Avis sur Kandelor Hotel

Nous sommes arrivés en journée, ma fille de 7 ans et moi, pour 19 jours. À la réception, nous avons été accueillis par un jeune homme parlant russe. Nous avons séjourné non pas dans le bâtiment principal, mais dans le bâtiment B. La chambre que nous avons eue au 3ème étage était excellente, nous l'avons beaucoup aimée. Bien qu'elle soit près de l'ascenseur, nous n'entendions aucun bruit. La chambre spacieuse était parfaite pour deux personnes, avec un balcon agréable donnant sur un complexe voisin qui ne nous a pas dérangés, car c'était calme. Il y avait une station de thé (thé, café, sucre et bouilloire). La salle de bain était excellente, rien n'était vieux, tout était en bon état. Il y avait quelques signes d'usure, mais très peu. Restaurant : le chef cuisinier était juste incroyable, il venait voir les clients chaque jour, les accueillait chaleureusement, les remerciait, leur proposait des boissons, les servait lui-même, les saluait dans leur langue et surveillait tout. La nourriture était délicieuse, le buffet était petit mais tout était très bon. Chaque jour, plusieurs types de viande étaient proposés, et tous les trois jours du poisson. Ils faisaient souvent des kebabs au feu. Les desserts étaient excellents, ils donnaient des fruits tels que pastèques, abricots et pommes, mais seulement au début du déjeuner ou du dîner, plus tard ils ajoutaient de la pastèque et des desserts au milieu du dîner. Il y avait beaucoup de verdure et de légumes. Il n'y avait pas de buffet pour enfants, mais il y avait de quoi les nourrir, les soupes étaient délicieuses, mon enfant mangeait avec plaisir. L'environnement : il était pratiquement inexistant, juste la piscine et des tables extérieures pour s'asseoir ou manger. Mais près de l'hôtel, il y avait une belle aire de jeux ombragée. L'hôtel est situé en ville et à proximité du centre, nous nous y rendions à pied tranquillement en environ 2 minutes pour nous promener, il y avait des divertissements pour les enfants, à proximité, à 1 minute, il y avait la grotte Damlatash et le funiculaire. Il y avait de nombreux restaurants et magasins à proximité, l'emplacement de l'hôtel était très pratique, et le plus beau, la plage de Cléopâtre, avec des transats et des parasols payants, l'hôtel proposait d'acheter des billets moins chers pour les transats et les parasols, mais nous sommes allés sur différentes plages, pas seulement une. Nous avons beaucoup marché et nous avons trouvé une excellente aire de jeux près de la plage n°4, où il y avait aussi un café avec des glaces, des cocktails et des sucreries. Si vous allez vers le centre sur la droite, vous trouverez une excellente pharmacie avec des filles russophones qui vous conseillent et vous aident. Nous avons également découvert une excellente boutique pour enfants avec des prix très bas et des articles de bonne qualité, nous avons beaucoup appris sur les environs pendant ce temps. Pour ceux pour qui un excellent Wi-Fi est important à l'hôtel, il fonctionne très bien partout, je travaillais avec lui et rien ne plantait, j'ai fait des Zoom sans problème. Il n'y a eu qu'un seul jour où il y a eu des problèmes avec lui. Je voudrais également mentionner le personnel, ils travaillaient bien et avec attention, ils souriaient et rendaient notre séjour confortable, notre femme de chambre, qui nous envoyait chaque jour des baisers dans l'air et laissait des petites fleurs, nous a particulièrement plu. Nous sommes rentrés avec une excellente humeur et bien reposés, bronzés, nous avons apprécié l'hôtel, l'atmosphère y était si agréable et chaleureuse, tous les touristes étaient très sympathiques. Si l'occasion se présente de revenir ici, nous le ferons.

À l'hôtel, j'ai séjourné début mai 223. Il faut être prêt à ce que l'hôtel soit urbain, sans espace extérieur, avec une petite piscine où personne ne se baigne. Pour moi, ce n'était pas une surprise, à Alanya, je préfère passer du temps sur la plage et en ville. J'ai logé dans le deuxième bâtiment, dans une chambre au rez-de-chaussée. La chambre est spacieuse, avec un immense balcon, une grande armoire miroir (pratique pour les filles pour se voir en entier en tenue turque). Ce qui m'a un peu déçue, c'est que le réfrigérateur était vide, il fallait prendre de l'eau au distributeur dans le bâtiment principal. De plus, l'éclairage dans la chambre est faible, presque comme des veilleuses. La nourriture m'a convenu, le choix de plats est limité mais bien cuisiné, la viande et le poisson sont tout à fait décents. Il n'y avait presque pas de salades, les légumes et les herbes sont simplement disposés dans des plateaux, cela m'a plu car je n'aime pas les mélanges. Le personnel est dynamique, les cuisiniers, serveurs et barman sont consciencieux. Kerim de la réception parle bien russe, il aide à résoudre les problèmes qui surviennent, propose des solutions d'hébergement si possible, il est courtois et patient dans ses échanges.

Au moment de l'enregistrement, nous avons été accueillis par un employé parlant bien russe. Concernant la chambre : Nous sommes arrivés tard dans la nuit et on nous a installés dans une chambre du bâtiment B au rez-de-chaussée. Nous avons découvert que la porte du balcon ne se fermait pas. On nous a promis de réparer cela, j'ai rappelé deux fois, mais personne n'a rien fait ((( J'ai passé tout mon séjour à craindre que quelqu'un entre dans la chambre. J'ai allumé la climatisation, mais elle soufflait à peine. L'eau de la douche s'écoulait dans la baignoire et je devais ensuite marcher dans une flaque et éparpiller tout ça dans la chambre. Le lavabo était bouché par un obturateur. La femme de ménage l'a simplement retiré au lieu de le réparer. Une fois, elle a nettoyé le sol avec un torchon sale et malodorant. J'ai dû ouvrir le balcon et les portes pour aérer. Shampoing, gel douche et savon fournis. En ce qui concerne la nourriture : J'ai déjà séjourné à Alanya environ une fois, mais toujours dans des hôtels moins chers que le Candolore. Cependant, je n'ai jamais rencontré une telle nourriture, même dans des hôtels bon marché. Pour les plats chauds, il n'y avait généralement que deux options. Il en était de même pour les accompagnements (riz, légumes cuits, frites). Ensuite, il y avait des salades, des concombres tranchés, des tomates, une salade de concombres + tomates avec du piment pour une raison quelconque, différents types de salades, des cornichons, du chou, et un seul type de soupe. Le choix était très limité. Mais tout ce qui était chaud était savoureux. Vous n'auriez pas faim, mais vous ne vous régalerez pas non plus. Le petit-déjeuner était toujours le même : œufs à la coque, omelette, rondelles d'oignon ou pommes de terre, légumes. Il n'y avait jamais d'œufs au plat ou de crêpes pendant 9 jours ! Pour les desserts, le choix était limité en quantité et en variété. Les fruits disponibles étaient des pommes, des abricots et de la pastèque. Si vous arriviez 4 minutes après le début du repas, vous n'auriez pas de bons fruits, seulement des desserts basiques, les meilleurs étant pris dans les 2 premières minutes et pas renouvelés après. Il y avait parfois de longues files d'attente pour les plats chauds au déjeuner et au dîner. Il fallait parfois attendre 3 minutes, même si les tables manquaient souvent. Je ne buvais pas d'alcool, le café était en poudre dans la machine. L'emplacement était très pratique, à seulement une minute maximum de la plage. On ne fournissait pas de serviettes, deux transats et un parasol coûtaient 9 lires (36 roubles), il n'était pas possible d'obtenir une place en première ou deuxième ligne sur la plage car elles étaient réservées aux étrangers, et il était interdit de laisser des serviettes sur les transats pendant le déjeuner ((( Le prix d'une bière sur la plage était astronomique : 8 lires (32 roubles), un jus d'orange frais coûtait environ 4 lires (12 roubles), les cocktails alcoolisés 18 lires (presque 7 roubles), le mojito sans alcool 7 lires (plus de 2 roubles), la nourriture au bar était imbuvable et chère. On accédait à l'eau comme sur de nombreuses plages de Cléopâtre, en passant par des dalles. La distance jusqu'au centre-ville était excellente, c'est pourquoi j'ai choisi cet hôtel. À proximité se trouvent le centre-ville, des magasins, un parc, une forteresse et la grotte de Damlatash accessibles à pied. Le taux de change du rouble dans la ville était presque le même, 1 lire équivalant à près de 4 roubles. L'hôtel était globalement correct, mais mérite tout juste un 3 sur 5. J'y retournerais seulement si c'était bon marché et uniquement en raison de sa proximité avec le centre-ville et la plage de Cléopâtre. J'ai payé 13 000 roubles pour moi et mon enfant d'un an, ce qui est très cher pour un tel hôtel.

Je vais être honnête, nous sommes déçus. Nos vacances cette année nous ont coûté une somme considérable, je veux dire le prix du forfait, et nous espérions plus après avoir lu les avis positifs sur l'hôtel. Mais la déception nous a frappés dès le premier jour. Maintenant, passons aux détails. Ma fille de 14 ans et moi sommes venus ici pour 18 jours avec le tour-opérateur Kilit Global. Tout d'abord, nous avons attendu une heure dans le transfert en attendant quelqu'un qui n'est jamais venu. Ensuite, nous avons mis 2,5 heures pour arriver à l'hôtel avec un arrêt au magasin, comme d'habitude. Nous sommes arrivés si vite car il n'y avait que deux hôtels à desservir. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 1 heure du matin et on nous a immédiatement dit que notre chambre n'était pas prête car l'enregistrement se fait après deux heures. J'étais tellement déçue - nous étions fatigués, nous étions partis de chez nous le soir, vol de nuit, affamés et nous voulions nous installer rapidement. Apparemment, tout était écrit sur mon visage :) car on nous a installés environ 4-45 minutes après notre arrivée, en nous invitant d'abord à prendre le petit déjeuner. Au fait, il fait toujours chaud à la réception, comme dehors. Ils mettent la climatisation sur de l'air chaud. Il en a été ainsi pendant tout notre séjour de 18 jours. On nous a attribué une chambre dans le bloc "B", au deuxième étage, chambre 225. La chambre elle-même est confortable, avec un balcon (mais le balcon donne sur les balcons de la maison d'hôtes voisine, tout le monde se regarde mutuellement, on peut même se parler - c'est intime). La salle de bain de la chambre est horrible. La douche est quelque chose d'autre. Toute l'eau de la douche inonde le sol de la salle de bain, et il y a toujours de l'eau peu profonde qui se répand avec les chaussures dans toute la chambre. Le mur de notre chambre est toujours humide, je présume que la salle de bain des voisins fuit :) Ils reconstituent chaque jour les provisions de café, de thé, de sucre et d'eau potable dans la chambre - c'est gratuit. Le réfrigérateur peine à fonctionner. L'eau en bouteille qu'il produit est à peine fraîche, la glace dans le récipient se transforme en eau ;) Le ménage est quotidien, mais toujours à des horaires différents et il est difficile de s'organiser, souvent nous accrochions la pancarte de ne pas déranger car nous rentrions de promenade lorsque le nettoyage venait de commencer dans l'étage. Les serviettes ne sont pas changées. Nous les posions à terre, elles étaient simplement enlevées, mais on n'en apportait pas de nouvelles. Les femmes de ménage ne parlent pas russe. Nous résolvions nos problèmes par nous-mêmes :) Maintenant, parlons de la nourriture. Ce n'est pas un restaurant, c'est une cantine, comme à Sotchi. La vaisselle est mal lavée, le dos des assiettes est rugueux et parfois sale. Il y a toujours des mouches, toujours de la fumée de cigarette, pas de serveurs - ce sont des jeunes du bar qui débarrassent. Ce qu'ils font est intéressant - s'ils viennent déjà avec une pile d'assiettes et veulent prendre la vôtre, ils déposent cette pile d'assiettes sales sur votre table, puis prennent votre assiette, prennent tout le reste et partent. C'est si charmant ! Il faut venir pour les repas dès l'ouverture - sinon on fait la queue pendant des heures. Des files d'attente de 2 personnes, c'est normal. Les files d'attente sont constantes. Mon Dieu, je ne supporte pas cela et je n'ai pas vu ça depuis des années. C'est une sorte d'humiliation. La nourriture est savoureuse, mais le choix est limité. Pas de variété. Tous les jours c'est la même chose. Un type de soupe, 1 à 2 types de viande, 3 à 4 accompagnements, des concombres et des tomates et des herbes (c'est le déjeuner). Le petit déjeuner est un défilé de plats - œufs, saucisses, 1 yaourt, du lait en sachet et des céréales. Concombres, tomates et herbes. Les petits pains sont toujours du même type. Seuls des bâtonnets de pain sont proposés. Il y a aussi des portions de confiture et du beurre. Les fromages sont de 4 types (sucrés) et la charcuterie est épicée. Tout est bon marché. Au dîner, frites, pâtes, chou-fleur, poulet, courgettes et encore des concombres et des tomates, de même dans les salades, les assaisonnements sont acides et épicés. Pastèque, prunes, pommes et abricots. Les desserts sont vraiment fades. Pour la première fois, nous n'avons pas mangé de petits gâteaux à l'hôtel... Ils sont insipides et tout est mouillé. L'hôtel accueille des touristes avec de jeunes enfants, mais il n'y a pas du tout de menu pour enfants et pas de chaises hautes ni de couverts pour enfants. De plus, il est autorisé de fumer dans la salle à manger et tout le monde fume. La nourriture n'a jamais été aussi décevante en vacances ces dernières années. Au bar, il y a des boissons gazeuses, du vin, de la bière, du thé et des jus chimiques en distributeur et du café. Je tiens à mentionner une personne en particulier dans la salle à manger - beaucoup disent qu'il est chef, il vient vers les invités et leur demande si tout leur a plu. Oui, il y a ce monsieur, il parcourt les tables avec un grand sourire, il salue les clients dans toutes les langues (anglais, allemand, italien, russe et bien sûr turc), il dégage des sourires, etc. Mais je doute qu'il soit chef cuisinier :) Quand trouve-t-il le temps de cuisiner s'il est tout le temps "sur le pont" et aide à débarrasser la vaisselle. Tout cela semble si artificiel, comme un masque. Je l'ai croisé quelques fois au début du petit déjeuner, quand il n'y avait pas encore beaucoup de monde, donc - son regard était froid, pas de sourire ni de salutation. Mais dès que les touristes arrivaient - le masque de gentillesse apparaissait sur son visage :) Au fait, il y a beaucoup de plats préparés et réchauffés à l'hôtel, tout cela se trouve dans l'A11 le plus proche de l'hôtel) ce sont des plats préparés, du pain, des desserts. A propos du territoire de l'hôtel - il n'y en a pas du tout! Deux bâtiments et une petite piscine autour de laquelle il y a toujours des fumeurs - voilà tout ! Passons maintenant à la mer :) La mer est propre et chaude !!! Eau incroyable! Mais ! Souvent des vagues fortes (c'est naturel pour la célèbre plage de Cléopâtre, comme nous l'avons découvert) et tout le long de la ligne côtière, il y a un plateau rocheux, qui est par endroits interrompu et on peut entrer dans l'eau par le sable. Le plateau est recouvert d'algues et très glissant. Par temps de forte houle, les gens tombent et se blessent dessus. Par endroits, le plateau se transforme en groupes distincts de rochers qui coupent les pieds. Nous nous sommes coupé les pieds les premiers jours. Il faut prévoir des chaussures aquatiques ou chercher une plage de sable. Il y a 28 plages. Nous nous sommes baignés entre 18 et 19 heures (environ, en direction opposée au port, en face de la montagne avec la forteresse, l'escalier de la plage fait face à la statue du plongeur) là, il y a de grands espaces entre les plaques et on peut entrer et sortir par le sable. La profondeur de la mer commence progressivement, donc c'est pratique pour tous de nager :) Dans les eaux peu profondes, il y a souvent des poissons qui mordent douloureusement aux jambes. Les chaises longues, les parasols et les toilettes sont payants. La plage de Cléopâtre est municipale, il y a beaucoup de habitants locaux ici. Ce sont tous de bonnes personnes, mais si vous ne surveillez pas vos affaires, vous risquez de ne plus les retrouver. Nous n'avons pas été témoins d'incidents, mais cela arrive. En fait, la plage de Cléopâtre est une légende inventée par les Turcs pour attirer les touristes. Si vous voulez en savoir plus et lire l'histoire, vous comprendrez que Cléopâtre n'a jamais été ici) C'est un mythe. En conclusion, je donne sincèrement mon avis - l'hôtel a trois étoiles et pas plus ! Nous avons simplement passé des vacances dans un établissement trois étoiles une fois, lorsque notre budget était très serré mais que nous voulions être au bord de la mer, c'était à l'hôtel Bariskan. Mais là-bas, nous avons payé une somme modeste et nous savions où nous allions. Nous avons aimé tout là-bas. L'année dernière, nous avons séjourné au Suyral Resort, également un quatre étoiles, mais c'est le jour et la nuit. Là-haut, c'est le ciel, ici c'est la terre :) Reviendrons-nous ici un jour - certainement pas ! Est-ce que je recommanderais cet hôtel à quelqu'un d'autre - la réponse est similaire. Non ! Il y a plein d'autres hôtels autour, aussi quatre étoiles, avec animation et de grands et frais comptoirs de réception.

HÉBERGEMENT: Nous avons séjourné à l'hôtel Candelor 4* du 19 mai 223 au 1er juin 223. Nous sommes venus de Volgograd. Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt le matin. On nous a proposé d'aller prendre le petit-déjeuner. En revenant du petit-déjeuner, le réceptionniste Kerim à la réception nous a remis les clés de la chambre dans le bâtiment B, situé en diagonale du bâtiment principal A. La chambre était une suite au deuxième étage du bloc B, avec 2 télévisions à écran plat, 2 réfrigérateurs et un immense balcon. Nous remercions beaucoup Kerim pour cela. Notre chambre donnait sur un nouveau bâtiment résidentiel en face de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est vraiment très bien, à proximité de l'avenue Atatürk, mais éloigné des cafés et restaurants bruyants. Nous n'avons même jamais entendu l'appel à la prière. La chambre était toujours propre, le ménage était fait tous les jours. Les shampoings, gels douche, savons, sachets de thé, café, crème, sucre étaient constamment renouvelés. REPAS : Je considère que la cuisine de cet hôtel mérite un solide "5". Le chef Sinap était présent personnellement au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, s'assurant que les clients de l'hôtel appréciaient tout. Les petits-déjeuners étaient habituels avec des yaourts, des œufs, du fromage, des herbes, des légumes, du lait, des céréales, diverses confitures et miels, de la pâte à tartiner au chocolat, des pâtisseries délicieuses. Déjeuner et dîner : Il y avait plusieurs fois de la truite frite, de la dinde et du poulet sous différentes formes, des boulettes, du döner kebab au poulet découpé en fines tranches avec un couteau long et pointu, des pommes de terre frites, des courgettes et des aubergines frites, un délicieux poivron rouge bulgare grillé, tous les légumes toujours frais (tomates, concombres), plusieurs variétés d'olives, beaucoup d'herbes. Les gâteaux et divers desserts pour le déjeuner et le dîner étaient d'une saveur extraordinaire. Tout était très très bon. Préparé avec amour et passion. Merci aux cuisiniers de l'hôtel Candelor. Les jeunes garçons - les serveurs, débarrassaient la vaisselle très rapidement. Au bar, il y avait toujours de la bière fraîche, du vin rouge et blanc, de la vodka, de l'ouzo, de la glace, du cola et du sprite. PLAGE : J'ai lu attentivement les avis, mais je n'ai trouvé nulle part que les parasols et les chaises longues étaient payants. Il était indiqué que l'hôtel avait sa propre plage n°7 avec des chaises longues et des parasols. Mais il s'est avéré que c'était avant, avant 221. Maintenant c'est payant. Si vous achetez à la réception, un parasol + une chaise longue coûte 6 lires. Ou séparément 3 lires chacun. C'est plus cher sur la plage. Pour se rendre à la plage, il faut marcher tranquillement 1 minute, mais il faut traverser 2 routes. Nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec la météo. Pendant 3 jours il y avait une tempête et il était impossible d'aller dans la mer. Ensuite, il y a eu quelques jours de pluie intermittente la nuit et le jour. Mais malgré tout cela, notre séjour s'est bien passé, nous avons parfaitement profité de ces 14 jours, fait tous les achats nécessaires et sommes rentrés chez nous, à Volgograd. Au fait, il y a une balance à côté de la réception, ce qui nous a beaucoup plu, vous pouvez toujours peser vos bagages et bagages à main avant de partir pour le retour. Merci à tout le personnel de l'hôtel Candelor pour ce séjour positif. Nous espérons revenir un jour dans votre hôtel (pour le coût objectif des voyages, bien sûr))).