, puis il n'en restait plus qu'une. Mais environ une heure avant la fin, il n'y avait plus de soupe du tout. Les récipients étaient vides. Mais ce qui était le plus agaçant, c'étaient les files d'attente. Le matin pour les œufs et les pancakes, le soir pour le grill. Pendant les 11 jours, je n'ai jamais mangé d'œufs brouillés. Parce qu'il y avait toujours la queue. Et si je pouvais prendre autre chose, mon mari ne mangeait rien d'autre que des œufs brouillés au petit-déjeuner. Il était très agacé par les files d'attente. Nous n'avons pas non plus essayé le grill. Non seulement il y avait une file d'attente interminable, mais en plus la fumée rendait l'air irrespirable. Mais bien sûr, on pouvait toujours trouver quelque chose à manger. On ne mourrait pas de faim, comme on dit. Plage et mer. La mer était magique. Très propre, le sable doré étincelait et scintillait au fond, presque pas de vagues. La plage était étroite. Les transats étaient très serrés. Le nettoyage était médiocre. Il fallait réserver les transats dès le matin. Il était pratiquement impossible de trouver une place entre 13h et 11h. Les douches et les pédiluves étaient seulement à un endroit. Pas très pratique. Il y avait des chiens qui se promenaient sur la plage et dans la zone. Pas agressifs, mais tout de même. Animation. Pas mal. Dans la journée, diverses activités à la piscine, fléchettes, volley-ball, Pilates. Deux fois par semaine, une soirée mousse près de la piscine. Le soir, des spectacles venus d'ailleurs. En 11 jours, le spectacle s'est répété 2 fois. Mais si on n'occupe pas les gens, on devient fou. Il n'y a rien à faire à proximité de l'hôtel. Pas de possibilité de se promener. Relation avec les clients. Aussi un point négatif. Pour l'anniversaire de mon mari, j'ai commandé un bouquet. La veille, j'ai confirmé la commande pour 9 heures du matin. Au final, pas de fleurs. J'ai dû aller à la réception, demander. Bref, la surprise a été gâchée. Ils ont récupéré les fleurs eux-mêmes après le petit-déjeuner, et en plus le bouquet n'était pas comme celui commandé par mon mari dans le catalogue. Ce jour-là, nous avons pris une cabane. 55 euros. Le service n'était pas super. Les cabanes n'étaient pas nettoyées. Il y avait des miettes et des taches sur les tables des précédents clients. Dans un coin, il y avait quelque chose de cassé, une table de chevet ou une table, je ne sais pas. Nous sommes allés chercher nos boissons nous-mêmes. Nous avons dû rappeler pour le déjeuner également. En bref, ils prennent l'argent mais ne se donnent pas trop de peine. Après avoir laissé un petit commentaire à ce sujet sur Trip, on m'a reproché sur le site de gestion des avis. Apparemment, ça ne leur a pas plu. Mais, les gars, qui est responsable de cela? Ce ne sont clairement pas les clients. Faites votre travail correctement et tout le monde sera satisfait. Les barmen sont formidables. Toujours positifs. Rien à redire ici. Un autre gros point négatif, ce sont les mouches. Et en plus, elles piquent. Elles sont juste insupportables. Des mouches sur la plage, dans la salle à manger, au bar. Et les mouches signifient la saleté. Le nettoyage était médiocre. Dans la salle à manger, il y avait plein de tables non débarrassées et les gens cherchaient une place. Dans les bars, des verres renversés sur les tables. Personne ne semblait s'en soucier. J'ai aussi été surprise par la vaisselle jetable. Bon, dans le bar de plage les gobelets en plastique sont compréhensibles, mais dans le hall... Si on ne demande pas de verre, ils servent dans du plastique. Des gobelets jetables en papier pour le thé et le café dans la salle à manger. Parfois des cuillères en plastique pour la soupe ou le dessert. En gros, mis à part la mer, le terrain et les belles vues, il n'y a rien d'autre. Je considère que la qualité de l'hôtel ne correspond pas au prix. Je ne le recommande pas.

Bonjour. Nous avons séjourné en famille avec un enfant de 6 ans ici du 24 juillet au 2 août 223. J'espère que mon avis sera utile aux futurs vacanciers. C'était le tour de la Turquie, donc nous avons décidé que si nous devions voyager, ce serait en Europe, donc nous avons choisi Bodrum. Nous avons examiné de nombreux hôtels, mais nous sommes tombés amoureux de Jasmin en raison des photos et des avis. Un bon hôtel 5 étoiles, avec quelques inconvénients. HÉBERGEMENT : La première chose qui attire l'attention, c'est l'attitude. Je ne veux en aucun cas exagérer, mais on nous a installés dans le bâtiment le plus éloigné. Appelons-les les bungalows. Numéro 14. Rien à redire sur la chambre, très belle chambre avec une vue magnifique 5+ ! Mais nous étions avec un enfant, et cette chambre est pratiquement en haut. Pour y arriver, il faut monter la colline et passer par 5 volées d'escaliers. Nous avons demandé à changer de chambre pour en avoir une plus proche. Car ce n'était pas sûr avec un enfant. Pendant 4 jours, on nous a dit de revenir demain. Finalement, le jour est venu où on nous a donné les clés d'une nouvelle chambre. Avant de changer, j'ai dit que je voulais voir la chambre. Et c'était une bonne chose. On nous a donné la chambre 123. mais il fallait monter encore plus haut pour y accéder. Quand je leur ai dit que cela ne nous convenait pas, ils ont été très surpris. J'ai décidé de ne pas m'énerver et de rester dans la chambre 14. Au départ, ils n'ont pas essayé de résoudre notre problème, ils ont simplement proposé une solution pour nous laisser tranquilles. NETTOYAGE : ici, 5 étoiles ne peuvent pas être. Le ménage dans la chambre n'est pas fait tous les jours. Les articles de toilette ne sont pas fournis tant que vous n'êtes pas allés à la réception. Le minibar est pareil. Une fois, une canette de cola a même disparu du minibar :) NOURRITURE : ICI tout est super ! On peut toujours manger délicieusement et copieusement. CHACUN TROUVERA de quoi grignoter. Chaque salade est excellente. VIANDE, POISSON. Les desserts turcs ! simplement super. En ce qui concerne le service au restaurant principal, c'est 3*. Au petit déjeuner et au déjeuner, vous vous asseyez tranquillement à une table propre et libre. LE SOIR : c'est plus compliqué. Une fois assis à une table, nous avons attendu 2 minutes pour qu'elle soit débarrassée et que l'on nous apporte des couverts propres. Trois fois je me suis approché des serveurs, mais ils partaient en disant qu'ils allaient bientôt débarrasser. Dans le même temps, les Turcs qui s'asseyaient après nous débarrassaient les tables instantanément et servaient des boissons. BAR : le bar principal du lobby est un 5+. Les autres laissent à désirer. Les barman ne savent tout simplement pas comment faire les cocktails et lisent sur le menu ce qui les compose :) PARC AQUATIQUE : 2*. Nous y sommes allés 3 fois avec l'enfant. 3 toboggans. Les toboggans sont faibles, si un adulte glisse correctement, il reste coincé. Mais ce n'est pas le pire. Le principal problème est que les employés du parc aquatique ne veillent pas du tout à la manière dont les gens glissent. J'ai vu 2 fois en 3 qu'un blessé avait la tête ouverte. Une fois, j'ai vu un homme qui a cogné le fond de la piscine avec la tête lorsqu'il glissait la tête en bas sur le dos. Il saignait, et l'employé ne l'a même pas remarqué, il parlait avec des amis. Et ce n'est que lorsque je suis allé lui dire qu'il avait besoin d'aide qu'il a appelé un médecin. Le lendemain, une touriste turque a également été blessée à la tête. Alors soyez prudent ici. Dans l'ensemble, le parc aquatique est un bonus, donc il n'influence pas vraiment la notation de l'hôtel. RESTAURANTS À LA CARTE : Nous sommes allés à ELA et Ocean. Très bon service et NOURRITURE 5+. PLAGE : Superbe plage avec de l'eau rafraîchissante. La mer est tout simplement superbe. La vue, l'entrée dans la mer. PROPRETÉ. Les transats sont presque toujours disponibles. mais il vaut mieux réserver avant 9-3. Vous pouvez également partir en excursion en mer depuis l'hôtel. MOINS CHER QU'AVEC L'AGENCE DE VOYAGE. Nous avons loué des cabines pour 1 jour, ça valait le coup! EXCURSIONS : Nous sommes allés à Pamukkale, je n'ai pas particulièrement apprécié. Oui c'est beau, mais une ancienne ville + des cascades blanches pour 125$ par personne, ce n'en vaut pas la peine. De l'hôtel, nous sommes allés au centre de Bodrum, au Château Saint-Pierre. C'était beau. Coûtant environ 15 euros en taxi aller simple. Et nous avons visité le centre commercial MITOWN. Il y a de bons magasins. Les prix ne sont pas les plus bas. ANIMATION : Le soir, l'animation pour les enfants, SUPER. Mais il y a des inconvénients, c'est la première fois que je vois une discothèque pour enfants en anglais. Alors que les enfants étaient principalement Russes ! Nous n'avons pas participé à celle pour adultes. Mais tout le monde la complimente. L'hôtel dispose d'un HAMMAM gratuit, d'un SPA. Il y a des chichas. Les tabacs en Turquie sont avec un choix limité. Le coût de la chicha est de 15-2 euros. Je tiens à remercier tout particulièrement l'employée Shulpan du guest reception pour son aide dans la résolution des problèmes. Allons-nous retourner à Jasmin malgré les inconvénients. Sans aucun doute. Nous sommes venus pour nous détendre et profiter de la mer. Pas besoin de se rendre en TURQUIE et d'attendre un service 5 étoiles.

L'hôtel s'adresse à plusieurs segments de la société, principalement aux couples de moyenne et de troisième âge, ainsi qu'aux familles avec enfants. Le séjour à l'hôtel est confortable, toutes les commodités et activités sont disponibles sur place. Ainsi, l'hébergement : Les chambres sont propres et lumineuses. Elles sont équipées de la climatisation, mais lorsque les portes ou les fenêtres sont ouvertes, elle s'arrête automatiquement, de sorte que la climatisation de la pièce n'est possible que lorsque quelqu'un est à l'intérieur. Un coffre-fort, un sèche-cheveux et un minibar sont disponibles. Ce dernier est rempli à chaque nettoyage. En parlant de nettoyage, dans l'ensemble c'est bien, mais les draps ne sont pas changés à chaque fois, et parfois les serviettes sont oubliées d'être remplacées, en particulier les serviettes pour les pieds. À propos des draps et des serviettes, ils sont en excellent état, propres et intacts. Il y a assez d'étagères, de placards, ainsi que de surfaces pour se reposer (chaises et poufs). Il y a un diffuseur de parfum dans la chambre. Le design de la salle de bains et de la chambre est agréable et moderne. La restauration : La salle à manger est spacieuse, avec des places à l'intérieur et à l'extérieur. Les chats ne sont pas admis à l'intérieur, mais on peut en voir dehors sur les tables ou en train de grignoter de la vaisselle sale. La vaisselle laisse à désirer tout au long du séjour à l'hôtel (je veux dire la propreté des couverts). Le choix alimentaire est suffisant, avec plusieurs types de viandes, poissons, volailles, et plusieurs variations de garnitures. La cuisine est également proposée en extérieur. La plupart des plats sont épicés. Les desserts sont délicieux et variés, notamment la baklava turque qui a beaucoup plu. Il y a un bar à en-cas, et pendant la journée, on cuit des pains plats avec diverses garnitures au choix. Les boissons : Il y a plusieurs bars sur place. Les horaires des bars varient et couvrent pratiquement toute la journée et toute la nuit. Sur demande, on sert des spiritueux importés, tels que du whisky ou du gin, mais les alcools locaux sont également de très bonne qualité. Les divertissements : Un programme de divertissement vaste pour les enfants, avec de nombreux animateurs, dont certains parlent russe. Il y a une aire de jeux et des toboggans aquatiques sur place. Le lundi est un jour de congé pour l'équipe d'animation. Pour les adultes, des concerts avec musique live, des acrobates et autres divertissements sont organisés chaque soir. Diverses activités sur la plage : catamaran, pétanque, volleyball, yoga. Il y a aussi des activités nautiques payantes. À l'extérieur de l'hôtel : Il y a un village et un magasin accessibles à pied.