Avis sur Meril Hotel

Nous avons vraiment aimé l'hôtel. La chambre est grande, avec vue sur la mer, ils nettoyaient tous les jours, changeaient les serviettes fréquemment, ont même changé les draps une fois dans la semaine.

Je suis resté dans cet hôtel en septembre 2021. J'ai eu une très belle chambre confortable. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mes vacances. La nourriture était correcte, parfois ils ne servaient pas de pastèque pour le déjeuner. Plage : il y avait un manque de transats et les petits parasols étaient affreux. Les vues sont très belles, tout est pittoresque. Pour le divertissement, nous sommes allés à Marmaris quelques fois en ferry / bateau et en minibus. Je ne retournerais pas dans cet hôtel.

Nous étions avec ma femme ici il y a une semaine. Nous avons eu de la chance avec la chambre - la vue était directement sur la mer. Et ceux qui ont obtenu des chambres avec une mauvaise vue sur la mer ont été changés dès que possible. Mais tout le reste, au cours de ces six mois, n'a pas du tout changé - toutes les mêmes choses cassées, depuis le porte-rouleau de papier toilette, jusqu'au système d'entrée qui n'ouvrait la porte qu'au 3e essai (il fallait présenter la carte au verrou trois fois pour que la porte s'ouvre), et c'était pareil pour tous les visiteurs de l'hôtel. Bien que l'hôtel soit réservé aux plus de 16 ans, dans notre cas, le petit-fils du propriétaire de l'hôtel nageait avec nous dans la piscine, et s'il y avait un problème, sachez que ce n'était pas pour un jour, mais pour toute la semaine de séjour. Si vous ne supportez pas la climatisation - le climatiseur souffle directement sur vous pendant que vous dormez - c'est très froid. Mais sans lui, le matin, vous bouillirez littéralement de chaleur. Nous n'avions pas de réceptionniste russe, malheureusement. Même tous ne parlaient pas anglais. Seules les filles qui faisaient le ménage connaissaient le russe, et elles étaient assez agréables et accueillantes, pour lesquelles nous les remercions beaucoup. En mettant de côté tous les inconvénients de l'hôtel, les points positifs sont les suivants : la nourriture est assez savoureuse, bien que monotonne. Des desserts à chaque dîner. Un bar avec des boissons gratuites (tous sauf les cocktails). La mer est à 2 minutes à pied. Pour des vacances à petit budget - dans l'ensemble, cela convient, si vous êtes prêt à accepter les inconvénients décrits.

En septembre, ma femme et moi avons volé vers cet hôtel pour notre lune de miel. L'hôtel est réservé aux plus de 16 ans, il n'y a donc pas d'enfants en bas âge. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 10-11 heures du matin, après un vol de nuit - nous n'avons pas dormi de toute la nuit. On nous a remis des bracelets et nous avons été autorisés à utiliser toutes les commodités de l'hôtel. La première impression de l'hôtel nous a choqué - l'hôtel est très sale, il y a beaucoup de déchets et d'objets cassés. Le déjeuner était pauvre en termes de choix. En fait, les commentaires étaient tous les mêmes, mais lorsque nous avons réservé le voyage, nous avons lu d'autres commentaires. L'attitude du personnel était négligente. Nous avons demandé à la fille russe à la réception si les jeunes mariés recevaient des serviettes en forme de cygne, comme indiqué sur leur compte de réseau social. Elle a répondu que non, car la personne capable de réaliser de tels cygnes ne travaillait plus là. C'était tout, nous n'avons même pas entendu un simple "félicitations". Bien qu'on parle de petites surprises pour les jeunes mariés dans d'autres hôtels. Je ne sais pas, peut-être qu'il aurait fallu informer le tour-opérateur à l'avance. Vers trois heures et demie environ, nous avons été installés dans notre chambre. Nous avons eu la chambre 211. La chambre est très petite. La vue depuis le balcon est extrêmement "pittoresque" - elle donne directement sur le mur de la maison voisine. Bien que si vous regardez à gauche, vous pouvez voir un morceau de mer entre les balcons des voisins. Les couvertures sont minces, elles ressemblent à un mélange de drap et de serviette. En général, c'est la même chose dans tous les hôtels. Mais au printemps, lorsque nous nous sommes reposés dans un autre hôtel, nous avons demandé des couvertures chaudes à la place, et on nous les a données. Ici, on a juste ri de nous en disant que c'est un "hôtel d'été" et qu'il n'y a pas de couvertures chaudes dans de tels hôtels. Mais au moins ils nous ont donné une deuxième "couverture-serviette", car une couverture et demie étaient un peu étroites pour nous. Il y avait aussi un porte-clé cassé dans la chambre, qui bloque la lumière, la climatisation, etc. Il y a de mauvais contacts, donc le concierge a inséré la carte lui-même de manière à ce que tout fonctionne, et nous a demandé de ne pas la toucher, nous donnant une deuxième carte. Une clé pour deux personnes. La chambre dispose d'une petite télévision, d'un mini-réfrigérateur et d'une climatisation, soufflant directement sur le lit. Il n'y a pas de bouilloire. Parfois, l'eau chaude est coupée. Le Wi-Fi de l'hôtel se connectait dans notre chambre, mais la vitesse était presque nulle. Au mieux, nous pouvions envoyer et recevoir des messages, mais cela ne marchait pas toujours. Apparemment, lors de l'enregistrement, on devait aussi nous laisser deux petites bouteilles d'eau dans la chambre, mais il n'y avait pas d'eau du tout. En fin de journée, après une petite sieste, l'hôtel a arrêté de nous irriter. En général, l'hôtel est magnifique. Il offre une vue magnifique sur la mer et les montagnes. Et la première et la deuxième sont littéralement à quelques pas de l'hôtel. Mais on voit que les propriétaires ne veulent pas faire d'efforts supplémentaires pour les clients. Et tout ce qu'il faudrait faire, c'est nettoyer tout (au moins essuyer le miroir dans l'ascenseur - cela prendrait 2 minutes), réparer ce qui est cassé, élargir l'assortiment de nourriture, mettre un menu au bar (on ne sait pas quels boissons sont gratuites), améliorer le service de chambre et mettre un pot de biscuits dans la zone de thé (boire du thé sans biscuits n'est pas très agréable). De 16h00 à 17h00, il y a un thé dans la zone de thé, et des biscuits sont apportés, mais comme ils ne sont exposés que pendant une heure, les clients font la queue pour eux. Je pense que si les biscuits y étaient disponibles toute la journée, la demande diminuerait considérablement (s'ils étaient toujours accessibles, cela en réduirait la valeur aux yeux des clients, à mon avis). Et en fin de compte, l'hôtel ne se serait probablement pas ruiné à cause des biscuits. Si la consommation de biscuits avait augmenté, je ne pense pas que ce serait beaucoup. Il y a beaucoup d'objets cassés dans l'hôtel. L'exemple le plus frappant est la roulette de secours cassée dans le couloir près de notre chambre. Au début, il était simplement fixé avec du ruban adhésif. Ensuite, il est tombé et est resté par terre pendant environ une semaine. Ensuite, ils l'ont finalement remis en place. Mais il est suspendu à l'envers. Les téléphones aussi se comportaient étrangement. La nuit avant l'excursion, pour laquelle nous devions nous lever tôt, le téléphone dans la chambre sonnait très fort toutes les quelques heures, ce qui ne nous permettait pas de dormir correctement. Quand il a sonné vers 23 heures, j'ai simplement débranché le câble, en prenant préalablement le combiné et en entendant des tonalités (j'ai essayé plusieurs fois de décrocher le combiné après les appels - il n'y avait que des tonalités). À minuit, les sonneries retentirent de nouveau quelque part à proximité. En me réveillant, je n'ai pas compris d'où exactement. Ensuite, à 3 heures du matin et à 5 heures du matin, des sons très forts se sont à nouveau fait entendre. Enfin, je me suis rendu compte que nous avions un deuxième téléphone dans les toilettes et que c'était lui qui sonnait. J'ai retiré le câble de celui-ci également. Nous sommes partis en excursion sans avoir beaucoup dormi. En ce qui concerne le service de nettoyage des chambres, notre chambre n'a jamais été nettoyée. Peut-être que si nous leur avions demandé de faire le ménage chez nous, ils l'auraient fait. Mais nous ne sommes pas venus là pour ça. On nous a promis un service de nettoyage tous les trois jours. En réalité, la chambre n'a été nettoyée aucune fois pendant les 10 jours où nous étions là-bas.