Turquie, Alanya

Avis sur Hedef Kleopatra Goldensun Hotel Alanya

Otogar Karsısı Alanya, Turquie Hôtel
En dessous de la moyenne
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Hedef Kleopatra Goldensun Hotel Alanya
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Avis vérifiés des clients de Hedef Kleopatra Goldensun Hotel Alanya

Total 42 avis

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L'auteur de l'avis n'a pas donné de description détaillée sur son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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Étaient un couple début novembre. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 21:3 environ. Le restaurant était déjà fermé, aucun dîner tardif ou lunch-box n'avait été prévu. Même une simple tasse de café ou de thé nous a été catégoriquement refusée, car le seul bar près de la piscine fermait à 22h, et nous y sommes arrivés à 22:5 )) La chambre s'est avérée vraiment agréable, petite, avec une récente rénovation (voir photo). Tout y est très austère, il y avait trop peu de poufs, heureusement qu'il y avait des chaises en plastique et une petite table sur le balcon, c'était pratique. Les lits étaient corrects, mais les oreillers étaient très petits et durs. Il manquait cruellement de crochets pour les serviettes dans la salle de bains... Au fait, je ne comprends pas les critiques (dans certains avis) sur l'absence de portes dans les armoires pour les vêtements. Ce n'est pas du tout critique - nous avons même préféré ainsi ) Dans la chambre, il y a une télévision, un réfrigérateur, un climatiseur, un coffre-fort (payant), des produits de consommation tels que du gel, du shampoing et du savon. Il n'y a pas de serviettes de plage. Le ménage dans la chambre était vraiment négligent. Mais ils passaient tous les jours, même s'ils ne laissaient pas de carte. Le nettoyage se limitait UNIQUEMENT à vider les poubelles et refaire les lits - c'est tout. Parmi tous les hôtels où nous sommes allés, c'était probablement un record )) La nourriture était correcte. Sans fioritures. Assez modeste. Le choix de légumes était le même que dans n'importe quel hôtel turc standard. Au début, il n'y avait que des mandarines et des pommes comme fruits, puis de la pastèque est apparue. Il y avait toujours quelques plats de viande et de poisson. Le snack-bar était également très modeste (voir photo). Ils proposaient des soupes normales. Les desserts étaient également un choix standard pour la Turquie. Le matin, il y avait de très bons yaourts. Thé, café, eau en quantité illimitée jusqu'à 22h, cependant. L'alcool était standard, la bière moyenne, le vin blanc était épuisé dès le début de notre séjour, donc nous n'avons pas pu le goûter ) Le rouge était disponible. Il n'y avait aucune animation. Le personnel était amical, les jeunes du restaurant et du bar étaient bien - toujours positifs. Tout le monde comprenait et parlait un peu russe. La mer était très proche, à seulement 3 minutes à pied. La mer était tout simplement magnifique en automne, l'eau était claire, transparente, la température de l'eau début novembre était de 26 degrés, une semaine plus tard elle est descendue à 25. Il n'y avait pas de vagues, on ne sentait pas du tout le fond à 14 et 15. La côte en général n'avait pas tellement changé ces dernières années. Les mégots de cigarette dans le sable étaient toujours là, mais leur quantité était restée à peu près la même )) Le principal inconvénient de l'hôtel est le très mauvais isolement acoustique des chambres. Si vous avez le sommeil léger, cet hôtel ne vous conviendra pas, surtout en été. Lors de notre arrivée en automne, il y avait peu de monde, donc c'était supportable ) Il est difficile d'imaginer ce qui se passe lorsque l'hôtel est complet )) On entendait non seulement ce qui se passait dans le couloir, mais aussi des conversations à voix basse dans la chambre voisine. En raison de la structure spécifique des balcons, on entendait ce qui se passait non seulement dans les chambres voisines... En raison de la proximité de la gare routière, les bus étaient très audibles - ils utilisaient notre rue latérale pour faire demi-tour... Les chambres qui donnaient sur l'hôtel voisin au lieu de la rue devraient être plus calmes, car la structure des balcons y est différente... Dans l'ensemble, le séjour était réussi : le personnel était sympathique, la nourriture était modeste mais de bonne qualité, les chambres récemment rénovées, l'emplacement de l'hôtel était bon, et le prix du séjour était abordable - ce sont des points positifs évidents. Un seul moins que je soulignerais est l'isolation acoustique... Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, mais c'est ici que l'absence d'isolation est particulièrement flagrante ) Au cas où : désormais, les roubles sont acceptés dans tous les bureaux de change sans problèmes. Le bureau de change le plus proche de l'hôtel se trouve à 1 mètre sur la même route où se trouve l'hôtel en direction du centre - le taux le plus avantageux. Plus on se rapproche du centre, moins le taux est bon. Lors de notre séjour, nous avons changé des roubles en livres turques à un taux de 3,7 (le taux officiel à ce moment-là était de 3,25-3,3).

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HEEF KLEOPATRA HOTEL 4* Je sais exactement quel type de repos j'ai besoin (activement) et je n'ai aucun doute quant à l'hôtel. En tant qu'agent de voyage, j'y envoie mes touristes depuis de nombreuses années avec garantie. Il n'y a jamais eu de mauvais avis. L'hôtel justifie pleinement ses 4 *, car il a été rénové de manière digne. Un design agréable sur toute la propriété de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel, en ce qui concerne le restaurant et le bar, est une œuvre d'art à part entière. Ce sont juste des gens-abeilles. Très sympathiques, toujours souriants. Comme on dit, on peut regarder indéfiniment trois choses et l'une d'elles est comment les autres travaillent. Bravo ici !!! Restaurant et bar 1+. Chambres fraîches avec un design bien pensé et un grand balcon où il y a même un séchoir à linge. Belle piscine et mini-club pour les petits. Emplacement magnifique. Il faut comprendre que dans cette zone se trouvent des hôtels de type urbain. Cela m'a même rappelé les villes espagnoles de la Costa Brava, mais le niveau est bien plus élevé. L'hôtel convient pour des vacances actives, sans animation, mais les amateurs de danse peuvent le faire au bar le soir. De temps en temps, les invités organisaient des danses de différents pays. Situé en plein centre-ville, il y a de quoi se promener. La principale attraction de cet endroit, la forteresse d'Alanya, est accessible à pied, offrant de magnifiques panoramas (nous y étions au coucher du soleil). On peut se promener sans se lasser. La plage est à proximité. Oui, il y a beaucoup de déjections de taureaux sur le sable, cela dépend bien sûr des vacanciers eux-mêmes, mais dans l'ensemble, la plage de Cléopâtre est magnifique. La mer sur cette plage est impeccable. Les rayons du soleil percent le fond sablonneux et la mer prend des teintes extraordinaires. Parfois, des bancs de poissons nagent. L'hôtel convient parfaitement pour les promenades, les excursions, la baignade en mer, mais aussi pour la farniente passive et la contemplation au bar et à la piscine. L'hôtel propose un hammam pas mal. En général, ces établissements ne se distinguent pas souvent par la qualité des services. Principalement, ils cherchent à extorquer de l'argent. J'ai été quelques fois dans des hammams pas mal, celui-ci n'est pas mal non plus. Il y a un inconvénient. Dans le sauna, les serviettes sèchent et il y a une odeur qui laisse penser que le linge n'est pas lavé. Mais le personnel faisait de son mieux. Maintenant, parlons des inconvénients qui n'ont pas gâché notre séjour mais qui ont eu lieu. Il y a un problème d'égouts dans la ville et le soir, à un moment précis, il y a une très forte odeur d'égouts. Il y a peut-être des problèmes avec l'eau, car le deuxième jour, nous avons commencé à avoir des "coliques", je ne sais pas ce que c'était, mais les gens appellent cela un rotavirus. Mon mari a passé une journée, moi trois. En chuchotant, nous avons compris que nous n'étions pas les seuls dans ce cas. Ensuite, notre organisme s'est adapté. En ce qui concerne le restaurant, aucun reproche à faire, tout était très propre, savoureux, varié, mais il y a eu cette situation. Et un autre moment très amusant est le ménage dans la chambre. Pendant que les gens-abeilles nous émerveillaient avec leur art au bar et au restaurant, il n'y avait absolument pas de service de ménage sur les étages! Plus tard, quand nous étions déjà chez nous, nous avons discuté avec des gens qui étaient en Turquie et avons découvert que c'était une pratique délibérée. La femme de chambre frappe à la porte uniquement lorsque vous revenez dans la chambre. Mais si vous avez passé la journée à la plage, que vous revenez pour vous laver et vous changer, là elle est ! Naturellement, nous lui disons poliment: Pas besoin! Mais une semaine passe! Nous partons en excursion pour deux jours, revenons et c'est pareil. En principe, nous n'avions pas besoin que la chambre soit nettoyée. On aurait mis une serpillière, j'aurais nettoyé moi-même, de toute façon il y a du sable de la mer. Et un jour, quand je suis entrée dans la chambre à 16 heures (nous partions habituellement à l'aube), elle a frappé à la porte à nouveau. Je lui montre le sable à nettoyer, et elle me répond avec un sourire: bye-bye madame et est partie. Je suis allée à la réception pour demander le nettoyage de la chambre. Le lendemain, nous avons vu la scène suivante : sur le lit non refait, de nouveaux serviettes pliées et c'est tout ! Ainsi, en 14 jours, la chambre n'a jamais été nettoyée ! Le service d'entretien devrait prêter attention à ces femmes de ménage très "pensées". Et la femme de chambre du troisième étage, je l'ai appelée "Bye-Bye Madame". En général, je recommande l'hôtel comme un hôtel de type urbain avec une belle plage, des infrastructures accessibles et un séjour confortable. Un grand merci au personnel du bar et du restaurant, au chef cuisinier souriant, nous admirions vraiment une équipe si bien coordonnée et harmonieuse. Merci à la Turquie pour son hospitalité!

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